Questionario per ricerche di mercato: esempi e guida completa
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Come fare un questionario per ricerche di mercato? Quali domande porre? Quando si fa ricerche di mercato, il questionario è d'obbligo. Tanto che i questionari e le ricerche di mercato sono spesso usati in modo intercambiabile. Tuttavia, è solo un…
Come fare una ricerca di mercato: 9 metodi comparativi B2B
Questo articolo sui metodi di ricerca di mercato B2B completa la guida che abbiamo già pubblicato sull'argomento. Volevamo offrire una panoramica delle diverse tecniche applicabili al B2B. La ricerca di mercato nel B2B differisce sostanzialmente da quella nel B2C. Oltre…
Mercato biologico: l’Europa ha due velocità [Ricerche di mercato].
Il mercato del biologico sta subendo un profondo cambiamento. Dopo la rapida crescita durante il Covid, alcuni mercati hanno registrato una leggera contrazione nel 2021. Tuttavia, non tutti i paesi europei sono sulla stessa barca. Forte crescita è stata registrata…
Nessuna crisi per il mercato delle auto di lusso
La crisi imminente non riguarderà tutti i settori allo stesso modo. In particolare, potrebbe emergere il settore del lusso. Almeno, questo è ciò che suggeriscono gli indicatori economici per l'industria delle auto di lusso. Mentre i principali gruppi automobilistici hanno…
8 idee di packaging innovative
Ci sono molti modi per distinguerti dalla concorrenza. Tra questi, il packaging innovativo è un indubbio vantaggio competitivo. Oggi, la maggior parte di queste innovazioni ruota attorno all'eco-responsabilità e al miglioramento dell'esperienza del cliente. Imballaggi speciali a volte possono anche…
Le Bon Marché compie 170 anni: come stanno cambiando i grandi magazzini?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Le Bon Marché compie 170 anni. Per l'occasione, l'antenato dei "grandi magazzini" adotta una decorazione molto "energica" su tutti i piani. Una recente visita a questo tempio dello shopping mi permette anche di riflettere su cosa sono diventati i grandi…
Amazon Prime: disiscrizione complicata in 7 passaggi… è fatto apposta
Amazon ha annunciato un drastico aumento dei prezzi per il suo abbonamento Amazon Prime. L'aumento varia dal 25,3% nel Regno Unito al 42,6% in Francia. Anticipando le cancellazioni, sono stati implementati meccanismi di tipo "dark patterns" (dal nudge marketing) per…
Ottieni successo nel tuo marketing mix e segui l’esempio di Lego!
Il marketing mix di ogni azienda deve essere accuratamente definito. È, infatti, l'applicazione concreta del posizionamento di marketing della struttura. Il giusto mix è quello che garantisce un'efficace differenziazione dalla concorrenza! Vi proponiamo qui, un esempio di Marketing Mix: quello…
Marketing YouTube: I 7 canali che devi seguire!
Quali sono i canali di marketing più popolari su YouTube? Qual è il loro obiettivo e come sono cresciuti nel modo in cui sono cresciuti? Devi andare in Nord America per trovare la risposta a queste domande. Trova l'elenco dei…
Pedemontana: la peggiore esperienza utente al mondo
L'esperienza utente (o UX) è diventata una disciplina a sé stante con la digitalizzazione delle nostre vite. Ma non si applica solo agli ambienti online. L'autostrada italiana A36, chiamata anche "Pedemontana", offre un esempio di esperienza utente catastrofica nel mondo…
Richard Mille RM UP-01: analisi di mercato di un orologio da €1,86 milioni
Richard Mille ha appena rilasciato l'RM UP-01, un orologio progettato in collaborazione con Ferrari. Questo orologio ultrasottile (1,75 mm) ha un prezzo di vendita senza precedenti: 1,86 milioni di euro. Al di là dell'abilità tecnologica (vedi video sotto), questo orologio…
E-commerce: la crisi segnerà la fine dei resi gratuiti?
I resi gratuiti sono stati una forza trainante nello sviluppo dell'e-commerce e nella fidelizzazione dei clienti. Si stima che il tasso medio di reso (1 prodotto su 4) nell'e-commerce sia del 25% rispetto all'8% nel commercio fisico. Eppure i ritorni…
Pricing: 6 tecniche per influenzare i consumatori
Il Pricing è la tecnica che mira a stabilire il prezzo migliore per l'azienda. Il Pricing ideale massimizza i profitti dell'azienda riducendo al minimo il rischio che il cliente lo percepisca come troppo alto. È, quindi, un sottile equilibrio che…
Strategia di comunicazione: il brillante esempio di La Casa di Carta
Come analizzare una strategia di comunicazione? In questo articolo proponiamo un esempio di analisi della strategia di comunicazione dalla A alla Z, quella di Netflix per la sua serie di punta "La Casa di Carta". Troverai l'analisi della strategia di…
Soddisfazione del cliente: un esempio di uso improprio di NPS
Il Net Promoter Score (NPS) è un metodo semplice per misurare la soddisfazione dei clienti a livello globale. Ma bisogna applicarlo correttamente. Scopriamo regolarmente, attraverso gli audit di soddisfazione cliente che facciamo, che i risultati sono distorti da un uso…
Patrick Roger: negozi e un’esperienza cliente eccezionale
Sono un grande fan dei negozi di cioccolato di Patrick Roger e ho spiegato qui il loro potere di marketing. Per la festa della mamma ho avuto l'opportunità di organizzare un servizio fotografico in 4 dei più bei punti vendita…
Orologi di lusso da uomo: analisi di un mercato in pieno fermento
In tempo di guerra, solo due cose conservano il loro valore: un Rolex e l'oro. Questo famoso adagio è stato illustrato negli ultimi mesi dall'esplosione del prezzo degli orologi da uomo di lusso. È abbastanza semplice: non c'è più niente…
7 fattori che influenzano il tasso di risposta di un sondaggio telefonico
I sondaggi telefonici sono uno dei metodi più comuni utilizzati per raccogliere dati per le ricerche di mercato. Le indagini telefoniche sono particolarmente adatte al contesto B2B ma presentano diverse difficoltà che incidono sul tasso di risposta e sul budget.…
Sondaggio telefonico B2B: budget, approccio, difficoltà, soluzion
Nelle ricerche di mercato B2B, i sondaggi telefonici sono ancora una metodologia popolare. In effetti, non esistono panel B2B di grandi dimensioni per condurre un sondaggio online come nel B2C. Pertanto, spesso è possibile ottenere un numero sufficiente di risposte…
Packaging di prodotti di lusso: un incredibile mercato parallelo
Borse di carta Vuitton che si vendono a pochi euro, scatole Hermès vuote per poche decine di euro, casse di orologi di lusso senza il loro prezioso orologio per diverse centinaia di dollari. I siti web riservati sono pieni di…
Questo negozio pop-up Heineken è nascosto in un supermercato falso
Il pop-up store di Heineken ha creato l'evento proponendo un concept mai visto prima. Assumeva la forma di un finto supermercato dietro il quale si nascondeva un bar. Situato sulla via Notre Dame de Nazareth,43 a Parigi, questo supermercato sarà…
Migliora i tuoi focus group con questi 10 strumenti online
Oggi sempre più focus group e interviste individuali vengono condotti a distanza. Questa transizione al virtuale presenta difficoltà specifiche. Una delle sfide più significative rimane la partecipazione a distanza alle tecniche proiettive? Questo articolo presenta 10 strumenti per condurre interviste…
Il consumo responsabile resisterà all’inflazione? [Analisi]
In una recente indagine, il consumo responsabile, in particolare il riciclo, sembra essere una tendenza fondamentale. Il 74% dei consumatori afferma di acquistare prodotti responsabilmente, quasi occasionalmente. Ma come si evolverà questa ricerca di responsabilità di fronte all'inflazione e al…
6 regole da seguire nella scelta dei tuoi locali commerciali
Come scegliere la posizione di un negozio? Questo articolo propone 6 regole per scegliere la giusta collocazione e configurazione per il tuo futuro punto vendita. Spieghiamo come guadagnare fino al 50% di clienti in più scegliendo il marciapiede giusto, l'effetto…
Royal Canin: il suo pop-up store viene utilizzato anche per effettuare ricerche di mercato
Royal Canin ha installato un negozio pop-up alla rue de Turenne a Parigi, 123. Con questo negozio pop-up, il marchio non incontrerà solo i proprietari di cani e gatti per incrementare la sua consapevolezza. Il negozio pop-up Royal Canin serve…
Consumi nel 2022: statistiche, trend, settori in crescita
Diversi recenti progetti di ricerche di mercato ci consentono di anticipare le tendenze dei consumatori nel 2022 e i cambiamenti nelle abitudini di acquisto. Prima il Covid, poi la guerra in Ucraina, ha cambiato profondamente le nostre abitudini e, a…
Il cambiamento radicale nel profilo degli investitori di borsa [Ricerca]
Grazie al Covid i giovani si sono rivolti principalmente al mercato azionario per investire i propri soldi. Al di là delle criptovalute, abbandonate principalmente dagli investitori più anziani, possiamo vedere che soffia un vento fresco sul mercato azionario. Le nuove generazioni…
Patrick Roger: i suoi negozi attirano irresistibilmente i clienti
Alcuni negozi meritano una deviazione ma quelli di Patrick Roger sono tra questi. Sarei disposto a percorrere centinaia di chilometri per immergermi nell'atmosfera unica che emana ogni suo punto vendita. Non potevo quindi evitare di visitare quello del Marais a…
Il segreto de La Samaritaine per far comprare ai suoi clienti
Come aumentare la conversione dei clienti nella vendita al dettaglio fisica? Avvicinandoli il più possibile al prodotto! Questo è ciò che ha realizzato La Samaritaine, grazie a un ingegnoso espediente che sveleremo di seguito. È come una spintarella e semplifica…
Visita il flagship store Giant: il futuro dei supermercati?
Le nuove tendenze nel commercio al dettaglio si trovano spesso dall'altra parte dell'Atlantico. Questo articolo presenta il flagship store Giant e la sua innovativa offerta alimentare. Questo negozio Giant presenta un nuovo concetto di birreria self-service di grandi dimensioni. Prefigura…
Vuitton x Nike Air Force 1 di Virgil Abloh: una vendita pazzesca da Sotheby’s
Questi sono tempi davvero unici. In quale altro modo puoi spiegare che 200 paia di sneakers Nike Air Force 1 Virgil sono state vendute per una media di oltre $ 100.000 ciascuna? È quello che è successo alla vendita online…
Guida all’intervista: esempi, metodo, consigli per la sua preparazione
Scrivere una guida per un’intervista qualitativa non è facile. In questo articolo proponiamo un metodo per scriverne uno e offriamo consigli pratici per migliorarlo. Troverai anche esempi di guide per interviste semi-strutturate che abbiamo utilizzato per progetti di ricerca di…
Ricerca qualitativa B2B: quale compenso dovrebbe essere offerto agli intervistati?
La ricerca qualitativa nel B2B è particolarmente complicata da organizzare, principalmente a causa del reclutamento degli intervistati. Questo articolo spiega quali opzioni si hanno per compensare gli intervistati per il loro tempo. Contattaci per la tua ricerca di mercato B2B…
Mercato delle nuove auto: analisi e origine di una crisi senza precedenti
Il mercato delle nuove auto è in crisi. Le vendite sono ulteriormente diminuite nel 2021 e il calo è di ben il 25% rispetto al 2019. Il settore automobilistico è uno degli unici settori che non ha beneficiato della ripresa…
Customer experience: punti chiave e analisi [Guida 2025]
La customer experience si riferisce a tutte le relazioni tra un cliente e un'azienda. Questi passaggi sono numerosi e vanno dalla nascita del bisogno alla fine dell'associazione attraverso l'acquisto e la fruizione del prodotto o servizio. La customer experience è…
5 svantaggi del Net Promoter Score (NPS)
Il Net Promoter Score (NPS) presenta 5 inconvenienti che devono essere considerati quando si misura la soddisfazione del cliente. Questi inconvenienti non tolgono valore al NPS, ma ci portano a proporre soluzioni alternative per i nostri progetti. Queste soluzioni mirano…
Il blog dell'Agenzia di Marketing
![Illustrazione del nostro articolo "Mercato biologico: l’Europa ha due velocità [Ricerche di mercato]."](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/marche-alimentation-bio-long.jpg)
![Illustrazione del nostro articolo "Il consumo responsabile resisterà all’inflazione? [Analisi]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/responsible-consumption-consommation-responsable.jpg)
![Illustrazione del nostro articolo "Il cambiamento radicale nel profilo degli investitori di borsa [Ricerca]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/stock-market-investor-profile.jpg)
![Illustrazione del nostro articolo "Customer experience: punti chiave e analisi [Guida 2025]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/customer-journey-parcours-client-TN.jpg)
