Ricerca quantitativa

La ricerca quantitativa è un termine generico che copre diverse tecniche di studio di mercato. Mirando a testare ipotesi, permette di fornire cifre precise per nutrire un piano finanziario o un business plan. In altre parole, una ricerca quantitativa è il passo essenziale che permette di giudicare la redditività di un progetto. Esistono diversi metodi di natura quantitativa. Tutti sono proposti dal nostro studio di ricerca di mercato.

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Ricerca quantitativa: i nostri servizi in breve

Territori coperti: tutto il mondo
Tecniche utilizzate: sondaggi online, sondaggi su panel, interviste telefoniche, analisi Big Data e modellazione predittiva
Budget: a partire da 4000€ esclusa IVA
Durata dello studio: a partire da 4 settimane
Deliverables: dati anonimizzati, analisi, presentazione dei risultati, raccomandazioni
Preventivo: entro 48 ore (budget approssimativo immediato contattandoci telefonicamente)

I 4 tipi di ricerca quantitativa proposti da IntoTheMinds

Come studio di ricerca di mercato, IntoTheMinds può combinare diversi approcci per rispondere alle domande poste dal cliente. Nel campo quantitativo, utilizziamo principalmente 4 tipi di analisi.

Sondaggi online

I sondaggi online sono anche conosciuti con l’acronimo CAWI. Consistono nell’interrogare le persone tramite computer, generalmente diffondendo un link.

I sondaggi online sono il metodo di scelta per realizzare indagini di soddisfazione o per interrogare i clienti su aspetti legati alle loro esigenze. Possono anche essere utilizzati per interrogare non-clienti:

tramite un campione di convenienza
tramite un campione controllato di tipo panel (vedi prossimo paragrafo)

Sondaggi su panel

I sondaggi su panel sono una variante dei sondaggi online. Permettono di interrogare un campione preciso, rappresentativo della popolazione target.

In B2C, il campione è più spesso rappresentativo in termini di paese, classe di età e sesso. In B2B, si cerca piuttosto una rappresentatività in funzione del paese, del settore di attività e della funzione del rispondente.

IntoTheMinds dispone di panel proprietari molto estesi per effettuare tutti i possibili progetti in B2C come in B2B studi di notorietà, in particolare.

Indagini telefoniche

Le indagini telefoniche seguono un approccio metodologico chiamato CATI. Optiamo per questo tipo di ricerca quantitativa quando non disponiamo di un numero sufficiente di panelisti. L’approccio CATI è anche privilegiato quando il cliente desidera allo stesso tempo realizzare un’operazione commerciale. La raccolta di informazioni quantitative per telefono è quindi accoppiata a una richiesta di consenso per un contatto commerciale successivo.

Analisi statistiche (Big Data, modellazione predittiva)

L’ultimo tipo di analisi riguarda le analisi statistiche basate sui Big Data. L’attività dei vostri clienti e dei vostri prospect si traduce in tracce digitali che ci informano sul loro comportamento. IntoTheMinds offre servizi di analisi e modellazione predittiva.

Analizziamo i dati grazie a software di business intelligence come Power BI o Tableau. Le visualizzazioni create grazie a queste 2 soluzioni software permettono di comprendere meglio la realtà dei dati.

La modellazione è un passo ulteriore nell’analisi dei dati. Mira a inferire i fattori che influenzano il comportamento dei clienti.

testimonianza di Beatrice Böhm sulla ricerca quantitativa realizzata per Reverse in Francia

Beatrice Böhm, Marketing & Communication Manager, Reverse.

“IntoTheMinds ha realizzato per Reverse diverse missioni. Dopo uno studio qualitativo sul mercato francese, hanno poi realizzato due ricerche quantitative B2B sulle pratiche HR delle imprese francesi. Il team di IntoTheMinds è stato di grande aiuto e ha fornito risultati e rac

comandazioni rapidamente e per un budget molto competitivo.

Siamo molto soddisfatti della nostra collaborazione con IntoTheMinds e raccomandiamo vivamente i loro servizi”.

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Esempi di ricerche quantitative realizzate dal nostro studio

Camera di Commercio e Industria (CCI) di Nizza Costa Azzurra (Francia) : abbiamo realizzato per la CCI una ricerca quantitativa sulla digitalizzazione degli organismi di formazione. Questo progetto è stato realizzato utilizzando un approccio CATI durante la crisi del Covid. L’obiettivo era comprendere gli effetti della crisi sull’accelerazione della digitalizzazione della formazione.

Il ricorso all’indagine telefonica ha permesso di raccogliere circa 150 risposte complete con una LOI (“Length of Interview” o durata del questionario) di 20 minuti in media.

Edigroup (Svizzera, Belgio) : la casa editrice Edigroup, con sede in Svizzera e in Belgio, ci ha incaricato di realizzare un’indagine di soddisfazione online (CAWI) su tutti i suoi abbonati svizzeri e belgi.

MintT.care (Belgio) : IntoTheMinds ha realizzato per MintT.care una ricerca quantitativa con approccio CATI (indagine telefonica). Questa ricerca è stata realizzata in Francia presso case di riposo per preparare l’espansione della società su questo mercato.

RCI Bank & Services (Francia) : RCI è la banca del costruttore automobilistico Renault. Siamo stati incaricati di studiare il churn dei clienti della banca e prevedere quali variabili influenzassero il loro comportamento. Sono stati sviluppati diversi modelli predittivi basati sia sui dati socio-demografici contenuti nella scheda cliente, sia sui dati transazionali e sull’open data. In questo modo, siamo stati in grado di spiegare il 69,5% del comportamento del cliente.

testimonianza di Marion Perillat sulla ricerca quantitativa realizzata per Edigroup in Svizzera e in Belgio

Marion Perillat, Responsabile progetti marketing, Edigroup (Losanna, Svizzera)

“IntoTheMinds ci ha accompagnato efficacemente nel nostro progetto di soddisfazione dei clienti. IntoTheMinds ha saputo tenere conto delle nostre restrizioni difendendo al contempo il livello di qualità necessario per rispondere alla realtà del mercato. In ogni fase del nostro progetto, ci hanno ricordato i criteri fondamentali per uno studio sui clienti: precisione, rappresentatività ed efficacia.

Raccomando vivamente i servizi di IntoTheMinds per i vostri futuri progetti.”

Perché realizzare una ricerca quantitativa?

Una ricerca quantitativa vi permette di fornire una garanzia statistica ai vostri risultati. Grazie a campioni di dimensioni maggiori rispetto agli studi qualitativi, i risultati sono più affidabili.

Una ricerca quantitativa deve essere necessariamente considerata quando desiderate:

lanciare un nuovo prodotto o un nuovo servizio
espandere le vostre attività su un nuovo territorio geografico
misurare la soddisfazione dei vostri clienti
misurare la vostra notorietà

Contattate il nostro studio per la vostra ricerca quantitativa

Vantaggi e svantaggi della ricerca quantitativa

Vantaggi

Rappresentatività dei risultati : la ricerca quantitativa è più rappresentativa di una qualitativa perché il numero di persone intervistate è maggiore. A condizione che i prescritti statistici siano rispettati, i risultati possono quindi essere estroplati.
Rapidità : in generale i risultati sono ottenuti più rapidamente rispetto a uno studio qualitativo. Questo vale soprattutto per i sondaggi su panel (vedi la nostra pagina CAWI).

Svantaggi

Tipi di domande : per ottenere risposte quantificabili è necessario porre domande precise (domande chiuse che utilizzano ad esempio una scala di Likert).
Profondità dell’indagine : i problemi complessi sono difficili da scomporre in domande semplici. Potrebbe essere necessario moltiplicare le domande per circoscrivere il vostro problema, tenendo presente che troppe domande abbassano l’attenzione e la qualità delle risposte.

La ricerca quantitativa segue generalmente lo studio qualitativo

Nell’ambito di uno studio di mercato, la ricerca quantitativa deve essere vista come il prolungamento dello studio qualitativo. I due approcci non si oppongono. Si completano. Lo studio qualitativo è lì per affrontare un argomento in profondità. La ricerca quantitativa serve a verificare ipotesi e a fornire numeri precisi. Questi ultimi sono necessari per garantire la sostenibilità di un progetto.

Per questa ragione, proponiamo spesso ai nostri clienti di combinare i 2 metodi per ottenere risultati migliori.

Contattate IntoTheMinds per il vostro progetto di ricerca quantitativa