Il lato negativo del marketing partecipativo
La co-creazione può essere un approccio di marketing interessante per rafforzare i legami con i clienti. Tuttavia, è importante considerare i possibili effetti negativi di un tale progetto. L’esempio analizzato in questo articolo lo dimostra.
Mystery calling: un riflesso fedele della soddisfazione del cliente?
La ricerca scientifica fa luce sui limiti del mystery calling/mystery shopping per misurare la soddisfazione dei clienti.
I resi gratuiti sono in via di estinzione, nonostante i loro vantaggi
I resi gratuiti stanno diventando l’eccezione piuttosto che la regola nell’e-commerce. Eppure la ricerca scientifica rivela che il loro impatto sulle vendite e sulla fedeltà dei clienti è enorme.
l 5 tipi di interviste qualitative e le loro applicazioni
Se avete intenzione di condurre interviste qualitative (ad esempio, per una ricerca di mercato), dovete riflettere attentamente sulla variante più adatta al vostro progetto. In questo articolo esamineremo le diverse varianti e spiegheremo quando utilizzarle.
Le 6 barriere al trasferimento d’azienda
Perchè avviare un’azienda se è possibile acquisirla? 5 aziende chiuse su 6 non sono state rilevate, eppure la maggior parte erano redditizie. Questo articolo presenta i dati relativi ai trasferimenti di società in Europa e analizza gli ostacoli alle acquisizioni.
Ricerca di mercato: Quando coinvolgere i clienti?
I vostri clienti possono partecipare attivamente allo sviluppo di nuovi prodotti e servizi. Questo è il principio della co-creazione. Ma coinvolgerli al momento giusto è importante per far sì che il processo si svolga senza intoppi. In questo articolo vi forniamo le indicazioni per comprenderlo.
Non sorridete troppo se volete essere percepiti come competenti
Come potete aumentare le possibilità di trasformare un potenziale cliente in un cliente? La chiusura dell’affare dipende anche da quanto vi sentite competenti. Una ricerca svela alcuni misteri.
Colruyt campione di variazioni di prezzo [Ricerca]
In questa ricerca, riveliamo come 3 rivenditori (Carrefour, Delhaize, Colruyt) adattano i loro prezzi. Le enormi differenze dimostrano che Colruyt sta difendendo aggressivamente la propria quota di mercato e il proprio posizionamento di marketing.
Gli europei vogliono più porn che news
In questo articolo analizziamo le parole chiave più ricercate nei 27 Paesi europei. Vi aiuterà a capire a cosa sono interessati i cittadini dei 27 Paesi dell’UE. I risultati sono sorprendenti.
La soddisfazione del cliente: priorità alla riduzione dei tempi di attesa
I tempi di attesa hanno una influenza importante sulla soddisfazione dei clienti. Una ricerca pubblicata nel 2023 rivela 3 risultati specifici che aiutano le aziende a capire come gestire i tempi di attesa per massimizzare la soddisfazione dei clienti.
E-commerce: tendenze preoccupanti per il 2023-2024
La situazione per i rivenditori di e-commerce non è più positiva come un tempo. Il rallentamento è evidente, ma non riguarda tutti i settori allo stesso modo. In questo articolo proponiamo una sintesi delle ultime statistiche sull’e-commerce. Inoltre, tracciamo un parallelo con un sondaggio condotto tra i responsabili dell’e-commerce.
I 3 motivi che spingono la nostra società verso la decivilizzazione
Molti ritengono che le nostre società siano in fase di decivilizzazione, cioè che le loro regole di funzionamento stiano venendo meno. Ciò si riflette in un aumento della violenza e dell’inciviltà. Ma è vero? In questo articolo scoprirete alcuni dati edificanti e conoscerete meglio le 3 cause di questa decivilizzazione.
Il 75% dei backlink proviene da traduzioni [Ricerca]
Scoprite in questa ricerca se dovreste investire nella traduzione dei vostri contenuti per ottenere backlink. Basandoci su un sito web con un Domain Ranking (DR) di 58, dimostriamo che 3/4 dei link vengono effettuati verso pagine tradotte e che il 72,7% dei backlink sono nella stessa lingua della pagina di origine.
Ecco come otteniamo il 35% dei nostri backlink
Dans l’article d’aujourd’hui nous vous présentons une analyse exclusive de nos backlinks. Nous mettons en exergue que notre stratégie, basée sur la mise en avant de chiffres et statistiques nous rapporte 35% de nos backlinks et jusqu’à 46% pour les sites dont le Domain Ranking est supérieur à 58.
Abbonamenti: Aumento delle entrate del +200% grazie al rinnovo automatico
Una ricerca condotta nel 2023 analizza gli effetti del rinnovo automatico degli abbonamenti. I clienti che dimenticano di rinnovare l’abbonamento aumentano i ricavi dei rivenditori dal 14% a oltre il 200%.
Il 92% dei ristoranti stellati Michelin richiede una pre autorizzazione con carta di credito
Demander une empreinte bancaire au restaurant est devenu une pratique commune lors des réservations. Dans l’étude que nous venons de réaliser, 92% des restaurants étoilés l’exigeaient. Nous constatons également que les montants demandés varient dans de larges proportions et correspondent en moyenne à 60% du prix du menu le plus cher. Découvrez tous les résultats dans cet article ainsi que le nom du restaurant qui demande 2000€ de prépaiement par convive.
Veicoli elettrici: Troppe variazioni nei prezzi di ricarica
Una ricerca sui prezzi di ricarica dei veicoli elettrici effettuata tramite la piattaforma Chargemap rivela differenze incomprensibili tra operatori e Paesi. Vengono evidenziate differenze da 1 a 9, nonché modelli di fatturazione che rendono la guida in modalità elettrica non redditizia nel 32,6% dei casi rispetto alla benzina.
I retailer credono nei vantaggi del digitale in negozio
Una ricerca sui prezzi di ricarica dei veicoli elettrici effettuata tramite la piattaforma Chargemap rivela differenze incomprensibili tra operatori e Paesi. Vengono evidenziate differenze da 1 a 9, nonché modelli di fatturazione che rendono la guida in modalità elettrica non redditizia nel 32,6% dei casi rispetto alla benzina.
Ondata di caldo: quali effetti sullo sviluppo e sull’Europa?
L’impatto economico dell’ondata di caldo è stato stimato in 0,6 punti di PIL. Gli effetti variano da Paese a Paese e l’Europa è particolarmente colpita. Questo articolo esamina anche le possibili soluzioni per le aziende e propone un’analisi a medio e lungo termine degli effetti sulle regioni colpite dall’ondata di calore. Dubai è un esempio di area che ha implementato strategie per rimanere competitiva nonostante l’ondata di calore.
Negozio digitale: i clienti vogliono efficienza [Sondaggio]
Secondo un’indagine pubblicata nel 2023, l’interesse dei consumatori per i dispositivi digitali in negozio è diminuito drasticamente nel 2022. Dopo una crescita continua, grazie al Covid, la maggior parte dei clienti non ne vede più l’utilità. Questo articolo vi aiuterà a capire cosa c’è in gioco in questi cambiamenti e come sono avvenuti.
Reclutamento per cooptazione: situazione del mercato francese [indagine]
Introduzione Nel mondo del reclutamento, la cooptazione è diventata uno strumento fondamentale per le aziende alla ricerca di talenti. Riducendo i tempi di assunzione, tagliando i costi e promuovendo la diversità, la cooptazione è parte integrante delle strategie di reclutamento delle aziende. Tuttavia, sebbene questo metodo presenti molti vantaggi, rimane sottoutilizzato e talvolta incompreso. Questo articolo esplora la cooptazione e il suo impatto sulle attuali strategie di assunzione, concentrandosi sull’esperienza francese. Un’indagine B2B (CAWI) su 500...
Ricerca di mercato: ChatGPT è affidabile?
Condurre ricerche di mercato con ChatGPT è diventata una scorciatoia essenziale per molti studenti e professionisti. Utilizzare ChatGPT per le ricerche di mercato è un rischio e suscita molte domande. I dati forniti da ChatGPT sono accurati? Sono completi? ChatGPT risponde alle domande riproducendo il comportamento di un consumatore medio? Ayelet Israeli della Harvard Business School e i suoi due coautori hanno svolto una ricerca su queste domande. Ayelet Israeli ha fornito alcune risposte (parziali) in...
L’effetto Hawthorne: definizione, impatto, esempi
L’effetto Hawthorne è un fenomeno psicologico. Ha importanti implicazioni per le tecniche utilizzate nelle ricerche di mercato, in particolare nelle interviste e nei sondaggi qualitativi. L’effetto Hawthorne consiste nell’osservazione che gli individui cambiano o migliorano il loro comportamento quando sono consapevoli di essere osservati. In questo articolo ripercorro l’interessante storia della scoperta dell’effetto Hawthorne e i suoi effetti sulla ricerca qualitativa e quantitativa. Contatta l’agenzia di ricerche di mercato IntoTheMinds L’effetto Hawthorne: una storia sorprendente L’effetto...
L’effetto Hawthorne: definizione, impatto, esempi
L’effetto Hawthorne è un fenomeno psicologico. Ha importanti implicazioni per le tecniche utilizzate nelle ricerche di mercato, in particolare nelle interviste e nei sondaggi qualitativi. L’effetto Hawthorne consiste nell’osservazione che gli individui cambiano o migliorano il loro comportamento quando sono consapevoli di essere osservati. In questo articolo ripercorro l’interessante storia della scoperta dell’effetto Hawthorne e i suoi effetti sulla ricerca qualitativa e quantitativa. Contatta l’agenzia di ricerche di mercato IntoTheMinds L’effetto Hawthorne: una storia sorprendente L’effetto...
Sondaggio: tutto sulle domande sensibili
Le domande sensibili sono un problema quando si tratta di sondaggi. Sono sinonimo di tassi di risposta più bassi e comportano margini di errore più ampi. Pertanto, è essenziale capire quali domande possono essere sensibili e prevederne le conseguenze quando si progetta il questionario. Questo articolo spiega i diversi tipi di domande sensibili e fornisce 113 esempi. Contatta l’agenzia di sondaggi IntoTheMinds Sondaggio: le domande sensibili in breve La presenza di domande sensibili può influire negativamente...
Sondaggio online: come ridurre il tasso di abbandono
La realizzazione di un sondaggio online si scontra spesso con il problema del tasso di abbandono. Già alla prima risposta, il 6% dei rispondenti può abbandonare il sondaggio. Diverse ricerche hanno dimostrato che il normale tasso di abbandono di un sondaggio online supera il 10% e in alcuni casi può raggiungere il 20%. Questo articolo analizza i 4 fattori che spiegano perché un rispondente abbandona un sondaggio in corso. Contatta l’agenzia di sondaggi IntoTheMinds Il tasso...
4 Fattori per aumentare il tasso di partecipazione a un sondaggio
Come aumentare il tasso di partecipazione al vostro sondaggio? Trovare persone che partecipino a un sondaggio può essere una sfida. Ci sono 4 motivi per cui qualcuno decide di partecipare (o meno) a un sondaggio. Se volete aumentare il tasso di risposta del vostro sondaggio, considerate questi fattori e seguite i nostri consigli pratici. Inoltre, leggete il nostro articolo sulle differenze tra rispondenti professionali e non professionali. Contatta IntoTheMinds per i tuoi progetti di sondaggio I...
Quali sono i fattori che influenzano maggiormente la partecipazione ai sondaggi?
Realizzare un sondaggio può essere impegnativo. È comune infatti trovarsi di fronte a una carenza di rispondenti. È essenziale comprendere i fattori che influenzano la partecipazione a un sondaggio (online). In questo articolo discuteremo 8 fattori che influenzano la partecipazione e spiegheremo quali hanno un impatto maggiore. Se volete migliorare l’efficacia dei vostri sondaggi CAWI, approfittate di questo articolo. Contatta la nostra agenzia di sondaggi per i tuoi progetti Sommario Introduzione Partecipazione a un sondaggio online:...
Diversità dei comitati di gestione delle 50 maggiori aziende francesi
In una precedente ricerca sulla diversità di 100 comitati direttivi francesi, abbiamo rilevato che il 97,4% degli amministratori delegati erano bianchi. I nostri risultati hanno anche mostrato che la Francia non si distingueva per la diversità di genere. Oggi riveliamo i risultati di un’analisi della diversità all’interno delle 50 maggiori aziende francesi. Questa ricerca fa eco a quella che abbiamo pubblicato sulla diversità nelle 50 maggiori aziende americane. Contatta l’agenzia di ricerca IntoTheMinds Statistiche sui 603...
ChatGPT: le sue risposte sono molto simili [ricerca esclusiva]
ChatGPT ha una capacità sorprendente. Se si preme il pulsante “rigenera risposta”, ChatGPT proporrà una risposta nuova di zecca. Almeno in apparenza. Perché, in realtà, i risultati pubblicati in questo articolo mostrano che ChatGPT ha diverse ripetizioni. Tanto che anche le risposte a domande diverse sembrano uguali! Questo conferma la prima ricerca che abbiamo pubblicato sull’argomento. Oggi dimostriamo inoltre che quanto meno precisa è la vostra domanda a ChatGPT, tanto più simili saranno le risposte. Il...
I consumatori sono disposti a pagare il 16% in più per un imballaggio ecologico
16%: ecco quanto i consumatori sono disposti a pagare in più per un prodotto il cui imballaggio è in parte realizzato in carta. Questo è uno dei risultati sorprendenti di una ricerca pubblicata nel 2023 che rivela la propensione dei consumatori verso gli imballaggi ecologici. In questo articolo riassumo i risultati e propongo alcune implicazioni pratiche per le aziende. Contatta la società di ricerche di marketing IntoTheMinds Imballaggi eco-responsabili: i risultati in breve Gli imballaggi realizzati...
Diversità al vertice: analisi dei comitati di gestione francesi
Dopo l’analisi della diversità nei comitati esecutivi (Comex) negli Stati Uniti, oggi presentiamo una nuova analisi della situazione in Francia. La nostra analisi rivela una situazione preoccupante in cui la diversità etnica è quasi assente dalle funzioni esecutive (“C-Level”) e le donne sono ancora in minoranza. Questa istantanea deve essere vista nel contesto della normativa francese che ha imposto, entro il 1° marzo 2023, la pubblicazione di un indice di parità professionale per evitare la discriminazione...
Diversità al vertice: ricerca sui comitati di gestione degli Stati Uniti
La diversità è diventata un imperativo nelle grandi aziende. Il comitato esecutivo è il riflesso di queste promesse di equità. In una serie di articoli, illustriamo la situazione in diversi Paesi. Oggi iniziamo con gli Stati Uniti. In questa prima analisi, riveliamo la situazione delle 50 maggiori aziende americane in termini di mix di genere e rappresentanza etnica. Questa analisi può essere confrontata con quella che abbiamo dedicato all’imprenditoria femminile. Troverete anche un’infografica inedita che potrete...
Google vs. ChatGPT: 3-2 per Google
Tutti sono preoccupati per l’ascesa della chatGPT e per la rivoluzione che annuncia. Google ha addirittura richiamato i suoi due fondatori per contrastare la minaccia dei robot conversazionali. In effetti, tutti gli usi legati alla ricerca di informazioni (e quindi il modello di business di Google) rischiano di essere stravolti. Tuttavia, la ricerca classica non deve essere seppellita. Al contrario, in alcuni contesti, i motori di ricerca classici presentano vantaggi che l’IA generativa non potrà mai...
ChatGPT: 1000 testi analizzati e fino al 75,3% di somiglianza
Le risposte generate da ChatGPT sono uniche? O stiamo sopravvalutando la sua capacità di produrre testi diversi? Questa è la domanda che mi sono posto dopo aver analizzato 1000 testi prodotti da ChatGPT. Ho confrontato la somiglianza tra 1.000.000 di coppie di testi generati da questa intelligenza artificiale per rispondere a questa domanda. I risultati sono sorprendenti e sfidano la promessa di OpenAI. In questo articolo scopriremo i risultati della nostra analisi e l’impatto futuro che...
Come gli algoritmi (e Tiktok) influenzano la creazione di contenuti
Gli algoritmi sono stati accusati di chiuderci in una bolla di filtri. Ma mi preoccupa che causino anche una bolla nella creazione di contenuti. Evidenziando determinati contenuti e rendendoli popolari, incoraggiano alcune persone a imitare quel contenuto nella speranza di avere successo. Un meccanismo che si allontana dai meccanismi di creazione “old school”. In questo articolo, condivido 3 formati di contenuto che hanno una fastidiosa tendenza a moltiplicarsi. Ci ritroviamo rapidamente in una bolla di filtri...