De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Marktonderzoek: bezit van kredietkaarten in Europa
May24

Marktonderzoek: bezit van kredietkaarten in Europa

Als u een marktonderzoek in de financiële sector of meer in het algemeen in een B2C-markt uitvoert, zijn de onderstaande informatie en statistieken voor u misschien nuttig. Ik heb immers gegevens verzameld over de kredietkaarten die in Europa in omloop zijn om een beter zicht te krijgen op het percentage Europeanen dat over zo’n kaart beschikt en hoe de cijfers de afgelopen jaren zijn veranderd. Zo kan ik het artikel dat ik schreef...

Read More
Gezichtsherkenning: een instrument om de klanttevredenheid te meten?
May06

Gezichtsherkenning: een instrument om de klanttevredenheid te meten?

Tijdens een recente uitzending (Franse website) op een Franse televisiezender (BFMTV) had Paul Hermelin, de grote baas van Cap Gemini, het over belangrijke huidige technologieën die impact hebben op zijn groep. Daarbij noemde hij een project dat me deed opveren. Met de hulp van Cap Gemini zou een cruisemaatschappij een gezichtsherkenningssysteem hebben ingevoerd om de emoties van haar klanten aan boord van het schip of de schepen te...

Read More
Is de Net Promoter Score (NPS) geschikt voor alle tevredenheidsonderzoeken?
May03

Is de Net Promoter Score (NPS) geschikt voor alle tevredenheidsonderzoeken?

Hoe moet u een klanttevredenheidsonderzoek ontwerpen? Moet er in een tevredenheidsenquête altijd een vraag met betrekking tot de Net Promoter Score (NPS) worden opgenomen? Hoewel we bij IntoTheMinds sterk aanraden om dat te doen, moest ik vorige week mijn standpunt toch even herbekijken toen ik op Linkedin een bericht zag waarin een vraag betreffende NPS in een Microsoft tevredenheidsenquête als absurd werd beschouwd omdat...

Read More
De geheimen van het realizeren van een marktonderzoek : Deel 1
May01

De geheimen van het realizeren van een marktonderzoek : Deel 1

Inleiding van de marktstudie. Het doel is hier NIET om op de details van een marktonderzoek in te gaan. Er bestaan hiervoor uitstekende werken die je toelaten om je in dit deel van de markting te verdiepen. Het doel van deze serie van drie artikelen is daarentegen om je een uitgebreid overzicht van het belang van een marktonderzoek en haar stappen te geven. Door de onthulling van een aantal tips gebruikt door IntoTheMinds in het...

Read More
De geheimen van het realiseren van een marktonderzoek: Deel 2.
May01

De geheimen van het realiseren van een marktonderzoek: Deel 2.

Herneming van deel 1. In het eerste deel van onze serie van 3 artikelen toegewijd aan marktonderzoeken, zijn we begonnen met het waarschuwen van de lezer voor de frequente verwarring tussen een kwantitatief onderzoek en een marktonderzoek, na het toelichten van de invloed van de uitvoering van een marktonderzoek op de slaagkansen van een nieuwe onderneming. We presenteerden vervolgens een 15-stappen methode voor de realisatie van een...

Read More
De geheimen van het realiseren van een marktonderzoek: Deel 3.
May01

De geheimen van het realiseren van een marktonderzoek: Deel 3.

Herneming van de vorige artikelen.   De eerste twee artikelen (deel 1, deel 2) van onze serie over het uitvoeren van een marktonderzoek hebben het methodologisch gedeelte besproken en zijn verbonden om de analyse van de algemene trends in de markt, de analyse van het aanbod (studie van de concurrentie) en de vraag (kwalitatief en kwantitatief onderzoek) te beschrijven. Aan het einde van deze inwijdingsreis is het nu tijd om het...

Read More
Wijzigingen in het stelsel van consultancypremies in Brussel
Apr29

Wijzigingen in het stelsel van consultancypremies in Brussel

De regels betreffende de consultancypremies in het Brussels Gewest (die van toepassing zijn op marktonderzoek) werden onlangs ingrijpend gewijzigd. Op 31 januari 2019 werd een nieuw gewestelijk decreet aangenomen dat, hoewel het de toekenningsvoorwaarden niet echt wijzigt, het bedrag van de tot dan toe toegekende consultancypremies aanzienlijk beïnvloedt. Wij leggen u dit helder uit aan de hand van 3 concrete subsidiemogelijkheden...

Read More
Klantenervaring: een geweldige sardinewinkel in Lissabon
Apr26

Klantenervaring: een geweldige sardinewinkel in Lissabon

Ik moet zeggen dat ik zelden een winkel heb gezien die zover ging in het gebruik van marketing om impulsaankopen te stimuleren. ’O Mundo Fantastico Da Sardinha Portuguesa’ (Engelse tekst) is een winkel op het Rossio-plein in Lissabon, gespecialiseerd in de verkoop van sardines in blik. U leest het goed: ingeblikte sardines. De zaak is een uitstekend voorbeeld van een winkel met slechts één product. De blikjes zijn gekleurd,...

Read More
World Packaging Organisation: overzicht van de Awards
Apr17

World Packaging Organisation: overzicht van de Awards

De beroemde World Packaging Organisation (WPO) maakt volgende maand, op 15 mei om precies te zijn, de winnaars bekend van de 2019 WorldStar Packaging Awards. Gezien het belang van een verpakking bij aankoopbeslissingen, hebben we voor u een selectie van enkele finalisten gemaakt en een analyse gemaakt van hun verpakkingen. Land Fabrikant Product Oorsprong Verpakking 1 Finland Jospak Oy Bakjes 100% recycleerbaar en aanpasbaar...

Read More
SEO 2019: wat zijn de basisprincipes
Apr10

SEO 2019: wat zijn de basisprincipes

Na het bijwonen van een conferentie rond SEO leek het mij zinvol om met u na te gaan welke lessen we kunnen trekken voor 2019. In dit artikel bespreken we in detail de verschillende elementen die de sprekers op de conferentie aanhaalden toen ze hun kennis over natuurlijke referentiëring met ons deelden. Samenvatting Uw website kennen en optimaliseren Koppeling tussen SEO en Content Marketing Essentiële punten van een goede SEO in 2019...

Read More