I vostri dati sono preziosi e non è mai stato così importante sfruttarli per comprendere meglio i vostri clienti e sostenere la vostra crescita. I nostri consulenti in data mining e business intelligence vi proporranno soluzioni pragmatiche per far parlare i vostri dati. Per le aziende che desiderano avvicinarsi all’uso dei propri dati, offriamo anche formazioni di mezza giornata.
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I nostri servizi “data” in sintesi
- Servizi offerti: analisi statistiche, data mining, pulizia dati, visualizzazione dei dati, consulenza in architettura, conformità GDPR, previsioni sul comportamento dei consumatori
- Applicazioni: previsione del churn, segmentazione, analisi del valore, analisi di redditività, creazione di dashboard
- Budget: a partire da 2500€ IVA esclusa
- Strumenti utilizzati: Tableau, R, SAS, Power BI, Timi, Anatella
- Preventivo: in meno di una settimana
Capire i clienti prima di interpretare i dati
Non basta essere bravi statistici. Sono indispensabili qualità comportamentali per non fraintendere i dati.
La nostra esperienza nel marketing qualitativo ci spinge prima a capire il comportamento dei clienti, e solo dopo ad analizzare i dati. In questo modo garantiamo che i risultati presentati siano davvero significativi.
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Esempio di utilizzo dei dati per una ricerca di mercato: visualizzazione del possesso di carte di credito in Europa
Tecniche e strumenti di data mining
Alcune grandi aziende dispongono di strumenti di data mining integrati nei propri CRM o ERP. La maggior parte delle imprese (in particolare le PMI) non ha a disposizione tali strumenti. Abbiamo realizzato decine di progetti di data mining e business intelligence per PMI utilizzando strumenti proprietari. Utilizziamo ad esempio il software Tableau, che consente di visualizzare rapidamente e gratuitamente i dati, segmentarli e guidare l’analisi.
Ci occupiamo anche di raccogliere nuove fonti di dati per arricchire i vostri database. In passato abbiamo integrato dati provenienti da telecamere, varchi di sicurezza, casse, social media. Qualunque sia la vostra esigenza, siamo pronti a discuterne con voi e trovare la soluzione migliore.
Tra i nostri progetti recenti: modellazione del comportamento dei clienti di una banca francese, visualizzazione dei dati sociali per una grande azienda nel settore media.
Business intelligence
L’analisi dei dati può essere fatta in modo molto teorico e statistico. Noi preferiamo un approccio concreto e pragmatico, in linea con il modo di lavorare delle PMI.
Privilegiamo sempre risultati comprensibili, rilevanti e coerenti con il vostro business. Non vi proporremo mai formule incomprensibili prive di valore.
Saremo soddisfatti solo quando la nostra analisi vi permetterà di comprendere meglio i vostri clienti e aumentare il fatturato.
Un esempio della nostra esperienza
Ecco un esempio concreto di visualizzazione che realizziamo per i nostri clienti. Per questa visualizzazione delle creazioni d’impresa in Francia dal 2000 al 2018, abbiamo creato un dataset specifico. Questo dataset (disponibile gratuitamente su Tableau Public) include tutte le creazioni d’impresa degli ultimi 18 anni, classificate per tipo di azienda. I dati sono stati raggruppati per regione secondo la suddivisione ufficiale al 1° gennaio 2016. È stato quindi utilizzato un diagramma di Sankey per mostrare la distribuzione dei tipi di imprese tra i dipartimenti di ciascuna regione.
Il diagramma è interattivo: potete selezionare la regione e far scorrere il cursore per vedere come cambia la distribuzione nel tempo.
