Satisfaction client : Bpost Banque commet des erreurs marketing de base
Certes les taux d’intérêt sont au plus bas. Certes l’épargne des Belges n’a jamais été aussi élevée. Certes le secteur bancaire est sous pression. Et certes bpost ne va pas bien. Mais est-ce vraiment suffisant pour expliquer que Bpost Banque, la banque de la poste belge détenue à 50% par Bpost et à 50% par BNP Paribas, commette des erreurs marketing aussi grossières en décidant, unilatéralement et dans l’ombre,...
La stratégie secrète de Facebook pour vous rendre accroc
Dans le cadre de mes bonnes résolutions pour 2019 j’ai décidé de réduire les pollutions numériques qui m’empêchent d’être efficace. Réduire encore mon utilisation des réseaux sociaux m’a donc semblé un effort logique et ne pas aller sur Facebook pendant un mois mon défi pour le mois de Janvier. Pour résister à la tentation, je me suis déconnecté de tous mes appareils afin de rendre l’accès à Facebook plus...
10 erreurs à éviter dans vos sondages online
Le sondage en ligne est une partie essentielle de toute bonne étude de marché. S’il est devenu beaucoup plus simple grâce à internet de réaliser une enquête quantitative qu’il y a 20 ans (le temps béni des questionnaires papier !), il n’en reste pas moins que préparer un bon questionnaire ne s’improvise pas. Il ne s’agit pas d’un exercice qui peut être fait sur un coin de table. Dans l’article...
Quelles différences entre l’étude de marché en B2C et l’étude de marché en B2B
Nous venons de consacrer deux articles très fournis sur l’étude de marché en B2C et l’étude de marché en B2B. Conscients que toutes les informations auraient sans doute du mal à passer en une fois, nous vous avons concocté un tableau synthétique qui présente les différences méthodologiques entre ces deux types d’études de marché. À lire également: Découvrez notre white-paper sur l'étude de marché Ce tableau présente...
Comment réaliser une étude de marché en B2B ?
L’étude de marché en B2B présente des particularités notables lorsqu’on la compare à une étude de marché en B2C (voir l’article complet que nous avons consacré au B2C ici). Les cibles n’étant pas les mêmes (entreprises en B2B, consommateurs finaux en B2C), des adaptations (stratégie, marketing, …) doivent obligatoirement être opérées pour tenir compte de ces différences. Dans cette section, nous vous...
Comment réaliser une étude de marché en B2C ?
L’objectif de cet article est de présenter les tenants et aboutissants de l’étude de marché en B2C en se concentrant particulièrement sur les méthodes à employer et les difficultés à anticiper. Alors que dans notre guide online de l’étude de marché nous avions abordé l’ensemble des méthodes et outils à disposition pour réaliser une étude de marché idéale, nous allons modestement tenter aujourd’hui de nous...
4 facteurs qui condamnent les innovations du secteur alimentaire à l’échec
Lorsque je suis rentré du SIAL 2016 une de mes conclusions était que de nombreuses innovations avaient été lancées sans étude de marché et en particulier sans garder l’intérêt fondamental du consommateur à l’esprit. Ces produits innovants étaient voués à l’échec et 80% d’entre eux n’existeraient plus 12 mois après leur lancement. Pour la plupart d’entre eux, aucune étude de marché n’avait donc...
Media Fast Forward : conférence sur le journalisme et les algorithmes
Participer à des conférences a ceci de positif que vous forcez votre capacité d’étonnement, vous confrontez à de nouveaux sujets et y rencontrez de nouvelles personnes. L’événement « Media Fast Forward » organisé le 14 Décembre 2018 par la VRT (la radio-télévision publique néerlandophone belge) est un melting pot détonnant de ce qui se fait de mieux en matière d’innovation et de recherche dans le secteur des médias. A côté...
Ce supermarché Delhaize s’est transformé en temple de l’Art urbain
Que peut-on faire avec un supermarché abandonné ? Un temple de l’art urbain. Voici en tout cas ce que se sont dit Alexandra Lambert et Fred Atax de l’association Strokar à l’origine du projet artistique autour d’un ancien supermarché de Bruxelles. Et le moins que l’on puisse dire c’est que c’est réussi. Suivez-nous aujourd’hui dans la visite de ce projet unique et lisez bien cet article...
Étude de marché au SIAL 2018 : co-branding avec des marques de luxe
Outre les nouveaux produits que nous avons détectés au salon de l’alimentation SIAL 2018, nous avons également repéré quelques collaborations originales entre marques. C’est ce qu’on appelle du co-branding. Nous vous présentons succinctement dans cet article 3 exemples intéressants qui font d’un produit standard un objet collector, voire de luxe. Les huiles d’olive se prêtent particulièrement à ce genre...
