Retail : un agencement attractif des produits fait acheter plus
Dans un article précédent nous avions présenté quelques exemples réussis de présentations de produits en magasin, des présentations visuellement attractives. Nous avions souligné qu’une présentation attractive, homogène, est de nature à faciliter la manière dont les prospects analysent l’information et est susceptible de faciliter la prise de décision au moment de l’achat. Nul doute donc que ce sujet est d’une...
Expérience client : ce produit Aesop est un désastre
Aesop est une grande et belle marque. J’ai beaucoup de respect pour elle et la cite souvent en exemple pour son excellente stratégie marketing, son expérience client et sa stratégie retail (sans parler du design remarquable de ses points de vente). À lire également: Idée en bref : la technique d’Aesop pour attirer les clients Mais pour une fois, je suis déçu. Très déçu. Je déjeunais dans un restaurant gastronomique du nord de la...
Expérience client : Soho House Berlin est-il le futur des concept stores ?
Le nom de « Soho House » est connu dans le monde entier comme celui d’un club privé possédant des antennes dans le monde entier. D’origine anglaise, le concept s’est après les Etats-Unis également étendu en Europe continentale. Berlin a par exemple son Soho Club dont les parties publiques méritent le détour, en particulier le concept store au rez-de-chaussée qui est à notre avis un modèle de ce à quoi ressemblera le...
Renault ouvre un showroom 100% dédié aux voitures électriques à Berlin
Les fabricants de voitures misent sur les énergies alternatives pour soutenir leur croissance. Comme l’a révélé notre récente étude du marché desvéhicules électriques en Europe, le marché allemand est l’un des plus dynamiques. Logiquement, les constructeurs automobiles tentent de communiquer davantage sur les avantages de ces véhicules et Renault, leader du marché des véhicules électriques avec une part de marché de 23,7 %...
Tendances retail : New Era ouvre un nouveau magasin à Berlin
Inauguré le 12 juillet au coin de la Rochstrasse et de la Münzstrasse dans le quartier emblématique de Berlin Mitte, le nouveau magasin New Era vaut le détour si vous aimez les concepts retail innovants et que vous cherchez à alimenter votre inspiration marketing. A l’origine une entreprise familiale basée à Buffalo (NY), New Era est aujourd’hui une marque internationale qui a fondé sa croissance sur les sports américains....
Tendances retail : la genèse d’un nouveau concept store à Berlin
Dans quel pays devez-vous vous rendre si vous voulez détecter les dernières tendances le secteur du retail ? Quelles villes visiter et dans quel quartier se rendre ? Dans nos prochains articles découvrez les dernières tendances que nous avons été détecter pour vous à Berlin, certainement l’une des destinations les plus prisées des spécialistes du retail marketing. La zone située autour de la rue Rosa-Luxemburg en particulier...
RGPD : j’ai envoyé 20 demandes le 26 Mai 2018. Voici les résultats.
Le 26 mai 2018, j’ai envoyé une vingtaine de demandes à diverses entreprises afin d’accéder à mes données et ai profité de l’occasion pour poser des questions sur leurs traitements algorithmiques, les données acquises auprès de tierces parties, …. Plus de 2 mois après l’envoi de ce mailing j’ai pensé qu’il était temps d’en tirer les premières conclusions. Je dois dire que je suis...
Étude de marché : le marché de la bière artisanale en forte expansion
Le marché de la bière est en plein essor ; peut-être pas en quantité mais au moins en variété. Les études sur ce marché montrent en effet des tendances à la hausse dans tous les pays européens. Dans l’article d’aujourd’hui nous vous en donnons un aperçu à travers quelques chiffres issus d’une étude de marché britannique et d’une autre sur le marché italien. À lire également: Découvrez notre white-paper...
Expérience client : enfin une méthode de mesure fiable ?
Comment mesurer l’expérience client ? Cette question a conduit de nombreux chercheurs en marketing à développer des échelles pour quantifier ce concept très subjectif par nature. Alors que la plupart des échelles se limitaient jusqu’à présent à un secteur particulier (l’hôtellerie, la banque, …) ou à un moment particulier dans l’expérience client (pour avoir un aperçu de ces moments, nous vous invitons à...
Etude de marché : comment Beneteau a calculé sa part de marché
La chaîne de radio et de télévision française BFM propose une émission très intéressante : BFM stratégie. Le principe est de donner un cours de stratégie d’entreprise à la télévision et à la radio. C’est Xavier Fontanet, ancien président d’Essilor et professeur invité à HEC, qui officie avec Frédéric Simottel dans le rôle de l’élève. À lire également: Découvrez notre white-paper sur l'étude de marché Dans...
