Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Luxe : au-delà des produits, l’expérience InRealLife
Fév19

Luxe : au-delà des produits, l’expérience InRealLife

Découvrez dans cet article une analyse de la tendance expérientielle du secteur du luxe avec une série d’actions marketing concrètes.

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Utilisation du diary (journal de bord) dans les études de marché
Fév09

Utilisation du diary (journal de bord) dans les études de marché

Dans cet article nous revenons sur le diary (journal de bord) en tant que méthode qualitative. Après quelques exemples concrets d’utilisation nous vous en expliquons les avantages et les inconvénients.

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7 techniques créatives pour affiner votre étude de marché
Fév02

7 techniques créatives pour affiner votre étude de marché

Réaliser une étude de marché n’est pas toujours synonyme de sondage. Dans cet article nous vous présentons 7 approches créatives qui permettent de capturer des insights différents ou d’interpréter les données sous un nouveau jour.

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Echantillon représentatif : arrêtez de demander n’importe quoi !
Jan31

Echantillon représentatif : arrêtez de demander n’importe quoi !

Trop souvent le terme « échantillon représentatif » est galvaudé. Dans cet article nous vous expliquons comment définir un échantillon qui soit vraiment représentatif, en B2C comme en B2B.

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La plupart des stratégies CRM sont obsolètes. La vôtre aussi ?
Jan29

La plupart des stratégies CRM sont obsolètes. La vôtre aussi ?

Les stratégies CRM sont en grande partie conditionnées par les fonctionnalités des logiciels CRM. Dans cet article j’explique pourquoi de nombreuses entreprises suivent des stratégies qui sont devenues obsolètes.

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Mesure de la satisfaction client : les PME’s en retard
Jan17

Mesure de la satisfaction client : les PME’s en retard

Les études montrent que de manière générale les PME’s mesurent moins souvent la satisfaction que les grandes entreprises. Dans cet article nous vous apportons des explications claires, en nous basant notamment plusieurs études parues sur le sujet.

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Une étude de marché est-elle une garantie de succès ?
Jan15

Une étude de marché est-elle une garantie de succès ?

Une étude de marché n’est pas une garantie de succès. Elle permet toutefois de limiter les risques d’échecs. La question se pose donc de savoir pourquoi si peu d’entreprises y ont recours, notamment parmi les PME’s. Dans cet article nous passons en revue les études déjà réalisées sur le sujet et évoquons les facteurs qui font naître le besoin d’une analyse de marché dans les PME’s.

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Sondages : Les différents types d’échantillonnage
Jan10

Sondages : Les différents types d’échantillonnage

Dans cet article nous vous expliquons quelles sont les différents types d’échantillonnage et comment bien faire votre choix en fonction des caractéristiques de votre étude de marché.

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Sondage : le grand n’importe quoi du parti socialiste
Jan08

Sondage : le grand n’importe quoi du parti socialiste

Découvrez dans cet article comment le parti socialiste a créé un faux sondage à des fins électoralistes.

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Comment FP Journe a créé un nouveau service sans étude de marché
Nov29

Comment FP Journe a créé un nouveau service sans étude de marché

Dans cet article vous découvrirez l’exemple d’une marque horlogère qui a lancé un nouveau service en se basant sur la demande d’un client. L’intuition du CEO s’est révélée payante mais il faut toutefois garder à l’esprit que cela reste une exception. Nous vous donnons donc une méthode pour solliciter et évaluer les idées de vos clients à bon escient.

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Une vitrine interactive qui surfe sur la récupération
Nov22

Une vitrine interactive qui surfe sur la récupération

La vitrine est un composant essentiel du succès d’un magasin. Pourtant, elle est rarement conçue pour être interactive. Celle du magasin Jamini, à Paris, l’est. Et elle est d’autant plus réussie qu’elle fait partie d’une initiative de quartier.

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Le Net Promoter Score (NPS) : mesure fiable de la satisfaction client ?
Nov17

Le Net Promoter Score (NPS) : mesure fiable de la satisfaction client ?

Le Net Promoter Score (NPS) est utilisé universellement pour mesurer la satisfaction client. Pourtant, il avait été créé pour un autre objectif. Découvrez dans cet article si le NPS est fiable et quelles sont ses limitations.

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Alimentation : 2 exemples de co-branding avec des marques de luxe
Nov16

Alimentation : 2 exemples de co-branding avec des marques de luxe

Le SIAL a été l’occasion de découvrir plusieurs produits utilisant la technique marketing du co-branding pour se différencier. Découvrez dans cet article les marques Galateo & Friends (et son partneariat avec Swarovski) et Di Martino (et son partenariat avec Dolce & Gabbana).

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Satisfaction client : les top managers devraient parler à leurs clients
Nov15

Satisfaction client : les top managers devraient parler à leurs clients

Le top management est souvent détaché de la réalité des clients. Jeff Bezos (Amazon) et Ryanair ont mis en place des solutions organisationnelles pour que la satisfaction client soit au centre des préoccupations.

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Publicité : comprendre l’eye-tracking pour l’améliorer
Nov10

Publicité : comprendre l’eye-tracking pour l’améliorer

L’eye-tracking est une technologie avancée qui peut permettre d’améliorer vos publicités. Mais sans arriver jusque-là, vous trouverez dans cet article une astuce simple pour anticiper l’efficacité de vos publicités.

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Sondages en ligne : pas toujours le meilleur choix
Nov06

Sondages en ligne : pas toujours le meilleur choix

Faire une étude de marché ne se résume pas à faire un sondage. Dans cet article nous vous expliquons pourquoi le sondage n’est qu’une partie du puzzle et que d’autres techniques complémentaires sont nécessaires.

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Les retours gratuits en voie de disparition malgré leur intérêt
Nov03

Les retours gratuits en voie de disparition malgré leur intérêt

Les retours gratuits sont en train de devenir une exception plutôt que la règle dans l’e-commerce. Pourtant, leur impact sur le chiffre d’affaires et la fidélisation client est énorme comme le révèle une étude scientifique.

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Étude de marché qualitative : préparer une matrice de corrélations
Oct23

Étude de marché qualitative : préparer une matrice de corrélations

L’analyse des entretiens qualitatifs est souvent problématique. Dans cet article nous vous expliquons comment réaliser une matrice de corrélation et vous donnons des conseils pratiques pour bien exploiter vos résultats.

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Invitations Linkedin : comment pousser vers plus de personnalisation
Oct20

Invitations Linkedin : comment pousser vers plus de personnalisation

Un meilleur design de la demande de connexion sur Linkedin permettrait d’augmenter le taux de personnalisation des messages d’invitation. Actuellement 87% des demandes de connexion ne sont pas personnalisées.

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Streamflation : l’inflation touche aussi le streaming
Oct04

Streamflation : l’inflation touche aussi le streaming

Streamflation c’est l’augmentation du prix des abonnements de streaming à cause de l’inflation. Les prix s’emballent mais malgré tout, les abonnés restent. Toutefois une phase de consolidation est inévitable et les entreprises comme Netflix, Disney, … procèdent déjà à des réductions drastiques de leurs coûts.

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Conseils pour bien mener un entretien qualitatif
Sep11

Conseils pour bien mener un entretien qualitatif

Découvrez dans cet article des phrases-types pour réussir chacune des phases de vos entretiens qualitatifs. Apprenez à briser la glace en valorisant votre interlocuteur, à relancer efficacement ses réponses pour approfondir ses réponses. Et pour finir votre entretien en beauté, découvrez quelques manières originales d’obtenir quelques informations supplémentaires avant de vous quitter.

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X / Twitter pourra-t-il retrouver la confiance des annonceurs ?
Sep08

X / Twitter pourra-t-il retrouver la confiance des annonceurs ?

La nomination de Linda Yaccarino à la tête de Twitter marque un tournant qui est symboliquement acté par le changement de nom du réseau social (X). La priorité de la nouvelle CEO sera de redonner confiance aux annonceurs. Ils sont 63,5% à avoir délaissé Twitter dont les revenus ont baissé de 80% en France.

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Payez votre café au prix juste chez Albert Heijn [Nudge Marketing]
Juin23

Payez votre café au prix juste chez Albert Heijn [Nudge Marketing]

Trouver le bon pricing est un exercice délicat. Encore plus lorsque le prix devient un vecteur de changement du comportement, c’est-à-dire un « nudge« . Le retailer néerlandais Albert Heijn expérimente actuellement un pricing assez original qui met en avant le « vrai prix » de chaque produit consommé. Il s’agit ainsi de sensibiliser le consommateur à l’impact de sa consommation. Cette approche est donc à ranger dans les techniques de pricing qui influencent le comportement. Besoin d’aide pour votre...

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Villa Pinewood : le sommet de l’expérience culinaire [Podcast]
Mai05

Villa Pinewood : le sommet de l’expérience culinaire [Podcast]

En matière d’expérience client, un restaurant dépasse tous les autres : la Villa Pinewood. Récemment récompensée par une (double) étoile Michelin, j’ai reçu son chef et ami Thomas Cabrol dans mon podcast. Nous avons parlé un peu de cuisine mais surtout de la démarche entrepreneuriale et de ses secrets marketing. Car la Villa Pinewood propose à ses clients une expérience culinaire et pédagogique. Tout est fait pour mettre en scène les produits locaux, dont le plus...

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Le flagship store Zara des Champs-Elysées : ultra digital
Avr28

Le flagship store Zara des Champs-Elysées : ultra digital

Zara a ouvert le 21 Avril 2023 au 74 Avenue des Champs-Elysées son plus grand magasin sur un seul niveau. Ce sont près de 2700 m2 qui attendent le visiteur et le plongent dans une expérience client très moderne où le digital est omniprésent. Le format du magasin est inédit pour Zara car il s’agit d’une surface toute en longueur, d’un seul tenant. Pour fêter son ouverture, Zara s’était associé au pâtissier Cédric Grolet. Contactez-nous pour...

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KPI social media : voici les 5 indicateurs à suivre absolument !
Mar31

KPI social media : voici les 5 indicateurs à suivre absolument !

Les KPI social media accompagnent les marques dans l’analyse de leurs campagnes de marketing digital. Grâce à eux, les entreprises comprennent les raisons de leurs succès et de leurs échecs sur les réseaux sociaux. C’est donc un partenaire de choix pour s’améliorer continuellement sur les canaux numériques. Il existe aujourd’hui beaucoup de métriques pertinentes. Cet article vous propose de n’en retenir que 5 : les plus importantes ! Avant cela, nous reviendrons sur 5 statistiques clés...

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Comment définir un territoire de marque ? Définition et exemples
Mar29

Comment définir un territoire de marque ? Définition et exemples

Pour les entreprises, la définition du territoire de marque est un aspect essentiel de leur positionnement marketing. Pour cause, il répond à des problématiques clefs du comportement du consommateur et de l’image de marque. Il pousse les marques à s’interroger sur leurs valeurs intrinsèques et les attentes de leur marché cible. Dans cet article, nous revenons sur les éléments distinctifs de cette pratique. Aussi, nous vous proposons 3 exemples de territoires bien délimités pour vous aider...

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Ricola : un popup store pour célébrer le rebranding
Mar28

Ricola : un popup store pour célébrer le rebranding

Ricola a installé un popup store à Paris jusqu’au mois de Mars 2023. Sa visite nous permet d’aborder quelques aspects de branding intéressants, observables notamment à travers les éléments visuels mis en avant dans le point de vente. Mais c’est aussi l’occasion de parler de stratégie marketing puisque Ricola se diversifie. Suivez-moi dans les montagnes suisses à la rencontre de ces sympathiques bonbons aux plantes ?. Que trouve-t-on dans le popup store Ricola ? Comme on...

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Web Analytics : définition, avantages et stratégie [Guide 2023]
Mar24

Web Analytics : définition, avantages et stratégie [Guide 2023]

En quelques mots, le Web Analytics décortique le parcours des utilisateurs en ligne pour faciliter la prise de décision des responsables marketing. Ce faisant, les marques améliorent leur visibilité en ligne, tout en acquérant plus de clients ! Quels sont les tenants et aboutissants de cette pratique ? Pourquoi y avoir recours ? Et quelles sont les bases d’une stratégie efficace ? Notre article répond à toutes vos questions. Découvrez ici nos 3 différentes stratégies de...

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Social Media Marketing (SMM) : statistiques et stratégies inédites !
Mar22

Social Media Marketing (SMM) : statistiques et stratégies inédites !

Le Social Media Marketing est aujourd’hui devenu incontournable. Ses bénéfices sur l’image de marque, la notoriété en ligne et l’acquisition client ne font plus aucun doute. Dans cet article, nous revenons sur des statistiques clés pour mieux comprendre l’évolution du secteur. Par exemple, nous verrons dans des graphiques inédits pourquoi l’année 2021 fut décisive pour TikTok. Aussi, nous vous fournissons plusieurs astuces inédites pour votre stratégie sur Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok. Notre tableau récapitulatif compile...

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Yayoi Kusama et Louis Vuitton : le meilleur du street marketing
Mar21

Yayoi Kusama et Louis Vuitton : le meilleur du street marketing

En matière de street marketing les initiatives sont nombreuses. Mais certaines sont au-dessus du lot et relèvent du génie. Si vous êtes un lecteur régulier de ce blog, vous savez que je suis un grand fan du marketing de Louis Vuitton, notamment de l’agencement de ses vitrines. Ce que la marque nous a réservé pour son partenariat avec Yayoi Kusama est du jamais-vu. C’est bien simple, je n’ai jamais observé autant de personnes prendre en photo...

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Click and mortar : définition, avantages et exemples [Guide 2023]
Mar17

Click and mortar : définition, avantages et exemples [Guide 2023]

Dans le domaine du commerce en ligne, les entreprises click and mortar sont aussi bien présentes sur les canaux physiques que digitaux. Par définition, ce type de structure s’oppose aux « pure players », lesquels se contentent de commercialiser leur offre en ligne. Dans cet article, nous vous expliquons toutes les raisons pour lesquelles le click and mortar représente le futur de l’expérience client. Nous avons compilé statistiques clés, bienfaits majeurs et exemples marquants pour tout comprendre sur...

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IA générative : 9 types de sites web en danger
Mar16

IA générative : 9 types de sites web en danger

L’IA générative va révolutionner la recherche en ligne. Le nouveau moteur de recherche Bing donne un aperçu des nouvelles possibilités qui vont s’offrir aux internautes. Cette perspective représente néanmoins un danger immense pour certaines catégories de sites qui deviendront obsolètes. Si votre business model est basé sur l’inbound marketing, lisez bien cet article pour comprendre si votre business model est en danger. N’attendez pas de perdre tout votre trafic pour réagir. Des solutions existent. Contactez le...

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4 exemples d’inbound marketing pour attirer plus de clients !
Mar13

4 exemples d’inbound marketing pour attirer plus de clients !

Les exemples d’inbound marketing fleurissent sur Internet. En effet, les marques se montrent toujours plus inventives pour améliorer leurs capacités à générer des leads. Ici, nous vous expliquons les bienfaits des 4 meilleures pratiques en matière d’inbound marketing. Mais avant cela, nous reviendrons sur les chiffres clés pour bien comprendre les rouages de cette pratique. Nous reviendrons également sur la définition exacte de ce concept ô combien important pour la notoriété de votre marque. Faites appel...

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Syndication de contenu : statistiques, définition et stratégies
Mar10

Syndication de contenu : statistiques, définition et stratégies

La syndication de contenu revient à publier votre contenu sur une autre plateforme que la vôtre. D’un côté, les créateurs de contenu y ont recours pour augmenter leur visibilité en ligne. De l’autre, les plateformes tierces bénéficient d’un contenu rapidement disponible, gratuit et qualitatif. Dans cet article, nous proposons une définition complète de ce concept aux bénéfices multiples. Nous vous expliquerons ensuite les 3 axes stratégiques à adopter pour une bonne syndication. Mais avant cela, nous...

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5 idées de campagne sur les réseaux sociaux pour engager votre public !
Mar08

5 idées de campagne sur les réseaux sociaux pour engager votre public !

Dans cet article, nous revenons sur les bonnes pratiques en matière de campagne sur les réseaux sociaux. Après une revue synthétique des statistiques marquantes sur le sujet, nous vous présenterons 5 bonnes idées de campagne sur les réseaux sociaux. Voici comment Airbnb, Coca-Cola, ou encore Mastercard sont devenus des maîtres de la communication digitale ! Contactez-nous pour mersurer la notoriété de votre entreprise Sommaire Campagne réseaux sociaux : 7 chiffres clés 5 idées de campagne sur...

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