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Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Échelle de Likert : 3 avantages marketing et 6 exemples concrets
Déc08

Échelle de Likert : 3 avantages marketing et 6 exemples concrets

L’échelle de Likert est une méthodologie proposée par le psychologue Rensis Likert. Elle consiste à sonder un lot de répondants selon un système unidimensionnel. Autrement dit, nous cherchons ici à connaître l’opinion d’une cible marketing selon son degré de satisfaction, par exemple. Cet outil est primordial pour mieux questionner les consommateurs, puisqu’il couvre tous les segments du parcours client. A quel...

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Noël 2022 : tendance aux économies [Sondage]
Déc06

Noël 2022 : tendance aux économies [Sondage]

Noël 2022 sera marqué du sceau de l’inflation et des économies. Les ménages prévoient clairement de changer certaines de leurs habitudes pour faire face à l’inflation et aux incertitudes. Les sondages montrent 2 changements principaux : réduction du budget « repas de Noël » (36% des ménages français) réduction du budget « cadeaux » pour 8% (Allemagne) à 73% (Royaume-Uni) des ménages en fonction du pays. Dans cet article...

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Astroturfing : définition et exemples de manipulation de l’opinion
Déc02

Astroturfing : définition et exemples de manipulation de l’opinion

Les campagnes d’astroturfing sont des tentatives d’influence de l’opinion publique. D’abord pratiquées dans le monde physique, elles retrouvent aujourd’hui une seconde vie grâce à Internet. Les objectifs de ce procédé sont simples : nuire à la concurrence, tout en faisant sa promotion. Pour ce faire, ses adeptes ne lésinent pas sur les moyens. Certains emploient même des milliers de personnes pour...

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Echantillon représentatif : critères, taille, pièges à éviter [Guide 2023]
Nov29

Echantillon représentatif : critères, taille, pièges à éviter [Guide 2023]

Définir un échantillon représentatif est un facteur-clé de succès dans toute étude de marché. Pour les études de marché en B2C en particulier, la représentativité de l’échantillon conditionne directement la justesse des résultats. Ne pensez toutefois pas qu’un échantillon de grande taille est forcément synonyme de qualité. Des échantillons de plus petite taille mais bien stratifiés peuvent conduire à des résultats...

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Trigger marketing : définition, avantages et stratégie [Guide 2023]
Nov25

Trigger marketing : définition, avantages et stratégie [Guide 2023]

Le trigger marketing est une branche du marketing automatisé. Ce procédé suit le parcours client de A à Z, grâce à des messages visant à attirer, convertir et fidéliser les consommateurs. Il présente de nombreux bienfaits, puisqu’il encourage l’acte d’achat et amplifie la notoriété de la marque. Quels sont ses avantages ? Comment mettre en place une stratégie de trigger marketing ? Cet article vise à éclaircir toute...

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Etude qualitative : définition, techniques, exemples [Guide 2023]
Nov24

Etude qualitative : définition, techniques, exemples [Guide 2023]

L’étude qualitative est un terme générique qui correspond à plusieurs techniques (entretiens individuels, focus groups, observations) qui visent à découvrir les facteurs susceptibles d’influencer un comportement. Nous avons créé ce guide pour être le plus complets mais aussi le plus concis possible. Nous sous sommes concentrés sur les thématiques les plus importantes liées aux études quantitatives. Vous y trouverez des...

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Qu’est-ce que l’ambush marketing ? Vaut-il vraiment le coup ?
Nov23

Qu’est-ce que l’ambush marketing ? Vaut-il vraiment le coup ?

L’ambush marketing repose sur la viralité causée par un événement majeur. Le principe est le suivant : s’accaparer l’attention que les consommateurs ont pour les sponsors d’un tel événement. Et les marques s’en donnent à cœur joie : même Pepsi, Audi, ou encore Samsung l’ont déjà testé. Cependant, chacun sa méthode : on peut opter pour une approche directe, frontale et explicite, ou bien choisir la...

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Qu’est-ce que le cybersquatting et comment s’en protéger ?
Nov21

Qu’est-ce que le cybersquatting et comment s’en protéger ?

Le cybersquatting est une pratique répandue sur Internet. Il vise à profiter de la notoriété d’une marque ou d’une personne pour attirer des utilisateurs sur sa page. C’est un procédé se basant sur les fautes de frappe retrouvées dans les URLs des sites des domaines visés. Il existe différents types de cybersquat, tous avec des objectifs différents, et des conséquences judiciaires plus ou moins fortes. Parmi les...

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Marketing 4.0 : origines, avantages et conseils
Nov18

Marketing 4.0 : origines, avantages et conseils

Le marketing 4.0 constitue une nouvelle vision du marketing : plus inclusive, personnalisée et efficace. Ce type de marketing est un atout redoutable dans votre stratégie d’inbound marketing. L’auteur Philip Kotler a employé ce terme pour la première fois en 2017. Cette nouvelle ère du marketing digital fait suite à 3 générations de processus s’étalant du marketing 1.0 au 3.0. Ici, quatre objectifs : définir et...

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Activation marketing : définition, conseils et exemples
Nov16

Activation marketing : définition, conseils et exemples

L’activation marketing, c’est l’instrument parfait pour augmenter sa notoriété de marque. Cet ensemble de campagnes opérationnelles fait appel à la créativité de chacun. Son but est de faire vivre des expériences originales, immersives et personnelles à vos cibles marketing. Mais au fond, comment faire pour que ce procédé fonctionne parfaitement ? Quelles sont les astuces à connaître absolument ? Quels exemples...

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Affichage sauvage : définition, analyse, exemples [Guide 2022]
Nov14

Affichage sauvage : définition, analyse, exemples [Guide 2022]

L’affichage sauvage, c’est une pratique marketing relevant de la publicité en extérieur. Nous en voyons tous les jours dans les grands centres urbains. On le retrouve sur des poteaux électriques, des feux de circulation, ou des cages d’escalier. C’est une manière de transmettre son message commercial (ou politique) en dehors des réseaux sociaux. Il présente bon nombre d’avantages et d’inconvénients...

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Advocacy marketing : définition et exemples
Nov10

Advocacy marketing : définition et exemples

L’advocacy marketing, c’est transformer ses clients en agents commerciaux pour répandre des messages positifs autour de sa marque. Grâce à une stratégie reposant sur quatre points clefs, cet article vous dévoile les rouages de cette technique marketing. Comment faire pour améliorer l’expérience client et le targeting des clients les plus dévoués ? Toutes les réponses sont à retrouver ci-dessous, avec en prime 3...

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Alimentation : le marketing en quête de « sans »
Nov02

Alimentation : le marketing en quête de « sans »

Le SIAL est un rendez-vous incontournable pour tous les professionnels qui s’intéressent aux tendances en matière d’alimentation (voir notre reportage sur la méga-tendance de la viande végétale). En 2022 j’ai été particulièrement surpris de constater l’évolution du marketing alimentaire. L’inflation n’est plus seulement dans nos porte-monnaie mais concerne également les mentions sur les emballages....

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Ciblage marketing : définition, méthodes, exemples [Guide 2022]
Oct28

Ciblage marketing : définition, méthodes, exemples [Guide 2022]

Le ciblage marketing a pour but d’identifier les segments de marché les plus porteurs pour l’entreprise. Il doit être réalisé avant le lancement d’un nouveau produit/service. Il requiert de diviser son marché en cibles ou en segments, en fonction des besoins des clients. Du ciblage dépendra donc la stratégie marketing (déclinée sous forme de marketing mix). Le ciblage marketing implique de réaliser une ou plusieurs...

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Voici les 6 meilleures plateformes d’affiliation en 2022
Oct26

Voici les 6 meilleures plateformes d’affiliation en 2022

L’affiliation est une des meilleures façons de rentabiliser le bon référencement naturel de votre blog. Et dans ce domaine, les plateformes d’affiliation sont d’excellents intermédiaires pour mener à bien ce procédé commercial. Cet article vise à rappeler les principes de l’affiliation, avant de présenter les 6 meilleurs sites d’affiliation. Chacun de ces acteurs a son propre avantage : commission, conseil, expertise, etc. Sommaire...

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Le vinaigre balsamique s’invite dans les cocktails [nouveautés SIAL 2022]
Oct24

Le vinaigre balsamique s’invite dans les cocktails [nouveautés SIAL 2022]

Le vinaigre balsamique était en vue lors de l’édition 2022 du salon mondial de l’alimentation (SIAL) qui s’est tenu en France. Deux produits ont particulièrement attiré notre attention : le « balsamic gin » de Leonardi (Italie) et le Cocktail Spark de Daregal (France). Ces deux produits novateurs à base de vinaigre balsamique montrent que cette catégorie peut être renouvelée et a de très beaux jours devant elle. Ce...

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Viande végétale : tendance de fond et offres en hausse
Oct21

Viande végétale : tendance de fond et offres en hausse

La viande végétale est devenue une tendance de fond en 2022. Jamais encore les substituts végétaux n’avaient à ce point occupé le devant de la scène. Cette tendance lourde était particulièrement visible au SIAL, le salon mondial de l’alimentation qui se tient tous les 2 ans à Paris. C’est bien simple, il semblerait que la viande végétale soit une tendance de consommation tellement massive que même les producteurs de viande...

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Questionnaire étude de marché : exemples et guide complet
Oct17

Questionnaire étude de marché : exemples et guide complet

Comment faire un questionnaire d’étude de marché ? Quelles questions poser ? Lorsque vous faites une étude de marché, le questionnaire est un passage obligé. Tant et si bien que souvent questionnaire et étude de marché en deviennent des termes interchangeables. Il ne s’agit pourtant que d’une étape dans un processus plus complet qui permet de s’approcher au plus près de la vérité du marché. Dans cet article...

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Faire une étude de marché : 9 méthodes comparées pour le B2B
Oct14

Faire une étude de marché : 9 méthodes comparées pour le B2B

Cet article consacré aux méthodes d’étude de marché en B2B complète le guide que nous avons déjà publié sur le sujet. Nous avons voulu vous offrir un panorama des différentes techniques applicables en B2B. L’étude de marché en B2B diffère en effet de manière substantielle de celle en B2C. A côté des techniques classiques (enquête téléphonique, étude documentaire), certaines sont beaucoup moins connues. La n°7 est...

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Marché du bio : une Europe à 2 vitesses [Étude de marché]
Oct05

Marché du bio : une Europe à 2 vitesses [Étude de marché]

Le marché du bio subit une profonde mutation. Après une croissance rapide durant le Covid, certains marchés ont subi une légère contraction en 2021. Pourtant, tous les pays européens ne sont pas à la même enseigne. Des croissances fortes ont ainsi été enregistrées en Allemagne (+5,9%), en Autriche (+15,2%) et en Espagne (+8,9%). Découvrez dans cet article la dynamique à 2 vitesses du marché du bio en Europe. 7 statistiques sur le...

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Pas de crise pour le marché des voitures de luxe
Sep28

Pas de crise pour le marché des voitures de luxe

La crise qui s’annonce n’affectera pas tous les secteurs de la même manière. Le secteur du luxe en particulier pourrait bien, encore une fois, tirer son épingle du jeu. C’est en tout cas ce que suggèrent les indicateurs économiques qui concernent l’automobile de luxe. Si les grands groupes automobiles ont profité de la crise des composants pour monter en gamme et augmenter leurs marges, c’est du côté de...

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8 idées pour un packaging innovant
Sep27

8 idées pour un packaging innovant

Il existe de nombreuses solutions pour se distinguer de la concurrence. Parmi celles-ci, le packaging innovant constitue un avantage concurrentiel certain. Aujourd’hui, la grande majorité de ces innovations tournent autour de l’écoresponsabilité et l’amélioration de l’expérience client. Dans certains cas, un emballage singulier peut même provoquer l’émergence de marchés parallèles ! Dans cet article, nous vous présentions 8 idées...

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Le Bon Marché a 170 ans : quelle évolution pour les Grands Magasins ?
Sep21

Le Bon Marché a 170 ans : quelle évolution pour les Grands Magasins ?

Le Bon Marché a 170 ans. A cette occasion, l’ancêtre des « grands magasins » adopte une décoration très « énergique » à tous les étages. Une visite récente dans ce temple du shopping me donne aussi l’opportunité de réfléchir à ce que sont devenus les Grands Magasins. Galeries Lafayette, Printemps, Samaritaine, … sont tous des héritiers du « Bonheur des Dames » célébré par Emile Zola. Mais avant de partir dans des...

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Amazon Prime : désabonnement compliqué en 7 étapes … c’est fait exprès
Sep15

Amazon Prime : désabonnement compliqué en 7 étapes … c’est fait exprès

Amazon a annoncé une augmentation drastique des prix de son abonnement Amazon Prime. La hausse varie de 25,3% au Royaume-Uni à 42,6% en France. Anticipant des résiliations, des mécanismes de type « dark patterns » (issus du nudge marketing) ont été mis en place pour éviter le désabonnement d’Amazon Prime. Je suis tombé dans le panneau alors il m’a semblé légitime de vous prévenir et de vous expliquer comment ne pas tomber...

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Shrinkflation : la nouvelle stratégie commerciale des marques pour augmenter les prix
Sep13

Shrinkflation : la nouvelle stratégie commerciale des marques pour augmenter les prix

En cette période d’inflation record, vous avez peut-être remarqué quelque chose d’étrange en faisant vos courses. Après avoir scruté les étiquettes de gondole, vous avez alors constaté un changement de prix et de taille des produits. En l’occurrence, les prix grimpent, mais les quantités diminuent. Cette technique de pricing, opérée par des marques telles que Lindt ou Kiri, porte le nom de shrinkflation. La pratique est dénoncée...

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Réussissez votre marketing mix, et suivez l’exemple de Lego !
Sep08

Réussissez votre marketing mix, et suivez l’exemple de Lego !

Le mix marketing de chaque entreprise doit être défini avec précaution. En effet, il s’agit de l’application concrète du positionnement marketing de la structure. Le bon mix, c’est celui qui vous assure une différenciation efficace vis-à-vis de vos concurrents ! C’est pourquoi nous vous proposons ici un exemple de marketing mix : celui de Lego. Pour ce faire, nous irons au-delà des traditionnels 4P : voici les 7P du mix de...

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Marketing sur YouTube : 7 chaînes à suivre absolument !
Sep06

Marketing sur YouTube : 7 chaînes à suivre absolument !

Quelles sont les chaînes marketing les plus populaires sur YouTube ? Quel est leur domaine de prédilection et comment ont-ils fait pour croître de la sorte ? Il faut se rendre en Amérique du Nord pour trouver la réponse à ces questions. Retrouvez ici la liste des 7 experts les plus influents dans la sphère marketing de YouTube. Sommaire Méthodologie 7 marketeurs anglophones en vogue sur YouTube Silicon Valley Girl GaryVee Noah Kagan...

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Pedemontana : la pire expérience utilisateur du monde
Août18

Pedemontana : la pire expérience utilisateur du monde

La user experience (ou UX) est devenue une discipline à part entière avec la digitalisation de nos existences. Mais elle ne s’applique pas qu’aux environnements online. L’autoroute italienne A36 également nommée « Pedemontana » offre un exemple d’une expérience utilisateur catastrophique dans le monde réel et dans le monde digital. Ceux qui ont conçu cette autoroute semblent avoir voulu réunir tout ce qui se...

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Richard Mille RM UP-01 : analyse marketing d’une montre à 1,86 m€
Août03

Richard Mille RM UP-01 : analyse marketing d’une montre à 1,86 m€

Richard Mille vient de donc de sortir la RM UP-01, une montre conçue en partenariat avec Ferrari. Cette montre ultra fine (1,75 mm) affiche un prix de vente encore jamais vu : 1,86 millions d’Euros. Au-delà de la prouesse technologique (voir vidéo ci-dessous), cette montre marque avant tout un tournant marketing. C’est l’occasion pour nous d’analyser dans cet article le marketing de la RM UP-01 ainsi que la...

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E-commerce : la crise va-t-elle marquer la fin des retours gratuits ?
Juil27

E-commerce : la crise va-t-elle marquer la fin des retours gratuits ?

Les retours gratuits ont été un moteur du développement du e-commerce et de la fidélisation client. On estime à 25% le taux de retour moyen (1 produit sur 4) dans l’e-commerce contre 8% dans le commerce physique. Les retours ont pourtant un coût : financier et environnemental. Comme nous l’avions montré dès 2011 dans une étude à l’échelle européenne, le client final ne perçoit pas la valeur de la livraison. Le prix...

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Pricing : 6 techniques pour influencer les consommateurs
Juil11

Pricing : 6 techniques pour influencer les consommateurs

Le pricing regroupe l’ensemble des techniques qui visent à fixer le meilleur prix pour l’entreprise. Le pricing idéal maximise les profits de l’entreprise tout en minimisant le risque qu’il soit perçu comme trop élevé par le client. C’est donc un subtil équilibre qui doit être atteint. Nous vous présentons dans cet article 6 mécanismes que vous pouvez utiliser pour influencer la perception du prix dans le...

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Stratégie de communication : le brillant exemple de La Casa de Papel
Juil01

Stratégie de communication : le brillant exemple de La Casa de Papel

Comment analyser une stratégie de communication ? Dans cet article nous vous proposons un exemple d’analyse de stratégie de communication de A à Z, celui de Netflix pour sa série phare “Casa de Papel”. Vous retrouverez l’analyse de la stratégie de communication digitale, des contenus, ainsi que les différentes techniques de marketing d’influence utilisées. Seulement pour nos abonnés : analyses et conseils marketing exclusifs Adresse...

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Satisfaction client : un exemple de mauvaise utilisation du NPS
Juin27

Satisfaction client : un exemple de mauvaise utilisation du NPS

Le Net Promoter Score (NPS) est une méthode simple pour mesurer la satisfaction client de manière globale. Mais encore faut-il l’appliquer correctement. Nous découvrons régulièrement, au travers des audits de satisfaction client que nous réalisons, que les résultats sont faussés par des outils non maîtrisés. L’exemple que nous vous présentons aujourd’hui provient de Lufthansa. L’erreur commise dans la mise en...

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Patrick Roger : des magasins et une expérience client exceptionnelle
Juin20

Patrick Roger : des magasins et une expérience client exceptionnelle

Je suis un grand fan des magasins du chocolatier Patrick Roger et j’avais expliqué ici leur puissance marketing. A l’occasion de la fête des mères, j’ai eu l’occasion d’organiser une séance photo dans 4 des plus beaux points de vente parisiens de la marque : Rennes, Saint-Sulpice, Saint-Germain, Sèvres. Ces photos illustrent les 2 pierres angulaires de la stratégie marketing de Patrick Roger : des points...

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Montres hommes de luxe : analyse d’un marché en folie
Juin10

Montres hommes de luxe : analyse d’un marché en folie

En temps de guerre il n’y a que 2 choses qui gardent de la valeur : une Rolex et l’or. Cet adage populaire trouve une illustration particulièrement prégnante ces derniers mois avec l’explosion du prix des montres hommes de luxe. C’est bien simple : pour certaines marques, il n’y a plus rien à vendre. Chez Patek Philippe, Rolex, Audemars Piguet par exemple, plus aucun produit n’est disponible et le...

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7 facteurs qui influencent le taux de réponse d’une enquête téléphonique
Juin08

7 facteurs qui influencent le taux de réponse d’une enquête téléphonique

Les enquêtes téléphoniques sont une des méthodes couramment utilisées pour récolter des données dans le cadre d’une étude de marché. L’enquête téléphonique est en particulier adaptée au contexte B2B mais présente une série de difficultés qui ont un impact sur le taux de réponse et sur le budget.  Dans cet article nous approfondissons la thématique et détaillons les 7 facteurs qui ont un impact sur le taux de réponse aux...

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