De blog van IntoTheMinds agentschap
Advies in Data & IT
Datavisualisatie: definitie, voorbeelden, instrumenten, advies [gids 2021]
dec09

Datavisualisatie: definitie, voorbeelden, instrumenten, advies [gids 2021]

Datavisualisatie is de tak die zich richt op het grafische weergeven van ruwe data. Het doel van datavisualisatie is om waarde te creëren. De laatste jaren zijn er rond datavisualisatie nieuwe instrumenten en praktijken, maar ook nieuwe beroepen ontstaan. In dit artikel starten we met de definitie van datavisualisatie en illustreren we met een concreet voorbeeld de 5 niveaus in datavisualisatie. Vervolgens behandelen we de evolutie van praktijen inzake datavisualisatie en gaan we dieper in op...

Lees verder
[Podcast]  De essentie van datakunst en datavisualisatie
okt09

[Podcast] De essentie van datakunst en datavisualisatie

Nicholas Rougeux noemt zichzelf een “datakunstenaar” (“data artist” in het Engels) en het minste wat we kunnen zeggen is dat hij talent heeft voor het visualiseren van gegevens. In die mate zelfs dat hij zijn werk verkoopt in de vorm van posters … en ik heb er zelfs eentje gevraagd voor mijn verjaardag 🙂 Kijk op zijn blog (www.c82.net) als u geen inspiratie hebt of als u wilt ontdekken wat hij kan inzake rond “dataviz”. In...

Lees verder
Media: 4 projecten rond datajournalistiek die u moet kennen
mrt18

Media: 4 projecten rond datajournalistiek die u moet kennen

In het kader van het Big Data Initiative (waarvan ik de eer heb voorzitter te zijn) van de Europese Radio-unie (ERU) organiseerden we op 26 en 27 februari 2019 in München een conferentie met de titel “data in the newsroom”.  (Engels). Het doel van de conferentie was om de nieuwste projecten van de leden (ERU) rond datajournalistiek voor te stellen en degenen die deze weg nog niet zijn ingeslagen te inspireren. Hoewel er al meer dan...

Lees verder
Data Innovation Summit 2018: ethiek en datasoevereiniteit
jul16

Data Innovation Summit 2018: ethiek en datasoevereiniteit

Het is intussen een traditie geworden: elk jaar probeer ik een beetje van mijn tijd te schenken aan een gemeenschap die ik ten zeerste waardeer en waarin ik me goed voel, namelijk die van “Data Science”. In België is een evenement op dit terrein een must: de Data Innovation Summit (Engelse tekst), georganiseerd door Philippe Van Impe. Laat me beginnen met Philippe en het Digityser-team te bedanken voor hun uitzonderlijke werk voor deze gemeenschap. Ik zal me...

Lees verder
Twitter : de nieuwe gebruiksvoorwaarden geven een overzicht van de bijgehouden persoonlijke data
mei29

Twitter : de nieuwe gebruiksvoorwaarden geven een overzicht van de bijgehouden persoonlijke data

Op 20 mei 2017 verstuurde Twitter een mail aan alle gebruikers om een update aan te kondigen van de algemene gebruiksvoorwaarden. De wijzigingen omvatten vooral het gebruik van persoonlijke data, de personalisatie en gerichte reclame. We kunnen niet echt zeggen dat alles wat werd aangekondigd revolutionair is, maar het is alleszins een eerste stap naar meer transparantie in de gegevensverwerking van het type « Big Data ».  De nieuwe vertrouwelijkheidsparameters geven een idee van de wijze waarop de personalisatie...

Lees verder
Datawetenschappers zijn NIET op de oplossing
jun08

Datawetenschappers zijn NIET op de oplossing

In de mediasector is er een klacht die steeds luider klinkt betreffende data scientists. Die zouden immers helemaal geen voeling hebben voor de beroepsaspecten. Het gebrek aan empathie van business-specialisten voor de datawetenschap vergroot nog de kloof tussen deze beide groepen, iets wat door bedrijven wordt betreurd. Correlatie is geen causaliteit Het gebrek aan begrip voor het « vak »p is vooral zichtbaar in de voorspellingsmodellen. Al te dikwijls zoeken datawetenschappers een samenhang, zonder daarbij na...

Lees verder
De Financial Times heeft de perfecte KPI gevonden voor haar Big strategie
mei11

De Financial Times heeft de perfecte KPI gevonden voor haar Big strategie

Het succes van elke marketing wordt gemeten in termen van een kritieke prestatie-indicator (KPI in het Engels of « Key Performance Indicator »). De Financial Times heeft de perfecte KPI gevonden om de verloopgraad (churn rate) te voorspellen. Lees hieronder meer daarover. Moeilijk de juiste indicator te vinden Het bepalen van een prestatie-indicator is een essentieel onderdeel voor het slagen van een project. Kies een slechte indicator en uw resultaat zal vertekend zijn. Kies de goede indicator en u...

Lees verder
Data mining: bespioneert uw verzekeraar u via Facebook ?
apr29

Data mining: bespioneert uw verzekeraar u via Facebook ?

Heeft u er ooit bij stilgestaan dat wat u op Facebook zet een indirecte impact kan hebben op de prijs die u betaalt voor sommige producten en diensten? Als u van uw stoel wilt vallen, lees dan zeker dit artikel tot aan het eind. U zult Facebook nooit meer op dezelfde manier bekijken. Wij zijn pas begonnen met een boeiende opdracht op  het vlak van CRM, Big Data en data mining. In dat kader onderzoeken wij...

Lees verder
Data Mining: een concreet voorbeeld voor KMO’s
jan21

Data Mining: een concreet voorbeeld voor KMO’s

Een van de thema’s die we in 2015 meer willen behandelen is data mining  (in de Franse tekst heet dat « l’exploration des données »). U hoorde al over Big Data, data mining, business intelligence; maar wat die termen precies inhouden blijft mysterieus voor de meesten onder on. Ik denk dat de termen ook bewust vaag en ondoorzichtig worden gehouden, zodat ze ingewikkeld lijken en enkel voor specialisten zijn weggelegd. Maar is dat ook zo? Iedereen kan...

Lees verder
Kwalitatieve en kwantitatieve studies: verschillen en toepassingen
mrt04

Kwalitatieve en kwantitatieve studies: verschillen en toepassingen

In dit artikel leg ik de verschillen uit tussen kwalitatieve en kwantitatieve benaderingen. U krijgt een overzichtstabel en concrete voorbeelden om u te helpen bij het kiezen van de juiste methodologie.

Lees verder
Hawthorne effect: definitie, impact, voorbeelden
mei24

Hawthorne effect: definitie, impact, voorbeelden

Het Hawthorne effect is een psychologisch verschijnsel. Het heeft belangrijke implicaties voor marktonderzoekstechnieken zoals kwalitatieve interviews en enquêtes. Het Hawthorne effect is de waarneming dat individuen hun gedrag veranderen of verbeteren wanneer zij zich ervan bewust zijn dat zij worden geobserveerd. In dit artikel bespreek ik de interessante geschiedenis van de ontdekking van het Hawthorne effect en de effecten ervan in kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Neem contact op met marktonderzoeksbureau IntoTheMinds Hawthorne effect: een verbazingwekkend verhaal...

Lees verder
6 B2B-trends om ondanks de onzekerheid succesvol te zijn in 2023
jan05

6 B2B-trends om ondanks de onzekerheid succesvol te zijn in 2023

Wat worden de belangrijkste B2B-trends in 2023? Het jaar 2022 was al moeilijk, maar 2023 zal wellicht nog moeilijker zijn. In dit artikel deel ik mijn bezorgdheid, maar ook mijn hoop om op koers te blijven in wat sommigen een “perfect storm” noemen. In het bijzonder denk ik na over strategieën om B2B-klanten te winnen en concurrenten te verrassen. Anticipeer op markttrends met ons marktonderzoek Als u maar 30 seconden heeft De B2B-trends voor 2023 worden...

Lees verder
Kwalitatief onderzoek: definitie, technieken, voorbeelden [Gids 2023].
nov24

Kwalitatief onderzoek: definitie, technieken, voorbeelden [Gids 2023].

Kwalitatief onderzoek is een algemene term die verwijst naar verschillende technieken (individuele interviews, focusgroepen, observaties) die tot doel hebben de factoren te ontdekken die een gedrag kunnen beïnvloeden. Wij hebben deze gids zo volledig, maar tegelijk zo beknopt mogelijk gemaakt. Wij hebben ons gericht op de belangrijkste onderwerpen met betrekking tot kwantitatief onderzoek. U vindt antwoorden op praktische vragen met veel praktijkvoorbeelden uit onze ervaring als marktonderzoeksbureau. Contacteer ons om uw kwalitatief onderzoek uit te voeren...

Lees verder
Marketing 4.0: ontstaan, voordelen en tips
nov18

Marketing 4.0: ontstaan, voordelen en tips

Marketing 4.0 is een nieuwe visie op marketing: meer inclusief, gepersonaliseerd en effectief. Dit type marketing is een krachtige troef in uw inbound marketingstrategie. Auteur Philip Kotler gebruikte de term voor het eerst in 2017. Dit nieuwe tijdperk van digitale marketing volgt 3 generaties van processen, van marketing 1.0 tot 3.0. Vier doelstellingen: marketing 4.0 definiëren en contextualiseren, alvorens de voordelen en tips voor het gebruik ervan te presenteren.   Neem contact met ons op om...

Lees verder
17% foutenpercentage: de waarheid over enquêtes op sociale netwerken
sep12

17% foutenpercentage: de waarheid over enquêtes op sociale netwerken

Enquêtes afnemen vereist echte technische deskundigheid. De gemakkelijke toegang tot respondenten op sociale netwerken heeft sommige marktonderzoeksinstituten ertoe gebracht methodologische shortcuts voor te stellen waarvan de effecten nu duidelijk zichtbaar zijn. Een studie (Engelse site) gepubliceerd in Nature toont de beperkingen van Facebook-enquêtes aan. Een steekproef van 250.000 respondenten op een Facebook-enquête leidde tot een foutenmarge van 17%. Dit is de Big Data Paradox. De omvang versterkt de bias van de steekproef. Inhoud Inleiding Enquêtes op...

Lees verder
ETL: vergelijking, kiezen, tips [gids 2022]
jan26

ETL: vergelijking, kiezen, tips [gids 2022]

ETL: Extract – Transform – Load. Deze drie woorden alleen al vatten de functionaliteiten samen waaraan dit soort software-oplossingen moet voldoen. Een ETL-tool gaat dus om software, lokaal of in de cloud, die de voorbereiding van gegevens (data preparation) vergemakkelijkt. Die laatste is gericht op het uitvoeren van 3 soorten bewerkingen op gegevens: (1) het extraheren uit bestanden van verschillende aard; (2) het transformeren en verrijken ervan om ze klaar te maken voor verwerking; (3) het...

Lees verder
Operationele marketing: definitie, tools, prestatiemeting
feb05

Operationele marketing: definitie, tools, prestatiemeting

Operationele marketing is een essentiële as die impact heeft op de prestaties van ondernemingen. Het zijn de marketingacties die worden ondernomen om de doelstellingen van de marketingstrategie te behalen. Ahmed et al. (2014) (Engelse site) benadrukken in hun onderzoek dat de interne middelen met betrekking tot marketing en operations een belangrijk element zijn voor de prestaties en het concurrentievermogen van een bedrijf. Dit effect wordt met name getemperd door de economische omstandigheden en de betrokkenheid van...

Lees verder
SEO : 50.000 pagina’s geanalyseerd en 2m gemakkelijk toegankelijke zoekopdrachten
jan25

SEO : 50.000 pagina’s geanalyseerd en 2m gemakkelijk toegankelijke zoekopdrachten

SEO -studie. We hebben in 16 landen een studie uitgevoerd naar 50.000 webpagina’s aan de hand van185 trefwoorden die verband houden met data science. De ruwe gegevens kwamen van Ahrefs. We maakten gebruik van Anatella om de gegevens voor te bereiden en schoon te maken, en vervolgens van Tableau om ze te visualiseren. Het belangrijkste resultaat van deze studie is dat er buiten de Engelstalige landen onbenutte mogelijkheden bestaan om op de 1e pagina van Google...

Lees verder
Een nieuwe museumervaring dankzij eye tracking
nov11

Een nieuwe museumervaring dankzij eye tracking

In musea verloopt de klantervaring voor iedereen doorgaans op dezelfde manier. Ze werkt lineair. Onze grote culturele instellingen bieden geen gedifferentieerde klantervaring. Maar het opkomende gebruik van Big Data in de museumruimte laat toe om meer zicht te krijgen op alle variaties van bezoekersgedrag en na te gaan hoe die kan worden verbeterd. In dit artikel werk ik het idee uit om met behulp van eye tracking beter te begrijpen hoe kunst wordt geconsumeerd en om...

Lees verder
Kwalitatief onderzoek bij Chinese toeristen ondermijnt stereotypen
sep16

Kwalitatief onderzoek bij Chinese toeristen ondermijnt stereotypen

Doen de grote musea voldoende inspanningen om inzicht te krijgen in de klantervaring die ze bieden? In dit artikel vraag ik me af hoe Big Data gebruikt kunnen worden om de verwachtingen van bezoekers beter te begrijpen en hun tevredenheid te vergroten. Ook zonder Big Data is het mogelijk om uw “klanten” beter te begrijpen. Het bewijs vandaag met een kwalitatief onderzoek bij  Chinese toeristen in het Paleis van Versailles. Als u  maar 30 seconden heeft...

Lees verder
Podcast: impact op SEO en verkeer. Feedback na 3 maanden.
feb19

Podcast: impact op SEO en verkeer. Feedback na 3 maanden.

Tien afleveringen van mijn podcast (Frans) zijn intussen ingeblikt. Wat heb ik eruit geleerd? En vooral, wat was de impact van de podcasts op mijn SEO? Eigenlijk was ik met podcasts gestart in aansluiting op mijn SEO-strategie. 3 maanden en 15 opnames later (nog niet allemaal uitgezonden) maak ik een eerste evaluatie. Bezoekers, moeilijkheden, ik praat over alles zonder taboes en geef u exclusief de evolutie van de bezoekerscijfers van onze website. In dit artikel vindt...

Lees verder
[Podcast]  30 jaar reclamegeschiedenis met Bruno Liesse
jan20

[Podcast] 30 jaar reclamegeschiedenis met Bruno Liesse

In deze podcast gaan we verder met onze overwegingen over reclame in het algemeen en digitale reclame in het bijzonder (mocht u ze nog niet beluisterd hebben, raden we ook onze podcast met Paul Lee aan, directeur van Media & Telecom Research bij Deloitte). Voor onze podcast van vandaag ontvangen we met Bruno Liesse een specialist in media en reclame. Dankzij zijn 30 jaar lange ervaring krijgen we een totaalbeeld van de ontwikkelingen in deze sector....

Lees verder
In de voetsporen van Carlo Crivelli in de Marche (Italië)
sep09

In de voetsporen van Carlo Crivelli in de Marche (Italië)

Voor een keer wil ik eens over iets anders praten dan marketing en Big Data. Net zoals tijdens mijn avontuur in IJsland, koos ik dit jaar voor een culturele vakantie met het gezin.  En wat is er moeilijker dan een kind van 9 jaar te interesseren voor kunst in het algemeen en schilderkunst in het bijzonder. Er waren dus trucs nodig om de interesses van groot en klein te combineren. De vakantie vond plaats in de...

Lees verder
Wat is de prijs van een marktonderzoek?
jun04

Wat is de prijs van een marktonderzoek?

Vaak krijgen wij de vraag: “Hoeveel kost een marktonderzoek?”. En daarop geven we altijd hetzelfde antwoord: “Een marktonderzoek kan je vergelijken met de prijs van een wagen. Je kan kiezen voor een kleine stadsauto of voor een Rolls-Royce, een tweedehands of een nieuwe auto. De keuze is volledig aan u. Misschien is dat niet echt een bevredigend antwoord? Maar het is wel zo dat het hier gaat om een oefening op maat en dat de eisen...

Lees verder
De impact van kunstmatige intelligentie op de media-, verkoop- en verzekeringssector
mrt04

De impact van kunstmatige intelligentie op de media-, verkoop- en verzekeringssector

Op uitnodiging van Philippe Warzée, redactiehoofd  van het tijdschrift Pub.be mocht ik mijn mening geven over de impact van kunstmatige intelligentie op de media-, verkoop- en verzekeringssector. Ik begon met een kort overzicht van de geschiedenis van aanbevelingsalgoritmen, misschien wel het meest voorkomende type van algoritmes. Na de inleiding ging ik verder in op ik 3 gebruiksgevallen cases: Netflix (mediasector), kortingsbonnen (verkoop) en de ziektekostenverzekering. Vervolgens maakte ik een analyse van wat er de afgelopen 25...

Lees verder
Online enquêtes: let op voor de gemakssteekproef
feb15

Online enquêtes: let op voor de gemakssteekproef

Onlangs hebben we een artikel gewijd aan fouten die vermeden moeten worden bij het uitvoeren van een online marktonderzoek (wat gewoonlijk een online ‘enquête’ wordt genoemd). Een van die fouten was het gebruik van een gemakssteekproef. In het artikel van vandaag bekijken we deze term opnieuw en gaan we dieper in op het onderwerp verder zodat u meer betrouwbare resultaten kunt behalen bij het uitvoeren van uw marktonderzoek. Samenvatting De plaats van online enquêtes in het...

Lees verder
IntoTheMinds breidt aanbod van marktonderzoek uit naar Frankrijk
aug06

IntoTheMinds breidt aanbod van marktonderzoek uit naar Frankrijk

We zijn blij te kunnen aankondigen dat we in juli een kantoor hebben geopend in Parijs om zo dichter bij onze Franse klanten te zijn. Ons kantoor ligt in het 9e arrondissement van Parijs (13-15 rue de Taitbout), op een steenworp van de Opera, waar het ons de mogelijkheid biedt om in Parijs klanten te verwelkomen, focusgroepen te leiden en individuele interviews uit te voeren als onderdeel van ons kwalitatief marktonderzoek. Ons filiaal in Parijs biedt...

Lees verder
Hoe een marktstudie uitvoeren? Fase 6: kwantitatieve technieken
jun13

Hoe een marktstudie uitvoeren? Fase 6: kwantitatieve technieken

Hoe voeren we een marktonderzoek uit? Om deze complexe vraag te beantwoorden hebben we een online marktonderzoeksgids gepubliceerd waarin een methode wordt voorgesteld in 7 stappen. Na in onze vorige aflevering de kwalitatieve technieken (de 5e fase) te hebben benaderd, behandelen we vandaag de kwantitatieve fase (de 6e fase). U vindt hier vorige afleveringen: Inleiding, Fases 1, 2, 3, 4 en 5. Toegang tot fase 6 van onze marktonderzoeksmethode Wat is kwantitatief marktonderzoek? Met kwantitatieve marktonderzoekstechnieken...

Lees verder
Marktonderzoek: 5 trends die de toekomst van de detailhandel zullen veranderen
mei14

Marktonderzoek: 5 trends die de toekomst van de detailhandel zullen veranderen

Laatste update: 30 maart 2020 De meest recente marktstudies hebben 5 trends geïdentificeerd die de toekomst van de detailhandel zullen bepalen: Technologieën en instrumenten ter verbetering van de besluitvorming Innovaties in presentatie om de aankoopbeslissingen van klanten in de winkel te vergemakkelijken Het groeiende belang van een gedifferentieerde klantervaring Het gebruik van massale gegevens (Big Data) Het gebruik van analyses om de winstgevendheid te verbeteren Casestudies In het artikel van vandaag bespreken en illustreren we elk...

Lees verder
Cambridge Analytica sluit de deuren, maar er zal niet dadelijk iets veranderen
mei07

Cambridge Analytica sluit de deuren, maar er zal niet dadelijk iets veranderen

Op 2 mei 2018 kondigde Cambridge Analytica het einde aan van de activiteiten van de onderneming en de sluiting van haar entiteiten in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. In haar persbericht (Engels) verklaarde de onderneming dat: de berichtgeving in de media  bijna alle klanten en leveranciers heeft [had] doen vluchten [en dat] als gevolg daarvan het bedrijf tot de conclusie kwam [was gekomen] dat het niet langer levensvatbaar is [was] om de activiteiten van...

Lees verder
Deze start-up had een marktstudie moeten doen voordat ze startte
apr12

Deze start-up had een marktstudie moeten doen voordat ze startte

Een Belgische start-up, OneHouseStand, heeft een online platform gelanceerd om bedrijven en particulieren te helpen bij het vinden van door particulieren gehuurde ruimtes om hun evenementen te organiseren. Heeft dit bedrijfsconcept een mooie toekomst? Wat zijn de risico’s? Dit is wat wij u vragen om te analyseren in het artikel van vandaag via een snelle marktstudie. Contacteer ons voor onze B2C studies Wat is de markt? In een interview (Franse tekst) met de Belgische krant Le...

Lees verder
Marktanalyse: hoe zien de supermarkten er over 10 jaar uit?
mrt05

Marktanalyse: hoe zien de supermarkten er over 10 jaar uit?

Hoe ziet de supermarkt er over 10 jaar uit? Worden de medewerkers vervangen door robots? Zullen er alleen nog werknemers overblijven? Terwijl de “fysieke” winkels in toenemende mate een fygitale ervaring bieden en naarmate showrooming een steeds grotere dreiging worden voor traditionele winkels die niet transformeren, ondergaan ook de supermarkten een verjongingskuur die contrasteert met de stagnatie van de laatste decennia. De 3 evolutiefases van de supermarkt: onze voorspellingen op 10 jaar We voorspellen dat de...

Lees verder
Uber wil weten wat u eet om zijn fantoomkeukens te kunnen lanceren
feb12

Uber wil weten wat u eet om zijn fantoomkeukens te kunnen lanceren

Dit is een van de meest interessante artikelen die ik de afgelopen weken heb gelezen. Het artikel (tekst in het Engels) van Nick Abouzeid op Medium belicht enkele aspecten van de deeleconomie die nog niet bekend zijn in Europa; of hoe de lancering van de Uber creditcard een van de meest te duchten “Big Data”-strategieën verbergt. Deel 1: Uber biedt een eigen creditcard aan Abouzeid start met een driedelige analyse van de zopas gelanceerde creditcard van...

Lees verder
Sociale netwerken worden ervan beschuldigd de samenleving te vernietigen
feb09

Sociale netwerken worden ervan beschuldigd de samenleving te vernietigen

Sociale netwerken worden geconfronteerd met een wantrouwen dat nooit eerder is voorgekomen. Hun eigen scheppers staan vooraan in de rij om de gevaren te weerleggen die zij vormen voor de samenleving als geheel, onder meer het vermogen om de afstand tussen mensen te vergroten (zie het interview (tekst in het Engels) met Chamath Palihapitya, voormalig vicepresident van Facebook). Tegelijkertijd zijn er bewegingen als Time Well Spent (tekst in het Engels) ontstaan, om de verslavende aard van...

Lees verder
Nieuw in 2018: een uitgebreide gids voor marktonderzoek
jan05

Nieuw in 2018: een uitgebreide gids voor marktonderzoek

Een gelukkig Nieuwjaar voor iedereen! 2017 was voor ons een uitzonderlijk jaar. Het aantal uitgevoerde marketing- en Big Data-projecten is nog nooit zo hoog geweest. We hebben marktonderzoek uitgevoerd in vele sectoren: bankwezen, verkoop, media, FMCG, luxe, IT, industriële goederen,… We hadden ook het geluk een nieuwe consultant in het team te mogen verwelkomen: wij heten Alexandre Bonnyns welkom. Hij heeft veel talenten mag zich in 2018 ten dienste stellen van de Europese klanten. Wat kunnen...

Lees verder
In 2018 wil ik geen digitale slaaf meer zijn
jan03

In 2018 wil ik geen digitale slaaf meer zijn

Ik kan er niets aan doen. De verleiding is te groot. Ik kan er niet aan weerstaan. Het scherm van mijn smartphone, mijn tablet, werken als een magneet op mij. Ze zoeken mijn blik, vragen om mijn aandacht en doen me tijd verliezen.  Ik bekijk oninteressante video’ s, raadpleeg oninteressante inhoud en dit alles tegen mijn zin. In plaats van mij intellectueel te verrijken, blader ik door een eindeloze stroom van Facebookberichten, kijk uit naar de...

Lees verder