Verdien geld door onze enquêtes te beantwoorden

Schrijf u nu uit !
De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
De zaak Arash Derambarsh: frauduleus gedrag dat veel verder gaat
Jul31

De zaak Arash Derambarsh: frauduleus gedrag dat veel verder gaat

Arash Derambarsh (Engels) is in volle vlucht ontploft. Hij is jurist en politicus, die ontving wat hij op zijn blog (Frans) de “Nobelprijs voor duurzame ontwikkeling” noemt (de Win win Award [Engels]) en die zich zijn doctoraat in de rechten zag ontnomen worden wegens plagiaat (Frans). Zijn doctoraatsthesis bleek voor 92% geplagieerd te zijn. De nepthesis vormde het element waardoor het bedrog werd ontdekt. Maar voor een ontmaskerde...

Read More
Elektrische voertuigen: markt, verkoop, Covid-19
Jun24

Elektrische voertuigen: markt, verkoop, Covid-19

Autofabrikanten schakelen over op de productie van elektrische voertuigen, die een steeds groter marktaandeel halen. Hoe reageert de Europese auto-industrie op de Chinese en Amerikaanse reuzen (om alleen maar Tesla te noemen)? In dit artikel beschrijven we de Europese markt, de remmen op de groei van de verkoop van elektrische voertuigen en vooral de gevolgen van de Covid-19-crisis. Samenvatting Kerncijfers en statistieken Impact van...

Read More
Geen V, noch U of W… Dit is hoe het herstel er zal uitzien
May25

Geen V, noch U of W… Dit is hoe het herstel er zal uitzien

De voorbije weken hebben economen en analisten van allerlei allooi getwist over de vorm van het herstel: V, U, W, L… alle letters zijn de revue gepasseerd. Toch lijkt geen van hen mijn beeld over deze crisis te weerspiegelen. In dit artikel geef ik u mijn herstelscenario en leg ik uit waarom het geen zin heeft te hopen op een snelle terugkeer naar de normale situatie. Samenvatting Het V-vormig herstel geldt niet langer Het gaat...

Read More
Post-coronaperiode: 11 mogelijke scenario’s, hun risico’s en oplossingen
May18

Post-coronaperiode: 11 mogelijke scenario’s, hun risico’s en oplossingen

Wat blijft er van de wereld over na de tsunami van Covid-19? Gedragsveranderingen en het verdwijnen van bedrijven zijn de meest voor de hand liggende gevolgen. In dit dossier gaan we dieper in op 11 scenario’s, de risico’s ervan, maar ook hun oplossingen. Enkel voor onze abonnés: exclusieve analyse en marketing tips E-mailadres  * Inschrijven Door u te abonneren gaat u akkoord met deel III van onze voorwaarden. "De blog was...

Read More
Kwalitatief marketingonderzoek: zintuiglijke waarneming in participatief onderzoek
May13

Kwalitatief marketingonderzoek: zintuiglijke waarneming in participatief onderzoek

Elk marketingonderzoek streeft naar objectiviteit. Dat geldt natuurlijk voor kwantitatieve, maar eveneens voor kwalitatieve onderzoeksmethoden. In het artikel van vandaag laten we u kennismaken met een onderzoek (Engelse site) dat aantoont waarom het soms nodig kan zijn uw zintuigen te gebruiken tijdens een kwalitatief onderzoek. De auteur van het onderzoek, Brian McDonough, verdedigt zijn visie op participatief kwalitatief onderzoek....

Read More
Impact van Covid-19 op de reclamesector
May06

Impact van Covid-19 op de reclamesector

Na de gevolgen van de coronacrisis op de media diepgaand te hebben geanalyseerd, onderzoeken we vandaag de gevolgen van Covid-19 voor de reclamesector. De reclamesector is immers onlosmakelijk verbonden met het mediabedrijfsmodel. Met uitzondering van de openbare media, die met belastingen worden betaald, is het hele media-ecosysteem in feite afhankelijk van de reclame-inkomsten. De reclame-inkomsten hebben sterk te lijden onder de...

Read More
Kan een Belgisch streamingplatform de strijd met Netflix aan?
Apr29

Kan een Belgisch streamingplatform de strijd met Netflix aan?

In deze periode van quarantaine neemt de belangstelling voor entertainment toe. Belgen kijken graag naar gratis films, zijn geïnteresseerd in Netflix. De cijfers van Google Trends zijn alleszeggend. Het onderzoek naar de Belgen sinds het begin van de coronacrisis toont ook aan dat de belangstelling voor het Auvio-platform van de RTBF nog nooit eerder zo groot was. Het overstijgt zelfs het cijfer van de laatste wereldkampioenschappen...

Read More
Covid-19: 8 concrete gevolgen voor de toekomst van de non-food retailsector
Apr27

Covid-19: 8 concrete gevolgen voor de toekomst van de non-food retailsector

Dit artikel maakt deel uit van een reeks analyses gewijd aan de gevolgen van Covid-19 op verschillende sectoren op de middellange en lange termijn. Onderstaand artikel over de non-food retailsector sluit aan op een eerder gepubliceerd artikel over de kleinhandel in voeding in het post-Covid19-tijdperk. Lees zeker ook onze globale prospectieve analyse over de gevolgen van het coronavirus, evenals onze analyse over de gevolgen voor de...

Read More
Hoe het post-Covid-19-tijdperk er uit zal zien: nieuw gedrag en aangepaste activiteiten
Apr08

Hoe het post-Covid-19-tijdperk er uit zal zien: nieuw gedrag en aangepaste activiteiten

In een vorig artikel toonde ik aan hoe de Fransen tijdens hun quarantaine nieuwe consumptiegewoonten aannamen. Dat blijkt uit opzoekingen op het internet. Maar hoe gaan we echt reageren als we weer buiten mogen komen? Nemen we opnieuw onze alledaagse gewoontes aan of zal ons gedrag veranderen? Wat zijn dan de economische gevolgen van dit nieuwe gedrag en hoe zullen bedrijven zich moeten aanpassen? Dit wil ik samen met u onderzoeken in...

Read More
Google Trends onthult nieuwe gewoontes tijdens coronacrisis
Apr01

Google Trends onthult nieuwe gewoontes tijdens coronacrisis

Welke nieuwe gewoontes ontstaan er bij mensen in quarantaine? Hoe verandert het gedrag van de consument als hij thuis opgesloten zit? Welke bedrijven komen als winnaar uit de coronacrisis? Dit willen we samen met u bekijken op basis van de evolutie van google-zoekopdrachten. We hebben 22 zoekopdrachten op trefwoorden geselecteerd die de afgelopen 90 dagen in Frankrijk en België zijn uitgevoerd. Ze geven een perfecte weerspiegeling van...

Read More
Uit onderzoek blijkt effect van design op klantenbinding
Feb26

Uit onderzoek blijkt effect van design op klantenbinding

Dit kan voor velen een interessant marketingonderzoek (Engelse site) zijn. Drie Duitse onderzoekers hebben zopas op basis van 4 opeenvolgende studies bewezen dat het design van een object een positief effect heeft op de klantenbinding. Met andere woorden, een mooi object stimuleert de eigenaar om het vaker te gaan gebruiken … en er daarna ook trouw aan te blijven als het tijd is om het te vervangen. In dit artikel leggen we de...

Read More
Marktonderzoek: hoe een kwalitatief interview uitvoeren?
Jan08

Marktonderzoek: hoe een kwalitatief interview uitvoeren?

Bij IntoTheMinds hechten we bijzonder veel belang aan het uitwerken van kwalitatieve interviews, of het nu gaat om persoonlijke interviews of focusgroepen. Ze vormen immers een onderdeel van de sleutels die nodig zijn voor een volledig marktonderzoek. Natuurlijk moeten ze binnen een algemene methodologie passen (meer details over onze aanpak vindt u in onze marktonderzoekshandleiding) en zorgvuldig worden voorbereid aan de hand van...

Read More
[PODCAST] Reclametrends in de toekomst met Paul Lee (Deloitte)
Jan06

[PODCAST] Reclametrends in de toekomst met Paul Lee (Deloitte)

Ons eerste artikel van die nieuwe jaar is vernieuwend in die zin dat we u een podcast in het Engels aanbieden. Als eerste gast van het jaar ontvangen we een referentie op het vlak van de reclamemarkt en het medialandschap. Paul Lee is bij Deloitte Global Head of Research voor de telecom-, media- en reclamemarkten. Een drievoudige bevoegdheid die het mogelijk maakt om een innovatief en verregaand inzicht te krijgen op een markt die...

Read More
Europese AVG-cijfers: evolutie van het aantal ontvangen klachten per land
Nov29

Europese AVG-cijfers: evolutie van het aantal ontvangen klachten per land

Update : 4 Mei 2020 In hoeverre is het aantal klachten over persoonsgegevens sinds de inwerkingtreding van de AVG (GDPR) veranderd? We zoeken een antwoord op deze moeilijke vraag aan de hand van unieke gegevens, die voor het eerst werden gepubliceerd. Deze gegevens werden rechtstreeks bij de gegevensbeschermingsautoriteiten van elk Europees land gehaald. Omdat er geen wereldwijde studies beschikbaar waren, heeft het verzamelen van...

Read More
Hoe krijg je internetgebruikers zover dat ze meer gegevens delen?
Nov13

Hoe krijg je internetgebruikers zover dat ze meer gegevens delen?

Welke persoonlijke gegevens zijn internetgebruikers bereid te delen in ruil voor een betere personalisatie van het marketingaanbod? Hoe past u uw marketingstrategie aan om meer gegevens in handen te krijgen? Deze kwestie is het onderwerp van veel discussie in een tijd van de AVG (GDPR) in het begin van de invoering van e-privacy. Welke gegevens kan een bedrijf nog verzamelen zonder te vrezen dat zijn klanten het vertrouwen verliezen?...

Read More
Zijn jongeren digitaal vaardiger dan hun ouders?
Oct04

Zijn jongeren digitaal vaardiger dan hun ouders?

Ik beleefde enorm veel plezier aan de Keynote van Esther Hargittai (Polytechnische school Zürich) op de tweede dag van de RecSys 2019-conferentie in Kopenhagen (Engelse site). Haar presentatie over de ongelijkheid tussen individuen in de digitale wereld was briljant en zat vol met humor. Dus moest ik wel een artikel voorbereiden over een onderwerp dat belangrijker is dan ooit: onze digitale vaardigheden. Waar hangen ze vanaf? Hoe...

Read More
Nike Adventure Club: een abonnement op sneakers
Aug26

Nike Adventure Club: een abonnement op sneakers

Nike heeft zopas de Nike Adventure Club (Engelse site) gelanceerd, een systeem waarmee kinderen tot 12 paar sneakers per jaar kunnen ontvangen. Het systeem werkt op basis van een abonnementsformule. Dat leest u goed: een abonnement. Het gaat om een innovatief businessmodel, waarvan we in dit artikel een analyse maken evenals van de marketingstrategie van Nike. Wat is Nike Adventure Club? Nike Adventure Club is een ‘club’ voor kinderen...

Read More
Hoe smartphones ons gedrag hebben veranderd
Jul22

Hoe smartphones ons gedrag hebben veranderd

Dat u dit artikel misschien niet tot het einde leest, is de fout van de smartphone. Deze heeft ons leven veranderd. Ten goede, maar ook op negatieve wijze. Dit artikel gaat niet over de positieve invloed van smartphones op ons leven, maar op de nefaste effecten ervan op ons gedrag en vooral de manier waarop ze de werking van onze hersenen veranderen. “Ik wil weer leven als voorheen”. Dat was eigenlijk wat ik begin dit jaar wilde...

Read More
EMAC 2019: 5 marketingonderzoeksgebieden rond gerichte reclame
Jun17

EMAC 2019: 5 marketingonderzoeksgebieden rond gerichte reclame

Op de EMAC-conferentie van dit jaar in Hamburg werd ik door de professoren Bernd Skiera en Klaus Miller (beiden verbonden aan de Universiteit van Frankfurt, Duitsland) uitgenodigd om mijn gedachten te delen over marketingonderzoek op het gebied van online reclame en in het bijzonder om het verband tussen online reclame en privacy te belichten.  In het artikel van vandaag stel ik mijn presentatie beschikbaar en zet ik mijn gedachtegang...

Read More
Horeca: waarom het belangrijk is te reageren op online reviews
Apr15

Horeca: waarom het belangrijk is te reageren op online reviews

Sociale media zijn voor klanten en bedrijven een onmisbare schakel geworden om met elkaar te communiceren. Ze zijn ook een uitverkoren kanaal om te kunnen klagen en positieve en negatieve mond-tot-mondreclame te verspreiden. In ons artikel van vandaag analyseren we een bepaald aspect van online mond-tot-mondreclame (in het Engels bekend als “eWOM”), dat onlangs het onderwerp was van een marketingonderzoek (Engelse site)...

Read More
Marketingonderzoek: de 4 dimensies van de online klantervaring
Apr01

Marketingonderzoek: de 4 dimensies van de online klantervaring

De definitie van klantervaring is onderwerp van veel discussie. Ondanks talrijke marketingonderzoeken over dit onderwerp, bestaat er nog altijd geen valabele schaal om ze te meten. De publicatie van een artikel over online klantbeleving in het Journal of Marketing is dan ook een kleine gebeurtenis op zich, omdat de kwaliteit van dit wetenschappelijke tijdschrift een zeer robuuste aanpak vereist die het mogelijk maakt om conclusies te...

Read More
Marketingonderzoek: welke factoren zetten aan tot het aankopen van iconische luxeproducten
Feb04

Marketingonderzoek: welke factoren zetten aan tot het aankopen van iconische luxeproducten

Op de laatste dag van de International Marketing Trends-conferentie (Engelse site), die van 17 tot 19 januari 2019 in Venetië plaatsvond, was er een interessante presentatie van een marketingonderzoek. Het werd uitgevoerd door een team van 4 onderzoekers van de INSEEC (zie referentie aan het einde van dit artikel) en had als titel “Timeless luxury: what drives the purchase of iconic products” (Franse tekst). De slides (in...

Read More
Onderzoek naar het gedrag van gebruikers van een Spotify interface
Dec07

Onderzoek naar het gedrag van gebruikers van een Spotify interface

Op de RecSys 2018-conferentie presenteerden Yucheng Jin (Universiteit Leuven), Nava Tintarev (TU Delft) en Katrien Verbert (KU Leuven) een interessante studie. Hun artikel, getiteld “Effects of Personal Characteristics on the Music Recommender with Different Controllability” onderzoekt het gedrag van Spotify-gebruikers bij een nieuwe interface die meer aanpassingen toelaat. Een Spotify interface die de gebruiker kan...

Read More
Analyse van aanbevelingsalgoritmen: het belang van gemengde methoden
Dec03

Analyse van aanbevelingsalgoritmen: het belang van gemengde methoden

De eerste dag van de RecSys 2018-conferentie was gewijd aan tutorials. Een daarvan (Engels) ging over gemengde methoden voor de beoordeling van de tevredenheid van gebruikers. Ze werd georganiseerd door een team van Spotify onderzoekers (Jean Garcia-Gathright, Christine Hosey, Brian St. Thomas, Ben Carterette) en Fernando Diaz van Microsoft Research (Canada). De behandelde onderwerpen waren onder meer methoden van kwalitatief...

Read More
Overzicht van RecSys 2018 op de ERU-conferentie over kunstmatige intelligentie
Nov26

Overzicht van RecSys 2018 op de ERU-conferentie over kunstmatige intelligentie

Op 8 en 9 november vond in het hoofdkantoor van de Europese Radio-Unie (ERU) in Genève een tweedaagse conferentie plaats. Ik mocht op de eerste dag een workshop over ethiek en kunstmatige intelligentie organiseren en op de tweede dag een overzicht geven van de RecSys-conferentie. Tijdens dat laatste had ik het over wat mij het meest interesseerde over RecSys 2018 (de meest gerenommeerde conferentie over aanbevelingssystemen) die dit...

Read More
Aanbevelingssystemen: houd rekening met inactieve gebruikers
Oct31

Aanbevelingssystemen: houd rekening met inactieve gebruikers

Een van de meest interessante presentaties op de RecSys 2018-conferentie was voor mij ongetwijfeld die over het werk van Qian Zhao, Martijn Willemsen, Gediminas Adomavicius, F. Maxwell Harper en Joe Konstan (de volledige titel is: “Interpreting User Inaction in Recommender Systems“, Engelse site). Op het gebied van datawetenschap en in het bijzonder van aanbevelingssystemen zijn we zo gefocust op de interpretatie van...

Read More
Big Data: we moeten opnieuw nadenken over de wijze waarop we filterbubbels onderzoeken
Oct24

Big Data: we moeten opnieuw nadenken over de wijze waarop we filterbubbels onderzoeken

Op de RecSys 2018-conferentie had ik het in het laatste deel van mijn voordracht over het nuanceren van de mythe van de filterbubbels. Dat deed ik door de grenzen van het huidige wetenschappelijke onderzoek aan te tonen en een nieuw onderzoekkader voor te stellen. Het onderzoek naar filterbubbels heeft zich te veel gericht op technologische aspecten Zoals ik uitlegde in de keynote die ik gaf op de RecSys 2018-conferentie, heeft het...

Read More
IBC 2018 Amsterdam: alles over audiovisuele trends
Oct03

IBC 2018 Amsterdam: alles over audiovisuele trends

Ik ga al 3 jaar naar de IBC-beurs en hoewel het een lange en vermoeiende ervaring is (de beurs duurt 6 dagen inclusief conferentiedagen en krijgt 57.000 bezoekers over de vloer), is het zeer lonend voor iedereen. Dit jaar had ik ook de eer om uitgenodigd te worden om te spreken tijdens een sessie met de naam: “Public Service Media and the coming age of AI and Cloud-based workflows” (Engelse site), georganiseerd door de...

Read More
RecSys 2018: alles over de toekomst van aanbevelingssystemen
Oct01

RecSys 2018: alles over de toekomst van aanbevelingssystemen

Wat is de toekomst van aanbevelingsalgoritmen en welke zijn de technologische ontwikkelingen op dit gebied? Als  u met deze vragen in uw hoofd zit, kan ik u alleen maar aanraden om dit jaar de RecSys-conferentie (Engelse site) in Vancouver, Canada, bij te wonen. Als u zich afvraagt wat RecSys betekent, dat is heel eenvoudig: “aanbevelingssystemen”. Q.e.d. Dit is al de 12e editie van deze conferentie, die deel uitmaakt van...

Read More
Bedreiging voor Facebook! Amerikanen verwijderen massaal applicatie
Sep12

Bedreiging voor Facebook! Amerikanen verwijderen massaal applicatie

Een recente studie gepubliceerd door het Pew Research Center (Engelse site), een van de toonaangevende onafhankelijke marktonderzoeksbureaus in de Verenigde Staten, belicht een fenomeen dat misschien de grootste bedreiging wordt waarmee Facebook ooit te maken kreeg. Uit de studie blijkt dat Amerikaanse gebruikers de Facebook-applicatie massaal van hun smartphones verwijderen, wellicht als gevolg van het Cambridge Analytica-schandaal....

Read More
Marktonderzoek: het effect van privacy op de klantenloyaliteit
Aug27

Marktonderzoek: het effect van privacy op de klantenloyaliteit

Wat betekent het concept van privacy nog in een tijdperk van robots, artificiële intelligentie en de alomtegenwoordigheid van algoritmes? Hoe ervaren gebruikers het concept van privacybescherming en hoe kan dat bijvoorbeeld worden gerespecteerd in een algoritmisch personaliseringskader? Dat zijn de nieuwe vragen die een team van marketingonderzoekers van de Universiteit van Toulouse (Frankrijk) probeerde te beantwoorden op de EMAC...

Read More
Marktonderzoek: het effect van licht en muziek in de detailhandel
Aug13

Marktonderzoek: het effect van licht en muziek in de detailhandel

Zintuiglijk marktonderzoek heeft zich vooral gericht op de studie van het consumentengedrag onder invloed van bepaalde sensorische factoren als licht, geuren,  temperatuurschommelingen,… Sommige van deze factoren zijn inherent aan de werking van de detailhandel (er is altijd licht, de temperatuur is altijd positief en doorgaans ongeveer gelijk) en daarom hebben eerdere marketingstudies een analyse gemaakt van de effecten van variaties...

Read More
Filterbubbels : algoritmen zijn niet de enige oorzaak
Aug01

Filterbubbels : algoritmen zijn niet de enige oorzaak

Wat kunt u te weten komen over filterbubbels als u een dataset van miljarden tweets over een periode van 8 jaar analyseert? De resultaten zullen ongetwijfeld zeer interessante zijn. Vooral dat je geen algoritmes nodig hebt om in een echokamer te blijven en dat het bouwen van bruggen tussen echokamers een prijs heeft. Dit alles draagt noodzakelijk bij tot de voortdurende discussie over de realiteit van algoritmische filterbubbels....

Read More
Gedragseconomie: rol van politieke en religieuze opvattingen
Nov06

Gedragseconomie: rol van politieke en religieuze opvattingen

Zonder simplistisch te willen zijn, kan redelijkerwijze worden gesteld dat een doel van gedragseconomie is de irrationaliteit van bepaalde consumentengedragingen te tonen. In die zin is dit in tegenspraak met de veronderstelling van rationaliteit die in de klassieke economie wordt gevolgd. Zo ontstond bijvoorbeeld de huidige stroming van nudging (bekijk dit en dit voorbeeld). In het artikel van vandaag willen we graag de resultaten...

Read More
Zal de jacht op zwart geld de verkoop van Ferrari doen dalen?
Jun02

Zal de jacht op zwart geld de verkoop van Ferrari doen dalen?

Fiscale fraude blijft een geliefde vrijetijdsbestedeing in Italië (overigens ook in België), waar eerst de regering Monti, dan Letta, sinds enkele jaren een een nieuwe aanpak uitproberen. De laatste, zoals u in dit artikel zultl lezen, blijft het 300 jaren oude debat over de aard van de belastingen zelf voeren. Met Italië als voorbeeld zal u na het lezen van dit korte artikel het verschil kennen tussen indiciaire en declaratieve...

Read More
Hoe een geografische kaart u kan helpen bij uw marktstudie
May07

Hoe een geografische kaart u kan helpen bij uw marktstudie

Bij een geografische kaart denkt u wellicht aan een kaart met daarop de grenzen van een of meerdere landen. Er bestaan echter tal van andere soorten kaarten die veel interessanter zijn en die een grote hulp kunnen zijn bij uw marktonderzoek en uw businessplan. De geograaf Jacques Levy publiceerde onlangs een boek met 30 kaarten  die de manier waarop u de wereld bekijkt zullen veranderen. Het zijn verbazingwekkende kaarten met...

Read More