De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Hoe krijg je internetgebruikers zover dat ze meer gegevens delen?
Nov13

Hoe krijg je internetgebruikers zover dat ze meer gegevens delen?

Welke persoonlijke gegevens zijn internetgebruikers bereid te delen in ruil voor een betere personalisatie van het marketingaanbod? Hoe past u uw marketingstrategie aan om meer gegevens in handen te krijgen? Deze kwestie is het onderwerp van veel discussie in een tijd van de AVG (GDPR) in het begin van de invoering van e-privacy. Welke gegevens kan een bedrijf nog verzamelen zonder te vrezen dat zijn klanten het vertrouwen verliezen?...

Read More
Welke Franse regio’s hebben de grootste ondernemersgeest ?
Oct18

Welke Franse regio’s hebben de grootste ondernemersgeest ?

In ons vorige artikel stelden we u een kaart voor die de Franse departementen weergeeft waar de meeste (en minste) bedrijven worden opgericht. Een analyse, hoe interessant ook, die verder moest worden ontwikkeld om rekening te houden met de verschillen in bevolkingsdichtheid. Een departement met een zeer laag bevolkingsaantal zal noodzakelijkerwijs tot minder bedrijven leiden dan een grote stad (zeker een hoofdstad). Het was dus nodig...

Read More
Datamining: waar in Frankrijk worden de meeste bedrijven opgericht?
Oct16

Datamining: waar in Frankrijk worden de meeste bedrijven opgericht?

Waar in Frankrijk worden de meeste bedrijven opgericht? Dit is een essentiële vraag om zicht te krijgen op de dynamiek in de verschillende Franse departementen. Met behulp van INSEE-gegevens (Franse site) wilden we u een eenvoudig antwoord geven. Helaas zitten de gegevens, zoals zo vaak het geval is, vol verrassingen en vereist het krijgen van een goed (en mooi) resultaat enige moeite. Als u geïnteresseerd bent in business...

Read More
Ferrari, Lamborghini, … de B2B-markt voor luxewagens in Frankrijk doet het goed
Oct07

Ferrari, Lamborghini, … de B2B-markt voor luxewagens in Frankrijk doet het goed

Wist u dat er in Frankrijk bedrijven (en niet noodzakelijkerwijs grote bedrijven) zijn die Ferrari, Lamborghini, Rolls-Royce, Bentley en andere Aston-Martins kopen. Wilt u meer weten over deze bedrijven die het goed doen? Doe dan mee met onze kleine datamining. Inleiding Tussen 2014 en 2019 werden enkele honderden super- en hypercars ingeschreven door Franse bedrijven: iets meer dan 200 Ferrari’s, een honderdtal Lamborghini’s,...

Read More
Media: 4 projecten rond datajournalistiek die u moet kennen
Mar18

Media: 4 projecten rond datajournalistiek die u moet kennen

In het kader van het Big Data Initiative (waarvan ik de eer heb voorzitter te zijn) van de Europese Radio-unie (ERU) organiseerden we op 26 en 27 februari 2019 in München een conferentie met de titel “data in the newsroom”.  (Engels). Het doel van de conferentie was om de nieuwste projecten van de leden (ERU) rond datajournalistiek voor te stellen en degenen die deze weg nog niet zijn ingeslagen te inspireren. Hoewel er al...

Read More
De impact van kunstmatige intelligentie op de media-, verkoop- en verzekeringssector
Mar04

De impact van kunstmatige intelligentie op de media-, verkoop- en verzekeringssector

Op uitnodiging van Philippe Warzée, redactiehoofd  van het tijdschrift Pub.be mocht ik mijn mening geven over de impact van kunstmatige intelligentie op de media-, verkoop- en verzekeringssector. Ik begon met een kort overzicht van de geschiedenis van aanbevelingsalgoritmen, misschien wel het meest voorkomende type van algoritmes. Na de inleiding ging ik verder in op ik 3 gebruiksgevallen cases: Netflix (mediasector), kortingsbonnen...

Read More
Overzicht van RecSys 2018 op de ERU-conferentie over kunstmatige intelligentie
Nov26

Overzicht van RecSys 2018 op de ERU-conferentie over kunstmatige intelligentie

Op 8 en 9 november vond in het hoofdkantoor van de Europese Radio-Unie (ERU) in Genève een tweedaagse conferentie plaats. Ik mocht op de eerste dag een workshop over ethiek en kunstmatige intelligentie organiseren en op de tweede dag een overzicht geven van de RecSys-conferentie. Tijdens dat laatste had ik het over wat mij het meest interesseerde over RecSys 2018 (de meest gerenommeerde conferentie over aanbevelingssystemen) die dit...

Read More
BNR Smart Radio: hoe AI een nichepubliek bereikt
Nov21

BNR Smart Radio: hoe AI een nichepubliek bereikt

Op IBC 2018 (het ideale startpunt voor marktonderzoek in de omroepsector) ontdekte ik een zeer interessante innovatie die tijdens een van de conferenties werd voorgesteld door BNR Nieuwsradio. BNR Nieuwsradio is het enige commerciële radiostation in Nederland en maakt deel uit van de FD Mediagroep. Hetgeen Joeri Nortier namens BNR op IBC presenteerde is een geweldige innovatie op het gebied van mobiele toepassingen en kunstmatige...

Read More
BMMA: keynote over kunstmatige intelligentie in de mediasector
Nov19

BMMA: keynote over kunstmatige intelligentie in de mediasector

Op uitnodiging van de Belgian Management and Marketing Association (BMMA, Engelse site) was ik blij om op 15/11/2018 een presentatie te kunnen geven over de toepassingen van kunstmatige intelligentie in de mediasector.  Deze presentatie, die werd geïllustreerd met een aantal echte Europese use cases, was gebaseerd op het technologische onderzoek dat we sinds 2016 uitvoeren en op de eigen informatie die we al sinds jaren verzamelen....

Read More
Aanbevelingssystemen: houd rekening met inactieve gebruikers
Oct31

Aanbevelingssystemen: houd rekening met inactieve gebruikers

Een van de meest interessante presentaties op de RecSys 2018-conferentie was voor mij ongetwijfeld die over het werk van Qian Zhao, Martijn Willemsen, Gediminas Adomavicius, F. Maxwell Harper en Joe Konstan (de volledige titel is: “Interpreting User Inaction in Recommender Systems“, Engelse site). Op het gebied van datawetenschap en in het bijzonder van aanbevelingssystemen zijn we zo gefocust op de interpretatie van...

Read More
Netflix past zelfs de illustraties aan uw smaak aan
Oct29

Netflix past zelfs de illustraties aan uw smaak aan

Presentaties van Netflix op de RecSys-conferenties zijn altijd erg populair. En dat was dit jaar niet anders. Netflix presenteerde verschillende projecten en in het artikel van vandaag wil ik graag met u dieper ingaan op de presentatie van Fernando Amat over het personaliseren van illustraties bij aanbevolen video’s. We weten dat ongeveer 75 tot 80% van alles wat op Netflix wordt verbruikt, afkomstig is van aanbevelingen aan de...

Read More
GDPR: wat is toestemming en de invloed ervan op de klanttevredenheid?
Mar12

GDPR: wat is toestemming en de invloed ervan op de klanttevredenheid?

Kunnen we contact opnemen met een klant en hem een reclameboodschap sturen zonder zijn voorafgaande toestemming? Een recente persoonlijke ervaring, die volledig tegen de voorschriften van de GDPR ingaat, bracht mij ertoe het artikel van vandaag te schrijven om te herinneren aan de grote lijnen van het instemmingsbeginsel. GBPR: Hoe een geldige toestemming verkrijgen? Er moet aan 5 voorwaarden worden voldaan om een toestemming als...

Read More
Dynamische prijszetting : natuurlijke evolutie van marketing of bedreiging?
Sep04

Dynamische prijszetting : natuurlijke evolutie van marketing of bedreiging?

In een recent artikel (Engels) in The Guardian werd John Wanamaker belicht, de man die een revolutie teweegbracht met de uitvinding van het concept van “vaste prijzen” in de detailhandel. Hoe ongelooflijk dat ook lijkt, tot 1861 werden prijzen bepaald al naargelang de klant. Als de verkoper het gevoel had dat je geld bezat, zou je waarschijnlijk meer betalen dan je buurman. We moeten echter toegeven dat we er niet op...

Read More
De conferentie RecSys 2017 over aanbevelingsalgoritmes gaat van start!
Aug27

De conferentie RecSys 2017 over aanbevelingsalgoritmes gaat van start!

Ik schrijf dit artikel op het vliegtuig naar Milaan, mijn eerste tussenstop op weg naar Como voor de conferentie RecSys 2017, een conferentie die openstaat voor academische onderzoekers en mensen die zich bezighouden met algoritmische aanbevelingen. Deze algoritmen zijn wijdverspreid op websites om gebruikers te helpen hun weg te vinden door de imposante hoeveelheid beschikbare informatie en ze een betere gebruikerservaring te bieden....

Read More
Welke impact hebben Big Data op de toekomst van de reclame?
Jul25

Welke impact hebben Big Data op de toekomst van de reclame?

” Wat is de impact van de Big Data op online advertenties?“. Dat is de vraag waar de EGTA (European Group of Television Advertising) mij vroeg om op te reageren tijdens een studiedag gewijd aan de looninflatie op de radio op 29 en 30 juni 2017 in Brussel (met dank aan Yuri Loburets voor zijn vriendelijke uitnodiging). Liever dan weer maar eens dezelfde clichés te herhalen over Big Data koos ik ervoor om reclame en Big Data...

Read More
Bepalen van een ethisch kader voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens
Jul05

Bepalen van een ethisch kader voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens

De dag na onze (intussen beroemde) meetup over Big Data en ethiek in DigitYser nodigden we verschillende specialisten in Big Data uit voor een lunch met onze hoofdgenodigde van de avond ervoor, professor Michael Ekstrand, om te spreken over nieuwe maar niettemin belangrijke kwesties betreffende de praktijken van ondernemingen bij het gebruik van persoonsgegevens. Alle deelnemers waren zeer geïnteresseerd in het ethische aspect en de...

Read More
Big Data en ethiek: hoe visualisering uw inspanningen kan tenietdoen
Jun30

Big Data en ethiek: hoe visualisering uw inspanningen kan tenietdoen

Aansluitend op ons eerste artikel over de Meetup Big Data en ethiek in Digityser op 15 juni 2017 willen we het vandaag hebben over een andere interessante presentatie, die tijdens ditzelfde evenement werd gegeven door Leenke De Donder. Leenke behandelde een aspect waarvan het belang, volgens ons, helemaal wordt onderschat door de data scientists en andere mensen die beroepsmatig met Big Data bezig zijn: de visualisering. Er wordt veel...

Read More
Algoritmes verbannen het recht op mislukking. Waarom is dat verontrustend?
Jun26

Algoritmes verbannen het recht op mislukking. Waarom is dat verontrustend?

De artificiële intelligentie, de algoritmes voor het computerleren (machine learning), hebben ons leven veranderd in een zoektocht naar efficiëntie. Het recht op mislukking lijkt niet meer te bestaan. Eerst moeten we onderstrepen dat er voor een algoritme geen fouten bestaan; het gaat enkel om een slechte voorspelling wegens gebrek aan referentiegegevens. Dit statistische “accident” wordt vervolgens in rekening genomen om...

Read More
Big Data en  ethiek: eerste geslaagde Meetup op DigitYser
Jun21

Big Data en ethiek: eerste geslaagde Meetup op DigitYser

Op 25 juni kreeg ik van mijn vriend Philippe Van Impe de kans om een eerste Meetup te organiseren in de nieuwe tempel van Big Data in Brussel: DigitYser. Wat een succes! Het onderwerp van deze eerste Meetup was “Big Data en ethiek“, voor datawetenschappers allerhande een belangrijk thema, dat nog niet diepgaand werd behandeld. Het idee van deze ontmoeting ontstond tijdens mijn keynote op de Data Innovation Summit; een...

Read More
RGPD : wat is het concept van draagbaarheid van gegevens?
Jun14

RGPD : wat is het concept van draagbaarheid van gegevens?

De Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR in het Engels) heeft het over de draagbaarheid van gegevens. Wat dat betekent blijft weliswaar onduidelijk voor de meesten onder ons, want het concept van draagbaarheid van gegevens zelf is niet makkelijk toepasbaar en beantwoordt niet echt aan de noden van de consument.   Draagbaarheid: een grondige wijziging voor veel sectoren onder impuls van de Europese Commissie Het concept van...

Read More
Geconnecteerde autoverzekering: de mobiele app van Allianz maakt prospecten tot klant
May31

Geconnecteerde autoverzekering: de mobiele app van Allianz maakt prospecten tot klant

Van prospecten klanten maken is een uitdaging voor de meeste bedrijven en de kern van het verkoopproces. En als prospecten zich nu zelf tot klant zouden omvormen? Dat kan een uitdaging lijken, maar het is precies dat wat Allianz probeert te doen met een zeer intelligent marketingdispositief, waarvan het doel is prospecten voor geconnecteerde verzekeringen tot klant te maken. De belofte van dit soort verzekeringen is een reductie bij...

Read More
Twitter : de nieuwe gebruiksvoorwaarden geven een overzicht van de bijgehouden persoonlijke data
May29

Twitter : de nieuwe gebruiksvoorwaarden geven een overzicht van de bijgehouden persoonlijke data

Op 20 mei 2017 verstuurde Twitter een mail aan alle gebruikers om een update aan te kondigen van de algemene gebruiksvoorwaarden. De wijzigingen omvatten vooral het gebruik van persoonlijke data, de personalisatie en gerichte reclame. We kunnen niet echt zeggen dat alles wat werd aangekondigd revolutionair is, maar het is alleszins een eerste stap naar meer transparantie in de gegevensverwerking van het type « Big Data ».  De nieuwe...

Read More
Geconnecteerde autoverzekering: onverwachte gevolgen voor de klant
May24

Geconnecteerde autoverzekering: onverwachte gevolgen voor de klant

Een recent artikel in een Frans tijdschrift (Challenges nr. 505 van 19 januari 2017) had het over de vooruitgang van verzekeringsmaatschappijen, en vooral Allianz, in autoverzekeringen op maat. Zoals zoveel bedrijven in de sector gelooft Allianz in het gebruik van telematische modules (zwarte dozen) om chauffeursgedrag te controleren en risico’s beter in te kunnen schatten. 20.000 klanten kozen al voor deze formule bij Allianz France;...

Read More
Aanbevelingen op Youtube: gebruikerservaring en algoritmes beter dan ooit
May15

Aanbevelingen op Youtube: gebruikerservaring en algoritmes beter dan ooit

Als u een YouTube-adept bent, is de kans groot dat de aanbevelingssystemen een grote rol spelen in uw afhankelijkheid ervan. Onze interesse in aanbevelingssystemen en algoritmes brengen ons natuurlijk naar een voorloper in het genre, de mobiele toepassing van YouTube, om de meest recente ontwikkelingen ervan te evalueren. Het minste wat we kunnen zeggen is dat de laatste versie van het aanbevelingsalgoritme (Frans) uiterst precies en...

Read More

Bijzonder colloquium « Big Data en ethiek » op 15 juni 2017 in Brussel

Na het enorme succes van de Data Innovation Summit 2017 (Engels) is er op Twitter een discussie losgebarsten over de relatie tussen Big Data en ethiek; een belangrijke discussie, die echter al te vaak wordt overheerst door technische overwegingen. Al vlug gaven meerdere mensen hun interesse voor dit onderwerp aan. Die verhoogde interesse deed het idee ontstaan om iets te organiseren rond dit onderwerp, een evenement waarvoor binnen...

Read More
Marktonderzoek: het gebruik van Big Data bij de publieke omroepen
Apr03

Marktonderzoek: het gebruik van Big Data bij de publieke omroepen

Ter gelegenheid van de 2de editie van de jaarlijkse conferentie over Big Data bij de ERU (Genève, 21 en 22 maart 2017) werden de resultaten bekendgemaakt van een enquête over de toestand met betrekking tot gebruik van Big Data bij de openbare uitzendingen. De resultaten van de enquête zijn gebaseerd op de antwoorden van 33 radio-omroepen die lid zijn van de ERU. Hier zijn de belangrijkste resultaten om te onthouden: 2/3 van de...

Read More
Data Innovation Summit 2017: Big Data ten bate van de mens
Mar31

Data Innovation Summit 2017: Big Data ten bate van de mens

De editie 2017 van de Data Innovation Summit (Engels) is voorbij. Het evenement was een groot succes, aangezien alle plaatsen zeer snel waren uitverkocht. We kunnen Philippe Van Impe en zijn team enkel maar feliciteren voor de organisatie van dit evenement, dat de aandacht kreeg van alles wat in België te vinden is aan datawetenschappers, data engineers en andere voorstanders van het gebruik van data (data science). Het thema van dit...

Read More
Facebook-emoticons zijn een geducht wapen : lees hier waarom
Mar29

Facebook-emoticons zijn een geducht wapen : lees hier waarom

Wat is de waarde van een “Like” ? Waarmee komt een “Like” echt overeen in de geest van degene die ze uit? Het mechanisme van de «Like» is een belangrijke uitvinding, dat valt niet te ontkennen. Het is een eenvoudige, maar alleszeggende, manier voor consumenten om hun (des)interesse te tonen via expliciete feedback (Frans). We kunnen de Like zien als en eenvoudige, binaire versie van de schaal op 5 punten, die...

Read More
Big Data: vertrouwen met de consument opbouwen en garanderen
Mar22

Big Data: vertrouwen met de consument opbouwen en garanderen

Door Big Data kunnen digitale sporen die we achterlaten, gebruikt worden. Dat laat een nauwere band toe met de consument, maar leidt ook tot meer wantrouwen bij die laatste. Het gevoel te worden gevolgd, opgespoord, kan inderdaad de relatie met de klant in gevaar brengen. Dat risico is bijzonder relevant bij openbare instellingen, waar er een natuurlijk vertrouwen bestaat door de afwezigheid van commerciële belangen. «Een...

Read More
Artificiële intelligentie : zijn algoritmes van nature uit partijdig?
Mar20

Artificiële intelligentie : zijn algoritmes van nature uit partijdig?

Ik nam deel aan het Maastricht European Centre on Privacy and Cybersecurity waar ik een ontmoeting had met professor Alessandro Mantelero van de Polytecnico di Torino. Prof. Mantelero is een bekend specialist betreffende bescherming van persoonsgegevens, een onderwerp dat in de belangstelling staat door de nieuwe wet op de persoonsgegevens (GDPR), die vanaf mei 2018 van kracht zal zijn. In zijn presentatie onderstreepte hij onder meer...

Read More
ArtLab: de meest symbolische big data-projecten van de EPFL
Feb20

ArtLab: de meest symbolische big data-projecten van de EPFL

Ik heb bij verschillende gelegenheden een bezoek kunnen brengen aan l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL) om er te spreken over wetenschappelijke en technische samenwerking op het gebied van big date. De EPFL is een van de meest gerenommeerde scholen in de wereld die onderzoekers van wereldklasse verwelkomt, met name op het gebied van big data, een van haar specialiteiten. De EPFL (en Zwitserland in het algemeen)...

Read More
GDPR: zijn uw algoritmen ethisch verantwoord?
Feb17

GDPR: zijn uw algoritmen ethisch verantwoord?

Als het naleven van de GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming of “General Data Protection Regulation” in het Engels) een van uw voornemens voor 2017 is, kunnen we er sterk op wedden dat u ondersteuning en advies nodig heeft om de juiste keuzes te maken en te vermijden dat u een zware boete krijgt in mei 2018. Specialisten in de materie gaan akkoord dat de invoering van de GDPR zou mogen worden uitgesteld om...

Read More
Detectie van emoties in reclame: consumenten terughoudend
Feb13

Detectie van emoties in reclame: consumenten terughoudend

Adverteerders zijn altijd al bij de creatiefste van de klas geweest; niet alleen in het creëren van content, maar ook in het gebruik van de nieuwste technologieën om hun reclameboodschappen doeltreffender te maken. Het gebruik van de oogmeting in reclame bestaat al tientallen jaren, terwijl reclamepanelen in onze straten tegenwoordig kunnen worden uitgerust met technologieën (sensoren) om te communiceren met de voetgangers. M & C...

Read More
Marktonderzoek : de Noren willen geen persoonlijke verzekering
Feb08

Marktonderzoek : de Noren willen geen persoonlijke verzekering

Verzekeringsmaatschappijen worden steeds persoonlijker en dankzij de digitalisering bieden ze nieuwe producten op maat aan. Daarmee breken ze met de massamarketingstrategie die tot voor kort heerste. Twee historische producten zijn getroffen door deze veranderingen die wij reeds talloze keren hebben geanalyseerd, namelijk de: ziektekostenverzekering autoverzekering Wij onderzochten in verscheiden recente artikelen de verschillende...

Read More
Big Data ten dienste van transparantie en gelijkheid
Feb01

Big Data ten dienste van transparantie en gelijkheid

Ik ben op deze blog altijd al pessimistisch geweest over Big Data en was voorstander van radicale veranderingen in het ontwerp van algoritmes van bedrijven. Ik pleitte bijvoorbeeld voor het publiek maken van de algoritmemodellen (vooral van degene die verborgen zitten achter de aanbevelingssystemen (Frans)) en stelde me vragen bij de gevaren van algoritmes voor onze vrijheid. Het artikel van vandaag is alleszins optimistischer dan de...

Read More
De impact van de kwetsbaarheid van gebruikersgegevens op de prestatie van bedrijven
Jan23

De impact van de kwetsbaarheid van gebruikersgegevens op de prestatie van bedrijven

Iedereen heeft al horen spreken over het concept van « privacy ». Maar wat betekent dat precies? In een recent artikel (Frans) stelt het Franse economische dagblad La Tribune zich, steunend op twee rapporten van BCG (hier en daar) over de bescherming van gegevens en privacy, vragen bij de praktijken van grote bedrijven betreffende confidentialiteit en respect voor de gegevens. In een peiling van BCG bevestigen 62% van de ondervraagde...

Read More