![E se i viaggi d’affari fossero scomparsi? [Analisi]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/business-travel-voyage-affaires-240x240.jpg)
E se i viaggi d’affari fossero scomparsi? [Analisi]
La crisi del Covid cambierà per sempre il mercato dei viaggi d’affari. I viaggi d’affari diventeranno sempre più rari nonostante i limiti dello smartworking e il ritorno al lavoro in presenza. Le statistiche attuali mostrano un declino di portata senza precedenti, che mette in dubbio l’esistenza stessa di settori economici specifici. I viaggi d’affari: le statistiche post Covid -50%: il calo strutturale dei viaggi d’affari secondo Bill Gates -63%: il calo delle vendite di biglietti settimanali...
Outbound marketing: definizione, le 8 tecniche, efficacia
L’Outbound marketing è un termine che si riferisce alle pratiche utilizzate da un’azienda per raggiungere i propri clienti in modo proattivo. Questo si oppone all’inbound marketing, che mira a consentire ai clienti di venire da te. Le due tecniche sono complementari in termini di strategia di vendita. Sono integrati nella strategia di marketing dell’azienda e nel suo marketing mix. In questo articolo, iniziamo definendo cos’è l’outbound marketing, dettagliamo le 8 varianti e osserviamo gli effetti della...
Personalizzazione delle relazioni con i clienti: come acquisire fiducia e dati?
L’integrazione verticale era caduta in disuso sulla scia della globalizzazione. Ma la crisi del Covid ha rimescolato il mazzo. Dal 2021 l’integrazione verticale è al centro delle strategie di aziende come Amazon, Apple, Ferrero, Tesla e NVidia. In questo articolo spieghiamo perché le grandi aziende stanno cambiando il loro approccio. Vi diamo anche molti esempi recenti che illustrano questo cambio di paradigma. Email address * Subscribe By signing up, you agree to our Terms of use...
![Customer experience: punti chiave e analisi [Guida 2022]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/customer-journey-parcours-client-TN-240x240.jpg)
Customer experience: punti chiave e analisi [Guida 2022]
La customer experience si riferisce a tutte le relazioni tra un cliente e un’azienda. Questi passaggi sono numerosi e vanno dalla nascita del bisogno alla fine dell’associazione attraverso l’acquisto e la fruizione del prodotto o servizio. La customer experience è diventata molto complessa nell’era digitale. Si dice che sia “multicanale”. Per comprendere meglio il processo, è interessante visualizzarlo, il che implica conoscere i diversi passaggi. Questo articolo descrive in dettaglio i passaggi principali della customer experience...
Il pop-up store di Amazon Prime Video dice molto sul mercato dello streaming
L’apertura del pop-up store Amazon Prime Video a Parigi dal 10 al 12 dicembre 2021 non peccava in nulla: un indirizzo prestigioso (30 place de la Madeleine), un grande marchio (Amazon), un’esperienza promettente (il video club con in stile Amazon), e tutto questo in un formato ultra effimero (un weekend). Questo negozio pop-up non è insignificante. Al di là della customer experience proposta, riflette anche lo stato del mercato dello streaming e l’importanza di acquisire nuovi...
![Marketing 360: definizione, esempi, piano d’azione [Guida 2022].](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/marketing-360-240x240.jpg)
Marketing 360: definizione, esempi, piano d’azione [Guida 2022].
Il marketing a 360 gradi è una strategia di comunicazione che si basa su tutti i canali rilevanti per il marchio. Pertanto, attraverso un approccio di marketing a 360 gradi, è necessario individuare e attivare tutti i canali di comunicazione per raggiungere prospect e clienti. In questo articolo troverete un tableau completo di tutti i mezzi di comunicazione secondo gli obiettivi perseguiti. Se non conoscete il marketing 360, date un’occhiata al nostro piano di marketing 360...
Avviso sull’appropriazione indebita di proprietà intellettuale
L’appropriazione indebita della proprietà intellettuale è un problema che ha avuto origine in Cina e si sta sviluppando rapidamente in Europa. Questa appropriazione indebita consiste in un marchio cinese che cerca di acquisire diritti di proprietà intellettuale su prodotti contraffatti. Maître. Jérôme Tassi, che avevamo già intervistato nel caso PicRights, fa luce su questo fenomeno sempre più ricorrente. In qualità di osservatore informato per diversi anni, ci racconta diversi esempi istruttivi e ne svela le ragioni....
PayPal e Pinterest: un matrimonio d’amore o di ragione?
La corsa alla differenziazione è iniziata nel settore bancario. PayPal sta seguendo il percorso tracciato dalle 3 banche che avevamo previsto di voler creare una “super app”: Revolut, Tinkoff e Yono SBI. Ora è PayPal che potrebbe acquistare Pinterest per 45 miliardi di dollari (sebbene la società abbia negato di considerare l’acquisto di Pinterest “in questo momento”). Perché PayPal e Pinterest potrebbero essere complementari? A prima vista, PayPal e Pinterest hanno modelli di business abbastanza diversi....
![Queste 3 banche online stanno evolvendo il loro modello di business [Analisi].](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/revolut-stays-240x240.jpg)
Queste 3 banche online stanno evolvendo il loro modello di business [Analisi].
Nonostante i profitti record registrati dalle banche nel 2021, i loro margini rimangono sotto pressione e il loro modello di business è sotto attacco da tutte le parti da parte di FinTech. Lenti a cambiare ed evolversi, vengono superati dalle banche online, alcune delle quali hanno deciso di sviluppare il proprio modello di business diversificandosi. Alcuni come Revolut, Tinkoff e Yono SBI propongono di effettuare acquisti direttamente dall’app. Questo movimento non è insignificante e prefigura ciò...
La crisi del Covid: si sta formando una doppia bolla finanziaria e tecnologica
Ricordate la bolla tecnologica degli anni 2000? Ricordate la bolla finanziaria del 2008? Bene, il 2021 segna la nascita di una doppia bolla di tecnologica e finanziaria che provocherà il caos. Preparatevi per un’onda anomala che travolgerà tutto. Se oggi non credete alla fine del mondo, prendetevi il tempo di leggere le seguenti righe per convincervi. A bordo della folle macchina del debito, ci stiamo dirigendo a tutta velocità verso il precipizio. Non sono sicuro che...
![Perché Amazon vuole aprire negozi al dettaglio fisici [Analisi].](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/amazon-logo-store-240x240.jpg){kind=logo}
Perché Amazon vuole aprire negozi al dettaglio fisici [Analisi].
Secondo il Wall Street Journal, Amazon sta per aprire grandi magazzini fisici negli Stati Uniti. Certo, non è la prima volta che Amazon apre negozi “mattoni e malta” (Amazon Go, Whole Foods, Amazon Books), ma questi 3.000 metri quadrati implicherebbero uno sviluppo su una scala completamente diversa. Proponiamo un’analisi dei motivi che potrebbero spingere Amazon a fare questo investimento strategico e le sinergie previste. In particolare, alla fine di questo articolo ci occupiamo del vantaggio competitivo...
8 esempi di realtà aumentata per il marketing
La realtà aumentata è un progresso tecnologico che offre alle aziende reali opportunità di marketing. Eppure, sono in pochi ad usarla. Nell’articolo di oggi proponiamo 8 esempi di progetti di marketing basati sulla realtà aumentata, che hanno dei punti in comune: creare un’unica esperienza del cliente e supportare una strategia di differenziazione. 1. Pizza Hut Il principio Giocate a Pac-Man con le scatole della Pizza Hut. Come funziona? Scansionate il codice QR sulla scatola della pizza...
Soddisfazione del cliente: l’inizio di un cambiamento radicale per Ryanair?
Ryanair non è certo nota per la qualità del suo servizio clienti né per il suo interesse per la soddisfazione dei clienti. A volte provoca reazioni molto violente da parte dei clienti insoddisfatti. Tuttavia, la compagnia aerea irlandese ha appena annunciato la creazione di un Customer Advisory Panel per migliorare il suo servizio. Potrebbe essere il segno di un cambiamento nella strategia di marketing di Ryanair? In effetti non è la prima volta che Ryanair dà...
COVID-19 : 9 conseguenze concrete del COVID-19 sul settore pubblicitario
Dopo un’analisi dettagliata delle conseguenza della crisi del Covid sull’industria dei media, oggi esaminiamo le conseguenze del COVID per il settore pubblicitario. L’industria della pubblicità è inseparabile dal modello di business dei media. Ad eccezione dei media di servizio pubblico, finanziati dalle tasse, l’intero ecosistema dei media dipende dalle entrate pubblicitarie. Questi ultimi sono stati fortemente colpiti dalla crisi del coronavirus. Questa crisi lascerà segni indelebili. Nella nostra analisi, quindi, proponiamo di affrontare: le conseguenze immediate...
COVID-19: le ripercussioni sul futuro dell’industria dei media
A quanto pare, sono pochi i settori economici che non hanno avuto ripercussioni durante la crisi del Covid-19. Il settore dei media è uno di questi. Il bisogno di informazioni non è mai stato così richiesto e il tempo a disposizione così critico. In questo approfondimento vi invitiamo a dare uno sguardo agli effetti del Covid-19 sui diversi tipi di media: stampa, radio, televisione, internet, pubblicità esterna, cinema. Il settore pubblicitario, inscindibile dal modello economico dei...
9 impatti concreti del COVID19 sul futuro dell’industria della distribuzione alimentare
Dopo le mie previsioni sul futuro del settore aeronautico, propongo oggi di concentrarmi sul futuro del settore alimentare al dettaglio, ovvero il settore del commercio e della grande distribuzione. Il 25% dei posti di lavoro negli Stati Uniti è nel settore della vendita al dettaglio. La posta in gioco dell’effetto del coronavirus su questo settore è quindi significativa. Per scrivere questo articolo ho intervistato diversi leader del settore retail, tra cui CEO di noti brand. Ho...
Covid-19: 7 ripercussioni concrete sul futuro del settore aeronautico
Aggiornamento: 10/06/20. Drastica riduzione delle flotte, riduzione del personale, chiusura accelerata di filiali non redditizie, adeguamento delle misure di sicurezza e domanda debole. Ecco cosa attende l’industria del trasporto aereo. La crisi del Covid-19 avrà ripercussioni per anni e ci vorrà forse un decennio prima che la domanda torni ai livelli pre-crisi. In questo articolo ci proponiamo di analizzare l’effetto domino che colpirà la paralisi del traffico aereo. Nella nostra analisi scoprirete le conseguenze concrete del...
Il modello di business degli abbonamenti sta cambiando radicalmente
Un passo in più verso il consumismo. Stiamo continuamente smaterializzando la proprietà, e questa volta, è Nike che ha fatto un ulteriore passo avanti offrendo un abbonamento per le scarpe da ginnastica. Il Nike Adventure Club, attualmente riservato agli Stati Uniti per i bambini dai 2 ai 10 anni, prevede pacchetti di abbonamento fino a $50 al mese e consente di ricevere fino a 12 paia di scarpe da ginnastica all’anno con materiale promozionale come brochure,...
Nike Adventure Club: scarpe in abbonamento
Nike ha appena lanciato il Nike Adventure Club, un sistema che consente ai bambini di ricevere fino a 12 paia di scarpe da ginnastica all’anno. Il sistema funziona su abbonamento. Esatto: in abbonamento! Il modello di business è innovativo e in questo articolo analizziamo la strategia di marketing di Nike e il background di questo modello di business. Cos’è il Nike Adventure Club? Si tratta di un “club” riservato ai bambini dai 2 ai 10...
Amazon sta cercando di trasformare il panorama competitivo nella logistica
Già nel 2014 abbiamo annunciato che Amazon sarebbe diventato un concorrente delle tradizionali società di consegna come DHL e FedEx e gli ultimi cinque anni ci hanno dato ragione. Dopo aver lanciato la sua rete di armadietti automatici, Amazon sta esercitando ulteriore pressione sui suoi fornitori incoraggiando i suoi dipendenti a diventare concorrenti di DHL, FedEx e altri UPS, attraverso il loro programma “Delivery Service Partner”. Amazon offre un bonus di 10.000 euro ai suoi dipendenti,...
![Reclutamento per cooptazione: situazione del mercato francese [indagine]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/shutterstock_2070689711-scaled-e1688048891453-60x60.webp)
