Devoluciones gratuitas en extinción a pesar de sus beneficios
Las devoluciones gratuitas se están convirtiendo en la excepción en lugar de en la norma en la venta online. Pero estudios científicos revelan que su impacto en las ventas y la fidelización del cliente es enorme.
Estrategia de contenido: ¿cómo diferenciarse de ChatGPT?
En la época de ChatGPT, debemos cuestionar nuestra estrategia de creación de contenido para diferenciarnos. Ya no se puede producir contenido mundano; crear valor para el lector es imperativo, bajo el riesgo de quedarse con un público nulo. El inbound marketing se volverá más difícil que nunca, y solo las páginas excepcionales sobrevivirán. En este artículo comparto mis pensamientos y 6 tipos de contenido que considero inmune a los peligros representados por ChatGPT. Si solo tienes...
Bing y GPT4: 6 sugerencias para proteger tu inbound marketing
ChatGPT y otros agentes conversacionales alimentados por una IA generativa suponen un riesgo para el SEO y el inbound marketing. El riesgo es que tu página recibirá menos visitas ya que los usuarios le darán la espalda a Google. Incluso si no creo en las predicciones de Microsoft, el riesgo sigue existiendo, especialmente desde la presentación de GPT-4 y su integración inmediata en Bing. En los siguientes párrafos comparto contigo 6 acciones que he empezado a...
Plugins de ChatGPT: disruptivos para el futuro tecnológico
Expedia acaba de anunciar en Twitter el lanzamiento de un plugin movido por la IA generativa de ChatGPT. Al mismo tiempo, un «hacker» reveló la lista «secreta» de plugins disponibles en ChatGPT y, contrariamente a la opinión popular, este no supondrá un reto para Google tal y como lo conocemos. Pero sí que podría cambiar todo el ecosistema tecnológico. El ecosistema de los plugins de ChatGPT bien podría dibujar el mapa del futuro en el uso de los...
Transporte aéreo: consolidación del mercado a la vista
Durante la crisis del Covid, publicamos un análisis del futuro de la industria de las aerolíneas. En aquel momento, predijimos una consolidación del mercado debido a la desaparición y compra de «pequeñas» aerolíneas. Esta consolidación está de camino, y 2023 será el año en el que se produzca. Estadísticas del mercado de las aerolíneas en 2022-2023 791m: beneficios de Lufthansa en 2022 728m: beneficios de Air France-KLM en 2022 431m: beneficios de IAG en 2022 142m:...
![Crossmedia: definición, estrategia, y ejemplos [Guía 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/cross-media-240x240.jpg)
Crossmedia: definición, estrategia, y ejemplos [Guía 2023]
¡Las campañas crossmedia se están convirtiendo en la norma para las comunicaciones de marca! Este proceso consiste en promover un producto/servicio en varios medios de manera simultánea. De este modo, las empresas combinan sus esfuerzos de diseño en un único proceso de pensamiento para promover la conversión de clientes. Este artículo te ayudará a comprender el concepto que hay detrás del crossmedia, ¡y también explicamos cómo funciona una buena estrategia crossmedia con dos ejemplos concretos! Contacta...
¡5 estrategias efectivas para aumentar tu user engagement!
El user engagement es una sección de la experiencia del cliente, e incluye las prácticas de marketing que empujan a los clientes a extender su uso de la plataforma digital. Recurrimos a fuentes científicas verificadas para aplicar sus principios de manera adecuada y presentarte 5 buenas estrategias de user engagement. Pero primero repasamos la definición exacta del concepto de user engagement. Contacta con nosotros para tu investigación sobre tu customer engagement Resumen ¿Qué es el user...
Lead scoring: sus 4 beneficios en el rendimiento de las ventas
El lead scoring propone un punto de vista distinto a la adquisición de clientes. Este método detecta lo cerca que están los clientes potenciales de una marca al acto de comprar y se centra en los «mejores» clientes potenciales, una clasificación que simplifica enormemente el lead management. Gracias a fuentes científicas reconocidas, definimos claramente el lead scoring y también explicamos las 4 razones por las que este concepto dará un empujón al rendimiento de tus ventas....
Shrinkflation: 4 estrategias de las marcas para aumentar sus beneficios
El periodo actual de inflación ha fijado una palabra en la mente de todos los clientes: la shrinkflation. Nuestro análisis muestra la existencia de 4 tácticas distintivas seguidas por las marcas que quieren aumentar sus precios sin perder clientes (la tercera es increíble). El punto central de la estrategia de la shrinkflation es el siguiente: no alterar los precios y dar la sensación de status quo para no romper el círculo de fidelización. Resumen Estrategia 1:...
Expulsé a un prestigioso cliente potencial, y fue la decisión correcta
Desde 2021, la agencia de investigaciones de mercado que gestiono también ha propuesto servicios de marketing de entrada. En el verano de 2021, una institución europea ampliamente conocida se puso en contacto con nosotros como parte de un programa científico de todavía más renombre. El objetivo del proyecto era llevar a cabo una serie de podcasts mensuales. Tras una serie de intercambios, y a pesar de que nuestra oferta fue preseleccionada dentro del dúo de proyectos...
![Lead generation: prácticas empresariales en 2023 [Investigación]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/marketing-megaphone-banner-240x240.jpg)
Lead generation: prácticas empresariales en 2023 [Investigación]
El lead generation es una de las claves del desarrollo empresarial. Existen muchas maneras de generar leads, y queremos comprender qué están haciendo las empresas en esta área, así que hemos entrevistado a 500 gerentes en Europa y EE.UU. a través de una encuesta CAWI. Algunos de los resultados nos sorprendieron y hasta nos sobrecogieron. Hemos descubierto que el 71% de las empresas responden solo a algunas peticiones que reciben de posibles clientes, y que LinkedIn...
![Marketing de contenidos: beneficios y consejos estratégicos [Guía 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/content-marketing-240x240.jpg)
Marketing de contenidos: beneficios y consejos estratégicos [Guía 2023]
El marketing de contenidos es uno de los elementos principales de las estrategias de marketing de entrada, ya que permite a las marcas reafirmar su presencia online a través de publicaciones frecuentes y llenas de impacto. Adaptable a un público objetivo de mayor tamaño, este tipo de marketing cuenta con muchas ventajas. A continuación enumeramos 4 de ellas. Por último, al final del artículo encontrarás 4 aspectos fundamentales de una buena estrategia en este campo, pero...
Omnicanalidad: por qué los vendedores locales deben subirse a bordo
Justo antes de fin de año, un chef pastelero bien conocido con una excelente reputación preparó un catálogo de sus productos. Cada uno resultaba más tentador que el anterior, pero dicho catálogo me sorprendió y me permitió publicar esta súplica para desarrollar la omnicanalidad en los vendedores locales. No fue la imagen de esos deliciosos troncos de Yule lo que me sorprendió, ni las descripciones, ni tampoco los ingredientes de orígenes impecables. Lo que me sorprendió...
6 tendencias B2B para tener éxito en 2023 a pesar de la incerteza
¿Cuál será la clave en las tendencias B2B en 2023? El año 2022 fue duro, pero hay muchas probabilidades de que el 2023 lo sea todavía más. En este artículo comparto mis preocupaciones y esperanzas para mantener el rumbo en una tormenta que algunos califican de «perfecta». En concreto, reflexiono sobre las estrategias para conseguir clientes B2B y para pillar desprevenida a la competencia. Anticipa las tendencias de tu mercado con nuestra investigación de mercado Si...
Netflix Preview Club: un panel privado para los estudios de mercado de Netflix
El Wall Street Journal acaba de revelar que Netflix aumentará el tamaño de su «Netflix Preview Club» hasta las decenas de miles de clientes de pruebas en comparación con los 2.000 actuales. Estos clientes privilegiados ven las películas por adelantado y sus puntuaciones ayudan a mejorarlas de manera sustancial, tal y como se haría en una investigación de mercado llevada a cabo sobre un producto todavía en su fase de prototipo. Esta investigación busca acercarse lo máximo...
Tendencias 2023: 7 mercados que sufren post Covid
Quizás lo hayamos olvidado, pero el Covid ha cambiado tanto nuestros hábitos como la economía. Algunos ganadores del Covid se han convertido en perdedores del 2022, y las tendencias para el 2023 muestran que la situación seguirá igual. Las crisis por las que estamos pasando (Covid, energética, guerra en Ucrania) son todo sobresaltos que desestabilizan a los consumidores y perturban los ecosistemas económicos. Hemos identificado 7 industrias en el ojo del huracán en 2022. Contacta con...
La industria alimentaria: menos innovación, más racionalización
La crisis energética y la inflación de las materias primas están afectando a la industria alimentaria. Los fabricantes se ven obligados a revisar sus estrategias y racionalizar sus ofertas. En los supermercados, el 80% de los lineales han perdido referencias, lo que se eleva al 89% en el comercio electrónico. En otras palabras, la oferta disminuye, y lo que es más grave, la innovación disminuye. Al sacrificarla en el altar de la sobriedad, los fabricantes corren...
DIONE: ¿Qué aspecto tiene una buena internacionalización de empresas?
Durante nuestra cobertura de SIAL, conocimos a varios emprendedores que están multiplicando el ingenio en su internacionalización de empresas. ¡El productor de helados lituano DIONE es un ejemplo fantástico! Para empezar, esta empresa familiar se desarrolló principalmente en su territorio antes de embarcarse en una inspiradora expansión internacional. Hoy en día este fabricante puede presumir de ser reconocido en todo el mundo. Europa, Oriente Medio, el Magreb, el este asiático: los helados DIONE viajan por todo...
![¿Cuánto cuesta un brand podcast? [Guía 2022]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/podcast-240x240.jpg)
¿Cuánto cuesta un brand podcast? [Guía 2022]
Los brand podcasts son una manera magnífica de hacer marketing de entrada, generando tráfico que después puedes convertir. ¿Pero cuánto cuesta un brand podcast? ¿Cuánto dinero deberías presupuestar si tu empresa quiere lanzar un podcast? Y lo más importante, ¿cuáles son los errores a evitar para maximizar tus posibilidades de éxito y minimizar al mismo tiempo el presupuesto dedicado al podcast? Estas son algunas de las preguntas a las que responderemos con toda trasparencia en este artículo....
Growth hacking: 3 técnicas que me sacan de quicio (+ 1 extra)
¿Estás buscando más clientes a un precio más bajo? El marketing de salida es la respuesta, o como mínimo… esa es la teoría que te venden los autoproclamados especialistas del «growth hacking». El growth hacking, adoptado por todo el mundo y especialmente por principiantes, también lleva a auténticos desastres. No puedo resistirme a compartir contigo 3 ejemplos de malas técnicas de growth hacking (la nº3 es sorprendente). Las técnicas que se utilizan son bastante diversas, pero...
Modelo de negocio por suscripción: análisis de 11 ejemplos
La suscripción es un modelo de negocio que ha sido adoptado en muchas industrias, y las empresas han comprendido que pueden obtener más beneficios a largo plazo y aumentar su rentabilidad. Los modelos de suscripción a menudo utilizan técnicas de pricing concretas para reducir la percepción del precio que se paga. El modelo de negocio de la suscripción es tan rentable que está llevando a algunas empresas a abusar de él para evitar que pongas fin...
Investigación de mercado y encuestas: cuidado con la Cloud Act
La Cloud Act supone un verdadero problema legal para las empresas europeas. Por desgracia, estas le prestan demasiada poca atención. En este artículo presentamos la solución que hemos desarrollado para que las encuestas que realizamos cumplan el RGPD y protejan de los abusos de la Cloud Act americana. Si solo tienes 30 segundos La Cloud Act representa un peligro potencial para todas las empresas europeas que almacenan sus datos con AWS, Google, o Microsoft Los institutos de...
![Este elemento influye en el género percibido de una marca [Branding]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/wechat-logo-240x240.jpg){kind=logo}
Este elemento influye en el género percibido de una marca [Branding]
Múltiples estudios en el campo del branding han mostrado que los consumidores asocian ciertas marcas con el género masculino y otras con el género femenino. Pero la pregunta sigue presente: ¿por qué asignan los consumidores un género a una marca? Esta es la pregunta que 3 investigadores chinos han afrontado en una publicación reciente. 7 estudios distintos demuestran que los elementos semánticos asociados con el tamaño (grande, significativo, pequeño, gigante…) crean asociaciones inesperadas en las mentes...
Parrilla de contenidos: 5 pasos para triunfar y darle un empujón a tu SEO
Le calendrier éditorial (ou calendrier de publication) est un outil bien pratique pour gagner en régularité et en efficacité dans vos publications online. Dans cet article vous trouvez des conseils pratiques issus de notre expérience sur les sujets suivants : Por qué se recomienda que uses una parrilla de contenido Cómo crear tu parrilla de contenido en 5 pasos Un ejemplo de una parrilla de contenido (¡la nuestra!) Introducción Tras cada verano, siempre me hago la...
Preparándote para la recesión: 9 pasos concretos para tu empresa
Para aquellos que todavía tienen dudas, una gran recesión golpeará al mundo. Bien podría convertirse en una depresión peor que la de 1929. Prepararse para una recesión es una cuestión de supervivencia para las empresas. Este artículo propone 9 acciones concretas para prepararse para la recesión. Lejos de ser un artículo teórico, esta guía combina las acciones que ya estamos implementando en IntoTheMinds. Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta Resumen Los 3 principios...
Estrategia de comunicación: el brillante ejemplo de La Casa de Papel
¿Cómo analizar una estrategia de comunicación? En este artículo proponemos un ejemplo de análisis de estrategia de comunicación de la A a la Z, en concreto la de Netflix para su serie estrella «La Casa de Papel». Aquí encontrarás el análisis de la estrategia de comunicación digital, el contenido, y las distintas técnicas de marketing de influencias utilizadas. Dirección de correo electrónico * Suscríbase By signing up, you agree to our Terms of use and privacy...
![¿Puede salir del estancamiento el sector de la confección? [Investigación]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/habillement-clothes-240x240.jpg)
¿Puede salir del estancamiento el sector de la confección? [Investigación]
El análisis de las estadísticas del sector de confección en Francia nos permite comprender las tendencias básicas y anticipar el futuro. Bajo la presión que el Covid ha ejercido cada vez más hacia lo digital, el sector de la ropa está dominado por los gigantes de la moda rápida cuyo modelo amenaza la supervivencia de las tiendas independientes. Es probable que el próximo periodo de disminución del poder adquisitivo amplie todavía más esa brecha. En conclusión,...
Mercado de vehículos 2021: las ventas bajan pero los beneficios suben
¿De verdad está el mercado automovilístico en crisis? Las ventas se han hundido al paso del Covid, la inflación y el teletrabajo pero, paradójicamente, los beneficios de los fabricantes de coches nunca habían sido tan altos. Por ejemplo, las ventas de Stellantis cayeron un 12% en volumen entre 2020 y 2021, pero sus beneficios subieron un 12%. ¿Cómo podemos explicar que el margen de beneficios de los fabricantes de vehículos se haya disparado entre 2020 y...
Adquisición de clientes: 3 maneras de reducir tus gastos de publicidad online
La publicidad online resulta tentadora, y el 26% de las PYMES la usan. Pero el monopolio de Google, Meta y Amazon lleva a que cualquier empresa que se apoye en la publicidad online para encontrar a sus clientes corra un riesgo considerable: la dependencia. Privadas de la exposición en radio o televisión, las PYMES encuentran en Internet un medio de comunicación accesible. Este artículo presenta la mezcla ideal para la adquisición de clientes y 3 ejes...
![Marketing de empujón: ejemplos, definiciones, análisis detallado [Guía 2022]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/nudge-marketing-240x240.jpg)
Marketing de empujón: ejemplos, definiciones, análisis detallado [Guía 2022]
El marketing de empujón es un conjunto de técnicas que nos permiten llevar a los seres humanos a adoptar ciertos comportamientos por razones de marketing. Útil en el contexto del marketing social, también podemos usar el marketing de empujón para promover comportamientos que son contrarios a los intereses de la persona. A eso se le llama «patrón oscuro», y abundan en las aplicaciones móviles y en los videojuegos. Este artículo revisará el origen de la palabra...
Marketing B2B: 10 acciones para aprovechar la próxima recesión
La recesión está llamando a la puerta y, con un 70% del PIB, el sector B2B será el primero en sentir sus efectos. ¿Cómo puedes usar la futura recesión como una palanca de crecimiento? Pues invirtiendo en una época en que todos tus competidores están rindiéndose y dejando el mercado a tu alcance. Gracias a algunas simples acciones entre 2020 y 2022, hemos aumentado nuestro público en un 180%, y si nosotros podemos hacerlo, tú también...
![La contribución de una tienda pop-up a la estrategia de marketing [Análisis]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/popup-store-pulco-paris-13-240x240.jpg)
La contribución de una tienda pop-up a la estrategia de marketing [Análisis]
La tienda pop-up lanzada por Pulco en París es un ejemplo excelente sobre cómo una tienda efímera es una estrategia de marketing apasionante para una marca. Pulco hace frente a unos retos muy concretos (concienciación, imagen) ante los cuales esta tienda pop-up busca ofrecer soluciones, convirtiéndose en un elemento esencial del marketing mix ya que permite reforzar mensajes específicos con los consumidores. En este artículo analizamos 3 estrategias y objetivos tácticos a los que la tienda pop-up da...
![Comercio físico: caída libre en el tráfico de las tiendas [Investigación]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/magasin_physique-240x240.jpg)
Comercio físico: caída libre en el tráfico de las tiendas [Investigación]
Con la frecuencia de las visitas a las tiendas «físicas» en caída libre (-40% en 8 años, con un descenso extra del 30% desde 2022), es razonable preguntarse por la evolución de los próximos años. La crisis del Covid ha provocado una caída muy real en el comercio tradicional, y 2022 tiene mala pinta (inflación, guerra en Ucrania). Nuestros análisis nos han permitido identificar 3 marcadas tendencias que determinarán la evolución de la frecuencia de las...
![¿Y si los viajes de negocios desaparecieran? [Análisis]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/business-travel-voyage-affaires-240x240.jpg)
¿Y si los viajes de negocios desaparecieran? [Análisis]
La crisis de Covid cambiará el mercado de los viajes de negocio para siempre y estos se volverán cada vez más escasos a pesar de los límites del trabajo remoto y del regreso al trabajo presencial. Las estadísticas actuales muestran un descenso de una magnitud sin precedentes, lo que pone en duda la existencia misma de sectores económicos específicos. Viajes de negocios: estadísticas post Covid -50%: el descenso estructural en los viajes de negocios según Bill...
9 cuestiones éticas y jurídicas relativas al metaverso
Aunque tengo poca fe en la visión del metaverso de Mark Zuckerberg, no cabe duda de que tiene un excelente potencial comercial y de marketing. La anunciada transición a la Web 3.0, unida a los avances en inteligencia artificial y a una potencia informática cada vez mayor, promete experiencias inalcanzables en el mundo real. La aparición de estos universos virtuales va acompañada de toda una serie de cuestiones éticas y jurídicas. Este artículo identifica 9 cuestiones...
Outbound marketing: definición, las 8 técnicas, efectividad
Outbound marketing es un término que hace referencia a las prácticas utilizadas para llegar a los clientes de manera proactiva, y es lo opuesto al marketing de entrada, que busca que los clientes acudan a ti. Las dos técnicas son complementarias en términos de estrategia de ventas, integrándose en la estrategia de marketing de la empresa y en su marketing mix. En este artículo empezamos definiendo qué es el outbound marketing, detallamos las 8 variantes, y...
