Cross média : définition, stratégie et exemples [Guide 2023]
Les campagnes cross média sont amenées à devenir la norme de la communication des marques ! Ce procédé consiste à promouvoir un produit/service sur plusieurs médias à la fois. Ainsi, les entreprises regroupent leurs efforts de conception en une réflexion unique pour favoriser la conversion client. Cet article vous aide à comprendre le concept derrière le cross média. Nous vous expliquons également les rouages d’une bonne...
5 stratégies efficaces pour augmenter votre user engagement !
L’user engagement est une section de l’expérience client. Il est constitué de pratiques marketing poussant les consommateurs à prolonger leur utilisation d’une plateforme numérique. Afin de bien appliquer ses principes, nous nous basons sur des sources scientifiques vérifiées pour vous présenter 5 bonnes stratégies d’user engagement. Mais avant cela, nous reviendrons sur la définition exacte du concept...
Lead scoring : ses 4 bienfaits sur la performance commerciale
Le lead scoring propose une approche différente de l’acquisition client. Cette méthode détecte la proximité des prospects d’une marque vis-à-vis de l’acte d’achat. Elle se concentre alors sur les « meilleurs » consommateurs potentiels : cette classification facilite grandement le lead management. Grâce à des sources scientifiques reconnues, nous fournissons ici une définition claire du lead scoring. Aussi, nous...
Shrinkflation : 4 stratégies des marques pour augmenter leurs marges
La période d’inflation actuelle a ancré un mot dans l’esprit de tous les consommateurs : Shrinkflation. Nos analyses montrent que 4 tactiques distinctes sont suivies par les marques qui veulent augmenter leurs prix sans perdre leurs clients (la 3ème est incroyable). Car tout l’enjeu d’une stratégie de shrinkflation est celui-là : laisser les prix inchangés et donner l’illusion du statu quo pour ne pas...
J’ai mis un prospect prestigieux dehors et j’ai bien fait
Le cabinet d’étude de marché que je dirige propose également depuis 2021 des services d’inbound marketing. C’est dans ce cadre que nous avons été contactés à l’été 2021 par une institution européenne très connue dans le cadre d’un programme scientifique encore plus connu. L’objet du projet : réaliser une série de podcasts mensuels. Après une série d’échanges et malgré la pré-sélection de notre...
Shrinkflation et rationalisation : les 2 faces d’une même pièce
La shrinkflation est un phénomène qui a refait son apparition depuis l’emballement de l’inflation. Elle se manifeste par la réduction de la quantité de produit pour un prix équivalent. Mais la shrinkflation peut également être plus « sournoise ». Certains industriels changent les recettes de leurs produits et remplacent les ingrédients par d’autres moins chers. Tout ceci n’est au final que la manifestation...
Lead generation : les pratiques des entreprises en 2023 [Etude]
La génération de lead (lead generation) est une des clés du développement des entreprises. Il existe de nombreuses façons de générer des leads et nous avons voulu comprendre quelles étaient les pratiques des entreprises en la matière. Nous avons interrogé 500 responsables en Europe et aux Etats-Unis via une enquête CAWI. Certains résultats nous ont étonnés, voire choqués. Nous avons ainsi découvert que 71% des entreprises ne répondent...
Content marketing : bienfaits et conseils stratégiques [Guide 2023]
Le content marketing est un élément majeur des stratégies d’inbound marketing. Il permet aux marques d’affirmer leur présence en ligne grâce à des publications fréquentes et impactantes. Adaptable en fonction de votre public cible, ce type de marketing bénéficie de nombreux avantages. Nous vous en listons 4 ci-dessous. Enfin, vous retrouverez en fin d’article 4 aspects fondamentaux d’une bonne stratégie en la...
Omnicanalité : pourquoi les commerces de proximité doivent s’y mettre
A l’heure du Réveillon, un pâtissier bien connu à l’excellente réputation avait préparé un catalogue de ses productions. Elles étaient toutes plus alléchantes les unes que les autres. Pourtant, ce catalogue m’a choqué et me donne ici l’occasion de publier un plaidoyer pour développer l’omnicanalité pour les commerces de proximité. Ce ne sont pas les photos des merveilleuses bûches de Noël qui m’ont choqué, ni...
6 tendances B2B pour réussir son année 2023 malgré l’incertitude
Quelles seront les tendances B2B porteuses en 2023 ? L’année 2022 a été compliquée mais l’année 2023 devrait s’avérer encore plus difficile. Dans cet article je partage mes préoccupations mais également mes espoirs de maintenir le cap dans une tempête que certains qualifient de « parfaite » (perfect storm). Je réfléchis en particulier aux stratégies pour aller chercher des clients en B2B et pour prendre ses...
Netflix Preview Club : un panel privé pour les études de marché de Netflix
Le Wall Street Journal vient de révéler que Netflix pourrait augmenter la taille de son « Netflix Preview Club » à des dizaines de milliers clients testeurs contre 2000 aujourd’hui. Ces clients privilégiés voient les films en avant-première. Leurs notes permettent de les améliorer substantiellement, à l’image d’une étude de marché qui serait menée sur un produit encore à l’état de prototype. Ces études visent à...
Tendances 2023 : 7 marchés qui souffrent de l’après Covid
Nous l’aurions presque oublié. Pourtant le Covid aura bouleversé nos habitudes et l’économie. Certains gagnants du Covid sont aujourd’hui les perdants de 2022. Les tendances 2023 montrent que la situation ne devrait pas s’arranger. Les crises que nous traversons (Covid, énergie, guerre en Ukraine) sont autant d’à-coups qui déstabilisent totalement les consommateurs et perturbent en retour les écosystèmes...
Marché de l’alimentation : moins d’innovation, plus de rationalisation
La crise énergétique et l’inflation des matières premières bouleversent le marché de l’alimentation. Les industriels sont obligés de revoir leur stratégie et de rationaliser leur offre. Dans les grandes surfaces, 80% des rayons ont perdu des références et ce pourcentage monte même à 89% dans l’e-commerce. En d’autres termes, le choix diminue. Plus grave, l’innovation est freinée. En la sacrifiant sur...
DIONE : à quoi ressemble une bonne stratégie d’internationalisation ?
Lors de notre couverture du SIAL, nous avons rencontré bon nombre d’entrepreneurs redoublant d’ingéniosité dans leur stratégie d’internationalisation. Le glacier lituanien DIONE en est un brillant exemple ! D’abord, l’entreprise familiale s’est largement développée sur son territoire, avant d’entamer une expansion internationale pour le moins inspirante. Aujourd’hui, le fabricant peut se vanter d’être reconnu aux quatre coins du...
Pricing : stratégies, techniques, exemples [Guide 2022]
Le pricing est l’exercice qui consiste à déterminer le prix juste, c’est-à-dire celui qui maximisera vos ventes et votre marge. Il s’agit d’un exercice compliqué car un prix trop élevé pourrait faire baisser la demande et un prix trop bas diminuera la marge. Le pricing se retrouve dans les 4P du marketing mais il présente certaines spécificités. Si les 3 premiers « P » (Produit, Promotion, Place) permettent de...
Combien coûte un podcast de marque [Guide 2022]
Les podcasts de marque sont un bon moyen de faire de l’inbound marketing. Ils génèrent du trafic qui peut ensuite être converti. Mais combien coûte un podcast de marque ? Quel budget prévoir si votre entreprise veut lancer son podcast ? Et surtout, quelles sont les erreurs à éviter pour maximiser vos chances de succès tout en minimisant votre budget podcast ? Ce sont quelques-unes des questions que nous abordons en toute...
Growth hacking : 3 techniques qui m’ont rendu fou (+ 1 bonus)
Vous cherchez des clients supplémentaires et pour pas cher ? L’outbound marketing est LA solution. Enfin … voilà la théorie que vous vendent les spécialistes auto-proclamés du « growth hacking ». Sauf que le growth hacking, adopté par tous et surtout par des amateurs, donne lieu à de vraies catastrophes. Je ne résiste pas au plaisir de partager avec vous 3 exemples de mauvaises techniques de growth hacking (la n°3 est...
Business model par abonnement : 11 exemples analysés
L’abonnement est un business model qui a été adopté dans de très nombreux secteurs d’activités. Les entreprises se sont rendues compte qu’elles pouvaient ainsi tirer un revenu supérieur sur le long-terme et augmenter leur rentabilité. Les modèles par abonnement font souvent usage de techniques de pricing spécifiques pour faire diminuer la perception du prix payé. Le business model par abonnement est tellement...
Etudes de marché et sondages : attention au Cloud Act
Le Cloud Act pose un vrai problème juridique aux entreprises européennes. Elles y portent malheureusement trop peu d’attention. Dans cet article nous présentons la solution que nous avons développée pour que les sondages que nous réalisons soient à la fois respectueux du RGPD et protégés des dérives du Cloud Act américain. Si vous n’avez que 30 secondes Le Cloud Act représente un danger potentiel pour toutes les...
Impact de la récession manufacturière sur le développement IT
La situation actuelle sur les marchés européens montre des tendances négatives dans la plupart des secteurs. Le marché de l’IT est touché également, en particulier pour les sociétés travaillant pour des clients industriels. Dans cet article nous analysons la situation passée et à venir et évoquons les actions que les sociétés de développement IT peuvent prendre afin de minimiser leurs pertes et devenir plus résilientes. Sommaire Les 4...
Calendrier éditorial : 5 étapes pour le réussir et booster votre SEO
Le calendrier éditorial (ou calendrier de publication) est un outil bien pratique pour gagner en régularité et en efficacité dans vos publications online. Dans cet article vous trouvez des conseils pratiques issus de notre expérience sur les sujets suivants : pourquoi il est recommandé d’utiliser un calendrier éditorial comment créer votre calendrier éditorial en 5 étapes un exemple de calendrier éditorial (le nôtre !)...
Se préparer à la récession : 9 mesures concrètes pour votre entreprise
A ceux qui en douteraient encore, une récession d’ampleur va frapper le monde entier. Elle pourrait bien se muer en une dépression encore pire que celle de 1929. Se préparer à la récession est une question de survie pour les entreprises. Dans cet article nous vous proposons 9 actions concrètes pour vous préparer à la récession. Loin d’être un article théorique, ce guide regroupe les actions que nous mettons déjà en place...
Stratégie de communication : le brillant exemple de La Casa de Papel
Comment analyser une stratégie de communication ? Dans cet article nous vous proposons un exemple d’analyse de stratégie de communication de A à Z, celui de Netflix pour sa série phare “Casa de Papel”. Vous retrouverez l’analyse de la stratégie de communication digitale, des contenus, ainsi que les différentes techniques de marketing d’influence utilisées. Seulement pour nos abonnés : analyses et conseils marketing exclusifs Adresse...
Le secteur de l’habillement peut-il sortir de l’impasse ? [Etude]
L’analyse des statistiques du secteur de l’habillement en France permet de comprendre les tendances de fond et d’anticiper le futur. Mis sous pression par le Covid, de plus en plus digital, le secteur de l’habillement est dominé par les géants de la fast fashion dont le modèle menace la survie des commerces indépendants. La période de baisse du pouvoir d’achat qui s’annonce risque de creuser encore...
Marché automobile 2021 : ventes en berne mais profits en or
Le marché automobile est-il vraiment en crise ? Les ventes se sont effondrées à la faveur du Covid, de l’inflation et du télétravail. Mais paradoxalement, les bénéfices des constructeurs automobiles n’ont jamais été aussi élevés. Les ventes de Stellantis ont par exemple baissé de 12% en volume entre 2020 et 2021, mais ses bénéfices ont augmenté de 12%. Comment peut-on expliquer que la marge bénéficiaire des constructeurs...
Acquisition client : 3 façons de réduire vos dépenses de publicité online
Faire de la publicité online est tentant. 26% des PME y ont recours. Privées d’exposition en télé ou radio, les PME’s trouvent sur internet un terrain médiatique accessible. Le monopole de Google, Meta et Amazon fait toutefois courir un grand risque à toute entreprise qui compte sur la publicité online pour trouver ses clients : la dépendance. Dans cet article nous vous présentons le mix idéal en matière...
Nudge marketing : exemples, définitions, analyses détaillées [Guide 2022]
Le nudge marketing est l’ensemble des techniques qui permettent de pousser, à des fins marketing, les êtres humains à adopter certains comportements. Résolument utile dans le cadre du marketing social, le nudge marketing peut également être utilisé pour favoriser des comportements qui nuisent à l’intérêt même de la personne. C’est ce que l’on appelle les « dark patterns » et elles sont légion dans les...
Marketing B2B : 10 actions pour tirer profit de la prochaine récession
La récession frappe à nos portes. Avec 70% du PIB, le secteur du B2B sera le premier à en ressentir les effets. Comment utiliser la récession qui s’annonce comme un levier de croissance ? En investissant au moment où tous vos concurrents baissent les bras et vous laissent le champ libre. C’est grâce à quelques actions simples qu’entre 2020 et 2022 nous avons augmenté notre audience de 180%. Si nous l’avons...
La contribution d’un popup store à la stratégie marketing [Analyse]
Le popup store lancé par Pulco à Paris illustre bien la manière dont un magasin éphémère constitue une stratégie marketing intéressante pour une marque. Pulco fait face à des challenges certains (notoriété, image) auxquels ce popup store ambitionne d’apporter des solutions. Il devient d’ailleurs un élément important du marketing mix car il permet de renforcer certains messages auprès des consommateurs. Dans cet article...
Commerce physique : la fréquentation des magasins en chute libre [Etude]
Alors que la fréquentation des magasins « physiques » est en chute libre (-40% en 8 ans, en recul additionnel de 30% depuis 2022), on peut raisonnablement s’interroger quant à l’évolution des prochaines années. La crise du Covid a provoqué un vrai décrochage du commerce traditionnel et l’année 2022 s’annonce mal (inflation, guerre en Ukraine). Nos analyses permettent de dégager 3 tendances fortes qui vont...
Et si les voyages d’affaires disparaissaient ? [Analyse]
La crise du Covid va modifier pour toujours le marché des voyages d’affaires. Malgré les limites du télétravail et le retour au travail en présentiel, les voyages d’affaires vont se faire de plus en plus rares. Les statistiques actuelles montrent une diminution d’une ampleur sans précédent, qui remet en cause l’existence même de certains secteurs économiques. Voyages d’affaires : statistiques post-Covid...
9 questions éthiques et juridiques que pose le metaverse
Même si je crois peu à la vision du metaverse dont rêve Mark Zuckerberg, il est indubitable qu’il possède un potentiel marketing et business incroyable. La transition annoncée vers le web 3.0, couplée aux progrès de l’intelligence artificielle et à une puissance de calcul toujours plus grande, promet de vivre des expériences inaccessibles dans le monde réel. L’émergence de ces univers virtuels s’accompagne de...
Outbound marketing : définition, les 8 techniques, efficacité
L’outbound marketing est un terme qui désigne les pratiques utilisées par une entreprise pour aller proactivement à la rencontre de ses clients. L’outbound marketing s’oppose à l’inbound marketing qui vise à laisser les clients venir à soi. Les 2 techniques sont complémentaires en matière de stratégie commerciale. Elles s’intègrent plus largement dans la stratégie marketing de l’entreprise et dans...
Le retour en grâce de l’intégration verticale
L’intégration verticale était tombée en désuétude à la faveur de la mondialisation. Mais la crise du Covid a rebattu les cartes. Depuis 2021, l’intégration verticale est au centre des stratégies d’entreprises comme Amazon, Apple, Ferrero, Tesla ou NVidia. Dans cet article nous vous expliquons pourquoi les grandes entreprises changent de stratégie. Nous vous donnons également de nombreux exemples récents qui...
Parcours client : grandes étapes et analyses [Guide 2022]
Le parcours client désigne l’ensemble des étapes qui jalonnent les relations entre un client et une entreprise. Ces étapes sont nombreuses et s’étalent de la naissance du besoin à l’arrêt de la relation, en passant par l’achat et l’utilisation du produit ou du service. Le parcours client est devenu très complexe à l’heure du digital. On dit qu’il est « multicanal ». Afin de bien le comprendre, il est intéressant de le...
Le popup store d’Amazon Prime Video en dit long sur le marché du streaming
L’ouverture du popup store Amazon Prime Video à Paris du 10 au 12 Décembre 2021 avait tout pour plaire : une adresse prestigieuse (30 place de la Madeleine), une grande marque (Amazon), une expérience prometteuse (le vidéo club à la sauce Amazon), et le tout en format ultra éphémère (un weekend). Ce popup store n’est pas anodin. Au-delà de l’expérience client proposée, il est également le reflet de l’état du...