7 tecniche creative per affinare le ricerche di mercato
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Condurre una ricerca di mercato non significa sempre condurre un sondaggio. Questo articolo presenta 7 approcci creativi per catturare diverse intuizioni o interpretare i dati sotto una nuova luce.
Campione rappresentativo: smettete di fare le domande sbagliate!
Troppo spesso si abusa del termine "campione rappresentativo". Questo articolo spiega come definire un campione rappresentativo per il B2C o il B2B.
La maggior parte delle strategie di CRM sono obsolete. Anche la vostra?
La funzionalità del software CRM determina le strategie CRM. In questo articolo spiego perché molte aziende seguono strategie ormai obsolete.
Misurare la soddisfazione dei clienti: Le PMI sono in ritardo
Le ricerche dimostrano che le PMI misurano la soddisfazione con minore frequenza rispetto alle aziende più grandi. In questo articolo viene illustrata una spiegazione chiara basata sulle ricerche pubblicate.
Le ricerche di mercato sono una garanzia di successo?
Le ricerche di mercato non sono una garanzia di successo. Tuttavia, limitano il rischio di fallimento. Ci si chiede quindi perché così poche aziende le utilizzino, soprattutto le PMI. In questo articolo esaminiamo la ricerca sull'argomento e discutiamo i fattori che determinano la necessità di effettuare ricerche di mercato nelle PMI.
Indagini: I diversi tipi di campionamento
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo spieghiamo i diversi tipi di campionamento e come fare la scelta giusta in base alle caratteristiche della vostra ricerca di mercato.
Sondaggio: le assurdità del partito socialista
Scoprite in questo articolo come il Partito Socialista ha creato un falso sondaggio a fini elettorali.
Come F.P. Journe ha creato un nuovo servizio senza ricerche di mercato
In questo articolo scoprirete l'esempio di un brand di orologi che ha lanciato un nuovo servizio sulla base della richiesta di un cliente. L'intuizione del CEO ha dato i suoi frutti, ma è importante ricordare che si tratta di un'eccezione. Ecco come ottenere il meglio dalle idee e dalle valutazioni dei vostri clienti.
Una finestra interattiva che permette di navigare sul recupero
La vetrina è una componente essenziale di ogni negozio di successo. Tuttavia, raramente sono progettate per essere interattive. Il negozio Jamini di Parigi lo è. Ed è ancora più riuscito perché fa parte di un'iniziativa di vicinato.
Net Promoter Score (NPS): una misura affidabile della soddisfazione dei clienti?
Il Net Promoter Score (NPS) è universalmente utilizzato per misurare la soddisfazione dei clienti. Tuttavia, è stato creato per un altro scopo. Scoprite in questo articolo se l'NPS è affidabile e i suoi limiti.
Alimentazione: 2 esempi di co-branding con marchi di lusso
Il SIAL è stata l'occasione per scoprire diversi prodotti che utilizzano la tecnica di marketing del co-branding per differenziarsi. Scoprite in questo articolo i marchi Galateo & Friends (e la sua partnership con Swarovski) e Di Martino (e la sua partnership con Dolce & Gabbana).
Soddisfazione del cliente: i top manager dovrebbero parlare con i loro clienti
Il top management è spesso distaccato dalla realtà dei clienti. Jeff Bezos (Amazon) e Ryanair hanno implementato soluzioni organizzative per mettere la soddisfazione del cliente al centro delle loro preoccupazioni.
Pubblicità sul tracciamento degli occhi
L'eye-tracking è una tecnologia avanzata che può migliorare la vostra pubblicità. Ma senza arrivare a tanto, in questo articolo troverete un semplice consiglio per anticipare l'efficacia dei vostri annunci.
Sondaggi online: non sempre la scelta migliore
Le ricerche di mercato non si limitano ai sondaggi. Questo articolo spiega perché un sondaggio è solo una parte del puzzle e sono necessarie altre tecniche complementari.
I resi gratuiti sono in via di estinzione, nonostante i loro vantaggi
I resi gratuiti stanno diventando l'eccezione piuttosto che la regola nell'e-commerce. Eppure la ricerca scientifica rivela che il loro impatto sulle vendite e sulla fedeltà dei clienti è enorme.
Ricerca di mercato qualitativa: preparazione di una matrice di correlazione
L'analisi delle interviste qualitative è spesso problematica. In questo articolo vi spieghiamo come condurre una matrice di correlazione e vi diamo consigli pratici su come sfruttare al meglio i vostri risultati.
Inviti su LinkedIn: come favorire una maggiore personalizzazione
Una migliore progettazione della richiesta di connessione a LinkedIn aumenterebbe il tasso di personalizzazione dei messaggi di invito. Attualmente, l'87% delle richieste di connessione non è personalizzato.
Streamflation: L’inflazione colpisce anche lo streaming
La streamflation è l'aumento del prezzo degli abbonamenti allo streaming dovuto all'inflazione. I prezzi sono alle stelle, ma nonostante ciò gli abbonati restano. Tuttavia, il consolidamento è inevitabile e aziende come Netflix, Disney, ecc. stanno già effettuando drastici tagli ai costi.
X/Twitter può riconquistare la fiducia degli inserzionisti?
La nomina di Linda Yaccarino a capo di Twitter segna una svolta, simboleggiata dal cambio di nome del social network (X). La priorità del nuovo CEO sarà quella di ripristinare la fiducia degli inserzionisti. In Francia, il 63,5% degli inserzionisti ha abbandonato Twitter, i cui ricavi sono diminuiti dell'80%.
Pagare il vero prezzo del caffè da Albert Heijn [Nudge Marketing]
Trovare il giusto prezzo è un'impresa difficile. Ancora di più quando il prezzo diventa un vettore di cambiamento del comportamento, in altre parole, un "nudge". Il retailer olandese Albert Heijn sta sperimentando una forma di pricing piuttosto originale che mette…
Villa Pinewood: L’ultima esperienza culinaria [podcast]
Per quanto riguarda l'esperienza del cliente, spicca un ristorante: Villa Pinewood. Recentemente premiato con una (doppia) stella Michelin, ho ospitato il suo chef e amico Thomas Cabrol nel mio podcast. Abbiamo parlato un po' di cucina, ma soprattutto dell'approccio imprenditoriale…
Il flagship store Zara sugli Champs-Elysées : ultra-digitale
Zara ha aperto il 21 aprile 2023, al 74 di Avenue des Champs-Elysées, il suo più grande negozio su un unico livello. Quasi 2.700 metri quadrati attendono il visitatore, immergendolo in una modernissima customer experience in cui il digitale è…
KPI dei social media: le 5 metriche indispensabili!
I KPI dei social media aiutano i brand ad analizzare le loro campagne di digital marketing. Grazie ad essi, le aziende capiscono il perché dei successi e dei loro insuccessi sui social network. Si tratta quindi di un partner d'elezione…
Come definire il territorio di un marchio? Definizione ed esempi.
Per le aziende, la definizione di un territorio di marca è un aspetto essenziale del loro posizionamento di marketing. Per questo motivo, risponde a questioni chiave del comportamento dei consumatori e dell'immagine del marchio. Spinge i marchi a mettere in…
Ricola: un pop-up store per celebrare il rebranding
Ricola ha installato un pop-up store a Parigi nel marzo 2023. La sua visita ci permette di avvicinarci ad alcuni interessanti aspetti del branding, osservabili in particolare attraverso gli elementi visivi proposti nel punto vendita. Ma è anche un'occasione per…
Web Analytics: definizione, vantaggi e strategia [Guida 2023]
In poche parole, la Web Analytics analizza il percorso dell'utente online per aiutare gli addetti al marketing a prendere decisioni migliori. In questo modo, i marchi migliorano la loro visibilità online e acquisiscono più clienti! Quali sono i vantaggi e…
Social Media Marketing (SMM): statistiche e nuove strategie!
Il Social Media Marketing è diventato un must. I suoi benefici sull'immagine del marchio, sulla consapevolezza online e sull'acquisizione dei clienti non sono più in dubbio. Questo articolo analizza le statistiche chiave per comprendere meglio l'evoluzione del settore. Ad esempio,…
Yayoi Kusama e Louis Vuitton: il meglio dello street marketing
In termini di street marketing, ci sono molte iniziative. Ma alcune di esse sono al di sopra di tutte e risultano geniali. Se siete lettori abituali di questo blog, sapete che sono un grande fan del marketing di Louis Vuitton,…
Click and mortar: definizione, vantaggi ed esempi [Guida 2023]
Le aziende click and mortar sono presenti nel commercio online su canali sia fisici che digitali. Per definizione, questo tipo di struttura si contrappone ai "pure player" che vendono i loro prodotti solo online. Questo articolo spiega perché il click…
IA generativa : 9 tipi di siti web in pericolo
L'intelligenza artificiale generativa rivoluzionerà la ricerca online. Il nuovo motore di ricerca Bing dà un'idea delle possibilità offerte agli utenti di Internet. Tuttavia, questo potenziale rappresenta un enorme pericolo per alcune categorie di siti web che diventeranno obsoleti. Se il…
4 esempi di inbound marketing per attirare più clienti!
Su Internet fioriscono esempi di inbound marketing. In effetti, i brand stanno diventando sempre più inventivi nel migliorare le loro capacità di lead generation. Qui spieghiamo i vantaggi delle 4 migliori pratiche di inbound marketing. Inoltre, esamineremo l'esatta definizione di…
Content syndication: statistiche, definizioni e strategie
Content syndication significa pubblicare i propri contenuti su una piattaforma diversa dalla propria. Questo articolo propone una definizione completa di questo concetto dai molteplici vantaggi. Da un lato, i creatori di contenuti la utilizzano per aumentare la propria visibilità online.…
Content syndication: statistiche, definizioni e strategie
Content syndication significa pubblicare i propri contenuti su una piattaforma diversa dalla propria. Questo articolo propone una definizione completa di questo concetto dai molteplici vantaggi. Da un lato, i creatori di contenuti la utilizzano per aumentare la propria visibilità online.…
5 idee per campagne social per coinvolgere il tuo pubblico!
In questo articolo torniamo alle best practice per una campagna sui social network. Ecco come Airbnb, Coca-Cola o Mastercard sono diventati maestri della comunicazione digitale! Dopo aver riassunto le statistiche più importanti, presenteremo 5 buone idee per le campagne social.…
3 esempi di social proof per convertire i visitatori in clienti!
Il Social proof è un compagno ideale per aumentare il vostro tasso di conversione. Consiste nel confermare l'opinione dei vostri potenziali clienti. Qui vi aiutiamo a capire meglio la definizione di questo concetto dai molti pregi. Testimonianze di clienti, interventi…
Mercato dei podcast in calo: ancora una buona strategia inbound?
Il mercato dei podcast sta subendo un calo significativo dopo diversi anni di crescita pazzesca. La crescita dei podcast è in calo dell'80% rispetto al 2020. Spotify rimpiange i suoi investimenti nel settore (100 milioni di euro all'anno) e deve…
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