17 Maggio 2023 1797 parole, 8 lettura minima

Sondaggio: tutto sulle domande sensibili

Di Pierre-Nicolas Schwab Dottorato di ricerca in marketing, direttore di IntoTheMinds
Le domande sensibili sono un problema quando si tratta di sondaggi. Sono sinonimo di tassi di risposta più bassi e comportano margini di errore più ampi. Pertanto, è essenziale capire quali domande possono essere sensibili e prevederne le conseguenze quando […]

Le domande sensibili sono un problema quando si tratta di sondaggi. Sono sinonimo di tassi di risposta più bassi e comportano margini di errore più ampi. Pertanto, è essenziale capire quali domande possono essere sensibili e prevederne le conseguenze quando si progetta il questionario. Questo articolo spiega i diversi tipi di domande sensibili e fornisce 113 esempi.

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Sondaggio: le domande sensibili in breve

  • La presenza di domande sensibili può influire negativamente sulla qualità di un sondaggio. Tuttavia, l’inclusione di domande sensibili può essere giustificata dall’obiettivo dell’indagine
  • Ci sono 3 tipi di domande sensibili: tutte portano a pregiudizi e, quindi, a errori di misurazione
  • La risposta a una domanda sensibile può variare a seconda del contesto in cui viene posta. Pertanto, il metodo di raccolta delle risposte al sondaggio (CAWI, CATI, PAPI, ecc.) influenza l’accuratezza delle misurazioni.

Sommairio

Sondaggio: le domande sensibili


Introduzione

Le domande sensibili possono essere classificate in 3 categorie. Troverai una “mappa mentale” sopra per avere una panoramica più visiva:

  • Invasione della privacy : queste domande toccano argomenti tabù.
  • Rischi di divulgazione : alcune domande possono rappresentare un rischio per la persona che risponde onestamente. Ciò è particolarmente vero per il comportamento riprovevole.
  • Accettabilità sociale : gli esseri umani vogliono proiettare un’immagine ideale di se stessi. Certe domande, che minerebbero questa immagine, possono quindi essere delicate.

Entriamo ora nel dettaglio di queste cosiddette questioni delicate.


Tipo 1: invasione della privacy

Il primo tipo corrisponde alle domande che rappresentano un’invasione della privacy. Si tratta di domande che l’intervistato percepisce come intrusive. Esse toccano argomenti considerati tabù.

Mentre alcuni argomenti possono essere considerati quasi universalmente tabù (sesso, droga), altri dipendono maggiormente dal contesto del sondaggio e dal rispondente. Ad esempio, un intervistato potrebbe essere molto più sensibile a una domanda sulla religione o sul denaro rispetto a un altro. Ad esempio, è noto che gli intervistati tedeschi hanno molte più difficoltà con le questioni relative al denaro rispetto agli intervistati americani.

Alla fine, però, bisogna tenere presente che l’appartenenza di un intervistato al primo gruppo di domande sensibili è determinata soprattutto dall’argomento della domanda.


Tipo 2: • Rischi di divulgazione

Il secondo tipo corrisponde a tutte le domande che rappresentano un rischio in caso di risposta “onesta”. Queste domande si riferiscono a comportamenti riprovevoli (comportamento criminale, uso di droghe, ecc.). Tuttavia, la ricerca mostra che questo rischio dipende anche dal contesto. Per esempio, una domanda sul consumo di marijuana può essere sensibile per un adolescente che sa che i suoi genitori avranno accesso alle risposte; non è altrettanto sensibile se viene posta a un gruppo di adolescenti che ascoltano le risposte degli altri.

Si tenga inoltre presente che gli intervistati potrebbero non credere alle garanzie di riservatezza che un sondaggio può offrire. Le preoccupazioni che ne derivano possono portare a distorsioni nelle risposte.


Tipo 3: Domande che affrontano la desiderabilità sociale

L’ultimo tipo riguarda le domande che affrontano concetti di desiderabilità sociale. Si tratta quindi di domande che possono portare a risposte socialmente inaccettabili o indesiderabili. Esiste quindi una forte relazione con le norme sociali sottostanti. Queste devono essere chiare.

Tra gli argomenti che possono rientrare in questa categoria ci sono i doveri civici (voto, cittadinanza, …) e il comportamento sociale (menzogna, aiuto reciproco, …). Le risposte a questa domanda dipendono fortemente dalle persone che rispondono e dai loro valori.



Glossario: 113 domande sensibili in un sondaggio

Le domande sensibili possono mettere a disagio o rendere riluttanti gli intervistati a rispondere onestamente a causa della natura personale o sensibile dell’argomento. Alcuni esempi sono:

Domande relative al reddito

  • Qual è il tuo reddito annuale?
  • Quanto guadagni all’anno prima delle tasse?
  • Qual è il tuo stipendio attuale?
  • Qual è stato il tuo fatturato l’anno scorso?
  • Qual è il livello più alto di entrate che hai guadagnato negli ultimi 5 anni?
  • Qual è il valore dei tuoi beni?
  • Qual è il tuo reddito familiare?

Domande sulla salute mentale

  • Ti è mai stata diagnosticata una malattia mentale o hai ricevuto un trattamento per un problema di salute mentale?
  • Hai mai avuto sintomi di depressione o ansia?
  • Hai mai avuto pensieri suicidi o tentato suicidio?
  • Sei mai stato ricoverato in ospedale per un problema di salute mentale?
  • Hai mai fatto uso di droghe o alcol per far fronte a problemi di salute mentale?
  • Sei mai stato vittima di traumi o abusi?
  • Hai mai avuto un attacco di panico o un attacco d’ansia?
  • Hai mai ricevuto consulenza o terapia per problemi di salute mentale?
  • Hai mai avuto un familiare o una persona cara che ha avuto problemi di salute mentale?
  • Hai mai subito stigma o discriminazione a causa della tua condizione di salute mentale?

Domande sull’uso di sostanze

  • Ha fatto uso di farmaci (diversi da quelli prescritti) nell’ultimo mese?
  • Quanto spesso consumi alcol in una settimana tipica?
  • Ti sei mai iniettato droghe?
  • Ti è mai stato diagnosticato un disturbo da uso di sostanze?
  • Sei mai stato trattato per un disturbo da uso di sostanze?
  • Hai mai venduto droga?
  • Hai mai guidato un’auto o usato macchinari sotto l’effetto di droghe o alcool?
  • Hai mai fatto uso di droghe o alcol per far fronte a stress o problemi emotivi?
  • Sei mai stato arrestato per reati legati alla droga o all’alcol?
  • Hai mai subito conseguenze negative dall’uso di sostanze, come la perdita del lavoro o il danneggiamento delle relazioni?

Domande su relazioni e comportamenti sessuali

  • Quanti partner sessuali hai avuto nella tua vita?
  • Hai mai tradito un partner?
  • Quanto spesso usi droghe o alcool prima di fare sesso?
  • Hai mai avuto rapporti sessuali non protetti sotto l’effetto di droghe o alcool?
  • Hai mai condiviso siringhe o altri accessori per droghe durante il sesso?
  • Hai mai fatto sesso con qualcuno incapace di acconsentire a causa dell’intossicazione o dell’uso di droghe?
  • Sei mai stato aggredito sessualmente o costretto sotto l’effetto di droghe o alcool?
  • Hai mai scambiato il sesso con droghe o alcol?

Domande su discriminazioni e molestie

  • Sei mai stato discriminato a causa della tua razza, sesso o orientamento sessuale?
  • Sei mai stato molestato o aggredito sessualmente?
  • Sei mai stato oggetto di commenti o avances sessuali indesiderati sul posto di lavoro?
  • Ti sei mai sentito spinto a fare sesso in cambio di opportunità di lavoro?
  • Hai mai subito comportamenti discriminatori o molesti basati su razza, genere, orientamento sessuale o altre caratteristiche personali?
  • Ti sei mai sentito a disagio o insicuro a causa del comportamento di un collega, supervisore o autorità?
  • Hai mai segnalato un episodio di molestia o discriminazione e, in tal caso, come è stato gestito dal tuo datore di lavoro o dalle autorità competenti?

Domande sulla storia criminale

  • Sei mai stato arrestato per un reato penale (diverso da una violazione minore del traffico)?
  • Sei mai stato condannato per un crimine?
  • Sei mai stato messo in libertà vigilata o condizionale?
  • Hai mai trascorso del tempo in un penitenziario, in prigione o in prigione?
  • Sei mai stato condannato per un crimine?
  • Sei mai stato condannato da minorenne in un tribunale per un reato penale?
  • Sei mai stato accusato di un reato archiviato o non condannato?
  • Sei mai stato coinvolto in una situazione di violenza domestica che ha portato a una denuncia alla polizia?
  • Sei mai stato accusato o accusato di cattiva condotta sessuale?

Domande sulla salute

  • Hai qualche disabilità?
  • Le è mai stata diagnosticata un’infezione a trasmissione sessuale?
  • Hai mai abortito?
  • Sei mai risultato positivo all’HIV/AIDS?
  • Soffre di malattie croniche come il diabete o malattie cardiache?
  • Ti alleni regolarmente e mantieni una dieta equilibrata?
  • Sei attualmente o sei mai stata incinta?
  • Sei stato vaccinato contro COVID-19, influenza, HPV e così via?
  • Ti è mai stata diagnosticata una malattia genetica?
  • Stai vivendo o hai mai avuto sintomi di un disturbo alimentare?
  • Hai un’assicurazione sanitaria e, in caso affermativo, di che tipo?
  • Usi sostanze illegali o le hai usate in passato?
  • Quanto spesso consumi bevande alcoliche?
  • Sei mai stato curato per il cancro?
  • Sei attualmente o sei mai stato dipendente da farmaci soggetti a prescrizione medica?

Domande sulle opinioni politiche

  • Qual è la tua affiliazione politica?
  • Qual è la tua opinione sulle politiche di immigrazione nel tuo paese?
  • Sei d’accordo con la posizione del tuo governo sul cambiamento climatico?
  • Credi che la ricchezza debba essere ridistribuita nella società?
  • Qual è la tua posizione sul diritto all’aborto?
  • Sostieni la pena di morte?
  • Come vede il ruolo del governo nell’assistenza sanitaria?
  • Credi che il razzismo sistemico esista nella nostra società?
  • Cosa ne pensi della prestazione dell’attuale presidente?

Domande sulle credenze religiose

  • Qual è la tua affiliazione religiosa?
  • Quanto spesso vai in un luogo di culto?
  • Credi nella vita dopo la morte?
  • Le tue convinzioni religiose influenzano le tue opinioni politiche?
  • Credi nell’interpretazione letterale del tuo libro sacro?
  • Credi che la religione dovrebbe essere insegnata a scuola?
  • Credi nel creazionismo o nell’evoluzione?
  • Sei d’accordo con la posizione della tua religione sui diritti LGBT?
  • Cosa ne pensi dei matrimoni interreligiosi?

  Domande sulla famiglia e l’istruzione

  • Sei cresciuto in una famiglia con un solo genitore?
  • Sei mai stato maltrattato o trascurato da bambino?
  • Hai mai subito abusi emotivi o sessuali da bambino?
  • I tuoi genitori o tutori sono mai stati incarcerati?
  • Hai mai vissuto in affidamento o sei stato adottato?
  • Ci sono stati problemi di abuso di sostanze nella tua casa durante la tua infanzia?
  • Hai vissuto la perdita di un genitore o di un fratello da bambino?
  • Sei cresciuto in una famiglia con un solo genitore?
  • Da bambino è mai stato un senzatetto o ha vissuto in condizioni abitative instabili?
  • Hai vissuto la povertà da bambino?
  • Hai mai subito molestie o discriminazioni a causa dello stato socioeconomico della tua famiglia?
  • Hai mai assistito a violenza domestica in casa tua?
  • Tu o un tuo familiare siete mai stati rifugiati o richiedenti asilo?
  • Tu o un tuo familiare vi siete mai trovati in una situazione di immigrazione clandestina?
  • Come valuteresti il tuo rapporto con i tuoi genitori/tutori da bambino?
  • Ai tuoi genitori/tutori è mai stata diagnosticata una malattia grave o terminale?
  • Da bambino soffrivi spesso la fame o ti mancavano le cose necessarie?

  Domande sui valori personali e morali

  • Hai mai mentito a qualcuno a cui tieni?
  • In quali circostanze consideri accettabile l’imbroglio o la disonestà?
  • In che modo la religione/spiritualità influenza il tuo processo decisionale?
  • Come dai priorità alla tua carriera rispetto alla tua famiglia nella tua vita?
  • Quanto è importante per te il rispetto per l’ambiente?
  • Prendi provvedimenti ogni giorno per ridurre le tue emissioni di CO2?
  • Qual è la tua posizione sull’eutanasia?
  • Qual è la tua posizione sull’aborto?
  • Qual è la tua posizione sull’uguaglianza di genere?
  • Qual è la tua posizione sulle pari opportunità per le persone di origine straniera?
  • Come bilanciate la libertà personale e la responsabilità sociale?
  • Quali sono le tue convinzioni sul volontariato?

 

 

 



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