1. Organischer Markt: Europa hat zwei Geschwindigkeiten [Marktforschung]

   Von Pierre-Nicolas Schwab • 5 oktober 2022

   Der Bio-Markt befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Nach schnellem Wachstum während des Covid erlebten einige Märkte 2021 einen leichten Rückgang. Allerdings sitzen nicht alle europäischen Länder im selben Boot. Starkes Wachstum verzeichneten Deutschland (+5,9%), Österreich (+15,2%) und Spanien (+8,9%). Entdecken Sie in diesem…

   

2. Keine Krise für den Luxusautomobilmarkt

   28/09/22

   Die drohende Krise wird nicht alle Sektoren in gleicher Weise betreffen. Insbesondere der Luxussektor könnte an die Spitze kommen. Zumindest schlagen die Konjunkturindikatoren für die Luxusautomobilmarkt das vor. Während die großen Automobilkonzerne die Komponentenkrise genutzt haben, um sich nach oben…

   

3. 8 Ideen für innovative Verpackungen

   27/09/22

   Es gibt viele Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz zu unterscheiden. Innovative Verpackungen sind ein klarer Wettbewerbsvorteil. Heute drehen sich die meisten dieser Innovationen um die Öko-Verantwortung und die Verbesserung des Kundenerlebnisses. Spezielle Verpackungen können manchmal sogar dazu führen, dass Parallelmärkte…

   

4. Le Bon Marché ist 170 Jahre alt: Wie verändern sich die Kaufhäuser?

   21/09/22

   Le Bon Marché ist 170 Jahre alt. Zu diesem Anlass nimmt der Vorfahre von "Kaufhäusern" auf allen Etagen eine sehr "energetische" Dekoration an. Bei einem kürzlichen Besuch dieses Einkaufstempels kann ich auch darüber nachdenken, was aus den Kaufhäusern geworden ist.…

   

5. Amazon Prime: komplizierte Abmeldung in 7 Schritten … es ist absichtlich gemacht

   15/09/22

   Amazon hat eine drastische Preiserhöhung für sein Amazon Prime-Abonnement angekündigt. Der Anstieg schwankt zwischen 25,3 % im Vereinigten Königreich und 42,6 % in Frankreich. Im Vorgriff auf Stornierungen wurden Mechanismen des Typs "dunkle Muster" (vom Nudge-Marketing) implementiert, um die Abmeldung von Amazon…

   

6. Erfolgreich in Ihrem Marketing-Mix und folgen Sie dem Beispiel von Lego!

   Von Pierre-Nicolas Schwab • 8 september 2022

   Der Marketing Mix jedes Unternehmens muss sorgfältig definiert werden. In der Tat ist es die konkrete Anwendung der Marketing-Positionierung der Struktur. Der richtige Mix ist der, der eine effektive Differenzierung zu Ihren Mitbewerbern sicherstellt! Wir schlagen hier ein Marketing Mix…

   

7. YouTube-Marketing: Die 7 Kanäle, denen Sie folgen müssen!

   06/09/22

   Was sind die beliebtesten Marketingkanäle auf YouTube? Was ist ihr Fokus und wie haben sie sich so entwickelt? Sie müssen nach Nordamerika gehen, um die Antwort auf diese Fragen zu finden. Die Liste der 7 einflussreichsten Experten im YouTube Marketing…

   

8. Pedemontana: die schlechteste Benutzererfahrung der Welt

   18/08/22

   User Experience (oder UX) ist mit der Digitalisierung unseres Lebens zu einer eigenständigen Disziplin geworden. Aber es gilt nicht nur für Online-Umgebungen. Die italienische Autobahn A36, auch "Pedemontana" genannt, bietet ein Beispiel für ein katastrophales Nutzererlebnis in der realen und digitalen…

   

9. Richard Mille RM UP-01: Marketinganalyse einer 1,86 Mio. € teuren Uhr

   03/08/22

   Richard Mille hat gerade die RM UP-01 veröffentlicht, eine Uhr, die in Zusammenarbeit mit Ferrari entworfen wurde. Diese ultradünne Uhr (1,75 mm) hat einen beispiellosen Verkaufspreis: 1,86 Millionen Euro. Über die technologischen Fähigkeiten hinaus (siehe Video unten) markiert diese Uhr einen…

   

10. E-Commerce: Wird die Krise das Ende der Freie Rückgabe markieren?

    30/07/22

    Freie Rückgabe waren eine treibende Kraft bei der Entwicklung von E-Commerce und Kundenbindung. Es wird geschätzt, dass die durchschnittliche Rückgabe (1 Produkt von 4) im E-Commerce 25% beträgt, verglichen mit 8% im physischen Handel. Dennoch haben Rückgaben Kosten: finanziell und ökologisch. Wie wir 2011…

    

11. Pricing: 6 Techniken zur Beeinflussung der Verbraucher

    11/07/22

    Pricing ist die Technik, die darauf abzielt, den besten Preis für das Unternehmen festzulegen. Das ideale Pricing maximiert den Gewinn des Unternehmens und minimiert gleichzeitig das Risiko, dass der Kunde ihn als zu hoch empfindet. Es ist daher eine subtile…

    

12. Kommunikationsstrategie: das brillante Beispiel von La Casa de Papel

    01/07/22

    Wie analysiere ich eine Kommunikationsstrategie? In diesem Artikel schlagen wir ein Beispiel vor, für eine Analyse der Kommunikationsstrategie von A bis Z, das von Netflix für seine Vorzeigeserie "Casa del Papel". Hier finden Sie die Analyse der digitalen Kommunikationsstrategie, der Inhalte…

    

13. Kundenzufriedenheit: ein Beispiel für NPS-Missbrauch

    27/06/22

    Der Net Promoter Score (NPS) ist eine einfache Methode, um die Kundenzufriedenheit weltweit zumessen. Aber Sie müssen es richtig anwenden. Durch die von uns durchgeführten Kundenzufriedenheitsaudits stellen wir regelmäßig fest, dass die Ergebnisse durch unsachgemäße Nutzung der Software verfälscht werden. Das Beispiel, das wir…

    

14. Patrick Roger: Geschäfte und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis

    20/06/22

    Ich bin ein großer Fan von Patrick Rogers Schokoladengeschäften, und ich habe hier ihre Marketingkraft erklärt. Zum Muttertag hatte ich die Möglichkeit, ein Fotoshooting in 4 der schönsten Pariser Verkaufsstellen der Marke zu organisieren: Rennes, Saint-Sulpice, Saint-Germain und Sèvres. Diese Fotos veranschaulichen…

    

15. Luxusuhren für Herren: Analyse eines Marktes in vollem Gange

    10/06/22

    In Kriegszeiten behalten nur zwei Dinge ihren Wert: eine Rolex und Gold. Dieses berühmte Sprichwort wurde in den letzten Monaten durch die Explosion des Preises von Luxus Herrenuhrenillustriert. Es ist ziemlich einfach: Es gibt nichts mehr zu verkaufen für einige Marken. Zum…

    

16. 7 Faktoren, die die Antwortrate einer Telefonbefragung beeinflussen

    08/06/22

    Telefonbefragungen sind eine der gebräuchlichsten Methoden, um Daten für die Marktforschung zu sammeln. Telefonische Umfragen eignen sich besonders gut für den B2B-Kontext, stellen jedoch mehrere Schwierigkeiten dar, die sich auf die Antwortrate und das Budget auswirken. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick…

    

17. B2B-Telefonbefragung: Budget, Ansatz, Schwierigkeiten, Lösungen

    01/06/22

    In der B2B-Marktforschungsind Telefonbefragungen nach wie vor eine beliebte Methodik. Tatsächlich gibt es keine großen B2B-Panels für die Durchführung einer Online-Umfrage wie in B2C. Daher kann eine ausreichende Anzahl von Antworten oft nur über Telefongespräche erhalten werden. Dieser Ansatz stellt jedoch viele Schwierigkeiten dar,…

    

18. Kundenerfahrung: Definition, Messung, Analyse [Leitfaden 2025]

    30/05/22

    Das Kundenerlebnis ist zu einem fast magischen Ausdruck geworden, der gleichbedeutend ist mit Marketing-Erfolg und Markendifferenzierung. Aber was ist die Realität hinter dem Kundenerlebnis? Während die meisten Nicht-Spezialisten das Kundenerlebnis mit der Kundenzufriedenheit verwechseln, zieht dieser Leitfaden eine Bestandsaufnahme eines Konzepts, das sich seit seiner Erfindung…

    

19. Luxusproduktverpackungen: ein unglaublicher Parallelmarkt

    18/05/22

    Vuitton Papiertaschen, die für ein paar Euro verkauft werden, leere Hermès-Boxen für ein paar Dutzend Euro, Luxusuhrengehäuse ohne ihre kostbare Uhr für mehrere hundert Dollar. Kleinanzeigen-Websites sind voll von dieser Art von Angebot. Wie können wir erklären, dass Objekte, die so…

    

20. Dieser Heineken Pop-up-Store ist in einem gefälschten Supermarkt versteckt

    13/05/22

    Der Heineken Pop-up-Store schuf die Veranstaltung, indem er ein noch nie dagewesenes Konzept vorschlug. Es nahm die Form eines gefälschten Supermarktes an, hinter dem eine Bar versteckt war. Dieser Supermarkt in der Rue Notre Dame de Nazareth 43 in Paris wird sehr…

    

21. Verbessern Sie Ihre Fokusgruppen mit diesen 10 Online-Tools

    09/05/22

    Heute werden immer mehr Fokusgruppen und Einzelinterviews aus der Ferne geführt. Dieser Übergang zum Virtuellen bereitet besondere Schwierigkeiten. Eine der größten Herausforderungen bleibt nach wie vor die Fernteilnahme an projektiven Techniken? Dieser Artikel stellt 10 Werkzeuge für die Durchführung von…

    

22. Wird verantwortungsbewusster Konsum der Inflation widerstehen? [Analysis]

    06/05/22

    In einer aktuellen Umfrage scheint der verantwortungsvolle Konsum, insbesondere das Recycling, ein grundlegender Trend zu sein. 74 % der Verbraucher geben an, dass sie zumindest gelegentlich verantwortungsbewusste Produkte kaufen. Aber wie wird sich dieses Streben nach Verantwortung angesichts der Inflation und der daraus…

    

23. 6 Regeln für die Auswahl Ihrer Geschäftsräume

    22/04/22

    Wie wählt man den Standort eines Stores aus? Dieser Artikel schlägt 6 Regeln vor, um den richtigen Standort und die richtige Konfiguration für Ihre zukünftige Verkaufsstelle auszuwählen. Wir erklären Ihnen, wie Sie bis zu 50% mehr Kunden gewinnen können, indem…

    

24. Royal Canin: sein Pop-up-Store wird auch für die Durchführung von Marktforschungen verwendet

    20/04/22

    Royal Canin hat einen Pop-up-Store in der Rue de Turenne 123 in Paris installiert. Mit diesem Pop-up-Store trifft die Marke nicht nur Hunde- und Katzenbesitzer, um ihr Bewusstsein zu steigern. Der Royal Canin Pop-up-Store dient der Marktforschung, um seinen zukünftigen Flagship-Store zu gestalten,…

    

25. Verbrauch im Jahr 2022: Statistiken, Trends, Wachstumssektoren

    13/04/22

    Mehrere aktuelle Marktforschungsprojekte ermöglichen es uns, Verbrauchertrends im Jahr 2022 und Veränderungen der Kaufgewohnheiten zu antizipieren. Zuerst hat Covid, dann der Krieg in der Ukraine, unsere Gewohnheiten und die Produkte, die wir kaufen, grundlegend verändert. Die gegenwärtige wirtschaftliche und geopolitische Situation fügt eine Schicht…

    

26. Der radikale Wandel im Profil der Börseninvestoren [Research]

    11/04/22

      Dank Covid haben sich junge Menschen hauptsächlich an die Börse gewandt, um ihr Geld zu investieren. Abgesehen von Kryptowährungen, die vor allem von älteren Anlegern aufgegeben werden, können wir sehen, dass ein frischer Wind an der Börse weht. Die jüngeren…

    

27. Patrick Roger: seine Geschäfte sind für Kunden unwiderstehlich attraktiv

    25/03/22

    Einige Geschäfte sind den Umweg wert, und Patrick Roger's gehört dazu. Ich wäre bereit, Hunderte von Kilometern zu reisen, um in die einzigartige Atmosphäre einzutauchen, die jede seiner Verkaufsstellen ausstrahlt. Ich konnte also nicht umhin, diejenige Marais im Paris zu besuchen, die mir die…

    

28. Das Geheimnis von La Samaritaine, seine Kunden zum Kauf zu bewegen

    28/02/22

    Wie kann die Kundenkonversion im physischen Einzelhandel gesteigert werden? Indem wir sie so nah wie möglich an das Produkt bringen! Das hat La Samaritaine dank einer cleveren Vorrichtung realisiert, die wir weiter unten enthüllen werden. Es ähnelt einem Schubser und vereinfacht das Kundenerlebnis…

    

29. Besuchen Sie den Flagship-Store von Giant: Die Zukunft der Supermärkte?

    23/02/22

    Neue Trends im Handel finden sich oft auf der anderen Seite des Atlantiks. Dieser Artikel stellt den Giant Flagship Store und sein innovatives Food-Angebot vor. Dieser Giant-Store bietet ein neues und übergroßes Bierbar-Konzept mit Selbstbedienung. Es lässt erahnen, was die Supermärkte der Zukunft sein…

    

30. Vuitton x Nike Air Force 1 von Virgil Abloh: ein verrückter Sale bei Sotheby’s

    14/02/22

    Das sind wirklich verrückte Zeiten. Wie sonst können Sie erklären, dass 200 Paar Nike Air Force 1 Virgin-Turnschuhe für durchschnittlich über 100.000 US-Dollar pro Stück verkauft wurden? So geschehen beim Online Sale, den Sotheby's vom 26. Januar bis 9. Februar 2022…

    

31. Interviewleitfaden: Beispiele, Methode, Hinweise zur Vorbereitung

    09/02/22

    Einen qualitativen Interviewleitfaden zu schreiben ist nicht einfach. In diesem Artikel schlagen wir eine Methode zum Schreiben vor und bieten praktische Ratschläge zu ihrer Verbesserung. Außerdem finden Sie Beispiele für halbstrukturierte Interviewleitfäden, die wir für  Marktforschungsprojekte eingesetzt haben. Sie können sie sogar herunterladen!…

    

32. Qualitative B2B-Forschung: Welche Vergütung sollte den Befragten angeboten werden?

    28/01/22

    Qualitative Forschung im B2B-Bereich ist besonders kompliziert zu organisieren, vor allem wegen der Rekrutierung von Befragten. In diesem Artikel wird erläutert, welche Optionen Sie haben, um die Zeit der Befragten zu vergüten. Kontaktieren Sie uns für Ihre B2B-Marktforschung Zusammenfassung Die Herausforderung…

    

33. Neuwagenmarkt: Analyse und Ursprung einer beispiellosen Krise

    24/01/22

    Der Neuwagenmarkt steckt in der Krise. Der Umsatz ging 2021 weiter zurück, und der Rückgang beträgt bis zu 25 % im Vergleich zu 2019. Die Automobilbranche ist eine der wenigen Branchen, die nicht von der wirtschaftlichen Erholung nach COVID profitiert…

    

34. Kundenerlebnis: Kernpunkte und Analyse [Leitfaden 2025]

    19/01/22

    Kundenerlebnis bezieht sich auf alle Beziehungen zwischen einem Kunden und einem Unternehmen. Diese Schritte sind zahlreich und reichen von der Entstehung des Bedarfs bis zum Ende der Verbindung durch den Kauf und die Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung. Das…

    

35. 5 Nachteile des Net Promoter Score (NPS)

    12/01/22

    Der Net Promoter Score (NPS) hat 5 Nachteile, die bei der Messung der Kundenzufriedenheit berücksichtigt werden müssen. Diese Nachteile schmälern den NPS Wert nicht, aber sie führen uns dazu, alternative Lösungen für unsere Projekte vorzuschlagen. Diese Lösungen zielen darauf ab, Zufriedenheitsumfragen zu echten Verbesserungshebeln…

    

36. Kundenerlebnis: 5 Schlüsselmomente zur Messung der Kundenzufriedenheit

    22/12/21

    Die Messung der Kundenzufriedenheit ist im digitalen Zeitalter schwierig. Seit der Covid-Krise hat sich die digitale Transformation beschleunigt und die Grenzen des Kundenerlebnisses noch mehr verwischt. Das Kundenerlebnis ist so komplex geworden, dass es fast unmöglich ist, alle Berührungspunkte zwischen dem Unternehmen und seinen…