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Kommunikationsstrategie: das brillante Beispiel von La Casa de Papel

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Wie analysiere ich eine Kommunikationsstrategie? In diesem Artikel schlagen wir ein Beispiel vor, für eine Analyse der Kommunikationsstrategie von A bis Z, das von Netflix für seine Vorzeigeserie „Casa del Papel“. Hier finden Sie die Analyse der digitalen Kommunikationsstrategie, der Inhalte und der unterschiedlichen Einflüsse von Marketingtechniken.

Zusammenfassung


Einführung

Es ist kein Geheimnis, dass La Casa De Papel eine der beliebtesten Fernsehserien der Welt ist. Mit 34 Millionen Aufrufen im August 2019 ist es einer der Titel mit den höchsten Bewertungen auf Netflix. Die spanische Produktion verdankt einen Großteil ihres Erfolgs ihrer Kommunikationsstrategie. Auf digitalen Kanälen allgegenwärtig, haben ihre Teams besonders dank namhafter Influencer hochwirksame Kommunikationskampagnen durchgeführt. Das Spiel auf der Herzsehne und das Wissen, wie man digitale Gemeinschaften animiert, ist das Geheimnis von La Casa De Papels Erfolg!


Eine Kommunikationsstrategie, die sich auf die Dichte von Online-Inhalten konzentriert

Soziale Netzwerke als wichtigster Kommunikationskanal

La Casa de Papel (LCDP) hat sich im Rahmen seiner Kommunikationsstrategie dazu entschieden, sich auf mehreren digitalen Kommunikationskanälen zu positionieren. Zum Beispiel können wir das Vorhandensein von Werbebannern erwähnen, die die Serie auf einigen Websites bewerben, die mit Popkultur zusammenhängen. Es gibt auch Pre-Roll-Anzeigen auf YouTube, die die explosivsten Momente der Serie präsentieren, um den Zuschauer anzulocken, um mehr über Netflix zu erfahren. Der bei weitem am häufigsten genutzte digitale Kommunikationskanal bleibt jedoch soziale Netzwerke. Instagram ist führend, da dieses Netzwerk fast 70% des Anteils aller sozialen Netzwerke ausmacht.

Eine inhaltliche Anpassung an das geografische Gebiet

Die inhaltliche Adaption markiert auch die Kommunikationsstrategie der Serie. Es ist nach kulturellen und historischen Referenzen personalisiert. Jedes Netflix-Konto verfügt über eine Reihe von Community-Managern, die für die Förderung von Filmen und Serien verantwortlich sind, die der lokalen Kultur folgen. Netflix übersetzt nicht nur die Publikationen des US-Netflix-Kontos.

Der Inhalt ist exklusiv und unterscheidet sich je nach geografischem Gebiet. Zum Beispiel gibt es auf dem YouTube-Kanal „Netflix France“ ein Video, in dem Berlin, einer der Charaktere der Serie, gebeten wird, eine Reihe von Fragen zu beantworten. Diese sind mit der französischen Kultur verwandt und decken den kulinarischen Aspekt (Makronen, Croissants…) und Textil (marinière) ab. Dieses Video steht nur auf dem YouTube-Kanal Netflix France zur Verfügung. Wir stellen auch fest, dass das Datum, an dem die Videos veröffentlicht werden, je nach den Netflix YouTube-Kanälen der verschiedenen Länder unterschiedlich ist.

Influence Marketing

La Casa de Papel hat seine Kommunikationsstrategie auch durch Influencer-Marketingentwickelt. Für ihre Förderung stützte sich die Serie auf ihre Schauspieler und Prominente, die in Werbeclips eingeladen wurden. Zunächst einmal geben die Hauptakteure der Serie ihre Inhalte stark in ihren Netzwerken weiter. Diese Influencer ermöglichen Netflix, die Serie stark zu bewerben und ihre digitalen Inhalte für bessere Sichtbarkeit und Engagement weiterzugeben.

Netflix hat sich auch entschieden, seine Schauspieler und Charaktere stark zu fördern. Wir können es durch Interviews, Publikationen, Übernahmen oder spezifische digitale Banner für jede Figur finden. Die Serie hat auch mit sehr einflussreichen Prominenten zusammengearbeitet. Im künstlerischen Bereich hat La Casa de Papel den Sänger Ed Sheeran oder den französischen Sänger Jul. Die Serie hat auch mit berühmten Fußballern wie Neymar zusammengearbeitet. Tatsächlich trat der Spieler in den Episoden 6 und 8 der Staffel 3 auf. Außerdem förderte Neymar die Serie durch die Veröffentlichung von zwei Beiträgen auf Instagram, die sich auf LCDP beziehen. In der Folge veröffentlichte Kylian Mbappé sogar zwei Beiträge mit Neymar, beide mit der Dalí-Maske.

Das Phänomen Bella Ciao

Wenn Sie an die symbolische Musik von La Casa de Papel denken, ist das beliebte italienische Lied Bella Ciao das erste, das Ihnen in den Sinn kommt. Netflix hat sich die Musik so sehr angeeignet, dass sie schnell mit der Serie in Verbindung gebracht wurde und „zur Musik von La Casa De Papel wurde. In der Tat ist dieser Song durch seine Botschaft des Widerstands und seine Beziehung zur Atmosphäre der Serie schnell zu einem globalen Phänomen geworden.“


Charaktere und Werte bereichern die Kommunikationsstrategie

Eine der wichtigsten strategischen Achsen in der Kommunikationsstrategie von La Casa De Papel ist der Wille, Emotionen bei den Anhängern zu schaffen. Diese Emotion wird ein besseres Engagement der Fans ermöglichen, die in der Lage sein werden, sich zu identifizieren. Diese Emotionen werden dann in Werte übersetzt, die Fans angemessen finden.

Einheit und Brüderlichkeit

Die wichtigsten Werte in der Kommunikation von La Casa De Papel Konten sind Einheit und Brüderlichkeit, die in Fotos und Texten zu finden sind.

Sympathie und Zuneigung

Eine weitere Emotion, die hervorgehoben wird, ist Sympathie und Zuneigung für die Charaktere. Die Charaktere haben sehr unterschiedliche Werte und Persönlichkeiten, so dass Fans sich noch besser mit einem Charakter in der Serie identifizieren können.

Revolution

Schließlich ist eine der letzten Emotionen, die die Kommunikationsstrategie von La Casa De Papel vermittelt, das Gefühl der Revolte, das durch die Anti-Helden-Seite der Charaktere verkörpert wird. Das Image und die Werte der antikapitalistischen Revolte der Serie werden von einem Teil der Fans der Serie sehr geschätzt.


Effektiv kommunizieren, um Online-Communities zu animieren

Verwandeln eines digitalen Wahnsinns in ein physisches Ereignis

Die spanische Produktion weiß, wie man das Beste aus der physischen und digitalen Welt herausholt. Tatsächlich geben seine sozialen Netzwerke regelmäßig Informationen über physische Ereignisse weiter, die LCDP gestempelt haben. Auf diese Weise materialisiert sich die Begeisterung der digitalen Communities für das Universum der Serie, während die offiziellen Konten ihre Content-Erstellung bereichern. Dies ist ein Beispiel für eine Multi-Channel-Kommunikationsstrategie und eine gute Kapitalisierung ihres Erfolgs.

La Casa De Papel | The Experience ist ein gutes Beispiel für die kommunikationsstrategischen Entscheidungen der Netflix-Produktion. Es ist ein Escape-Spiel, das Fans der Serie in die Bedingungen eines Raubes versetzt. Es ist auch ein anderer Weg, um die emotionale Bindung der Verbraucher an das audiovisuelle Schaffen zu stärken. Dieses Spiel wurde in mehreren großen Städten weltweit eingerichtet und unterstreicht die globale Viralität der Serie.

Belohnung der Fan-Treue, um den Verbrauch zu steigern

Abgesehen davon, dass ein einfacher Wettbewerb, dieses Spiel ist vor allem ein neues Schaufenster für die Show. Im Jahr 2021 organisierte Netflix France einen Wettbewerb, um „Der größte Fan“ von La Casa De Papel zu bestimmen. Sechs Videos wurden auf dem französischen YouTube-Kanal Netflix veröffentlicht, um die Abenteuer der sechs Teilnehmer zu verfolgen.

Dies ist eine ausgezeichnete Wahl. Es ermöglicht drei Dinge:

  • Verherrlichen Sie die persönliche Identifizierung und Anhaftung an die Serie, während Sie ihre Fangemeinde auf die Karte setzen. Die Auswirkungen sind auf digitalen Kanälen spürbar: Jeder Nutzer will sein Stück vom Kuchen und die Möglichkeit zu glänzen. Konkret manifestiert sich dies in Wiederveröffentlichungen offizieller Beiträge, der Viralität von Hashtags und dem Aufstieg von Fangemeinschaften. Andererseits sind diese Phänomene Möglichkeiten für Netflix zu nutzen.
  • Außerdem ist es eine großartige Chance, Lead-User und Meinungsführer zu erkennen, die die einflussreichsten Fans digitaler Plattformen sind.
  • Netflix hat das verstanden. Wir definieren einen Teil unserer Identität auf der Grundlage unserer Besitztümer und Konsumgewohnheiten. Diese Art von Inhalt drängt seine Verbraucher, das gleiche Verhalten zu replizieren. Infolgedessen machen La Casa De Papel-Fans mehr Lärm als andere in den sozialen Medien!
  • Auswählen von benutzergenerierten Inhalten (oder benutzergenerierten Inhalten, UGC), um den Feed von LCDP-Konten zu speisen. Die Konsumenten werden dann zu „Anbietern“ der Serie; sie fühlen sich in das Leben der Netflix-Produktion eingebunden.

 

 

Schlagwörter:

Author: Pierre-Nicolas Schwab

Pierre-Nicolas est Docteur en Marketing et dirige l'agence d'études de marché IntoTheMinds. Ses domaines de prédilection sont le BigData l'e-commerce, le commerce de proximité, l'HoReCa et la logistique. Il est également chercheur en marketing à l'Université Libre de Bruxelles et sert de coach et formateur à plusieurs organisations et institutions publiques. Il peut être contacté par email, Linkedin ou par téléphone (+32 486 42 79 42)

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