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6 Regeln für die Auswahl Ihrer Geschäftsräume

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Wie wählt man den Standort eines Stores aus? Dieser Artikel schlägt 6 Regeln vor, um den richtigen Standort und die richtige Konfiguration für Ihre zukünftige Verkaufsstelle auszuwählen. Wir erklären Ihnen, wie Sie bis zu 50% mehr Kunden gewinnen können, indem Sie den richtigen Bürgersteig wählen, die Wirkung der öffentlichen Verkehrsmittel, die Rolle der „Lokomotiv“ -Schilder und vieles mehr. Und natürlich, wenn Sie Beratung über die ideale Lage wünschen, besuchen Sie bitte unsere spezielle Seite und kontaktieren Sie uns.

6 Regeln, die Ihnen bei der Auswahl Ihrer Geschäftsräume helfen

  1. Wählen Sie den Standort Ihrer Verkaufsstelle entsprechend der Präsenz der Marken „Lokomotive“ im unmittelbaren Einzugsgebiet (maximal 200 Meter). Stellen Sie sicher, dass die Kunden dieser Marken dem Profil Ihrer Kunden entsprechen.
  2. Wählen Sie ein Geschäft auf der Sonnenseite der Straße als Priorität. Der Verkehrsunterschied kann um 50 % variieren.
  3. Nur 100 Meter von einer Haltestelle mit öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Wenn sich vor der Verkaufsstelle ein Durchgangsstopp befindet, überprüfen Sie, ob der Fußgängerfluss nicht behindert wird. Der Bürgersteig sollte breit genug sein, und der Halt sollte weit genug von Ihrem Geschäft entfernt sein, damit die Passanten ihn anschauen und anhalten können.
  4. Wählen Sie die längst mögliche Storefront an der Straße. Vermeiden Sie Stellen am Eingang von Einkaufszentren, insbesondere wenn das Fenster in Richtung des Fußgängerflusses ist (das Fenster wäre dann im hinteren Bereich der Fußgänger)
  5. Wählen Sie einen Eckstandort, an dem sich die Flüsse kreuzen.
  6. Vermeiden Sie Stufen und Treppen in Ihrer Verkaufsstelle. Jedes Hindernis reduziert unbewusst den Wunsch, das Geschäft zu betreten oder zu erkunden, und die Kaufwahrscheinlichkeit sinkt entsprechend.

Wählen Sie einen Standort neben „Lokomotivmarken“

Die Zahl der Besucher in physischen Geschäften sinkt- ein drastischer Rückgang. Sie können das Risiko verringern, niemanden in Ihrem Geschäft zu sehen, indem Sie in den Fußabdruck von Lokomotivmarken rutschen.

Als Galeries Lafayette im Jahr 2018 beschloss, ein Geschäft auf der Champs-Elysées zu eröffnen, schätzten einige Einzelhandelsexperten, dass der Fußabdruck auf der Allee um 20 % springen könnte.

evolution of footfall in 18 main retail streets in Europe (before and after Covid)

Entwicklung des Verkehrs von 18 der größten Einkaufsstraßen in Europa (MyTraffic-Daten)

 

Wir müssen jedoch darauf achten, nicht alles auf diese Lokomotiven zu setzen, da dies im Krisenfall sehr kostspielig sein kann. Sehen Sie sich zum Beispiel die Wirkung von Covid an. Die obige Grafik zeigt, dass die ikonischen europäischen Einzelhandelsautobahnen sehr unterschiedliche Schicksale hatten. Während die Londoner Oxford Street 2020 die verkehrsreichste Arterie in Europa war (durchschnittlich 1,8 Millionen Käufer pro Monat), ist ihr Fußabfall nach Covid um 82 % gefallen. Die kultigsten Einkaufsstraßen sind immer noch weit von ihrem Vorkrisenniveau entfernt.

Auf einer belebten Einkaufsstraße zu sein, reicht also nicht aus, um gegen alle Risiken immun zu sein.


Die Wahl des richtigen Bürgersteigs

Die Sonnenseite der Champs-Elysées (gerade Zahlen) hat 30% mehr Verkehr als die nichtsonnene Seite. Bei einigen Projekten, die wir für Kunden realisiert haben, haben wir Unterschiede von bis zu 50% beobachtet. Dieser Sonnenschein beeinflusst die Preise pro m² logisch. Auf der Champs-Elysées notierte 2017 die schattige Seite bei 12.000 bis 15.000€/m²/Jahr. Die Sonnenseite verkaufte sich mit 20.000€/m²/Jahr.

Warum so ein Unterschied? Der Grund ist schnell erklärt. Das Komfortgefühl für Fußgänger steigt mit der Sonne. Untersuchungen in Kalifornien zeigten, dass sich mindestens 50% der Fußgänger gut in der Sonne fühlten, während dies in den schattigen Bereichen selten der Fall war.
In einigen Breitengraden wird jedoch beobachtet, dass Fußgänger am Nachmittag Schatten suchen. Diese in New York realisierte Forschung folgt einer Umkehrung zwischen den beiden Seiten der York Avenue ab Juni.

effect of sun on pedestrians flows in new york

Ab Juni erfolgt eine Verschiebung von der Sonnenseite der Straße auf die Schattenseite am Nachmittag. Vor Juni betrug der Unterschied im Fußverkehr zwischen den sonnigen und den schattigen Gehwegen 30 bis 40%; ab Juni wurden die Fußgängerströme gleich. (Quelle: Lee, J. M. 2020).


Wählen Sie ein einstufiges Geschäft ohne Treppen

Jedes Hindernis, das sich zwischen dem Geschäft und dem Kunden befindet, verringert ausnahmslos den Wunsch des Kunden, Geld einzutreten und auszugeben. Dabei kann es sich um Stufen (am Eingang oder im Laden) oder unmerkliche Gestaltungsdetails handeln. In dem Fall, den wir für einen High-End-Store gehandhabt haben, lenkte eine Vitrine den gesamten eingehenden Verkehr auf eine Seite und verhinderte unbewusst, dass Kunden nach rechts fuhren. Wir haben das Problem mit Hilfe der Durchflussanalyse gelöst, und die Auswirkungen sind spektakulär (siehe unten).

flows of shoppers in a store before and after reconfiguration

In diesem realen Beispiel sehen wir, dass sich die Kunden in der Ausgangssituation (VORHER) beim Betreten des Stores massiv nach links bewegten. Dies war auf eine Anzeigeeinheit zurückzuführen, deren hervorstehender Winkel die Kunden instinktiv „drückte“.
Nach der Modifizierung (NACH) wird der Strom gleichmäßig auf die 2 Seiten verteilt.

 

Hier sind einige Beispiele für Hindernisse, die häufig auftreten, wenn wir Verkaufsstellen besuchen

  • Türen (auch Glastüren) vor Kühlschränken (sie reduzieren die Impulskäufe um 50 bis 80%)
  • schritte, um von einem Bereich des Stores zu einem anderen zu gelangen (jeder Schritt kostet Sie auch Geld, um den weniger fähigen Personen Zugang zu gewähren)
  • out-of-Reach-Produkte: Je weniger Menschen die Produkte berühren, desto weniger kaufen sie sie. Nutzen Sie diese Studie von La Samaritaine, um Kunden näher an die Produkte zu bringen

Achten Sie auf öffentliche Verkehrsmittel

Als Erweiterung der Wahl des Bürgersteigs kann das Vorhandensein von Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmittel auch ein positiver Hebel für ein lokales Unternehmen sein. Der Grund ist offensichtlich. Öffentliche Verkehrsmittel Haltestellen führen zu einer Konzentration von Fußgängern warten auf ihren Bus, Straßenbahn, … Und Konzentration vor Ihrem Geschäft bedeutet auch mehr Verkehr.

Aber Vorsicht vor Ausnahmen von der Regel:

  • nicht jede Art von Unternehmen profitiert vom Vorhandensein einer Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel. Am ehesten profitieren die Impulsshops (zum Beispiel Snack-Shops).
  • Achten Sie auf die Breite des Bürgersteigs: Wenn der Transitstopp verhindert, dass Verkehr in den Bürgersteig eindringt, wird der umgekehrte Effekt erzielt. Passanten vermeiden den Bürgersteig und Ihr Geschäft wird bestraft.

Abgesehen von den Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmittel vor Ihrer Tür ist es wichtig, sicherzustellen, dass sich Ihr Geschäft in einem gut bedienten Bereich befindet. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, in unmittelbarer Nähe zu sein. Idealerweise wäre es hilfreich, wenn Sie immer weniger als 100 Meter von einer Straßenbahn-, Bus- oder U-Bahnhaltestelle entfernt wären.



Achten Sie auf die Größe und Ausrichtung des Fensters

Um gut zu verkaufen, müssen Sie Passanten dazu bringen, kaufen zu wollen. Um Menschen zum Kauf zu bewegen, benötigen Sie einen geeigneten Ausstellungsraum (das Schaufenster). Auch wenn es möglich ist, Wunder auf kleinem Raum zu verwirklichen, ist eine große Fläche immer ein Gewinn im lokalen Handel.

Je größer das Fenster, desto größer der Masseneffekt und desto größer die Aufmerksamkeit der Passanten. Stellen Sie auch sicher, dass das Fenster zur Straße zeigt. Dies mag offensichtlich erscheinen, aber wir haben Fälle gesehen, in denen Kunden Standorte am Eingang eines Einkaufszentrums mit dem Fenster in Fahrtrichtung gewählt haben (so hatten die meisten Fußgänger das Fenster auf der Rückseite).

Wenn Sie nach Ideen suchen, wie Sie Fenster erstellen können, die Passanten anziehen, sind hier einige Beispiele:



Ein Eckladen bevorzugen

Abschließend empfehlen wir Ihnen, wenn möglich einen Eckladen zu wählen. Sie profitieren von zwei komplementären Strömen. Darüber hinaus profitiert ein Geschäft an der Ecke von 2 Straßen von einer besseren Sichtbarkeit und hat in der Regel mehr Glasoberfläche, um seine Produkte auszusetzen.

Viel Glück bei der Suche nach dem idealen Standort. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.

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Author: Pierre-Nicolas Schwab

Pierre-Nicolas est Docteur en Marketing et dirige l'agence d'études de marché IntoTheMinds. Ses domaines de prédilection sont le BigData l'e-commerce, le commerce de proximité, l'HoReCa et la logistique. Il est également chercheur en marketing à l'Université Libre de Bruxelles et sert de coach et formateur à plusieurs organisations et institutions publiques. Il peut être contacté par email, Linkedin ou par téléphone (+32 486 42 79 42)

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