13 janvier 2023 1739 mots, 7 min. de lecture

Content marketing : bienfaits et conseils stratégiques [Guide 2023]

Par Pierre-Nicolas Schwab Docteur en marketing, directeur de IntoTheMinds
Le content marketing est un élément majeur des stratégies d’inbound marketing. Il permet aux marques d’affirmer leur présence en ligne grâce à des publications fréquentes et impactantes. Adaptable en fonction de votre public cible, ce type de marketing bénéficie de […]

Le content marketing est un élément majeur des stratégies d’inbound marketing. Il permet aux marques d’affirmer leur présence en ligne grâce à des publications fréquentes et impactantes. Adaptable en fonction de votre public cible, ce type de marketing bénéficie de nombreux avantages. Nous vous en listons 4 ci-dessous. Enfin, vous retrouverez en fin d’article 4 aspects fondamentaux d’une bonne stratégie en la matière. Mais intéressons nous tout d’abord à la définition même du content marketing.

Travaillons ensemble sur votre stratégie d’inbound marketing !


Sommaire


En quoi consiste le content marketing ?

Le content marketing table sur une perspective long-terme pour rentabiliser le contact avec les prospects et clients. Clef de voûte de l’inbound marketing, cette stratégie consiste à créer, puis diffuser du contenu riche et optimisé pour la cible marketing d’une marque. Ce faisant, les entreprises embellissent leur gestion de la relation client.

En outre, le content marketing permet même d’améliorer le lien émotionnel qu’entretient le public vis-à-vis d’une marque. Grâce à cette tactique, les entreprises maîtrisent leur communication et transmettent efficacement leurs valeurs. Pour les offres B2B, le content marketing est facilité par une bonne compréhension des besoins réels du public. Par conséquent, il encourage spécialistes du marketing et experts thématiques à collaborer davantage (Järvinen, J. & Taiminen, H., 2015).

Au bout du compte, les ventes et le trafic organique sont en hausse ; tandis que la clientèle s’engage plus. De surcroît, le content marketing attire toujours plus de leads. Aussi, il réduit potentiellement les dépenses publicitaires, notamment si l’on se focalise sur le SEO plutôt que le SEA.

avantages content marketing


4 avantages remarquables du content marketing

Les marques grandissent à vue d’oeil grâce aux techniques de content marketing. Ces dernières se révèlent particulièrement efficaces sur de nombreux points. Voici quatre d’entre eux : finances, lead generation, relation client et notoriété de la marque.


Une solution financièrement viable

Il s’agit là d’une stratégie de marketing peu coûteuse et rentable. En effet, le content marketing repose en partie sur l’accroissement du trafic organique pour attirer un public toujours plus vaste. De plus, il peut être produit en interne grâce aux connaissances techniques liées au SEO. Malgré cela, nous considérons qu’une expertise ample sur le référencement naturel permet d’établir une stratégie plus globale et plus impactante. Nous vous partageons les clefs du succès pour une meilleure visibilité, grâce à la vidéo ci-dessous.

Il existe plusieurs solutions opérationnelles pour mener à bien une stratégie efficace. Voici quelques types de créations accessibles à tous :

  • les articles de blog
  • animation de podcasts de marque
  • production de vidéos
  • création d’infographies synthétiques
  • posts sur les réseaux sociaux
  • campagnes d’e-mailing

Le content marketing est une aubaine pour les commerces en ligne, puisqu’il abaisse le coût d’acquisition client.



Idéal pour attirer toujours plus de leads

Le content marketing est reconnu pour sa faculté à générer beaucoup de leads. Cela implique de créer du contenu à forte valeur ajoutée. En effet, votre cible marketing doit se retrouver dans vos publications : elles doivent être enrichissantes et faciles d’accès. Par ce moyen, vous répondez véritablement au besoin en information de votre auditoire. C’est d’ailleurs ce que préconisent des auteurs émérites en matière de marketing digital, comme le montre la vidéo ci-dessous.

Par ailleurs, les grandes entreprises B2B trouveront des forces supplémentaires dans les événements numériques (webinaires, conférences et salons virtuels, etc.) En effet, lorsque les cadres haut placés s’impliquent dans ces événements, le nombre de leads monte en flèche (Wang, W. et al, 2017).


Grâce aux publications optimisées pour le web, les marques contribuent à améliorer l’expérience client en simplifiant la transmission de l’information.



Des liens plus marqués entre la marque et le consommateur

Ensuite, le content marketing renforce la relation entre la marque et l’utilisateur. Ici, la clé réside dans la faculté d’une marque à susciter la confiance de ses utilisateurs. Prenons l’exemple de Neil Patel pour illustrer ce point. Ce cador du marketing sur YouTube gagne la confiance de son public grâce à ses visions sur le marketing digital. Ses conseils sont applicables par tous car il maîtrise l’art de la vulgarisation du marketing. Les marques reprenant ces méthodes seront donc plus à même de convertir leurs prospects, puis de fidéliser leurs clients.

Augmentez votre taux de fidélisation grâce à notre expertise marketing

Être en capacité de maintenir des liens forts avec ses consommateurs, cela revient à bénéficier d’un avantage concurrentiel notable. Pour cela, les entreprises peuvent pratiquer le digital content marketing en jouant sur les mécanismes suivants (Hollebeek, L. & Macky, K., 2019) :

  • le sensemaking de la marque : c’est-à-dire la rationalisation de son offre par les consommateurs via le développement « d’images plausibles » (Weick, K. et al, 2005)
  • l’identification à la marque : la réputation, les valeurs et expériences qu’elle propose sont ici des facteurs clés de succès
  • l’attitude vis-à-vis de la marque : des relations clients plus fortes stimulent des communautés de consommateurs émotionnellement connectées à la marque.

Ainsi, les marques sortent du lot grâce à une préférence pour les pratiques de marketing relationnel. Dans les meilleurs cas de figure, les clients se convertissent en ambassadeurs de marque. C’est alors que le content marketing laisse place à l’advocacy marketing.


Accroissement de la notoriété de la marque

Nous l’avons évoqué, cette pratique marketing se base sur la pertinence du contenu à l’égard des besoins des consommateurs. Or, fournir des réponses efficaces à ces problèmes n’est pas à la portée de tous. Par conséquent, la notoriété de la marque bénéficie énormément du content marketing.

Il existe de nombreux axes à exploiter pour mieux comprendre et appliquer les stratégies de référencement naturel et/ou payant. Voici quelques exemples en la matière :

  • Analyser des facteurs SEO : Click-through rate (CTR), Cost-per-click (CPC), etc. Cela permet d’affiner votre vision des mots-clés les plus intéressants pour votre marque.
  • Pour votre domaine web : examiner le temps de séjour sur une page, ou encore la qualité de backlinks.
  • Évaluer le « score de santé » de votre marque : celui-ci mesure sa notoriété sur le long-terme. Le content marketing sur les réseaux sociaux contribue à augmenter ce score. (Ahmad, N. et al, 2016).

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Un content marketing efficace en 4 points stratégiques

Maintenant que nous avons vu les points positifs du content marketing, voyons désormais comment le mettre en place. Parmi l’amas de conseils disponibles sur le sujet, nous vous proposons de se pencher sur l’essentiel. Une bonne stratégie de content marketing, c’est :

  • comprendre les besoins du public
  • organiser son calendrier éditorial
  • optimiser son contenu
  • promouvoir ses productions

Cerner les besoins de son public cible

Le contenu répondant bel et bien à un besoin latent des consommateurs saura trouver un public attentif et engagé. Et pour cela, impossible d’y parvenir sans connaître son public cible. Rien de tel pour y parvenir que de :

En parallèle, les marques doivent constamment se poser des questions quant à sa capacité à comprendre ces besoins. Alors, la méthodologie 5x5x5 se présente comme un partenaire idéal pour mieux comprendre les interrogations des consommateurs. Ce modèle suit le funnel marketing dans toute sa longueur et consiste en 3 étapes :

  1. Déterminer quels sont vos 5 principaux publics
  2. Analyser leurs 5 principales interrogations, doutes, questions, etc. en fonction de leur localisation dans l’entonnoir
  3. Répétez cette étape lors des 4 autres stages de l’entonnoir marketing

Ainsi, vous obtiendrez jusqu’à 125 questions originales pour mieux cerner les attentes de votre clientèle.



Entretenir un calendrier éditorial fourni

Ensuite, il vous faut absolument un calendrier éditorial pour maintenir la cadence de publication. Dans cet article, nous vous donnons toutes les clefs pour booster votre SEO grâce à ce calendrier. Pour résumer, voici les 5 étapes indispensables à tout calendrier de publication efficace pour un blog :

  1. Fixation des objectifs
  2. Sélection de mots-clés pertinents
  3. Identification des événements physiques/numériques à ne pas rater dans votre secteur
  4. Définition d’une fréquence de publication
  5. Remplissage progressif du calendrier

Le calendrier éditorial favorise la collaboration interne et stimule la génération et promotion du contenu.



Garder le SEO en tête lors de la phase de création

L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est primordial pour le content marketing. A quoi bon proposer les meilleurs productions qui soient si votre contenu n’est pas référencé sur Google ? Alors, avant de rédiger, n’oubliez pas la deuxième étape du calendrier éditorial : la recherche de mots-clés. Identifiez les termes avec un volume intéressant, regardez où se place votre concurrence sur ce mot, etc.

Mais à vrai dire, la véritable expertise SEO réside dans le cumul des petits détails qui font la différence pour votre site. Donc, n’hésitez pas à solliciter l’aide de spécialistes en la matière pour votre tactique de content marketing.

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Promouvoir son contenu en ligne grâce au content marketing

Concluons cet article en évoquant la promotion du contenu produit. Comme pour le SEO, cette étape est d’une importance significative. Une marque très présente sur les canaux physiques et numériques facilite ses missions de content marketing. Ici, les entreprises disposant de moyens suffisants peuvent jouer sur le terrain de la publicité :

  • Sur Google (cf. Google Ads)
  • Sur les réseaux sociaux (exemple : ad targeting de Facebook)
  • Via des influenceurs et micro-influenceurs, dont nous connaissances l’impact sur l’augmentation immédiate des ventes (Jarrar, Y. et al, 2020)

 



Publié dans Stratégie.

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