Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Innovation numérique : et si vos prospects s’en foutaient ?
Sep05

Innovation numérique : et si vos prospects s’en foutaient ?

Les entrepreneurs de la scène Tech aiment à imaginer des solutions digitales à tous les problèmes potentiels qu’ils détectent dans la vie quotidienne. Le vrai problème est généralement l’adoption et son utilisation régulière. On voit bien ce que cela donne avec les applications mobiles qui sont installées mais jamais utilisées. Il est donc essentiel de vous poser cette question préalable: « les clients cibles se soucient-ils...

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Bpost / PostNL : une fusion qui vient de loin
Juin01

Bpost / PostNL : une fusion qui vient de loin

La poste belge (bpost) était en négociations pour racheter son homologue néerlandais (PostNL). Bien que ce rachat soit désormais enterré, on peut s’interroger sur les raisons qui ont motivé Bpost et sur les conséquences potentielles que ce rachat / fusion auraient eu pour les employés des 2 entreprises. Rappelons en outre que ces conséquences ne s’éloignent pas puisque le CEO de Bpost, Koen Van Gerven, a déclaré être à...

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Pourquoi bpost veut acheter Post.nl
Mai30

Pourquoi bpost veut acheter Post.nl

L’annonce importante (et rudement intelligente) faite par Bpost de l’acquisition (souhaitée) de son homologue néerlandais PostNL doit être replacée dans un contexte historique plus large. Nous vous l’expliquerons dans un autre article, mais pour l’instant allons droit au but et intéressons-nous aux raisons qui ont conduit Bpost à faire une offre d’achat sur Post.nl Pour rappel les tractations entre Bpost et Post.nl ont été...

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L’application « Spott » d’Appiness promise à un bel avenir
Mai15

L’application « Spott » d’Appiness promise à un bel avenir

La semaine dernière j’ai été invité par le directeur de l’innovation à la VRT (télévision publique néerlandophone de Belgique) à leur événement creative circle III. Il s’agissait pour la VRT de présenter les innovations actuellement en cours d’étude dans leur laboratoire. Ce dernier, dénommé Sandox, accueille par période de 3 mois des entrepreneurs désireux de se frotter à la réalité du business. Les présentations et démonstrations...

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Les banques vont-elles vendre vos données ?
Avr20

Les banques vont-elles vendre vos données ?

Votre banque sait beaucoup de choses sur vous et c’est donc naturellement que le secteur bancaire a investi énormément dans le Big Data depuis des années. De la même manière les retailers ont une connaissance approfondie de vous à travers les achats que vous faites. La prochaine étape serait-elle la fusion des données issues de ces deux mondes afin d’améliorer les modèles prédictifs et l’expérience client ? Tel est en tout cas la...

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Mobile Me : votre voiture n’a pas de secrets pour Mercedes
Avr11

Mobile Me : votre voiture n’a pas de secrets pour Mercedes

Aujourd’hui, les voitures peuvent être connectés à votre smartphone; non seulement pour faire des appels, mais aussi pour la contrôler à distance. L’application Mobile Me de Mercedes permet au propriétaire de surveiller les fonctionnalités de base et celles plus avancées de son véhicule grâce à son smartphone. La présence d’une carte SIM présente dans les véhicules modernes est le catalyseur de cette connectivité...

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La qualité de service : le prochain challenge des retailers après le Big Data
Avr08

La qualité de service : le prochain challenge des retailers après le Big Data

Les algorithmes jouent un rôle déterminant dans les stratégies marketing des retailers qui souhaitent augmenter la fidélité (et le panier) de leurs clients. Nous n’avons d’ailleurs pas connaissance d’un acteur du retail qui ne disposerait pas d’une équipe Big Data travaillant sur des modèles de prédiction du churn, sur le couponing (équivalent aux modèles de recommandation), sur la mesure et...

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Les clients : dernier obstacle à une supply-chain parfaite ?
Mar31

Les clients : dernier obstacle à une supply-chain parfaite ?

Le cas Nespresso Prodigio montre que les entreprises tendent à implémenter des systèmes de commande de plus en plus automatisés afin de s’affranchir du dernier facteur d’incertitude dans la supply-chain : le client lui-même. Ce calcul vise bien entendu à augmenter le taux de pénétration (défini chez Nespresso comme chez d’autres par le taux de rachat sur l’année) et par là-même les bénéfices. Quand on y pense l’idée n’est pas...

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Prodigio : la nouvelle arme de Nespresso pour tout savoir de ses clients
Mar29

Prodigio : la nouvelle arme de Nespresso pour tout savoir de ses clients

Nespresso vient de lancer une nouvelle machine connectée appelée « Prodigio« . Cette machine vous permet de préparer un café avec votre smartphone et de ne jamais manquer de capsules Nespresso. Cette machine permettra en fait beaucoup plus que ce que Nespresso vous déclare … mais le client ne s’en doutera probablement jamais. Jetons donc un coup d’œil aux coulisses du géant suisse et découvrons ensemble les petits secrets...

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Economie du partage : un impôt pour les gouverner tous
Fév15

Economie du partage : un impôt pour les gouverner tous

La bonne chose avec l’économie du partage c’est le pouvoir qu’elle donne aux individus pour gagner de l’argent et être maîtres de leur destin. Le mauvais côté des choses c’est que les gouvernements n’ont pas été en mesure de beaucoup « profiter » de ces business models émergents. En France, l’économie du partage représente un chiffre d’affaires de 2,5 Md € et environ 13000 personnes. Il va sans dire que ces chiffres...

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