Notizie di ricerca di mercato
Il blog dell'agenzia di ricerca di mercato IntoTheminds elenca articoli di opinione, esempi di allineamento con la teoria del marketing, momenti salienti e critiche, accuratamente selezionati da Pierre-Nicolas Schwab, il suo team e influenti esperti.
Personalizzazione delle relazioni con i clienti: come acquisire fiducia e dati?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
L'integrazione verticale era caduta in disuso sulla scia della globalizzazione. Ma la crisi del Covid ha rimescolato il mazzo. Dal 2021 l'integrazione verticale è al centro delle strategie di aziende come Amazon, Apple, Ferrero, Tesla e NVidia. In questo articolo…
Ricerca qualitativa B2B: quale compenso dovrebbe essere offerto agli intervistati?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
La ricerca qualitativa nel B2B è particolarmente complicata da organizzare, principalmente a causa del reclutamento degli intervistati. Questo articolo spiega quali opzioni si hanno per compensare gli intervistati per il loro tempo. Contattaci per la tua ricerca di mercato B2B…
ETL: confronto, criteri di selezione, consulenza [guida 2022]
Di Pierre-Nicolas Schwab •
ETL: Estrai (Extract) - Trasforma (Transform)- Carica (Load). Queste 3 parole da sole riassumono le funzionalità che le soluzioni software appartenenti a questa famiglia devono assolvere. QUINDI, uno strumento ETL è un software che semplifica la preparazione dei dati, in…
Mercato delle nuove auto: analisi e origine di una crisi senza precedenti
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Il mercato delle nuove auto è in crisi. Le vendite sono ulteriormente diminuite nel 2021 e il calo è di ben il 25% rispetto al 2019. Il settore automobilistico è uno degli unici settori che non ha beneficiato della ripresa…
Editions En Cavale: l’editore di giochi per bambini [Podcast]
Di Pierre-Nicolas Schwab •
En Cavale è una start-up dell'area di Lione che ha sviluppato un concetto innovativo di giochi per bambini. A differenza dei giochi per computer, l'ambizione di En Cavale è quella di togliere dallo schermo i nostri piccoli e farli…
Customer experience: punti chiave e analisi [Guida 2025]
Di Pierre-Nicolas Schwab •
La customer experience si riferisce a tutte le relazioni tra un cliente e un'azienda. Questi passaggi sono numerosi e vanno dalla nascita del bisogno alla fine dell'associazione attraverso l'acquisto e la fruizione del prodotto o servizio. La customer experience è…
Il pop-up store di Amazon Prime Video dice molto sul mercato dello streaming
Di Pierre-Nicolas Schwab •
L'apertura del pop-up store Amazon Prime Video a Parigi dal 10 al 12 dicembre 2021 non peccava in nulla: un indirizzo prestigioso (30 place de la Madeleine), un grande marchio (Amazon), un'esperienza promettente (il video club con in stile Amazon),…
Ethik’Hotels: la piattaforma per il turismo eco-responsabile [Podcast]
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Ethik'Hotels è una start-up che consente ai viaggiatori di trovare alloggi eco-responsabili in tutto il mondo. Appassionata di turismo eco-responsabile, la sua fondatrice, Anne Chéné, ha approfittato dell'emergenza Covid per trasformare la sua passione in un business. In questo…
5 svantaggi del Net Promoter Score (NPS)
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Il Net Promoter Score (NPS) presenta 5 inconvenienti che devono essere considerati quando si misura la soddisfazione del cliente. Questi inconvenienti non tolgono valore al NPS, ma ci portano a proporre soluzioni alternative per i nostri progetti. Queste soluzioni mirano…
Carrefour Flash: riflessioni su questo negozio autonomo e il relativo retail
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Carrefour ha annunciato l'apertura del suo negozio "Flash" indipendente all'11 di avenue Parmentier a Parigi. La promessa di questo negozio è di fare la spesa in 10 secondi e pagare in 10 secondi. Questo primo negozio "Flash" Carrefour è stato…
Esperienza del cliente: 5 momenti chiave per misurare la soddisfazione del cliente
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Misurare la soddisfazione del cliente è difficile nell'era digitale. Dopo la crisi del Covid, la trasformazione digitale ha accelerato, sfumando ancora di più i confini della customer experience. L'esperienza del cliente è diventata così complessa che è quasi impossibile identificare…
4 motivi per cui Netflix pubblica le sue valutazioni
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Netflix ha deciso di pubblicare i suoi rating ogni martedì su un sito web dedicato. Questo è un cambiamento essenziale per l'azienda di Los Gatos, che ci aveva un po' abituati all'opacità del suo pubblico. Netflix sta ora rendendo pubblica…
Goodvest: la promessa di un investimento responsabile [Podcast]
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Goodvest è una start-up che offre soluzioni di investimento responsabile. In questo podcast, il suo CEO, Joseph Choueifaty, parla della sua avventura imprenditoriale e delle sue ambizioni per Goodvest. Spiega anche come ha testato a buon mercato l'interesse del mercato…
Interviste qualitative nel B2B: qual è il budget?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Le interviste qualitative sono probabilmente un metodo essenziale per la ricerca di mercato B2B. Tuttavia, notiamo che molte aziende non sanno cosa aspettarsi in termini di budget. Questo articolo spiega come pianificare le interviste qualitative nel B2B e quali sono…
Valutazioni di Netflix: concorrenza spietata per i film e le serie più popolari
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Netflix ora pubblica le sue valutazioni settimanali sotto forma di una TOP 10 del numero di ore guardate in tutto il mondo. Sebbene Netflix pubblichi solo il numero totale di ore guardate, questo dato è comunque ricco di informazioni per…
Marketing 360: definizione, esempi, piano d’azione [Guida 2022].
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Il marketing a 360 gradi è una strategia di comunicazione che si basa su tutti i canali rilevanti per il marchio. Pertanto, attraverso un approccio di marketing a 360 gradi, è necessario individuare e attivare tutti i canali di comunicazione…
Starbucks e Amazon Go, lanciano un negozio congiunto a New York
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Un negozio congiunto Starbucks e Amazon Go ha aperto a New York sulla 59th Street tra Park e Lexington avenue. E' la prima volta che 2 brand uniscono le forze per aprire un punto vendita comune. Troverete in questo articolo…
Marketing mix: analisi del brand di cosmetici Lush
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Abbiamo spesso parlato del marchio di cosmetici Lush come esempio di customer experience. Oggi vi proponiamo un'analisi del marketing mix Lush. Seguiremo il metodo 7P, i cui passaggi li troverete nelle nostre griglie di analisi del marketing mix. Il marketing…
Assurly sconvolge il mercato delle assicurazioni sui mutui [Podcast]
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Assurly è una società che appartiene alla sfera insurtech, punto di incontro tra il settore assicurativo e la tecnologia. Porta una visione innovativa al mercato dell'assicurazione del credito immobiliare e la sua recente raccolta fondi (6 milioni di euro) ne…
Customer satisfaction: problemi e sfide nell’era post-covid
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Quali sono le sfide della customer satisfaction? Possiamo ancora fidelizzare i clienti? Questa è una domanda ragionevole da porre. Si osserva infatti un ritorno del marketing transazionale a scapito del marketing relazionale, prevalente dagli anni '90. Con la cancellazione delle…
Perdoniamo gli errori commessi dagli algoritmi più facilmente rispetto a quelli commessi dagli umani
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Gli algoritmi hanno preso il sopravvento. Hanno il compito di prendere sempre più decisioni. Decisioni sempre più complesse influenzano tutti gli aspetti della nostra vita. Ma gli algoritmi non sono perfetti. Fanno anche errori. Quindi sorge una domanda: perdoniamo gli…
Per Axa la soddisfazione del cliente non è una priorità. E non è un segreto!
Di Pierre-Nicolas Schwab •
La soddisfazione del cliente sembra essere un concetto estraneo ad Axa e l'azienda non ne fa mistero. Quando si invia una domanda tramite il sito web di Axa, la promessa di ricevere una risposta entro 30 giorni è semplicemente sbalorditiva.…
Come stimolare la scoperta con algoritmi di raccomandazion
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Si è appena conclusa la conferenza RecSys 2021 sugli algoritmi di raccomandazione. La modalità ibrida non ha semplificato le interazioni, ma le entusiasmanti presentazioni si sono susseguite e non hanno mancato di far nascere nuove idee qua e là. Questo…
Coding Park introduce i bambini alla programmazione [Podcast].
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Coding Park è una piattaforma interattiva che permette ai bambini di imparare a programmare. Le sue due "menti", Amine Lajmi e Adrien Elkaim, ci hanno parlato dello sviluppo di Coding Park e delle loro ambizioni per il futuro. La start-up…
![Illustrazione del nostro articolo "ETL: confronto, criteri di selezione, consulenza [guida 2022]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/ETL-extract-transform-load.jpg)
![Illustrazione del nostro articolo "Editions En Cavale: l’editore di giochi per bambini [Podcast]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/Astrid_Faure.png)
![Illustrazione del nostro articolo "Customer experience: punti chiave e analisi [Guida 2025]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/customer-journey-parcours-client-TN.jpg)
![Illustrazione del nostro articolo "Ethik’Hotels: la piattaforma per il turismo eco-responsabile [Podcast]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/tourism.jpg)
![Illustrazione del nostro articolo "Goodvest: la promessa di un investimento responsabile [Podcast]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/IT-ecology-environment.jpg)
![Illustrazione del nostro articolo "Marketing 360: definizione, esempi, piano d’azione [Guida 2022]."](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/marketing-360.jpg)
![Illustrazione del nostro articolo "Assurly sconvolge il mercato delle assicurazioni sui mutui [Podcast]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/assurly-toufik-gozim.jpg)
![Illustrazione del nostro articolo "Coding Park introduce i bambini alla programmazione [Podcast]."](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/codingpark.jpg)