Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
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Greenwashing : les retailers doivent jouer leur rôle
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article vous découvrirez comment Nesquik gonfle ses marges grâce au greenwashing. Un produit éco-responsable est vendu 48% plus cher que son équivalent standard. La psychologie du consommateur explique pourquoi cette technique fonctionne si bien.
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SIAL 2024 : 12 conseils pour organiser votre visite [Guide]
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans ce guide, je partage avec vous mes 12 conseils pour organiser votre visite au SIAL 2024. Ils sont basés sur près de 20 ans d'expérience à fréquenter ce salon.
![Illustration de notre publication "SIAL 2024 : 12 conseils pour organiser votre visite [Guide]"](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads-webpc/uploads/sial-2018-etude-de-marche-france-alimentation-1-1024x683.jpg.webp)
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23andMe : cas d’école sur la sensibilité des données de santé
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La société 23andMe proposait des tests ADN à des fins ludiques. Elle est dans une situation particulièrement délicate et ses données risquent d'être vendues au plus offrant. Dans cet article je vous explique les risques que cela représente et les scénarios probables.
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La satisfaction client doit-elle encore être une priorité ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je vous explique pourquoi, malgré la conjoncture économique et la domination du facteur "prix", la satisfaction client reste l'indicateur n°1 à suivre pour une entreprise. Encore faut-il savoir bien la mesurer.
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Infiniment Coty Paris : coup de cœur retail de l’année
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article, je partage mon coup de cœur retail de l'année. Le magasin "Infiniment Coty" a été ouvert à Paris pour lancer la marque éponyme. Ce point de vente est ultra innovant et inspirera les marketeurs les plus exigeants.
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Quel futur pour les caisses automatiques ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je vous explique pourquoi les retailers retirent les caisses automatiques de leurs points de vente. Je m'interroge aussi sur les technologies qui pourraient les remplacer afin que l'expérience client en magasin n'en pâtisse pas.
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Arnaque aux backlinks : DMCA Copyright Infringement Notice
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je vous démontre que les demandes intitulées "DMCA Copyright Infringement Notice" et reçues par email sont des arnaques. Et je vous explique ce qui motive les scammeurs à préparer une arnaque aussi élaborée.
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Sneakers : toujours plus de personnalisation chez Adidas
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le flagship store Adidas de Paris offre des services de personnalisation de sneakers très poussés. Découvrez-les dans cet article et comprenez quelle est leur utilité marketing.
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Le service client bientôt débarrassé de toute présence humaine ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article, j'explique pourquoi et comment l'IA, notamment l'IA générative, va remplacer la présence humaine dans le domaine du service client. Aucun type de service client n'est épargné, pas même celui en magasin physique.
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Le SEO est mort et c’est Google qui l’a tué
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je vous explique pourquoi je pense que le SEO est mort. Les updates de l'algorithme de Google en Septembre 2023 et Mars 2024 masquaient en fait un changement complet de stratégie qui fait la part belle aux alliances commerciales plutôt qu'à la qualité des résultats. J'illustre ma démonstration de nombreux exemples réels.
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Réclamations clients : ChatGPT répond mieux que les humains
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article, je vous parle d'une étude qui compare la qualité des réponses humaines à celle de chatGPT en matière de gestion des réclamations clients. Les résultats m'amènent ensuite à m'interroger sur le devenir de l'humain dans la relation client.
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Vivatech : conseils pour une prospection commerciale efficace
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article, je partage avec vous mon retour d'expérience de 2 jours passés à Vivatech pour démarcher des clients. J'ai pu expérimenter un hack qui a fait exploser le taux de prise de contact (de 10% à 50%).
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Confiance des clients : 549 études livrent leurs secrets
Par Pierre-Nicolas Schwab •
En lisant cet article vous découvrirez quels sont les 8 facteurs qui influencent la confiance des clients dans une entreprise. La confiance est un concept central qui joue un rôle, entre autres, sur la satisfaction client et la fidélisation.
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Quel avenir pour le secteur non-alimentaire ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je dresse le bilan du secteur du retail non-alimentaire en 2023 et projette un avenir peu radieux pour 2024. Pourtant 3 tendances de fond me semblent pouvoir aider les retailers à redonner du dynamisme à leurs business models : la seconde main, la location et la réparation.
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Lead generation : attention au retour de bâton
Par Pierre-Nicolas Schwab •
J'ai testé les services des "vendeurs de lead" et n'ai pas été convaincu. Ils sont au mieux inefficaces, au pire dangereux pour votre réputation. Je vous explique tout dans cet article.
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Vivatech : 6 conseils pour préparer votre visite
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je vous livre mes 6 conseils pour rendre votre visite à Vivatech la plus efficace possible. Si votre but est de trouver des clients, vous devriez trouver dans cet article de nombreux conseils utiles.
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Comment appliquer les 8 lois de la Gestalt à la data visualisation
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je vous explique comment utiliser les lois de la Gestalt pour créer de meilleures data visualisations. Chaque loi est illustrée à travers un exemple et j'ai également listé, pour chacune d'entre elles, les bonnes pratiques et les erreurs à éviter.
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Linkedin reste sous-utilisé par les directeurs marketing [Etude]
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cette étude je me suis intéressé à l'activité sur Linkedin de 520 directeurs marketing. Le moins que l'on puisse dire est que ces professionnels ne font pas une utilisation très poussée de ce réseau social. Je vous livre toutes les statistiques dans cette étude.
![Illustration de notre publication "Linkedin reste sous-utilisé par les directeurs marketing [Etude]"](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads-webpc/uploads/linkedin-logo-1024x768.jpg.webp)
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Détecteurs d’IA générative : sont-ils fiables ? [Test complet 2024]
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je vous livre les résultats d'un test que j'ai mené sur 11 détecteurs d'IA générative. Un vainqueur se dégage clairement parmi les outils gratuits. Les résultats sont mitigés, voire franchement mauvais, pour la moitié des détecteur IA testés.
![Illustration de notre publication "Détecteurs d’IA générative : sont-ils fiables ? [Test complet 2024]"](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/sherlock-holmes-jpg.webp)
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Frugalité énergétique des logiciels : une source de compétitivité
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La frugalité énergétique est un concept qui s'applique aussi à l'informatique. Dans cet article je développe l'idée que le choix d'une solution logicielle en fonction de son langage de programmation peut apporter des gains de productivité et financiers.
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Échelles à plusieurs items ou à item unique : comment choisir ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je traite d'un sujet assez technique mais très important en recherche quantitative : le choix de la bonne échelle de mesure. Je vous donne 8 points de comparaison pour faire le bon choix.
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Les 6 barrières à la transmission des entreprises
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Pourquoi créer une entreprise si vous pouvez en reprendre une ? 5 entreprises sur 6 sont arrêtées sans être reprises. Pourtant la plupart étaient viables. Dans cet article nous vous présentons les chiffres des transmissions d'entreprises en Europe et analysons les barrières à la reprise.
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Sondage d’opinion : attention à ces 4 types d’erreurs statistiques
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article j'aborde en termes simples les 4 types d'erreurs statistiques qui peuvent survenir, isolées ou combinées, lors de la réalisation d'un sondage. Je vous donne des conseils pratiques pour les éviter.
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Data visualisation : 6 mauvais exemples analysés
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je dissèque pour vous 6 exemples de data visualisations (dataviz) qui présentent des erreurs plus ou moins graves.
