Kunstmatige intelligentie: te duchten nieuwe tegenstander in games
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Kunstmatige intelligentie en algoritmes maken tegenwoordig integraal deel uit van ons dagelijks leven. Ze spelen een rol op verschillende gebieden, die niet altijd een duidelijke link hebben met IT. Kunstmatige intelligentie (AI) wordt inderdaad toegepast in vele domeinen zoals robotica,…
Slimme speakers: weer een grote technologische ontgoocheling?
Slimme speakers, iedereen heeft het erover. Ik ken mensen die er hebben. Toch heb ik me altijd afgevraagd wat de toegevoegde waarde ervan is. Door naar mijn eigen gedrag te kijken, realiseerde ik me dat ik me zelf niet eens…
Een uniek gebruikersaccount om Facebook Connect tegen te gaan
10 Franse mediabedrijven hebben onlangs de lancering aangekondigd van een gemeenschappelijke identificatiedienst (het "unieke gebruikersaccount") om het leven van hun gebruikers te vergemakkelijken. Het idee is om de gebruiker in staat te stellen om één account (e-mailadres, wachtwoord) te hanteren…
Voitto, kunstmatige intelligentie met een hart
Technologie brengt voor sommige mensen vaak angst en bezorgdheid met zich mee, vooral voor hen die vrezen dat technologische vooruitgang hun baan kan bedreigen. In de loop der eeuwen zijn er tal van voorbeelden van deze angsten die de geschiedenis…
WeMaintain keert industrie van liftonderhoud ondersteboven
BFM Académie, de eerste wedstrijd voor ondernemers op radio en televisie, is aan zijn 13e editie toe en dit jaar werd Jade Francine, oprichtster van WeMaintain, een onderhoudsbedrijf voor liften, tot winnares uitgeroepen. Het credo is "het gebruik van digitale…
Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 5: ‘zintuiglijke voeding’
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Genot is ongetwijfeld een van de waarden die innovatie in de voedingsindustrie stimuleren. Het komt in verschillende vormen voor en vandaag gaan we het hebben het over de ‘zintuiglijke’ producten, die een intens genot kunnen bieden. In het artikel van…
Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 4: clean food
De trend in de voedselmarkt die we "clean food" hebben genoemd, omvat verschillende trends, variërend van gezonde snacks (zie hierover de producten van Eat Real), plantaardige alternatieven zoals die van Pedon en de opkomst van biologische voeding die fabrikanten niet…
Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 3: plantaardige alternatieven
Veganistische consumenten vormen slechts 1% van de bevolking en de vegetariërs slechts 2%. Dit zijn nichemarkten waarop sommige bedrijven zich nog steeds proberen te richten. Een veel grotere niche zijn de flexitariërs, dat is het deel van de bevolking (geschat…
Marktonderzoek SIAL 2018. Trend 2: ‘easy snacking’
Plezier blijft bij voeding een van de belangrijkste domeinen voor innovatie en op het wereldvoedingssalon SIAL Paris 2018 ontdekten we enkele interessante producten die op deze trend surfen. Om van alle markttrends op de hoogte te zijn, verwijzen we naar…
Marktonderzoek op SIAL 2018. Trend 1: supervoeding
Tijdens ons onderzoek op het voedingssalon SIAL Paris 2018 ontdekten we onderliggende trends die we met u willen delen in een reeks artikelen op deze blog. Als u meer informatie wenst over de nieuwe producten die wij er hebben ontdekt…
SIAL Paris 2018: welke trends zijn er op de voedingsmiddelenmarkt?
SIAL Paris, de toonaangevende beurs voor innovatie in de voedingsmiddelensector, vindt om de 2 jaar plaats in het Parc des Expositions de Paris Villepinte in het noorden van Parijs. Er wordt doorgaans gezegd dat er tijdens de 5 dagen van…
Kunstmatige intelligentie belooft grenzen veiliger te maken
Dit is een van de meest nuttige toepassingen van kunstmatige intelligentie (AI) die ik sedert lang heb gezien: een virtuele douanebeambte die aan de grens passagiers controleert en met gezichtsherkenning detecteert en voorspelt of passagiers bij het beantwoorden van bepaalde…
Marktonderzoek: 5 trends die de toekomst van de detailhandel zullen veranderen
Laatste update: 30 maart 2020 De meest recente marktstudies hebben 5 trends geïdentificeerd die de toekomst van de detailhandel zullen bepalen: Technologieën en instrumenten ter verbetering van de besluitvorming Innovaties in presentatie om de aankoopbeslissingen van klanten in de winkel…
We leven in een technocratie: technologie dicteert de wetten
De eerste editie van de FAT conferentie (Fairness - Accountability - Transparency) (Engelse tekst) in 2018 werd in New York geopend door één van de toonaangevende figuren van privacy: de zeer invloedrijke en charismatische Latanya Sweeney. In haar keynote speech…
Marktanalyse: hoe zien de supermarkten er over 10 jaar uit?
Hoe ziet de supermarkt er over 10 jaar uit? Worden de medewerkers vervangen door robots? Zullen er alleen nog werknemers overblijven? Terwijl de "fysieke" winkels in toenemende mate een fygitale ervaring bieden en naarmate showrooming een steeds grotere dreiging worden…
Deze robots imiteren menselijk handschrift om de klanttevredenheid te verhogen
Wat is de beste manier om de tevredenheid van een klant te garanderen dan om hem of haar een persoonlijk, handgeschreven briefje te sturen, een teken van uw aandacht voor hem of haar? Dit plezier kan verdwijnen wanneer u het…
Dynamische prijzen in supermarkten: mogelijk discriminerend?
In een eerder artikel stelden we u een interessante innovatie voor die werd onthuld op de verkoopbeurs NRF 2018 in New York: slimme rekken of “smart shelves” in het Engels. Deze slimme rekken kregen vooral veel aandacht door hun geïntegreerde…
Sociale netwerken worden ervan beschuldigd de samenleving te vernietigen
Sociale netwerken worden geconfronteerd met een wantrouwen dat nooit eerder is voorgekomen. Hun eigen scheppers staan vooraan in de rij om de gevaren te weerleggen die zij vormen voor de samenleving als geheel, onder meer het vermogen om de afstand…
De 3 voordelen van de door Ahold geteste supermarkt zonder kassa “Tap To Go”
Sinds Amazon zijn winkel zonder kassa’s “Amazon Go” heeft gelanceerd (lees onze analyse hier), hebben ook andere retailers geëxperimenteerd met ditzelfde soort innovatie. Ahold Delhaize test momenteel zijn "Tap To Go"-systeem in een nabijheidswinkel "Albert Heijn To Go" in de…
Innovatie in de verkoop: slimme rekken in het warenhuis
De grootste handelsbeurs in de verkoopsector opende onlangs zijn deuren in New York. De NRF 2018 (Engels) is de perfecte plek om trends in de detailhandel te observeren (elke vakbeurs, zoals SIAL in de sector van de levensmiddelen, is overigens…
Marktonderzoek: hoe reacties op zelfrijdende auto’s analyseren
Dit is een van de moeilijkste vormen van marktonderzoek waar professionals mee te maken kunnen krijgen: onderzoek naar het gedrag van consumenten in een context die nog niet bestaat. Dat gebeurt bijvoorbeeld bij verstorende innovatie. Hoe meet je de verwachtingen…
Internet der dingen, een moderne vorm van opsluiting?
In zijn boek "Discipline, toezicht en straf" bestudeert en analyseert Michel Foucault de evolutie van het rechtssysteem, van datgene dat tot de 18de eeuw het lichaam van de veroordeelde straft (doodstraf, verminking, marteling) tot datgene dat het individu straft door zijn…
Geheime algoritmen zijn een zakelijke opportuniteit
Voor sommige bedrijven zijn algoritmen essentiële instrumenten geworden van hun strategie in het algemeen en hun marketingstrategie in het bijzonder. Deze algoritmen zijn een goed bewaard geheim en sommige bedrijven hebben de zaken duidelijk goed aangepakt. Uitgaande van het principe…
Walmart brengt uw bestelling thuis, in uw afwezigheid
Het online winkelen zo gemakkelijk mogelijk maken: dat is een prioriteit voor de e-merchants. Vooral de levering vormt vaak een probleem. Als laatste stap is dit vaak het moment van de waarheid, het moment dat de klantervaring volledig “vorm” geeft…
Een voorbeeld van nudging toegepast op de verkeersveiligheid in Ísafjörður, IJsland
Na het lezen van Dan Ariely's boek kreeg ik interesse in de studie van nudging, een sub-discipline van gedragseconomie ("behavorial economics" in het Engels), uitgevonden door George Lowenstein. Hier een voorbeeld van wat ik eerder al schreef over dit onderwerp.…
Marktonderzoek: technologische trends voor de toekomst van televisie
De IBC-beurs in Amsterdam brengt tal van deskundigen samen die in de audiovisuele sector actief zijn. Veel marktonderzoeksbureaus zijn hier aanwezig om de nieuwe trends te ontdekken en de toekomst van de markt en evoluties te bespreken. Dit jaar vond…
Dynamische prijszetting : natuurlijke evolutie van marketing of bedreiging?
In een recent artikel (Engels) in The Guardian werd John Wanamaker belicht, de man die een revolutie teweegbracht met de uitvinding van het concept van "vaste prijzen" in de detailhandel. Hoe ongelooflijk dat ook lijkt, tot 1861 werden prijzen bepaald…
Welke impact hebben Big Data op de toekomst van de reclame?
" Wat is de impact van de Big Data op online advertenties?". Dat is de vraag waar de EGTA (European Group of Television Advertising) mij vroeg om op te reageren tijdens een studiedag gewijd aan de looninflatie op de radio op 29…
Big Data en ethiek: hoe visualisering uw inspanningen kan tenietdoen
Aansluitend op ons eerste artikel over de Meetup Big Data en ethiek in Digityser op 15 juni 2017 willen we het vandaag hebben over een andere interessante presentatie, die tijdens ditzelfde evenement werd gegeven door Leenke De Donder. Leenke behandelde een aspect…
Algoritmes verbannen het recht op mislukking. Waarom is dat verontrustend?
De artificiële intelligentie, de algoritmes voor het computerleren (machine learning), hebben ons leven veranderd in een zoektocht naar efficiëntie. Het recht op mislukking lijkt niet meer te bestaan. Eerst moeten we onderstrepen dat er voor een algoritme geen fouten bestaan;…
Big Data en ethiek: eerste geslaagde Meetup op DigitYser
Op 25 juni kreeg ik van mijn vriend Philippe Van Impe de kans om een eerste Meetup te organiseren in de nieuwe tempel van Big Data in Brussel: DigitYser. Wat een succes! Het onderwerp van deze eerste Meetup was "Big…
RGPD : wat is het concept van draagbaarheid van gegevens?
De Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR in het Engels) heeft het over de draagbaarheid van gegevens. Wat dat betekent blijft weliswaar onduidelijk voor de meesten onder ons, want het concept van draagbaarheid van gegevens zelf is niet makkelijk toepasbaar en beantwoordt niet…
Geconnecteerde autoverzekering: de mobiele app van Allianz maakt prospecten tot klant
Van prospecten klanten maken is een uitdaging voor de meeste bedrijven en de kern van het verkoopproces. En als prospecten zich nu zelf tot klant zouden omvormen? Dat kan een uitdaging lijken, maar het is precies dat wat Allianz probeert…
Twitter : de nieuwe gebruiksvoorwaarden geven een overzicht van de bijgehouden persoonlijke data
Op 20 mei 2017 verstuurde Twitter een mail aan alle gebruikers om een update aan te kondigen van de algemene gebruiksvoorwaarden. De wijzigingen omvatten vooral het gebruik van persoonlijke data, de personalisatie en gerichte reclame. We kunnen niet echt zeggen…
Geconnecteerde autoverzekering: onverwachte gevolgen voor de klant
Een recent artikel in een Frans tijdschrift (Challenges nr. 505 van 19 januari 2017) had het over de vooruitgang van verzekeringsmaatschappijen, en vooral Allianz, in autoverzekeringen op maat. Zoals zoveel bedrijven in de sector gelooft Allianz in het gebruik van…
Interview met Edward Vizard over het invoeren van Pay-What-You-Want (PWYW)
Enkele weken geleden hadden we het over het invoeren van een vernieuwend, maar weinig gebruikt prijssysteem: Pay-What-You-Want (Frans) (PWYW). Vandaag spreken we met de oprichter van de e-commerce-website Garçonne & Chérubin (Frans), waar het systeem wordt toegepast tijdens de kortingsperiode. IntoTheMinds:…
De blog van het Marketing Agency
