Un escaparate interactivo montado en la ola de la recuperación
Los escaparates son un componente esencial de cualquier tienda de éxito, pero rara vez se diseñan para que sean interactivos. El de la tienda Jamini en París lo es, y tiene todavía más éxito al ser parte de un barrio interactivo.
E-commerce: 6 casos de uso para IA generativas
Las IA generativas están revolucionando muchos sectores. El comercio electrónico no es una excepción. Este artículo analiza 6 casos de uso de la vida real, desde el más sencillo (creación de contenido de texto) al más complejo (avatares de vídeo para ventas online).
Product Information Management: ChatGPT cambia las normas del juego
ChatGPT facilita gestionar productos en el comercio electrónico, algo que se conoce como Product Information Management o PIM. ChatGPT facilita crear y mejorar las descripciones de los productos. Tal y como muestra nuestra prueba, hasta puedes utilizar una fotografía para producir una descripción de producto.
«Shop»: el arma de TikTok para destronar a Instagram
Con el lanzamiento de la pestaña de «Shop», TikTok busca competir con Instagram. Es un movimiento estratégico, ya que TikTok necesita más credibilidad en publicidad online. Al asociarse con 200.000 vendedores para lanzar este servicio, TikTok Shop busca ganar credibilidad y llamar la atención.
Así es como conseguimos el 35% de nuestros backlinks
En el artículo de hoy presentamos un análisis exclusivo de nuestros backlinks. Basada en datos y estadísticas, nuestra estrategia consigue el 35% de nuestro backlinks, y hasta un 46% para páginas con una clasificación de dominio por encima de 58.
La innovación alimentaria va en declive (-12,7%): Tendencias en 2024
El número de innovaciones en el sector alimentario cayó en un 12,7% a nivel mundial. En Francia, el descenso supera el 20%. En este artículo analizamos los datos de 2022 y examinamos las tendencias innovadoras alimentarias para 2024.
Boulebar: el café restaurante campeón de la experiencia del cliente
Le Boulebar es un café-restaurante donde se puede jugar a la petanca. La excepcional experiencia del cliente atrae a multitudes. Le Boulebar ha abierto 9 establecimientos en Suecia y Dinamarca, generando unas ventas de 13,5 millones de euros con 160 empleados. Un modelo de experiencia del cliente que analizamos en detalle en este artículo.
Shoplifting: ¿es el futuro de las tiendas 100% phygital?
Walgreens, una cadena de supermercados americana, acaba de abrir una tienda en Chicago destinada especialmente a prevenir los robos (ver vídeo más abajo). Esta marca anuncia la experiencia de cliente phygital, pero los consumidores necesitan ayuda para acostumbrarse a ella. Contra un trasfondo de un extendido empobrecimiento y un auge en el shoplifting (robo en tiendas en inglés), la iniciativa de Walgreen podría verse emulada. Esto también presenta preguntas sobre el futuro de las tiendas físicas...
Un estatuto para contenido 100% sin ChatGPT
No deberíamos rechazar la tecnología, pero comprender sus límites y saber cómo retroceder un poco es fundamental. Para la creación de contenido, por ejemplo, ChatGPT ha provocado todo un terremoto. Nunca había sido tan fácil crear artículos repetitivos y carentes de alma. Si los creadores de contenido quieren seguir ofreciendo valor a sus lectores, deben seguir siendo innovadores y críticos y rechazar el formato algorítmico prometido por ChatGPT. Por eso estoy comprometido a seguir ofreciéndote ideas...
Los plugins de ChatGPT revolucionarán el e-commerce
En 2019, predije el fracaso de los altavoces conectados, y en 2021 el del Metaverso. En 2023, anuncié que ChatGPT no reemplazaría a Google. Una cosa en la que sí creo es en el poder de los plugins de ChatGPT. Los LLMs (Large Language Models) son una revolución que encontrará sus mejores aplicaciones en estos plugins, cuya potencia tan solo empezamos a ver. Dirección de correo electrónico * Suscríbase By signing up, you agree to our Terms...
Plugins de ChatGPT: ¿una disrupción para la venta de comida online?
La mayoría de las compras de alimentos siguen haciéndose en las tiendas físicas. Las ventas online se han estabilizado desde la crisis del Covid. En Estados Unidos, la venta de alimentos en marzo de 2023 (8 billones de dólares) fue incluso más baja que en marzo de 2022 (8,7 billones de dólares). Aun así, el canal online sigue siendo una estrategia prioritaria para los vendedores minoristas. Pero acaba de emerger una amenaza: los plugins de ChatGPT,...
Shadow GPT: definición, riesgos, ejemplos, estadísticas
El término «Shadow GPT» se refiere al uso de ChatGPT u otras IA generativas en contextos profesionales sin la aprobación previa de la jerarquía. Los trabajadores transmiten sin ser conscientes datos potencialmente delicados a otras empresas al utilizar estas herramientas. La investigación muestra que el 30% de los trabajadores se encuentran en esta situación con problemas de seguridad. Contacta con la agencia de encuestas IntoTheMinds Shadow GPT: 7 estadísticas a recordar El 71% de los franceses...
Creación de contenido: ¿qué futuro tiene con ChatGPT? [Podcast]
¿Sigue habiendo futuro para la creación de contenido y el inbound marketing con ChatGPT y sus clones? ¿Cómo usar ChatGPT con sabiduría? Ese es el punto de inicio de este podcast, para el cual he invitado a 3 expertos con varios millones de visitas en sus respectivos blogs: Yann Gourvennec, Laurent Vermot-Gauchy, y Fred Canévet. ChatGPT y la creación de contenido: ideas principales a recordar ChatGPT compite con los redactores SEO en el nicho de los artículos de...
ChatGPT y MidJourney inventan los futuros bolsos de Louis Vuitton
Louis Vuitton colabora de manera habitual con artistas contemporáneos y propone colecciones de edición limitada. Esas operaciones de street marketing estuvieron entre las mejores en los últimos 20 años. Ya he hablado anteriormente en este blog de la colaboración con Jef Koons y de los espectaculares escaparates creados para la ocasión. De manera más reciente, la colaboración con Yayoi Kusama dio pie a instalaciones espectaculares en París. ¿Pero cuáles son las colaboraciones más probables de Louis...
Realidad aumentada: el ejemplo de Ditar, un actor innovador en la industria de las gafas
Deja que te presentemos Ditar: un actor revolucionario en la industria de las gafas. Esta marca propone modelos de gafas en 3D altamente realistas y una experiencia de consumidor única. ¡Su uso óptimo de la tecnología lo convierte en un ejemplo de realidad aumentada en su sector! Tras repasar las principales estadísticas, veremos por qué los servicios B2B de Ditar tienen una efectividad sin precedentes. Contacta con nosotros para llevar a cabo tu investigación de ejecución...
Pruebo la Fiat Metaverse Store
Nunca he creído realmente en la llegada del metaverso; siempre he creído que era un truco. Así que, cuando oí hablar del metaverso de Fiat (la «Fiat Metaverse Store»), quise probarlo. Se trata de un ambiente virtual en el que puedes interactuar en vivo con un agente de venta (un «genio del producto»). Se ha usado la realidad aumentada para mostrarte el coche desde todos los ángulos. Las interacciones organizadas a través de la Fiat Metaverse...
5 modos de proteger a los creadores de contenido de las IA generativas
Las IA generativas amenazan toda una gama de páginas web y sus estrategias de marketing de entrada, pero es importante recordar que los LLM (Large Language Models) que hay tras herramientas como ChatGPT se alimentan de datos públicos. Para evitar que se les arrebaten a sus usuarios, en el futuro veremos una serie de contrataques por parte de las páginas más amenazadas. Preveo 5 posibles consecuencias a medio plazo, y a continuación comparto mis predicciones. Contacta...
La posición de los early adopters en la aceptación de la tecnología
Los early adopters son consumidores visionarios capaces de detectar los productos más innovadores del mercado, además de auténticos influencers con el público general. Su comportamiento los permite destacar entre la multitud gracias a su propensión a aceptar riesgos. En este artículo, ubicamos a este tipo de consumidor en el concepto más amplio de difusión de la innovación. Este gráfico te ayudará a comprender mejor el rango de los early adopters entre los consumidores. Por último, examinaremos...
Neuromarketing: definición, usos, y ejemplos
El neuromarketing incluye toda una serie de procesos vinculados a la neurología y las actividades de marketing, y su principal habilidad es traducir las señales cerebrales en patrones de comportamiento del consumidor. Por lo tanto, se ha vuelto esencial para implementar estrategias de publicidad innovadores. Grandes empresas de alimentación como Coca-Cola o Lay’s sienten un gran cariño hacia esta técnica de marketing. ¿En qué consiste? ¿Cómo responde frente a los problemas de marketing de tu marca?...
Sustitutos vegetales: una tendencia real, o una burbuja de marketing?
Sustituir las proteínas animales con sustitutos vegetales en la dieta ha sido la GRAN tendencia en la industria alimentaria en 2022. Ya hablamos de la carne vegetal en este artículo, pero el desagrado hacia las proteínas de origen animal también se hace evidente en otros lugares. Los sustitutos del pescado también se han vuelto más numerosos, al igual que los sustitutos del queso, pero todavía está por ver si esta tendencia perdura o no se trata...
La irrupción de Oliba en la industria cervecera en 2022
Seguimos nuestro tour por las empresas más innovadoras en el sector alimentario con Oliba. Este actor español en la industria cervecera ha desarrollado un método único para hacer sus bebidas: ¡las aceitunas del Pirineo son lo que hacen su composición única y llena de sabor! Productos naturales, sin gluten ni conservantes con una marcada conciencia ecológica que intrigarán a los amantes de la cerveza. Descubre los secretos del fabricante que causa furor entre sus colegas en...
Pricing: estrategias, técnicas, ejemplos [Guía 2022]
El pricing es el ejercicio de determinar el precio adecuado, es decir, aquel que maximizarán tus ventas y tus márgenes de beneficio. Es un ejercicio complicado ya que, si el precio es demasiado alto, podría llevar a un descenso en la demanda, pero si es demasiado bajo provocará una disminución en el margen de beneficios. Puedes encontrar el pricing en las 4P de marketing, pero este tiene algunas especificidades. Si las 3 primeras «P» (Producto, Promoción, Posición) nos permiten...
Richard Mille RM UP-01: análisis de marketing de un reloj de 1,86 m de euros
Richard Mille acaba de presentar el RM UP-01, un reloj diseñado en asociación con Ferrari. Este reloj ultradelgado (1,75mm) tiene un precio de venta sin precedentes: 1,86 millones de euros. Más allá de su capacidad tecnológica (ver vídeo más abajo), este reloj marca un punto de inflexión en el marketing. Se nos presenta la oportunidad de analizar en este artículo el marketing del RM UP-01 y el lugar que ocupa este objeto en un mercado de...
Invertir en el metaverso: 3 razones para empezar [Análisis]
Invertir en el metaverso está muy de moda. En concreto, dentro de las industrias del lujo y la moda, las empresas están mostrando un interés muy significativo. Si bien podemos debatir sobre lageneralización del metaverso o los problemas éticos que plantea, una cosa queda clara: el metaverso es un reservorio de oportunidades para aquellos que quieren llegar a los usuarios pioneros. En este artículo analizamos 3 razones por las que las empresas invierten en el metaverso:...
Un Regard Pour Toi: una tienda única dedicada a vestir a personas con limitaciones visuales
¿Por qué no debería la gente con limitaciones visuales prestar atención a su «look»? En un mundo lleno de redes sociales que juzgan exclusivamente por la apariencia, los individuos desprovistos de vista se ven más minusválidos todavía. La asociación «Un Regard Pour Toi» fue creada en 2014 a partir de esta observación y, gracias a ella, en junio de 2019 se abrió una tienda de ropa con el mismo nombre para las personas con problemas de...
Nueva boutique de Clarins: 100% phygital y 200% ecodiseño
En junio de 2021, Clarins abrió una boutique única en el número 45 de Rue Vieille du Temple, en París. Ubicada en el moderno distrito Marais, ofrece una experiencia de cliente muy distinta a la de las demás tiendas. Clarins ha optado por un ecodiseño y, además de unos materiales concretos, la tienda también incluye el primer puesto de rellenado de perfume del grupo. Por último, la tienda es un escaparate para lo phygital, predecesora de...
Metaverso: 9 nuevos trabajos con potencial
Tanto si el metaverso se convierte en una realidad compartida por todos los humanos como sino, sin duda será un nuevo canal de comunicación. Este entorno obligará a las empresas a crear empleos nuevos. En este artículo compartimos nuestros pensamientos sobre el tema siguiendo los pasos de los retos éticos y legales que presenta el metaverso. Futuros trabajos en el metaverso ¿Ya existe? Potencial de desarrollo (1: potencial limitado, 5: potencial significativo) Diseñador de ambientes...
9 cuestiones éticas y jurídicas relativas al metaverso
Aunque tengo poca fe en la visión del metaverso de Mark Zuckerberg, no cabe duda de que tiene un excelente potencial comercial y de marketing. La anunciada transición a la Web 3.0, unida a los avances en inteligencia artificial y a una potencia informática cada vez mayor, promete experiencias inalcanzables en el mundo real. La aparición de estos universos virtuales va acompañada de toda una serie de cuestiones éticas y jurídicas. Este artículo identifica 9 cuestiones...
¿Y si el metaverso no se hace realidad?
El metaverso fue el neologismo de moda a finales de 2021. Anunciado por todo lo alto por Mark Zuckerberg, que ve en él el futuro de Internet, el metaverso podría acabar siendo poco más que una amplia estafa intelectual. Las profecías de los gigantes tecnológicos no siempre se cumplen; la moneda virtual de Facebook, los altavoces conectados, y las gafas conectadas son ejemplos de «revoluciones» que no llegaron a producirse y devoraron las esperanzas de los inversores...
Carrefour Flash: opiniones sobre esta tienda autónoma y el comercio minorista conectado
Carrefour ha anunciado la apertura de su tienda independiente «Flash» en el 11 de la avenida Parmentier en París, y esta tienda conectada promete comprar en 10 segundos y pagar en 10 segundos. Es la primera tienda Carrefour «Flash» y ha sido creada con la start-up americana AiFi y su tecnología concentrada. Descubre en este artículo una presentación de esta tienda autónoma y una reflexión tecnoescéptica sobre el futuro del comercio minorista. Carrefour Flash: tecnología concentrada...
Marketing Mix: Duracell Optimum rompe los códigos del mercado de las pilas
Resulta difícil resaltar en un sector tan «banal» como el de las pilas, pero Duracell acaba de llevar a cabo todo un «golpe de marketing» con el lanzamiento de «Duracell Optimum». Y para nosotros es una oportunidad para analizar el marketing mix. 1/3 Duracell-optimum-1 2/3 Duracell-optimum-2 3/3 Duracell-optimum-4 Si solo tienes 30 segundos El mercado de las pilas ha crecido de manera estable durante los últimos 10 años, y ha ganado todavía más fuerza durante la...
Las innovaciones de Amazon tienen un precio: humano y ambiental
Soy un gran fan de Amazon. Personalmente por la experiencia como cliente que se propone, y profesionalmente por la naturaleza innovadora de la empresa. Nada me sorprende más que la habilidad de Amazon de lanzar revoluciones tecnológicas como Amazon Go y la tecnología «Just Walk Out». El último informe sobre Amazon Fresh en colaboración con Olivier Delangre (CEO de Amoobi) me hizo pensar en el impacto humano y ecológico de dichas innovaciones. En este artículo comparto mis pensamientos....
Una visita a uno de los Amazon Fresh más prominentes en Washington
Bienvenidos al mundo ultra tecnológico de Amazon Fresh. Hoy visitamos el Segundo Amazon Fresh más prominente en Estados Unidos (700 metros cuadrados), ubicado en Washington. Está equipado con tecnología «Just Walk Out» y te permite comprar sin tener que pasar por caja (pero tranquilo, pagarás de todos modos.) Este artículo sobre venta minorista en Estados Unidos sigue a los que ya publicamos sobre las tiendas insignia de Lego y Google en Nueva York. Todos ellos son...
Criptomonedas: ¿Cuál es el perfil de los inversores? [Investigación]
¿Qué perfil tienen las personas que invierten en criptomonedas? Desde el inicio de la crisis del Covid, las criptomonedas han ocupado un lugar especial en la mente de los inversores. Muchos entusiastas querían aprovechar la oportunidad para obtener ganancias fáciles y subirse al tren del bitcoin, Ethereum, y otras criptomonedas. En este artículo detallamos los resultados de varias investigaciones llevadas a cabo en Estados Unidos. Para completarlo le hemos pedido la opinión a varios especialistas cuyos...
Cero residuos: estas 8 iniciativas están cambiando la experiencia de rellenar envases
La investigación de mercado «cero residuos» muestra que está en pleno crecimiento. A pesar de ser fenómeno inicialmente reservado para las tiendas especializadas y con un público nicho, las iniciativas «cero residuos» se extienden ahora por todo el mercado. Ya no afectan exclusivamente a las marcas de comida, sino que también se están usando como motor de crecimiento de mano de los gigantes del FMCG (bienes de consumo de alta rotación). En este artículo, presentaremos 8 emocionantes...
Amazon Salon: una peluquería 3.0 en el centro de Londres
Amazon Salon es la última propuesta del gigante de Seattle. A esta galaxia de Amazon, que ya es muy activa, se ha añadido una sexta marca (véase nuestro vídeo de presentación de las diferentes marcas del grupo al final de este artículo). La peluquería Amazon Salon abre sus puertas en Londres en colaboración con Elena Lavagni, una estilista muy conocida por las estrellas y los VIPs. Con este punto de venta hiperconectado, Amazon experimenta nuevas recetas...