Carrefour Flash: over deze autonome winkel en slimme detailhandel
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Carrefour heeft de opening aangekondigd van een standalone "Flash"-winkel op 11 avenue Parmentier in Parijs. De belofte van deze slimme winkel is om aankopen te doen in 10 seconden en te betalen in 10 seconden. Deze eerste Carrefour "Flash" werd…
Marketingmix: Duracell Optimum doorbreekt codes op de batterijmarkt
In een eerder "banale" sector als die van batterijen, is het moeilijk om zich te onderscheiden. Maar Duracell slaagde in een echte marketingstunt met de lancering van "Duracell Optimum". Dit geeft ons de kans om een analyse te maken van…
Innovaties bij Amazon hebben een prijs: menselijk en ecologisch
Ik ben een grote fan van Amazon. Persoonlijk voor de klantenervaring die wordt geboden, en professioneel voor het innovatieve karakter van het bedrijf. Niets verbaast me meer dan het vermogen van Amazon om technische revoluties te lanceren zoals Amazon Go…
Bezoek aan de grootste Amazon Fresh in Washington
Welkom in de hightech wereld van Amazon Fresh. Vandaag bezoeken we de op één na grootste Amazon Fresh-winkel van het land (700 m²) in Washington DC. Ze is uitgerust met "Just Walk Out"-technologie en stelt u in staat te winkelen…
Cryptocurrencies: wat is het profiel van de beleggers? [Studie]
Wat is het profiel van mensen die in cryptocurrencies beleggen? Sinds de Covid-crisis nemen crypto's een speciale plaats in de hoofden van beleggers in. Heel wat enthousiastelingen wilden de kans op gemakkelijke winsten grijpen en waagden de sprong naar bitcoin,…
Marketing en reclame: de QR-code in 5 innovatieve toepassingen [studie]
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De QR-code bestaat sinds 1994 en heeft zich in de loop der jaren uitgebreid tot buiten de industriële context waarvoor hij in eerste instanties werd uitgevonden. Marketingprofessionals hebben de mogelijkheden van de QR-code aangegrepen en tal van toepassingen bedacht. Hieronder…
Afvalvrij: deze 6 initiatieven veranderen de beleving van het navullen
Een studie van de "zero-afvalmarkt" toont aan dat deze snel groeit. Aanvankelijk was het verschijnsel voorbehouden aan gespecialiseerde winkels en een nichepubliek, maar nu verspreiden zero-afvalinitiatieven zich naar de grootwarenhuizen, waarbij het niet langer alleen om voedingsmerken gaat, en worden…
Amazon Salon: een 3.0 kapsalon in hartje Londen
Amazon Salon is de nieuwste innovatie van de reus uit Seattle. Er werd een 6e winkel toegevoegd aan het al omvangrijke Amazon-universum (zie aan het eind van dit artikel ons video-overzicht van de verschillende merken van de groep). Het Amazon…
Het gebruik van blockchain in de sector van luxehorloges [Studie]
Met het Aura blockchain consortium heeft de luxesector de blockchain aangegrepen als oplossing voor de strijd tegen namaak. Maar blockchain wordt sinds 2018 ook in de sector van luxehorloges gebruikt als hefboom voor klanttevredenheid en -loyaliteit. In dit artikel analyseren…
6 innovatieve contactloze betaaloplossingen [Studie]
Als gevolg van de Covid-crisis kozen consumenten massaal voor elektronische betalingen in plaats van cash. Vooral contactloos betalingen heeft geprofiteerd van een rage die werd aangewakkerd door de angst voor het virus. Behalve kaartbetalingen zullen in de komende jaren geheel…
Waarom verbinden luxegiganten zich verbinden in de Aura Blockchain [Analyse]
VMH, Prada en Richemont hebben de oprichting aangekondigd van het Aura Blockchain consortium (Engelse site) . Deze alliantie in Blockchain beantwoordt aan 3 strategische doelstellingen: strijd tegen namaak toezicht op de verkoop van luxeproducten op tweedehandsplatforms de bereidheid om tijdens…
De mislukte differentiatiestrategie van LG in 3 voorbeelden [Analyse]
De recente terugtrekking van LG uit de smartphone-industrie (Engelse site) is een interessant voorbeeld van het belang van strategische keuzes in de differentiatiestrategie. LG was een ultra-innovatief smartphonebedrijf, maar slaagde er niet in een plaats op de markt te veroveren.…
Wordt wijn in blik even succesvol als de bag-in-box?
Worden wijnblikjes het volgende trendy formaat? In de huidige context is niets onmogelijk. De COVID-crisis doet gewoonten wijzigen en een formaat als de bag-in-box (BIB) is nu goed voor de helft van alle verkopen. Waarom zouden wijnblikjes niet dezelfde weg…
De 8 winkelformules die de toekomst van de detailhandel zullen bepalen
Welke nieuwe vormen van detailhandel zullen de komende 10 jaar domineren? Welke vormen zullen verschijnen en welke zullen blijvend zijn? In dit artikel stel ik voor om ons te verplaatsen na de post-coronacrisis en te kijken welke 8 winkelformules de…
19 Crimes: een geniaal staaltje marketing … vaak slecht gekopieerd
In 2018 zorgde het Australische Treasury Wine Estates voor een revolutie in de marketing van "massa" wijnen. Door augmented reality toe te passen op zijn "19 Crimes"-wijn, werd de klantenervaring helemaal overhoop gegooid en steeg de verkoop van "19 Crimes"…
TikTok aan ouders uitgelegd: sterke punten, gevaren en oplossingen [podcast]
TikTok is fascinerend, maar tegelijk angstaanjagend. Ouders staan machteloos tegenover dit sociale netwerk dat de creativiteit van kinderen belooft te ontketenen, maar ook gevaren inhoudt. Om de vragen van ouders te beantwoorden en concrete oplossingen aan te bieden, organiseerden we…
Fintech: balans van het jaar 2020, fondsenwerving, trends [Interview]
In dit artikel maken we samen met Xavier Corman, beheerder van FinTech België, de balans van 2020 op voor fintech. In het eerste deel bespreken we de impact van de Covid-crisis op de fintech-activiteiten (en vooral op de fondsenwerving), waarna…
Klantenbinding: hoe Nespresso er met één muisklik in slaagt
Hoe kunt u meer verkopen op uw e-shop? Hoe bouwt u klantenbinding op? Dit zijn vragen die veel traditionele retailers zich stellen in een tijd waarin klanten massaal overstappen op e-commerce. In dit artikel stellen we een systeem voor dat…
Mendi, neurologische zorg voor iedereen
Mendi (Engelse site) is een neurotechnologisch bedrijf waarvan Moha Bensofia CEO. Het doel van Mendi, in het kort, is de mentale en cerebrale gezondheid van zijn gebruikers verbeteren. We gaan hier in deze podcast verder in detail op in. Ontdek…
5G is op de markt en het onderzoek naar 6G gaat al van start
Terwijl 5G in veel landen over de hele wereld aan een opmars bezig is, wordt er al onderzoek gedaan naar 6G. In dit artikel zoomen we in op de technische en technologische aspecten van deze draadloze verbindingen en het gebruik…
Na COVID-19: telewerken vormt een gevaar voor de innovatie
Tijdens de coronacrisis is telewerken op het voorplan getreden. Maar het biedt niet enkel voordelen. De omschakeling naar 100% telewerk, waar sommigen van dromen, zou een ramp betekenen voor innovatie. Als u maar 30 seconden hebt De concentratie van individuen…
Wilt u creatief zijn? Combineer dan deze 3 factoren
Waar komt creativiteit vandaan? Waar komt het vermogen om uit te vinden en te vernieuwen vandaan? In het artikel van vandaag heb ik het natuurlijk over innovatie, maar ook over het mysterie van de creativiteit. Het voorbeeld van artistieke creatie…
Covid-19: hoe de social distancing in winkels en op luchthavens garanderen?
Wat zijn de beste technieken om de social distancing in de privé- en openbare ruimte (winkels, luchthavens, openbaar vervoer) te verzekeren? Dat is de vraag die we vandaag in deze podcast beantwoorden tijdens ons interview van een expert, Dr.…
[Podcast] Crisisperiodes stimuleren de creativiteit en innovatie
We zitten in een periode van ongekende onrust, veroorzaakt door een enorme wereldwijde gezondheidscrisis. Ons dagelijks leven, werk en de gezondheidszorg hebben af te rekenen met ongekende veranderingen. Onze gewoontes zijn verstoord. De manier waarop we een paar maanden geleden…
[Podcast] Van studentenproject tot 25 medewerkers: het verhaal van Havr
In onze nieuwe podcast had ik het genoegen Simon Laurent te mogen interviewen. Simon is medeoprichter van Havr, een bedrijf dat een slim slot (Brightlock) op de markt brengt dat kan worden geactiveerd via een lichtbundel (niets zoals Star Wars,…
Californië trekt ten strijde tegen verslavende technologieën
Californië is duidelijk een voorvechter van de verdediging van individuele belangen. Na het toekennen van de status van werknemer aan de chauffeurs van Lyft en Uber (Engelse site), na het invoeren van een wetgeving rond elektronische sigaretten (Engelse site), wil…
Maakt Big Data marktonderzoek overbodig?
In een artikel in 2015 had ik het over de toekomst van de marktonderzoekssector. Ik schreef toen dat Big Data wel eens de doodsteek zou kunnen betekenen voor marktonderzoeksbureaus zoals we die vandaag kennen. En de toekomst heeft me gelijk…
Wat is kunstmatige intelligentie en hoe kan ze van nut zijn voor ons?
Ik krijg dikwijls de vraag om een antwoord te geven op: "Wat is kunstmatige intelligentie?" Bij een dergelijke vraag, is de verleiding groot om dadelijk een technische verklaring te geven, waardoor je echter riskeert je luisteraar te verliezen. In het…
Belgian Data Alliance: Belgische media en telecom tegen GAFA
Google en Facebook zijn de twee grootste reclameplatformen ter wereld en bezitten de hoogste waarde op de markt van online reclame. Deze duopolie omvat het grootste deel van de waarde van de online reclamemarkt ten koste van de bestaande operatoren.…
Nieuwe generatie elektrische fietsen: opnieuw een strijd tussen Frankrijk en België
Na de commercialisering van elektrische fietsen en de verspreiding van elektrische scooters in de grote steden is het nu de beurt aan de geconnecteerde elektrisch fiets van hoge kwaliteit. Omdat dit een trendy sector is en er almaar meer projecten…
Find & Order maakt van orderpicking kinderspel
We hadden een gesprek met Arthur Guelton, medeoprichter van Find & Order (Franse website), een indoor begeleidingsoplossing voor actoren in de retail en supply chain. In dit artikel hebben we het over het ontstaan en de kenmerken van deze innovatieve…
Slimme flessen, tussen gezondheid en marketing
Almaar meer verbonden objecten maken deel uit van ons dagelijks leven. In dit artikel gaan we het hebben over initiatieven met slimme flessen. Samenvatting Drink meer water dankzij slimme flessen Marketing- en communicatiemiddelen Hoe ver kunnen we gaan? [newsletter-call] Slimme…
Technologie en kunstmatige intelligentie in de detailhandel
We hadden het onlangs over de rol van kunstmatige intelligentie in games en in kunst, maar hoe zit het met de detailhandel? Na onze conferentie over de impact van kunstmatige intelligentie in de media, detailhandel en verzekeringssector, gaan we het…
Le Styliste: de gesprekspartner die u helpt bij het winkelen
Onlangs hadden we een interview met Samuel Sadoun, de CEO van start-up Le Styliste. Hij heeft een gesprekspartner gecreëerd die consumenten advies geeft en helpt bij hun online aankopen door hen stilistische aanbevelingen aan te bieden, aangepast aan hun profiel.…
Revolutie in de media: autonome wagens zijn de cinema van de toekomst
Hoe zullen we ons over 10 jaar ontspannen? Hoe zullen autonome voertuigen ons leven veranderen en hoe zullen onze vrijetijdsactiviteiten erdoor worden beïnvloed? In januari 2019 woonde ik een presentatie van Michael Zink, vicevoorzitter van Warner Bros., bij, die een…
Audi e-tron: een testcircuit op de luchthaven van München
De nieuwe SUV van Audi, de e-tron, is een 100% elektrische wagen en dat is een primeur (er bestaat in dezelfde categorie ook een jaguar i-pace, die werd verkozen tot auto van het jaar 2019). Het merk met de 4…