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Qualitative Forschung: 3 Arten von Interviews
Okt26

Qualitative Forschung: 3 Arten von Interviews

Es gibt viele Methoden, um Verbrauchermeinungen zu sammeln. In der umfassenden Marktforschung ist es üblich, verschiedene Techniken und Methoden zu kombinieren, um so viel Feedback wie möglich zu erhalten und eine Basis konkreter Ergebnisse zu generieren, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Wir konzentrieren uns in diesem Artikel auf qualitative Interviews. Zusammenfassung Einführung Unstrukturiertes Interview...

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Marktforschung: Gemeinsam genutzte Elektroroller
Okt23

Marktforschung: Gemeinsam genutzte Elektroroller

Gemeinsam genutzte Elektroroller sind in vielen Städten zu finden und haben sich nach und nach ihren Platz auf dem Markt der gemeinsam genutzten Verkehrsmittel erobert. Während gemeinschaftlich genutzte Fahrräder eine bekannte Mobilitätsoption sind und in vielen Metropolen präsent sind, haben sich gemeinschaftlich genutzte Elektroroller in den letzten etwa 2 Jahren als ein wesentlicher Bestandteil der urbanen Mobilität etabliert....

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Quantitative Marktforschung: was sind Bewertungsskalen?
Okt19

Quantitative Marktforschung: was sind Bewertungsskalen?

Ratingskalen sind unverzichtbare Werkzeuge, wenn Sie einen quantitativen Fragebogen erstellen und verteilen wollen. Wenn Sie sich für quantitative Forschungsmethoden interessieren oder einen Fragebogen für Ihre Marktforschung erstellen wollen, finden Sie viele Antworten auf Ihre Fragen in unserem Whitepaper zur Marktforschung. Sie können es hier herunterladen. Zusammenfassung Sind die Ratingskalen auf den quantitativen Fragebogen...

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Marktforschung: Großeinkauf und Zero Waste Markt
Okt16

Marktforschung: Großeinkauf und Zero Waste Markt

Viele soziale Bewegungen weisen auf unseren ökologischen Fußabdruck hin. Um das Beispiel der Stadt Brüssel zu nehmen: Anfang 2019 wurden über mehrere Monate hinweg einmal pro Woche Klimaproteste organisiert. Das Verbraucherverhalten folgt diesem Trend, da immer mehr Verbraucher beginnen, in „Zero Waste“-Läden einzukaufen. In der Tat werden sich die Verbraucher immer mehr ihres ökologischen Fußabdrucks und ihrer...

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COVID-19: Die Auswirkungen auf die Zukunft der Medienbranche
Mai04

COVID-19: Die Auswirkungen auf die Zukunft der Medienbranche

Nur wenige Wirtschaftszweige haben sich -scheinbar- gut durch die Covid19-Krise geschlagen. Der Mediensektor ist einer von ihnen. Der Bedarf an Informationen war noch nie so ausgeprägt und die verfügbare Zeit so kritisch. In dieser eingehenden Analyse schlagen wir vor, gemeinsam die Auswirkungen von Covid-19 auf die verschiedenen Arten von Medien durchzugehen: Presse, Radio, Fernsehen, Internet, Out-of-Home (OOH), Kino. Die...

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Marktforschung über den Markt für Bio-Produkte
Mrz30

Marktforschung über den Markt für Bio-Produkte

In Europa wächst der Bio-Markt und damit auch der Konsum von Naturprodukten stetig. Der Masseneinzelhandel dominiert den Verkauf von Lebensmitteln, während der kurze Vertriebsweg und die Fachgeschäfte hart um einen immer bedeutenderen Marktanteil konkurrieren. In diesem Artikel schauen wir uns einige Kennzahlen des Bio-Lebensmittelmarktes an, um einen Überblick über den Bio-Lebensmittelmarkt zu geben. Update (April 2021) Eine...

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Second-Hand-Luxusmarkt: Statistik und Analyse
Mrz25

Second-Hand-Luxusmarkt: Statistik und Analyse

Es wird niemandem entgangen sein, dass der Second-Hand-Luxusmarkt in den letzten Jahren explodiert ist. Der Kauf von Luxuskleidung oder Lederwaren aus zweiter Hand ist kein Tabu mehr. Dieser Markt wächst um 12% pro Jahr und repräsentiert bereits 25 Milliarden Euro. Ambivalente Verhaltensweisen befeuern sein Wachstum: Einerseits die von Neukunden, die sich Zugang zu einer Marke verschaffen wollen; andererseits die von treuen Kunden,...

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Netflix: Entwicklungs- und Expansionsausblick für 2020
Jan29

Netflix: Entwicklungs- und Expansionsausblick für 2020

Das Wachstum von Netflix verlangsamt sich, vor allem durch Marktanteilsgewinne außerhalb Nordamerikas. Netflix-Chef Reed Hastings bereitet die Finanzgemeinde auf niedriger als erwartete Finanzergebnisse vor. Das geht aus den Ergebnissen des letzten Quartals 2019 hervor, die Netflix letzte Woche präsentiert hat. Wir analysieren diese Zahlen in unserem heutigen Artikel und prognostizieren nun die mittelfristige Geschäftsstrategie von...

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2025: Das Ende der Personalisierungsalgorithmen?
Jan13

2025: Das Ende der Personalisierungsalgorithmen?

Zu einer Zeit, in der Amazon bereits 35% seines Umsatzes dank der algorithmischen Empfehlung erzielt und zwei neue Personalisierungstools (Discover und Showroom) einführt, kündigt Gartner das Ende der Personalisierungsalgorithmen bis 2025 an. Diese zweideutige Ankündigung scheint eine genauere Analyse zu verdienen. Inhalt Infografik zu Personalisierungsalgorithmen Der Zweck der algorithmischen Personalisierung Warum die...

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Marktforschung: Wie führt man ein qualitatives Interview durch?
Jan08

Marktforschung: Wie führt man ein qualitatives Interview durch?

Bei IntoTheMinds legen wir besonderen Wert auf die Entwicklung von qualitativen Interviews, ob Face-to-Face-Interviews oder Fokusgruppen. Sie sind ein Teil der Schlüssel, die für eine vollständige Marktforschungsstudie notwendig sind. Natürlich müssen sie Teil einer Gesamtmethodik sein (die Details zu diesem Ansatz finden Sie in  unserem Marktforschungsleitfaden) und durch Desk Research akribisch vorbereitet. Diese qualitative Phase...

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FMCG: Das Kaufverhalten der Verbraucher ändert sich zunehmend
Sep18

FMCG: Das Kaufverhalten der Verbraucher ändert sich zunehmend

In unserem letzten Artikel haben wir gezeigt, wie neue Tools, die auf „Daten“ basieren, es großen FMCG-Konzernen ermöglichen, mit der Marktentwicklung und den Erwartungen der Verbraucher Schritt zu halten. Im heutigen Artikel enthüllen wir die Auswirkungen der Entwicklung des FMCG-Marktes („Fast-Moving Consumer Goods“) auf die Kaufgewohnheiten der Verbraucher. Eine aktuelle Studie (August 2019) der University...

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Um die Kundenbindung zu erhöhen, führt Nespresso ein Abonnement-Angebot ein
Sep13

Um die Kundenbindung zu erhöhen, führt Nespresso ein Abonnement-Angebot ein

Vor drei Jahren brachte Nespresso die Prodigio auf den Markt, eine vernetzte Appliance. Letzteres steuerte unter dem Deckmantel einiger „Gadget“-Funktionen tatsächlich Ihren Kaffeekonsum und bereitete die Automatisierung von Bestellungen vor. Da der Traum des Vermarkters nicht in Erfüllung ging, entschied sich Nespresso für eine benutzerfreundlichere Lösung und hat gerade ein abonnementbasiertes Paket auf den Markt...

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Wo kann ich die statistischen Daten für meine Marktforschung finden?
Sep02

Wo kann ich die statistischen Daten für meine Marktforschung finden?

Wo kann ich Daten und insbesondere die Statistiken für die Marktforschung finden? Diese Frage stellen sich viele, wenn sie mit ihrer Forschung beginnen, vor allem, wenn das Budget knapp ist und sie kostenlos Marktforschung betreiben wollen. Denn es reicht nicht aus, eine Methode zu haben, man muss auch Daten haben, die man verwenden kann. Zu Beginn der Marktforschung (Desk Research) ist es jedoch unerlässlich, zuverlässige Daten zu...

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10 Fehler, die Sie bei der Erstellung eines quantitativen Fragebogens vermeiden sollten
Aug13

10 Fehler, die Sie bei der Erstellung eines quantitativen Fragebogens vermeiden sollten

Einen quantitativen Fragebogen schreiben, eine Online-Umfrage durchführen; all das ist im Zeitalter des Internets sehr einfach geworden. Zu einfach, zweifellos, denn schon beim Schreiben des quantitativen Fragebogens treten Fehler auf. Wir haben für Sie die 10 Fehler aufgelistet, die Sie beim Schreiben der Fragen eines quantitativen Fragebogens vermeiden sollten Verwendung komplizierter Wörter, Akronyme Verwendung voreingenommener...

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Wie kann man kostenlos Marktforschung betreiben?
Aug05

Wie kann man kostenlos Marktforschung betreiben?

Um kostenlos Marktforschung zu betreiben, sollten Sie sich nicht auf eine Online-Umfrage beschränken. Kombinieren Sie verschiedene Marktforschungstechniken in dieser Reihenfolge: Führen Sie Desk Research durch, um sich einen ersten Überblick über die Marktdynamik zu verschaffen. Nutzen Sie kostenlose Ressourcen, wie z. B. Fachberichte und wissenschaftliche Publikationen. Vervollständigen Sie die PESTEL-Analyse. Verwenden Sie die...

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Marktforschung: Wie man Desk Research durchführt
Jun19

Marktforschung: Wie man Desk Research durchführt

Sie leiten oder gründen ein Unternehmen und stellen sich Fragen nach der Strategie, mit der Sie den Markt möglichst effektiv angehen wollen. Marktforschung ist der ideale Weg, um Ihre Fragen zu beantworten. Aber wo fangen Sie an? Vielleicht stellen Sie sich gerade eine der folgenden Fragen: „Welches Angebot soll ich auf den Markt bringen, um meine Kunden zufrieden zu stellen? Welches ist der beste Vertriebskanal, über den ich...

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Marktforschung: Wie viel kostet sie?
Jun04

Marktforschung: Wie viel kostet sie?

Hier ist eine Frage, die uns immer wieder gestellt wird: „Wie viel kostet die Marktforschung?„. Und unsere Antwort ist immer die gleiche: „Die Kosten für jede Marktforschung sind so hoch wie der Preis eines Autos. Es kann ein kleines Stadtauto sein oder ein Rolls-Royce, ein Gebrauchtwagen oder ein Neuwagen. Das müssen Sie selbst entscheiden“. Diese Antwort ist nicht sehr zufriedenstellend, oder? Es ist...

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Qualitative Forschung: offene und geschlossene Fragen
Apr12

Qualitative Forschung: offene und geschlossene Fragen

Von klein auf haben wir gelernt, was offene und geschlossene Fragen sind. Wie werden diese Begriffe auf qualitative Forschungsmethoden und insbesondere auf Interviews angewendet? Kathryn J. Roulston verrät in der SAGE Enzyklopädie zu qualitativen Forschungsmethoden ihre Definitionen für eine offene und geschlossene Frage in qualitativen Interviews. Wenn Sie besser verstehen möchten, wie qualitative Methoden in einen...

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Wie führt man Marktforschung im B2B durch?
Jan11

Wie führt man Marktforschung im B2B durch?

B2B-Marktforschung (eine unserer Spezialitäten) weist im Vergleich zur B2C-Marktforschung einige Besonderheiten auf  (lesen Sie hier unseren ausführlichen Artikel zum Thema B2C). Da die Ziele nicht dieselben sind (B2B-Unternehmen, B2C-Endverbraucher), müssen Anpassungen (Strategie, Marketing usw.) vorgenommen werden, um diese Unterschiede zu berücksichtigen. In diesem Abschnitt laden wir Sie dazu ein, diese Unterschiede mit Ihnen zu...

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Wie macht man Marktforschung in einem B2C-Umfeld?
Jan09

Wie macht man Marktforschung in einem B2C-Umfeld?

Der Zweck dieses Artikels ist es, die Ins und Outs der B2C-Marktforschung vorzustellen, mit besonderem Fokus auf die verwendeten Methoden und die zu erwartenden Schwierigkeiten. Während wir in unserem Online-Marktforschungsleitfaden alle Techniken und Tools besprochen haben, die für die Durchführung einer idealen Marktforschung zur Verfügung stehen, wollen wir uns heute in bescheidener Weise auf eine Reihe von Mindestschritten...

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Marktforschung: Die Entwicklung der Craft-Bier-Industrie
Aug29

Marktforschung: Die Entwicklung der Craft-Bier-Industrie

Der Biermarkt boomt; vielleicht nicht in der Menge, aber zumindest in der Vielfalt. In der Tat zeigt die Marktforschung in allen europäischen Ländern einen Aufwärtstrend. Im heutigen Artikel geben wir Ihnen einen Überblick darüber anhand einiger Zahlen aus der britischen Marktforschung und einer weiteren über den italienischen Markt. Der britische Craft-Bier-Markt Bier und die Briten: Es ist eine echte Liebesgeschichte. Nach der...

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Wie macht man Marktforschung? Phase 5: Qualitative Techniken
Jun11

Wie macht man Marktforschung? Phase 5: Qualitative Techniken

Wie macht man Marktforschung? Entdecken Sie heute die fünfte Phase unserer 7-stufigen Marktforschungsmethodik. Diese Folge ist den qualitativen Marktforschungsmethoden gewidmet. In unseren vorherigen Episoden (lesen Sie hier: Episoden 1, 2, 3, 4) haben wir uns mit den Vorphasen der Marktforschung beschäftigt: Die Idee zu Papier bringen und ihre Fehler mit Design Thinking beheben Verbesserung der Geschäftsidee durch einen Prototyp...

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Marktforschung: Die 5 Trends, die Zukunft des Einzelhandels prägen werden
Mai14

Marktforschung: Die 5 Trends, die Zukunft des Einzelhandels prägen werden

Die neueste Marktforschung hat 5 Trends identifiziert, die die Zukunft des Einzelhandels prägen werden. Auswirkungen der Covid-Krise Technologie und Tools zur Verbesserung der Entscheidungsfindung Innovationen in der visuellen Darstellung, um den Kunden die Kaufentscheidung zu erleichtern Kundenerlebnisse differenzieren Sammlung von Daten in großem Umfang (Big Data) und deren Verwendung Einsatz von Analytik zur Verbesserung der...

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Wie Sie qualitative Interviews in Marktforschungsstudien erfolgreich durchführen
Mai03

Wie Sie qualitative Interviews in Marktforschungsstudien erfolgreich durchführen

Um gute Marktforschung zu betreiben, ist es oft notwendig, eine qualitative Studie durchzuführen. Dies gilt insbesondere für Umfragen zur Kundenzufriedenheit, die oft schlecht konzipiert sind und nicht auf fundierten Annahmen beruhen. Im heutigen Artikel reflektieren wir über einige wesentliche Aspekte einer guten qualitativen Forschung. Wir diskutieren einen vierstufigen iterativen Leitfaden für die Gestaltung von Interviews, der von...

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Flying Tiger: So wird ein einzigartiges Kundenerlebnis geschaffen
Mrz21

Flying Tiger: So wird ein einzigartiges Kundenerlebnis geschaffen

Wenn Sie auf der Suche nach der Quintessenz des Kundenerlebnisses sind, suchen Sie nicht weiter. Dieses Geschäft zählt nur auf sein Kundenerlebnis, um seinen Umsatz zu steigern: Es heißt „Flying Tiger Copenhagen„. Und ob Sie es glauben oder nicht, ich habe vor ein paar Wochen zum ersten Mal einen Laden dieser dänischen Marke besucht. Ich besuchte den Laden, der sich neben dem Flatiron-Gebäude in New-York befindet. Ein...

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Wie Sie unrentable Kunden in 3 Schritten verwalten
Feb14

Wie Sie unrentable Kunden in 3 Schritten verwalten

Nicht alle Kunden sind gleich. Einige von ihnen kosten Sie Geld. Hier sind 3 einfache Regeln, um dieses Problem zu lösen. Wie Sie sehen werden, ist die Marktforschung wieder einmal entscheidend für die Lösung. Identifizieren Sie unrentable Benutzer und stellen Sie sicher, dass sie nicht zu Kunden werden Der beste Weg, unrentable Kunden zu vermeiden, ist, sie tatsächlich nicht an Bord zu nehmen. Dabei hilft eine gute...

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Big Data : 4 Arten von Filterblasen
Nov14

Big Data : 4 Arten von Filterblasen

Die Frage nach der Existenz von Filterblasen (auch kognitive Blasen genannt) ist zentral für die Bereiche Big Data und Algorithmus-Design. Unter verschiedenen Büchern hat mich das Buch von Dominique Cardon über Algorithmen und Gesellschaft sehr beeinflusst. In diesem Buch mit dem Titel „Wovon träumen Algorithmen? “ schlägt Cardon einen Rahmen vor, der auf vier Arten von Web-Messungen basiert, die jeweils auf einem...

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Vor- und Nachteile von Fokusgruppen vs. Interviews: ein ausführlicher Überblick
Mai19

Vor- und Nachteile von Fokusgruppen vs. Interviews: ein ausführlicher Überblick

Letzte Aktualisierung: März 2020. In einem früheren Artikel haben wir die Hauptunterschiede zwischen Fokusgruppen und Face-to-Face-Interviews besprochen. Heute möchten wir beide Methoden vergleichen und die Vor- und Nachteile von Fokusgruppen vs. Interviews diskutieren. Wenn Sie sich für Marktforschung im Allgemeinen und qualitative Techniken im Besonderen interessieren, sollten Sie sich unseren Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur...

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Die Financial Times hat die perfekten KPIs zur Erfolgsmessung gefunde
Mai11

Die Financial Times hat die perfekten KPIs zur Erfolgsmessung gefunde

Der Erfolg jeder Marketingaktion muss mit den richtigen KPI’s (Key Performance Indicators) gemessen werden. Die Financial Times hat einen einzigartigen KPI gefunden, der hervorragende Vorhersagen über ihre Abwanderungsrate ermöglicht. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren. KPIs sind schwer zu setzen Die Definition dieser KPI’s ist ein entscheidender Teil eines jeden Projekts. Wenn Sie die falschen KPI’s nehmen,...

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Fokusgruppe vs. Interview: Was ist das Beste für Ihre Marktforschung?
Sep16

Fokusgruppe vs. Interview: Was ist das Beste für Ihre Marktforschung?

Wie sollten Sie Ihre Marktforschung durchführen? Eine Fokusgruppe? Interviews? Für welche Methode sollten Sie sich entscheiden? Diese Frage bekommen wir oft von Kunden gestellt und es fällt uns oft schwer, Kunden davon zu überzeugen, dass Fokusgruppen vielleicht nicht die beste qualitative Methode sind. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, in welchen Settings jede Methode angewendet werden sollte. Insbesondere erklären wir Ihnen,...

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Ryanair: Der beste Beschwerdebrief aller Zeiten + Tipps, um entschädigt zu werden
Jul24

Ryanair: Der beste Beschwerdebrief aller Zeiten + Tipps, um entschädigt zu werden

Beschwerden sind wichtig für Unternehmen, die die Kundenzufriedenheit und -loyalität verbessern wollen. Dennoch beantworten die meisten Unternehmen keine Beschwerden (50-60% laut dem Interview von Prof. Davidow, das Sie unten anhören können), was für Beschwerdeführer eine sehr frustrierende Erfahrung ist. Das ist es, was Sie erwarten sollten, wenn Sie sich jemals bei Ryanair beschweren wollen. Was Sie auch von der Antwort von Ryanair...

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Wie man einen Fragebogen für qualitative Forschung vorbereitet
Mrz02

Wie man einen Fragebogen für qualitative Forschung vorbereitet

Qualitative Forschung ist das, was wir als den ersten echten technischen Schritt der Marktforschung betrachten. Der qualitative Fragebogen (auch Interviewleitfaden genannt) ist entscheidend für den Erfolg dieser Phase. In diesem Beitrag erklären wir EXAKT, wie man ihn erstellt. Wie wir in anderen Beiträgen erklärt haben, ist Marktforschung NICHT nur das Durchführen einer Umfrage. Es ist viel mehr als das (einen Überblick über...

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