Comment faire une étude de marché gratuite ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Pour faire une étude de marché gratuite ne vous limitez surtout pas à un sondage en ligne. Combinez différentes techniques d'étude de marché en suivant cette séquence : réalisez une étude documentaire (desk research) pour avoir une 1ère vue de…
Gmail : un ami qui vous veut du bien (mais qui ne vous laisse pas partir)
Gmail vient de lancer une nouveauté : les emails dynamiques. Cette nouvelle fonctionnalité, décrite dans un billet de blog de Google, introduit une innovation subtile qui contribue un peu plus à la mise en place d'un écosystème dont on ne sort…
Comment bien etudier son marché avant de se lancer à l’export ?
J'ai été invité par Hub.Brussels le 14 juin 2019 pour animer un atelier sur la réalisation d'une étude de marché pour l'export. L'atelier faisait partie de la semaine de l'export 2019 organisée conjointement par BECI et Hub.Brussels. 3 techniques essentielles…
Etude de marché : la possession de cartes de crédit en Europe
Si vous avez besoin de réaliser une étude de marché dans le secteur financier ou plus généralement sur un marché en B2C, les informations et statistiques ci-dessous pourront sans vous être utiles. Je me suis en effet attaché à compiler…
Reconnaissance faciale : un outil de mesure de la satisfaction client ?
Lors d'une émission récente sur une chaîne de télévision française (BFMTV), Paul Hermelin, le grand patron de Cap Gemini, s'est confié sur les grandes technologiques actuelles qui impactait son groupe et a évoqué un projet qui m'a fait bondir. Avec l'aide…
Net Promoter Score (NPS) : adapté à toutes les enquêtes de satisfaction ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comment concevoir une enquête de satisfaction client ? En particulier, une question NPS (Net Promoter Score) doit-elle toujours être incluse dans une enquête de satisfaction ? Bien que nous recommandions fortement chez IntoTheMinds de le faire, j'ai été amené à revoir…
Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 1
[caption id="attachment_41814" align="alignright" width="400"] La couverture de notre livre blanc consacré à la réalisation d'une étude de marché. Ce guide est téléchargeable gratuitement ici. [/caption] Cet article sur l'étude de marché vous est proposé par le cabinet d'études de marché IntoTheMinds.…
Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 2
[caption id="attachment_41814" align="alignright" width="400"] La couverture de notre livre blanc consacré à la réalisation d'une étude de marché. Ce guide est téléchargeable gratuitement ici.[/caption] Réalisez votre étude de marché grâce à des techniques de pros ! Cet article vous est…
Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 3
[caption id="attachment_41814" align="alignright" width="400"] La couverture de notre livre blanc consacré à la réalisation d'une étude de marché. Ce guide est téléchargeable gratuitement ici.[/caption] Comment faire une étude de marché ? Les réponses se trouvent dans cet article qui vous…
Des changements pour les subsides à la consultance à Bruxelles
Les règles concernant les subsides à la consultance en Région bruxelloise (qui s'appliquent pour la réalisation des études de marché) viennent de changer substantiellement. Le 31 Janvier 2019 un nouvel arrêté régional a été voté qui, s'il ne modifie pas…
Expérience client : un magasin incroyable de sardines à Lisbonne
Je dois bien avouer que j'ai rarement vu un magasin ayant poussé aussi loin l'utilisation du marketing pour déclencher des achats d'impulsion. "O Mundo Fantastico Da Sardinha Portuguesa" est un magasin situé sur la place Rossio à Lisbonne. Il est…
World Packaging Organisation : un œil sur les Awards
[facebook]La célèbre World Packaging Organisation (WPO) annoncera les gagnants des WorldStar Packaging Awards 2019 le mois prochain, le 15 mai précisément. Considérant le rôle du packaging sur les décisions d’achat, nous avons fait une sélection de quelques finalistes et avons…
Etudes qualitatives : les questions ouvertes et fermées
Quelle sont les différences entre questions ouvertes et questions fermées ? Quand utiliser les unes, et quand privilégier les autres ? Comment s'intègrent-elles au sein des méthodes de recherches qualitatives et notamment aux entretiens ? Kathryn J. Roulston nous dévoile…
SEO 2019 : retour sur les fondamentaux
Ayant récemment assisté à une conférence dont le focus était porté vers le SEO, il m’a semblé tout à fait opportun de vous faire part des leçons à tirer pour 2019. Ce billet détaillera les points évoqués par les différents…
Ryanair : la provocation payera-t-elle ?
Mis à jour le 13 Mai 2019 (photos prises en 2009) Voilà bien longtemps (3 ans exactement) que je n’avais plus voyagé sur Ryanair. N’étant pas particulièrement attiré par l’expérience client proposée j’évite au maximum cette compagnie mais le weekend…
Audi E-tron : une piste d’essai à l’aéroport de Munich
Le nouveau SUV d'Audi, le e-tron, est 100% électrique et c'est une première (il y a également la jaguar i-pace, d'ailleurs élue voiture de l'année 2019, qui joue dans la même catégorie). La marque aux 4 anneaux a fait la…
Delhaize Fresh Atelier : analyse d’un concept retail et nouvelles ouvertures
La galerie Ravenstein, près de la Gare Centrale de Bruxelles, a vu émerger en novembre 2018 le nouveau concept retail de Delhaize, l’entreprise belge de grande distribution membre du groupe Ahold, dénommé “Fresh Atelier”. La ville de Louvain (Leuven) accueille…
Hommage à Karl Lagerfeld, artiste hors-pair et génie du marketing
Karl Lagerfeld nous a quitté. Génie de la mode, il était également un touche-à-tout hors normes, artiste accompli dont les multiples facettes se reflétaient dans ses pratiques artistiques. Un premier paradoxe pour cette homme qui ne se revendiquait pas artiste…
Vitrines interactives : l’outil innovant rêvé pour les retailers ?
La création de vitrines attractives fait partie intégrante du plan marketing dans le retail. A l'ère du digital, les retailers se dirigent vers les vitrines interactives. Des devantures qui s'adaptent à leur environnement et créent de l'interaction avec celui-ci, tout…
Sondages en ligne : attention aux échantillons de convenance
Nous avons récemment consacré un article aux erreurs à ne pas commettre lors de la réalisation d'une étude de marché online (ce que l'on appelle communément un "sondage" online). L'une de ces erreurs était l'utilisation d'un échantillon de convenance. Dans…
Satisfaction client : Bpost Banque commet des erreurs marketing de base
Certes les taux d'intérêt sont au plus bas. Certes l'épargne des Belges n'a jamais été aussi élevée. Certes le secteur bancaire est sous pression. Et certes bpost ne va pas bien. Mais est-ce vraiment suffisant pour expliquer que Bpost Banque,…
La stratégie secrète de Facebook pour vous rendre accroc
Dans le cadre de mes bonnes résolutions pour 2019 j'ai décidé de réduire les pollutions numériques qui m'empêchent d'être efficace. Réduire encore mon utilisation des réseaux sociaux m'a donc semblé un effort logique et ne pas aller sur Facebook pendant…
10 erreurs à éviter dans vos sondages online
Le sondage en ligne est une partie essentielle de toute bonne étude de marché. S'il est devenu beaucoup plus simple grâce à internet de réaliser une enquête quantitative qu'il y a 20 ans (le temps béni des questionnaires papier !),…
Quelles différences entre l’étude de marché en B2C et l’étude de marché en B2B
Nous venons de consacrer deux articles très fournis sur l'étude de marché en B2C et l'étude de marché en B2B. Conscients que toutes les informations auraient sans doute du mal à passer en une fois, nous vous avons concocté un…
Comment réaliser une étude de marché en B2B ? [Guide complet]
[caption id="attachment_41917" align="alignright" width="250"] Téléchargez notre guide de l'étude de marché en B2B.[/caption] L'étude de marché en B2B (une de nos spécialités) présente des particularités notables lorsqu'on la compare à une étude de marché en B2C (voir l'article complet que…
Comment réaliser une étude de marché en B2C ?
L'objectif de cet article est de présenter les tenants et aboutissants de l'étude de marché en B2C en se concentrant particulièrement sur les méthodes à employer et les difficultés à anticiper. Alors que dans notre guide online de l'étude de…
Media Fast Forward : conférence sur le journalisme et les algorithmes
Participer à des conférences a ceci de positif que vous forcez votre capacité d'étonnement, vous confrontez à de nouveaux sujets et y rencontrez de nouvelles personnes. L’événement "Media Fast Forward" organisé le 14 Décembre 2018 par la VRT (la radio-télévision…
Ce supermarché Delhaize s’est transformé en temple de l’Art urbain
Que peut-on faire avec un supermarché abandonné ? Un temple de l'art urbain. Voici en tout cas ce que se sont dit Alexandra Lambert et Fred Atax de l'association Strokar à l'origine du projet artistique autour d'un ancien supermarché de Bruxelles.…
Etude de marché : nouvelle méthode pour la mesure des audiences TV
Dans l'article d'aujourd'hui il sera question de l'utilisation des carnets de notes ("diaries" en anglais) comme méthode d'étude de marché. Plus spécifiquement nous discuterons de l'utilisation de la version mobile des carnets de notes. [call-to-action-read id="35071"] Les outils mobiles permettant…
RGPD : est-il encore possible d’externaliser les enquêtes de satisfaction client ?
Les enquêtes de satisfaction client sont l'une de nos spécialités. Après les études de marché, elles se classent au deuxième rang des projets qui nous sont le plus demandés. Nous avons toutefois observé au cours des derniers mois que nos…
Étude de marché : pourquoi les exportations de cognac sont au top
Le marché du Cognac est en plein essor. Jamais auparavant de telles quantité de Cognac n'avaient été produites et -surtout- exportées. Le cap des 200 millions de bouteilles a en effet été franchi pour la première fois cette année. Dans…
Retail : un agencement attractif des produits fait acheter plus
Dans un article précédent nous avions présenté quelques exemples réussis de présentations de produits en magasin, des présentations visuellement attractives. Nous avions souligné qu'une présentation attractive, homogène, est de nature à faciliter la manière dont les prospects analysent l'information et est…
RGPD : j’ai envoyé 20 demandes le 26 Mai 2018. Voici les résultats.
Le 26 mai 2018, j'ai envoyé une vingtaine de demandes à diverses entreprises afin d'accéder à mes données et ai profité de l'occasion pour poser des questions sur leurs traitements algorithmiques, les données acquises auprès de tierces parties, .... Plus…
Expérience client : enfin une méthode de mesure fiable ?
Comment mesurer l'expérience client ? Cette question a conduit de nombreux chercheurs en marketing à développer des échelles pour quantifier ce concept très subjectif par nature. Alors que la plupart des échelles se limitaient jusqu'à présent à un secteur particulier…
Etude de marché : comment Beneteau a calculé sa part de marché
La chaîne de radio et de télévision française BFM propose une émission très intéressante : BFM stratégie. Le principe est de donner un cours de stratégie d'entreprise à la télévision et à la radio. C'est Xavier Fontanet, ancien président d'Essilor…
La satisfaction client doit-elle toujours être une priorité ?
La satisfaction du client doit-elle toujours être une priorité ? Pas quand cette dernière a un impact négatif sur votre rentabilité. C'est ce qu'un client d'Amazon, Nir Nissim, a découvert récemment à ses dépends après avoir été banni de la…
Le blog de l'Agence Marketing
![Illustration de notre publication "Comment réaliser une étude de marché en B2B ? [Guide complet]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/comment-faire-etude-de-marche-B2B.jpg)
