Louis Vuitton : des vitrines de Noël sous le signe du manège
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je vous parle des superbes vitrines des magasins Vuitton de Paris. Pour Noël 2024 elles étaient toutes sur le thème du "manège" et une opération de street marketing avait même été organisée.
Stabilo : une stratégie de relance basée sur le marketing
Dans cet article, j'analyse les problèmes rencontrés par Stabilo en 2024 d'une part, et le succès du cobranding Stabilo x Dolce & Gabbana d'autre part. Cela me conduit à dégager 3 axes pour leur future stratégie marketing.
La « comfort food », tendance de fond de l’alimentation en 2025
Dans cet article je me penche sur une tendance de fond de l'alimentation en 2025 : la comfort food. Vous trouverez les statistiques des différentes "verticales" de ce marché ainsi qu'une explication psychologique de la bonne forme de ce type d'aliments.
Greenwashing : les retailers doivent jouer leur rôle
Dans cet article vous découvrirez comment Nesquik gonfle ses marges grâce au greenwashing. Un produit éco-responsable est vendu 48% plus cher que son équivalent standard. La psychologie du consommateur explique pourquoi cette technique fonctionne si bien.
SIAL 2024 : 12 conseils pour organiser votre visite [Guide]
Dans ce guide, je partage avec vous mes 12 conseils pour organiser votre visite au SIAL 2024. Ils sont basés sur près de 20 ans d'expérience à fréquenter ce salon.
Infiniment Coty Paris : coup de cœur retail de l’année
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article, je partage mon coup de cœur retail de l'année. Le magasin "Infiniment Coty" a été ouvert à Paris pour lancer la marque éponyme. Ce point de vente est ultra innovant et inspirera les marketeurs les plus exigeants.
Sneakers : toujours plus de personnalisation chez Adidas
Le flagship store Adidas de Paris offre des services de personnalisation de sneakers très poussés. Découvrez-les dans cet article et comprenez quelle est leur utilité marketing.
Le service client bientôt débarrassé de toute présence humaine ?
Dans cet article, j'explique pourquoi et comment l'IA, notamment l'IA générative, va remplacer la présence humaine dans le domaine du service client. Aucun type de service client n'est épargné, pas même celui en magasin physique.
Le SEO est mort et c’est Google qui l’a tué
Dans cet article je vous explique pourquoi je pense que le SEO est mort. Les updates de l'algorithme de Google en Septembre 2023 et Mars 2024 masquaient en fait un changement complet de stratégie qui fait la part belle aux alliances commerciales plutôt qu'à la qualité des résultats. J'illustre ma démonstration de nombreux exemples réels.
Lead generation : attention au retour de bâton
J'ai testé les services des "vendeurs de lead" et n'ai pas été convaincu. Ils sont au mieux inefficaces, au pire dangereux pour votre réputation. Je vous explique tout dans cet article.
Échelles à plusieurs items ou à item unique : comment choisir ?
Dans cet article je traite d'un sujet assez technique mais très important en recherche quantitative : le choix de la bonne échelle de mesure. Je vous donne 8 points de comparaison pour faire le bon choix.
Sondage d’opinion : attention à ces 4 types d’erreurs statistiques
Dans cet article j'aborde en termes simples les 4 types d'erreurs statistiques qui peuvent survenir, isolées ou combinées, lors de la réalisation d'un sondage. Je vous donne des conseils pratiques pour les éviter.
Chocolats de Pâques : la tradition menacée par l’inflation ?
Dans cet article j'examine la dynamique du marché du chocolat de Pâques. Cette tradition est bien ancrée en Europe mais elle subit des pressions inflationnistes importantes. Les chiffres des dernières années montrent toutefois qu'elle est assez forte pour résister.
Amazon MTurk : conseils pour réussir vos études
Retrouvez tous mes conseils dans cet article pour bien utiliser Amazon MTurk. Cette plateforme facilite l'accès à des répondants mais il y a certains pièges à éviter.
Sondages : qu’est-ce qu’une bonne mesure ?
Dans cet article je vous explique le concept de "bonne mesure" dans une étude quantitative de type sondage. J'aborde les 4 caractéristiques qui permettent à la mesure d'être de bonne qualité.
Qu’attendent les clients des commerces de centre-ville ? [Sondage]
Dans cet article vous découvrirez les résultats d'un sondage sur les attentes des clients des commerces de centre-ville. Ces derniers sont loin d'être désuets. Les consommateurs les plébiscitent mais pointent également certains problèmes.
Études qualitatives et quantitatives : différences et utilisations
Dans cet article je vous explique toutes les différences entre les approches qualitatives et quantitatives. Vous trouverez un tableau synthétique ainsi que des exemples concrets pour vous guider dans le choix de la bonne méthodologie.
6 techniques de codage des données qualitatives comparées
Dans cet article pour trouverez une comparaison des 6 techniques de codage possibles pour les données qualitatives (entretiens, focus groups). Les avantages et les inconvénients sont clairement présentés pour chaque technique afin que vous puissiez faire le meilleur choix.
Étude de marché : le marché de la bière artisanale en forte expansion
Dans cet article vous découvrirez les derniers chiffres sur le marché de la bière en général puis un focus sur le segment des microbrasseries. Nous ferons un focus sur les marchés britannique, italien, français, belge, et allemand.
Emballages : les consommateurs veulent du changement [sondage]
Découvrez dans cet article les résultats complets d'une enquête quantitative (sondage) réalisée auprès de distributeurs et de consommateurs. Les résultats permettent de mettre en lumière des différences d'opinion importantes entre ces 2 groupes.
Luxe : au-delà des produits, l’expérience InRealLife
Découvrez dans cet article une analyse de la tendance expérientielle du secteur du luxe avec une série d'actions marketing concrètes.
Utilisation du diary (journal de bord) dans les études de marché
Dans cet article nous revenons sur le diary (journal de bord) en tant que méthode qualitative. Après quelques exemples concrets d'utilisation nous vous en expliquons les avantages et les inconvénients.
7 techniques créatives pour affiner votre étude de marché
Réaliser une étude de marché n'est pas toujours synonyme de sondage. Dans cet article nous vous présentons 7 approches créatives qui permettent de capturer des insights différents ou d'interpréter les données sous un nouveau jour.
Echantillon représentatif : arrêtez de demander n’importe quoi !
Trop souvent le terme "échantillon représentatif" est galvaudé. Dans cet article nous vous expliquons comment définir un échantillon qui soit vraiment représentatif, en B2C comme en B2B.
La plupart des stratégies CRM sont obsolètes. La vôtre aussi ?
Les stratégies CRM sont en grande partie conditionnées par les fonctionnalités des logiciels CRM. Dans cet article j'explique pourquoi de nombreuses entreprises suivent des stratégies qui sont devenues obsolètes.
Mesure de la satisfaction client : les PME’s en retard
Les études montrent que de manière générale les PME's mesurent moins souvent la satisfaction que les grandes entreprises. Dans cet article nous vous apportons des explications claires, en nous basant notamment plusieurs études parues sur le sujet.
Une étude de marché est-elle une garantie de succès ?
Une étude de marché n'est pas une garantie de succès. Elle permet toutefois de limiter les risques d'échecs. La question se pose donc de savoir pourquoi si peu d'entreprises y ont recours, notamment parmi les PME's. Dans cet article nous passons en revue les études déjà réalisées sur le sujet et évoquons les facteurs qui font naître le besoin d'une analyse de marché dans les PME's.
Sondages : Les différents types d’échantillonnage
Dans cet article nous vous expliquons quelles sont les différents types d'échantillonnage et comment bien faire votre choix en fonction des caractéristiques de votre étude de marché.
Sondage : le grand n’importe quoi du parti socialiste
Découvrez dans cet article comment le parti socialiste a créé un faux sondage à des fins électoralistes.
Comment FP Journe a créé un nouveau service sans étude de marché
Dans cet article vous découvrirez l'exemple d'une marque horlogère qui a lancé un nouveau service en se basant sur la demande d'un client. L'intuition du CEO s'est révélée payante mais il faut toutefois garder à l'esprit que cela reste une exception. Nous vous donnons donc une méthode pour solliciter et évaluer les idées de vos clients à bon escient.
Une vitrine interactive qui surfe sur la récupération
La vitrine est un composant essentiel du succès d'un magasin. Pourtant, elle est rarement conçue pour être interactive. Celle du magasin Jamini, à Paris, l'est. Et elle est d'autant plus réussie qu'elle fait partie d'une initiative de quartier.
Le Net Promoter Score (NPS) : mesure fiable de la satisfaction client ?
Le Net Promoter Score (NPS) est utilisé universellement pour mesurer la satisfaction client. Pourtant, il avait été créé pour un autre objectif. Découvrez dans cet article si le NPS est fiable et quelles sont ses limitations.
Alimentation : 2 exemples de co-branding avec des marques de luxe
Le SIAL a été l'occasion de découvrir plusieurs produits utilisant la technique marketing du co-branding pour se différencier. Découvrez dans cet article les marques Galateo & Friends (et son partneariat avec Swarovski) et Di Martino (et son partenariat avec Dolce & Gabbana).
Satisfaction client : les top managers devraient parler à leurs clients
Le top management est souvent détaché de la réalité des clients. Jeff Bezos (Amazon) et Ryanair ont mis en place des solutions organisationnelles pour que la satisfaction client soit au centre des préoccupations.
Publicité : comprendre l’eye-tracking pour l’améliorer
L'eye-tracking est une technologie avancée qui peut permettre d'améliorer vos publicités. Mais sans arriver jusque-là, vous trouverez dans cet article une astuce simple pour anticiper l'efficacité de vos publicités.
Sondages en ligne : pas toujours le meilleur choix
Faire une étude de marché ne se résume pas à faire un sondage. Dans cet article nous vous expliquons pourquoi le sondage n'est qu'une partie du puzzle et que d'autres techniques complémentaires sont nécessaires.
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