Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 3
Comment faire une étude de marché ? Les réponses se trouvent dans cet article qui vous est proposé par le bureau d’études de marché IntoTheMinds. Retrouvez ici l’épisode 1 et ici l’épisode 2. Cette série d’articles a été complétée en 2018 par la création d’une guide online de l’étude de marché auquel vous pouvez accéder gratuitement sur notre site. Pour toute question, demande ou devis pour une...
Des changements pour les subsides à la consultance à Bruxelles
Les règles concernant les subsides à la consultance en Région bruxelloise (qui s’appliquent pour la réalisation des études de marché) viennent de changer substantiellement. Le 31 Janvier 2019 un nouvel arrêté régional a été voté qui, s’il ne modifie pas vraiment les conditions d’attribution, affecte grandement le montant des subsides à la consultance jusque là accordés. Nous vous aidons à y voir clair notamment au...
Expérience client : un magasin incroyable de sardines à Lisbonne
Je dois bien avouer que j’ai rarement vu un magasin ayant poussé aussi loin l’utilisation du marketing pour déclencher des achats d’impulsion. “O Mundo Fantastico Da Sardinha Portuguesa” est un magasin situé sur la place Rossio à Lisbonne. Il est spécialisé dans la vente de sardines en boîte. Vous avez bien lu. Des sardines en boîte. C’est un excellent exemple de magasin mono-produit. Les boîtes...
World Packaging Organisation : un œil sur les Awards
Share La célèbre World Packaging Organisation (WPO) annoncera les gagnants des WorldStar Packaging Awards 2019 le mois prochain, le 15 mai précisément. Considérant le rôle du packaging sur les décisions d’achat, nous avons fait une sélection de quelques finalistes et avons analysé leur packaging pour vous. Pays Fabricant Produit Originalité Packaging 1. Finlande Jospak Oy Barquettes alimentaires 100% recyclables et...
Etudes qualitatives : les questions ouvertes et fermées
Quelle sont les différences entre questions ouvertes et questions fermées ? Quand utiliser les uns, et quand privilégier les autres ? Comment s’intègrent-elles au sein des méthodes de recherches qualitatives et notamment aux entretiens ? Kathryn J. Roulston nous dévoile ses définitions d’une question fermée et ouverte dans le cadre d’entretiens qualitatifs dans l’Encyclopédie SAGE sur les méthodes de recherches qualitatives. Si...
SEO 2019 : retour sur les fondamentaux
Ayant récemment assisté à une conférence dont le focus était porté vers le SEO, il m’a semblé tout à fait opportun de vous faire part des leçons à tirer pour 2019. Ce billet détaillera les points évoqués par les différents conférenciers ayant partagé leur savoir sur le référencement naturel. Sommaire Connaître et optimiser son site Lien entre SEO et Content Marketing En bref, points essentiels d’un bon SEO pour 2019 Connaître et...
Ryanair : la provocation payera-t-elle ?
Mis à jour le 13 Mai 2019 (photos prises en 2009) Voilà bien longtemps (3 ans exactement) que je n’avais plus voyagé sur Ryanair. N’étant pas particulièrement attiré par l’expérience client proposée j’évite au maximum cette compagnie mais le weekend dernier elle était la seule à desservir la ville où je devais me rendre. Départ à l’heure ; arrivée à l’heure ; le contrat était rempli avec tous les inconvénients que l’on connait et sur...
Audi E-tron : une piste d’essai à l’aéroport de Munich
Le nouveau SUV d’Audi, le e-tron, est 100% électrique et c’est une première (il y a également la jaguar i-pace, d’ailleurs élue voiture de l’année 2019, qui joue dans la même catégorie). La marque aux 4 anneaux a fait la promotion de son nouveau véhicule d’une manière assez spectaculaire à l’aéroport de Munich. Lors d’un voyage d’affaires dans la capitale de la Bavière j’ai eu le...
Delhaize Fresh Atelier : analyse d’un concept retail et nouvelles ouvertures
La galerie Ravenstein, près de la Gare Centrale de Bruxelles, a vu émerger en novembre 2018 le nouveau concept retail de Delhaize, l’entreprise belge de grande distribution membre du groupe Ahold, dénommé “Fresh Atelier”. La ville de Louvain (Leuven) accueille également un Fresh Atelier dans la Diestsestraat depuis décembre 2018. Ce nouveau concept de magasin a pour but de se recentrer sur les attentes des consommateurs, tant au...
Hommage à Karl Lagerfeld, artiste hors-pair et génie du marketing
Karl Lagerfeld nous a quitté. Génie de la mode, il était également un touche-à-tout hors normes, artiste accompli dont les multiples facettes se reflétaient dans ses pratiques artistiques. Un premier paradoxe pour cette homme qui ne se revendiquait pas artiste chez Chanel et qui rappelait que le maintien à son poste du directeur “artistique” dépendait du nombre de sacs vendus. Une manière de rappeler que c’est avant...
Vitrines interactives : l’outil innovant rêvé pour les retailers ?
La création de vitrines attractives fait partie intégrante du plan marketing dans le retail. A l’ère du digital, les retailers se dirigent vers les vitrines interactives. Des devantures qui s’adaptent à leur environnement et créent de l’interaction avec celui-ci, tout en gardant les fonctions de base telles que montrer les nouveaux produits de la marque, faire la promotion des réductions en cours, et bien plus. Dans...
Sondages en ligne : attention aux échantillons de convenance
Nous avons récemment consacré un article aux erreurs à ne pas commettre lors de la réalisation d’une étude de marché online (ce que l’on appelle communément un “sondage” online). L’une de ces erreurs était l’utilisation d’un échantillon de convenance. Dans l’article d’aujourd’hui nous revenons sur ce terme et approfondissons le sujet pour vous permettre d’aboutir à des...
Satisfaction client : Bpost Banque commet des erreurs marketing de base
Certes les taux d’intérêt sont au plus bas. Certes l’épargne des Belges n’a jamais été aussi élevée. Certes le secteur bancaire est sous pression. Et certes bpost ne va pas bien. Mais est-ce vraiment suffisant pour expliquer que Bpost Banque, la banque de la poste belge détenue à 50% par Bpost et à 50% par BNP Paribas, commette des erreurs marketing aussi grossières en décidant, unilatéralement et dans l’ombre,...
La stratégie secrète de Facebook pour vous rendre accroc
Dans le cadre de mes bonnes résolutions pour 2019 j’ai décidé de réduire les pollutions numériques qui m’empêchent d’être efficace. Réduire encore mon utilisation des réseaux sociaux m’a donc semblé un effort logique et ne pas aller sur Facebook pendant un mois mon défi pour le mois de Janvier. Pour résister à la tentation, je me suis déconnecté de tous mes appareils afin de rendre l’accès à Facebook plus...
10 erreurs à éviter dans vos sondages online
Le sondage en ligne est une partie essentielle de toute bonne étude de marché. S’il est devenu beaucoup plus simple grâce à internet de réaliser une enquête quantitative qu’il y a 20 ans (le temps béni des questionnaires papier !), il n’en reste pas moins que préparer un bon questionnaire ne s’improvise pas. Il ne s’agit pas d’un exercice qui peut être fait sur un coin de table. Dans l’article...
Quelles différences entre l’étude de marché en B2C et l’étude de marché en B2B
Nous venons de consacrer deux articles très fournis sur l’étude de marché en B2C et l’étude de marché en B2B. Conscients que toutes les informations auraient sans doute du mal à passer en une fois, nous vous avons concocté un tableau synthétique qui présente les différences méthodologiques entre ces deux types d’études de marché. Lire aussi Découvrez notre white-paper sur l'étude de marché Ce tableau présente deux...
Comment réaliser une étude de marché en B2B ?
L’étude de marché en B2B (une de nos spécialités) présente des particularités notables lorsqu’on la compare à une étude de marché en B2C (voir l’article complet que nous avons consacré au B2C ici). Les cibles n’étant pas les mêmes (entreprises en B2B, consommateurs finaux en B2C), des adaptations (stratégie, marketing, …) doivent obligatoirement être opérées pour tenir compte de ces différences. Dans...
Comment réaliser une étude de marché en B2C ?
L’objectif de cet article est de présenter les tenants et aboutissants de l’étude de marché en B2C en se concentrant particulièrement sur les méthodes à employer et les difficultés à anticiper. Alors que dans notre guide online de l’étude de marché nous avions abordé l’ensemble des méthodes et outils à disposition pour réaliser une étude de marché idéale, nous allons modestement tenter aujourd’hui de nous...
4 facteurs qui condamnent les innovations du secteur alimentaire à l’échec
Lorsque je suis rentré du SIAL 2016 une de mes conclusions était que de nombreuses innovations avaient été lancées sans étude de marché et en particulier sans garder l’intérêt fondamental du consommateur à l’esprit. Ces produits innovants étaient voués à l’échec et 80% d’entre eux n’existeraient plus 12 mois après leur lancement. Pour la plupart d’entre eux, aucune étude de marché n’avait donc...
Media Fast Forward : conférence sur le journalisme et les algorithmes
Participer à des conférences a ceci de positif que vous forcez votre capacité d’étonnement, vous confrontez à de nouveaux sujets et y rencontrez de nouvelles personnes. L’événement “Media Fast Forward” organisé le 14 Décembre 2018 par la VRT (la radio-télévision publique néerlandophone belge) est un melting pot détonnant de ce qui se fait de mieux en matière d’innovation et de recherche dans le secteur des...
Ce supermarché Delhaize s’est transformé en temple de l’Art urbain
Que peut-on faire avec un supermarché abandonné ? Un temple de l’art urbain. Voici en tout cas ce que se sont dit Alexandra Lambert et Fred Atax de l’association Strokar à l’origine du projet artistique autour d’un ancien supermarché de Bruxelles. Et le moins que l’on puisse dire c’est que c’est réussi. Suivez-nous aujourd’hui dans la visite de ce projet unique et lisez bien cet article...
Étude de marché au SIAL 2018 : co-branding avec des marques de luxe
Outre les nouveaux produits que nous avons détectés au salon de l’alimentation SIAL 2018, nous avons également repéré quelques collaborations originales entre marques. C’est ce qu’on appelle du co-branding. Nous vous présentons succinctement dans cet article 3 exemples intéressants qui font d’un produit standard un objet collector, voire de luxe. Les huiles d’olive se prêtent particulièrement à ce genre...
Guide pratique de la visite au SIAL Paris : 12 conseils à suivre
Le SIAL est le plus grand salon professionnel au monde consacré à l’alimentation. Il attire tous les 2 ans à Paris plus de 7000 exposants en provenance de plus de 100 pays. Endroit idéal pour observer les tendances du marché de l’alimentation, le salon se tient au Parc des expositions, au nord de Paris et à proximité immédiate de l’aéroport de Roissy Charles de Gaule. Tirer le meilleur parti de votre visite à un...
Etude de marché : nouvelle méthode pour la mesure des audiences TV
Dans l’article d’aujourd’hui il sera question de l’utilisation des carnets de notes (“diaries” en anglais) comme méthode d’étude de marché. Plus spécifiquement nous discuterons de l’utilisation de la version mobile des carnets de notes. Lire aussi Découvrez notre white-paper sur l'étude de marché Les outils mobiles permettant de collecter les impressions des consommateurs sont très peu...
RGPD : est-il encore possible d’externaliser les enquêtes de satisfaction client ?
Les enquêtes de satisfaction client sont l’une de nos spécialités. Après les études de marché, elles se classent au deuxième rang des projets qui nous sont le plus demandés. Nous avons toutefois observé au cours des derniers mois que nos clients nous posaient de nouvelles questions relatives au RGPD. Ces questions s’articulaient autour de la conformité au RGPD d’une enquête de satisfaction client externalisée. Nous...
Étude de marché : pourquoi les exportations de cognac sont au top
Le marché du Cognac est en plein essor. Jamais auparavant de telles quantité de Cognac n’avaient été produites et -surtout- exportées. Le cap des 200 millions de bouteilles a en effet été franchi pour la première fois cette année. Dans l’article d’aujourd’hui, nous avons réalisé une étude documentaire (une étape importante de toute étude de marché) afin de vous donner un aperçu de ce marché très dynamique. Nous...
Retail : un agencement attractif des produits fait acheter plus
Dans un article précédent nous avions présenté quelques exemples réussis de présentations de produits en magasin, des présentations visuellement attractives. Nous avions souligné qu’une présentation attractive, homogène, est de nature à faciliter la manière dont les prospects analysent l’information et est susceptible de faciliter la prise de décision au moment de l’achat. Nul doute donc que ce sujet est d’une...
Expérience client : ce produit Aesop est un désastre
Aesop est une grande et belle marque. J’ai beaucoup de respect pour elle et la cite souvent en exemple pour son excellente stratégie marketing, son expérience client et sa stratégie retail (sans parler du design remarquable de ses points de vente). Lire aussi Idée en bref : la technique d’Aesop pour attirer les clients Mais pour une fois, je suis déçu. Très déçu. Je déjeunais dans un restaurant gastronomique du nord de la France...
Expérience client : Soho House Berlin est-il le futur des concept stores ?
Le nom de “Soho House” est connu dans le monde entier comme celui d’un club privé possédant des antennes dans le monde entier. D’origine anglaise, le concept s’est après les Etats-Unis également étendu en Europe continentale. Berlin a par exemple son Soho Club dont les parties publiques méritent le détour, en particulier le concept store au rez-de-chaussée qui est à notre avis un modèle de ce à quoi...
Renault ouvre un showroom 100% dédié aux voitures électriques à Berlin
Les fabricants de voitures misent sur les énergies alternatives pour soutenir leur croissance. Comme l’a révélé notre récente étude du marché desvéhicules électriques en Europe, le marché allemand est l’un des plus dynamiques. Logiquement, les constructeurs automobiles tentent de communiquer davantage sur les avantages de ces véhicules et Renault, leader du marché des véhicules électriques avec une part de marché de 23,7 %...
Tendances retail : New Era ouvre un nouveau magasin à Berlin
Inauguré le 12 juillet au coin de la Rochstrasse et de la Münzstrasse dans le quartier emblématique de Berlin Mitte, le nouveau magasin New Era vaut le détour si vous aimez les concepts retail innovants et que vous cherchez à alimenter votre inspiration marketing. A l’origine une entreprise familiale basée à Buffalo (NY), New Era est aujourd’hui une marque internationale qui a fondé sa croissance sur les sports américains....
Tendances retail : la genèse d’un nouveau concept store à Berlin
Dans quel pays devez-vous vous rendre si vous voulez détecter les dernières tendances le secteur du retail ? Quelles villes visiter et dans quel quartier se rendre ? Dans nos prochains articles découvrez les dernières tendances que nous avons été détecter pour vous à Berlin, certainement l’une des destinations les plus prisées des spécialistes du retail marketing. La zone située autour de la rue Rosa-Luxemburg en particulier...
RGPD : j’ai envoyé 20 demandes le 26 Mai 2018. Voici les résultats.
Le 26 mai 2018, j’ai envoyé une vingtaine de demandes à diverses entreprises afin d’accéder à mes données et ai profité de l’occasion pour poser des questions sur leurs traitements algorithmiques, les données acquises auprès de tierces parties, …. Plus de 2 mois après l’envoi de ce mailing j’ai pensé qu’il était temps d’en tirer les premières conclusions. Je dois dire que je suis...
Étude de marché : le marché de la bière artisanale en forte expansion
Le marché de la bière est en plein essor ; peut-être pas en quantité mais au moins en variété. Les études sur ce marché montrent en effet des tendances à la hausse dans tous les pays européens. Dans l’article d’aujourd’hui nous vous en donnons un aperçu à travers quelques chiffres issus d’une étude de marché britannique et d’une autre sur le marché italien. Lire aussi Découvrez notre white-paper sur...
Expérience client : enfin une méthode de mesure fiable ?
Comment mesurer l’expérience client ? Cette question a conduit de nombreux chercheurs en marketing à développer des échelles pour quantifier ce concept très subjectif par nature. Alors que la plupart des échelles se limitaient jusqu’à présent à un secteur particulier (l’hôtellerie, la banque, …) ou à un moment particulier dans l’expérience client (pour avoir un aperçu de ces moments, nous vous invitons à...
Etude de marché : comment Beneteau a calculé sa part de marché
La chaîne de radio et de télévision française BFM propose une émission très intéressante : BFM stratégie. Le principe est de donner un cours de stratégie d’entreprise à la télévision et à la radio. C’est Xavier Fontanet, ancien président d’Essilor et professeur invité à HEC, qui officie avec Frédéric Simottel dans le rôle de l’élève. Lire aussi Découvrez notre white-paper sur l'étude de marché Dans l’un...
![[Podcast] Murfy surfe sur le marché de la réparation d’électroménager](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/etude-de-marche-electromenager-france-60x60.jpg)
![[Podcast] Comment “augmenter” les forces de vente avec l’intelligence artificielle](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/IA-vendeur-60x60.jpg)
![[Podcast] D’un projet étudiant à 25 employés : l’histoire de Havr](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/havr-team-60x60.jpg)
![[Podcast] Comment disrupter un marché : l’exemple de Pipplet](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/langues-langages-talen-60x60.jpg)
