15/05
Effet des rappels sur la participation aux sondages online
Un sondage en ligne sans relance plafonne en moyenne à 25-30% de taux de réponse. Bien gérer les relances est donc essentiel, en particulier quand vous réalisez une enquête de satisfaction. Dans ce guide, j’ai synthétisé les résultats des principales études académiques sur les rappels…
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