7 creatieve technieken om uw marktonderzoek te verfijnen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Marktonderzoek is niet altijd synoniem met enquêtes. In dit artikel stellen we u 7 creatieve benaderingen voor waarmee u andere inzichten kunt verkrijgen of gegevens in een nieuw licht kunt interpreteren.
Representatieve steekproef: stop met zomaar naar alles te vragen!
De term "representatieve steekproef" wordt vaak foutief gebruikt. In dit artikel leggen we uit wat een representatieve steekproef echt betekent, zowel in B2C als in B2B.
De meeste CRM-strategieën zijn verouderd. Die van u ook?
CRM-strategieën worden grotendeels bepaald door de functionaliteit van CRM-software. In dit artikel leg ik uit waarom veel bedrijven strategieën volgen die achterhaald zijn.
Klanttevredenheid meten : kmo’s blijven achter
Studies tonen aan dat kmo's over het algemeen minder vaak de tevredenheid meten dan grote bedrijven. In dit artikel geven wij u een duidelijke uitleg, gebaseerd op een aantal studies die over dit onderwerp zijn gepubliceerd.
Is marktonderzoek een garantie voor succes?
Marktonderzoek biedt geen garantie op succes. Het beperkt echter wel het risico op mislukking. Daarom rijst de vraag waarom zo weinig bedrijven er gebruik van maken, vooral KMO's. In dit artikel geven we een overzicht van de studies die al over dit onderwerp zijn uitgevoerd en bespreken we de factoren die aanleiding geven tot de behoefte aan marktonderzoek in KMO's.
Enquêtes: verschillende soorten steekproeven
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel bespreken we de verschillende soorten steekproeven en hoe u de juiste keuze kunt maken op basis van de kenmerken van uw marktonderzoek.
Enquête: grote nonsens van de Franstalige socialistische partij
Lees in dit artikel hoe de Franstalige socialistische partij een fake enquête hield voor verkiezingsdoeleinden.
Hoe FP Journe een nieuwe dienst creëerde zonder marktonderzoek
In dit artikel ontdekt u het voorbeeld van een horlogemerk dat een nieuwe dienst lanceerde op basis van een verzoek van een klant. De intuïtie van de CEO wierp zijn vruchten af, maar het is belangrijk om te onthouden dat dit een uitzondering is. Hier volgt een methode om de ideeën van uw klanten te verzamelen en te evalueren.
Een interactieve etalage die draait rond recyclage
De etalage is een essentieel onderdeel voor het succes van een winkel. Toch zijn ze zelden ontworpen om interactief te zijn. Bij Jamini in Parijs is dat wel zo. En hij heeft des te meer succes omdat hij deel uitmaakt van een buurtinitiatief.
De Net Promoter Score, een betrouwbare meting van klanttevredenheid?
De Net Promoter Score (NPS) wordt algemeen gebruikt om klanttevredenheid te meten. Toch werd hij voor een ander doel in het leven geroepen. Ontdek in dit artikel of de NPS betrouwbaar is en wat de beperkingen ervan zijn.
Voeding: 2 voorbeelden van co-branding met luxemerken
SIAL vormde een gelegenheid om verschillende producten te ontdekken die de co-branding marketingtechniek gebruiken om zich te onderscheiden. Ontdek in dit artikel de merken Galateo & Friends (en het partnerschap met Swarovski) en Di Martino (en het partnerschap met Dolce & Gabbana).
Klanttevredenheid: topmanagers moeten met hun klanten praten
Het topmanagement staat vaak los van de realiteit van klanten. Jeff Bezos (Amazon) en Ryanair hebben organisatorische oplossingen ingevoerd om klanttevredenheid centraal te stellen.
Reclame: de effectiviteit verbeteren met eyetracking
Eye-tracking is een geavanceerde technologie die uw reclame kan verbeteren. Maar zonder zo ver te gaan, geven we u in dit artikel een eenvoudige tip om te anticiperen op de effectiviteit van uw reclame.
Online enquêtes: niet altijd de beste keuze
Marktonderzoek is meer dan het uitvoeren van een enquête. In dit artikel leggen we uit waarom een enquête slechts één deel van de puzzel is en waarom andere aanvullende technieken nodig zijn.
Gratis retourzendingen op komst, ondanks hun aantrekkingskracht
Gratis retourzendingen worden eerder uitzondering dan regel in e-commerce. Toch is hun impact op de verkoop en klantentrouw enorm, zoals uit wetenschappelijk onderzoek blijkt.
Kwalitatief marktonderzoek: een correlatiematrix opstellen
Een analyse maken van kwalitatieve interviews is vaak niet zo eenvoudig. In dit artikel leggen we uit hoe u een correlatiematrix maakt en geven we u praktisch advies over hoe u het beste uit uw resultaten kunt halen.
LinkedIn-uitnodigingen: hoe u meer personalisatie kunt stimuleren
Een beter ontwerp van het connectieverzoek op LinkedIn zou de mate van personalisatie van uitnodigingsberichten verhogen. Op dit moment wordt 87% van de connectieverzoeken niet gepersonaliseerd.
Streamflation: inflatie heeft ook invloed op streaming
Streamflation betekent een prijsstijging van streamingabonnementen als gevolg van inflatie. Prijzen gaan door het dak, maar ondanks alles blijven de abonnees trouw. Een consolidatiefase is echter onvermijdelijk, en bedrijven zoals Netflix en Disney zijn al drastisch aan het bezuinigen.
Tips voor het voeren van een kwaliteitsgesprek
In dit artikel krijgt u een aantal standaardzinnen om u te helpen slagen in elke fase van uw kwalitatieve interviews. Leer hoe u het ijs kunt breken door uw gesprekspartner te laten zien hoeveel u hem of haar waardeert, en hoe u effectief op zijn of haar antwoorden kunt reageren om meer diepgaande antwoorden te krijgen. Om uw interview met een goed gevoel af te sluiten, geven we u nog enkele originele methoden om aanvullende informatie te verkrijgen alvorens u vertrekt.
X / Kan Twitter het vertrouwen van adverteerders terugwinnen?
De benoeming van Linda Yaccarino als hoofd van Twitter is een keerpunt, gesymboliseerd door de naamsverandering van het sociale netwerk (X). De prioriteit van de nieuwe CEO ligt erin het vertrouwen van adverteerders te herstellen. In Frankrijk heeft 63,5% van de adverteerders Twitter de rug toegekeerd en zijn de inkomsten met 80% gedaald.
Betaal de juiste prijs voor je koffie bij Albert Heijn [Nudge Marketing]
De juiste pricing vinden is moeilijk. En zeker als de prijs een vector is voor gedragsverandering, met andere woorden een “nudge". Albert Heijn experimenteert momenteel met een nogal originele vorm van pricing, waarbij de "werkelijke prijs" van elk geconsumeerd product…
Villa Pinewood: het toppunt van culinaire ervaring [Podcast]
Als het gaat om klantervaring, steekt één restaurant boven de rest uit: Villa Pinewood. Ik sprak in mijn podcast onlangs met chef-kok en vriend Thomas Cabrol, die onlangs een (dubbele) Michelinster ontving. We hadden het een beetje over koken, maar…
De flagshipstore van Zara op de Champs-Elysées: ultra digitaal
Op 21 april 2023 opende Zara op de Avenue des Champs-Elysées 74 haar grootste winkel met één enkele verdieping. Over bijna 2700 m² wordt de bezoeker ondergedompeld in een uiterst moderne klantervaring waar digitale technologie alomtegenwoordig is. Het formaat van…
KPI social media: ontdek de 5 indicatoren die u absoluut moet volgen!
KPI social media helpt merken bij het analyseren van hun digitale marketingcampagnes. Dankzij hen begrijpen bedrijven de redenen voor hun successen en mislukkingen op sociale netwerken. Het is daarom een partner bij uitstek voor continue verbetering op digitale kanalen. Er…
Wat is brand territory? Definitie en voorbeelden
Voor bedrijven is het definiëren van brand territory een essentieel aspect van hun marketingpositionering. Het gaat om belangrijke kwesties op het gebied van consumentengedrag en merkimago. Het dwingt merken hun intrinsieke waarden en de verwachtingen van hun doelmarkt ter discussie…
Ricola: een pop-up store ter ere van rebranding
Tot maart 2023 kan in je Parijs terecht bij een pop-up store van Ricola. Het bezoek geeft ons de kans enkele interessante aspecten van branding te bekijken, die vooral zichtbaar zijn in de visuele elementen van het verkooppunt. Maar het…
Web Analytics: definitie, voordelen en strategie [Guide 2023]
Web Analytics kan in enkele woorden het traject van onlinegebruikers ontleden en zo marketeers helpen om beslissingen te nemen. Op die manier verbeteren merken hun online zichtbaarheid, en krijgen ze tegelijk meer klanten! Wat zijn de voor-en-nadelen van deze praktijk?…
Social Media Marketing (SMM): statistieken en nieuwe strategieën!
Social Media Marketing is een must geworden. De voordelen ervan voor merkimago, online bekendheid en klantenwerving staan niet langer ter discussie. In dit artikel kijken we naar belangrijke statistieken om zicht te krijgen op de evolutie van deze sector. Zo…
Yayoi Kusama en Louis Vuitton: het beste van street marketing
Als we het over street marketing hebben, kunnen we heel wat initiatieven aanhalen. Maar sommige ervan steken boven de rest uit en zijn geniaal. Als u een regelmatige lezer van deze blog bent, weet u dat ik een grote fan…
Click and mortar: definitie, voordelen en voorbeelden [Gids 2023]
Op het gebied van online handel zijn click & mortar-bedrijven aanwezig op zowel fysieke als digitale kanalen. Dit type structuur staat per definitie tegenover de "pure players", die hun aanbod alleen online op de markt brengen. In dit artikel leggen…
Generatieve AI: 9 soorten websites in gevaar
Generatieve AI zal een revolutie in online zoeken veroorzaken. De nieuwe zoekmachine Bing geeft een voorproefje van de nieuwe mogelijkheden die internetgebruikers zullen worden aangeboden. Dit vooruitzicht vormt echter een groot gevaar voor bepaalde categorieën sites die overbodig zullen worden.…
4 voorbeelden van inbound marketing om meer klanten aan te trekken!
Voorbeelden van inbound marketing floreren op het internet. Merken worden namelijk steeds inventiever om hun mogelijkheden om leads te genereren te verbeteren. Wij lichten hier de voordelen toe van de 4 beste praktijken van inbound marketing. Maar eerst overlopen we…
Content syndication: statistieken, definitie en strategieën
Content syndication is het publiceren van uw content op een ander platform dan uw eigen platform. Content creators maken er enerzijds gebruik van om hun online zichtbaarheid te vergroten. Anderzijds profiteren platforms van derden van snel beschikbare, gratis en kwalitatieve…
5 campagne-ideeën voor sociale media om uw publiek te betrekken!
In dit artikel gaan we dieper in op best practices voor campagnes op sociale media. Eerst bekijken we enkele belangrijke cijfers over dit onderwerp, waarna we u 5 goede ideeën voor campagnes op sociale media geven. Ontdek hoe Airbnb, Coca-Cola…
3 voorbeelden van social proof om uw prospects in klanten om te zetten!
Social proof is een ideale metgezel om uw conversiepercentage te verhogen. Het gaat om het valideren van de mening van uw prospects. Hiervoor zijn getuigenissen van klanten, interventies van experts en casestudies goede praktijken om te volgen. Wij willen u…
Dalende podcastmarkt : nog altijd een goede inboundstrategie?
Na enkele jaren van waanzinnige groei kende de markt van podcasts een aanzienlijke daling. Ten opzichte van 2020 daalde de groei van podcasts met 80%. Spotify heeft spijt van zijn investeringen op dit vlak (100 miljoen euro per jaar) en…
De blog van het Marketing Agency
![Illustratie van onze post "Betaal de juiste prijs voor je koffie bij Albert Heijn [Nudge Marketing]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/true-price-albert-heijn-4-jpg.webp)
![Illustratie van onze post "Villa Pinewood: het toppunt van culinaire ervaring [Podcast]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/villa-pinewood-creation-1024x683.jpg)
![Illustratie van onze post "Web Analytics: definitie, voordelen en strategie [Guide 2023]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/web-analytics-computer-banner-1024x768.png)
![Illustratie van onze post "Click and mortar: definitie, voordelen en voorbeelden [Gids 2023]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/click-and-mortar-online-offline-banner-1024x681.jpg)
