Data Mining : définitions, 5 outils gratuits et techniques
Venant après le processus de collecte et de préparation des données, l’analyse des données est une étape nécessaire pour trouver un sens à un ensemble de données (le dataset). Regarder des listes de données brutes ne permet guère de construire des modèles de comportement des clients, il faut donc trouver un moyen intelligent (le « data mining » ou « exploration des données ») de passer les informations au crible. En utilisant des approches statistiques ainsi que des algorithmes, il...
![Data Wrangling : définition, étapes, outils [guide 2021]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/data-wrangling-240x240.jpg)
Data Wrangling : définition, étapes, outils [guide 2021]
Le terme « Data wrangling » est également connu sous le nom de « Data Munging ». Ce terme technique peut sembler intimidant à première vue. L’ambition de cet article est de le démystifier. Le data wrangling est défini comme une partie importante d’un processus plus large appelé « préparation des données« . Le traitement des données est le processus mis en Å“uvre pour collecter, sélectionner, structurer, enrichir et finalement transformer les informations dans le but de répondre à une question spécifique....
![Data preparation : définition, exemples, conseils [guide 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/desk-research-data-graphs-figures-240x240.jpg)
Data preparation : définition, exemples, conseils [guide 2023]
Pour parler de la data preparation, quoi de mieux que de partir d’un constat. Dans le monde de la data, il y une règle que tout le monde connaît : 80% du temps d’un data scientist est passé à préparer ses données ; et seulement 20% à travailler vraiment dessus, notamment à travers ce qu’on appelle la datavisualisation. Dans cet article nous donnons un coup de projecteur sur la data preparation : les problèmes les plus...
![Data visualisation : définition, exemples, outils, conseils [guide 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/data-viz-240x240.jpg)
Data visualisation : définition, exemples, outils, conseils [guide 2023]
La Data Visualisation (« visualisation des données » en français, ou « dataviz » pour les initiés) est la discipline qui s’attache à représenter sous forme graphique des données brutes. Visualiser les données doit avoir pour but de créer de la valeur. Ces dernières années ont vu l’émergence de nouveaux outils et pratiques autour de la data visualisation, mais également celle de nouveaux métiers. J’ai mis cet article à jour en Avril 2023 pour refléter les évolutions des solutions de...
![[Podcast] L’essence du Data Art et de la Data Visualisation](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/collage-closeup-240x240.jpg)
[Podcast] L’essence du Data Art et de la Data Visualisation
Nicholas Rougeux se définit comme un « data artiste » (« data artist » en anglais) et le moins qu’on puisse dire c’est que son talent pour visualiser les données est évident. Tellement évident même qu’il commercialise son travail sous forme de posters … et je m’en suis même fait offrir un pour mon anniversaire 🙂 Courez voir son blog (www.c82.net) si vous manquez d’inspiration ou si vous voulez voir ce qu’il se fait de mieux en matière de « dataviz »....
Médias : 4 projets de data journalisme qu’il vous faut connaître
Dans le cadre de la Big Data Initiative (que j’ai l’honneur de présider) de l’Union Européenne de Radio-Télévisions (UER), nous avons organisé les 26 et 27 février 2019 à Munich une conférence intitulée « data in the newsroom » qui avait pour but de présenter les derniers projets des membres (UER) en matière de data journalisme et d’inspirer ceux qui ne s’étaient pas encore lancer dans cette voie. Bien que plus d’une dizaine de présentations aient été données sur...
Data Innovation Summit 2018 : éthique et souveraineté des données
C’est maintenant devenu une quasi tradition : chaque année j’essaye de donner un peu de mon temps à une communauté que j’apprécie beaucoup et dans laquelle je m’épanouis, celle de la « Data Science ». En Belgique un évènement dans le domaine est un incontournable : Le Data Innovation Summit organisé par Philippe Van Impe. Permettez-moi tout d’abord de remercier Philippe et l’équipe de Digityser pour leur travail exceptionnel au service de cette communauté. Je me souviendrai encore longtemps...
Les data scientists ne sont PAS la solution
Dans le secteur des medias une complainte se fait entendre de plus en plus souvent à propos des data scientists. Ils n’auraient aucune affinité pour les aspects métier. Le manque d’empathie des spécialistes business pour le monde de la data science ne fait que creuser le fossé que beaucoup d’entreprises déplorent entre ces deux catégories de personnel. Corrélation ne signifie pas causalité Le manque de compréhension « métier » devient particulièrement visible lors de la réalisation de modèles...
Data Mining : votre assureur vous espionne-t-il sur Facebook ?
Avez-vous jamais pensé que ce que vous postez sur Facebook peut avoir un impact direct sur le prix que vous payez pour certains produits et services ? Si vous voulez tomber de votre chaise, prenez le temps de lire cet article jusqu’au bout. Vous ne verrez plus jamais Facebook de la même manière après cela. Nous avons juste commencé une mission passionnante dans le domaine du CRM, Big Data et du data mining. Dans ce cadre...
Data Mining: un exemple concret pour les PME
L’un des sujets que nous aimerions traiter plus souvent en 2015 sur ce blog est le data mining (en français dans le texte « l’exploration des données »). Vous avez tous entendu parler de Big Data, de data mining, de business intelligence ; mais ce que ces termes recouvrent vraiment reste mystérieux pour la plupart d’entre nous. Je crois qu’il y a aussi un désir de garder ces termes opaque et flous de sorte qu’ils semblent effectivement...
Études qualitatives et quantitatives : différences et utilisations
Dans cet article je vous explique toutes les différences entre les approches qualitatives et quantitatives. Vous trouverez un tableau synthétique ainsi que des exemples concrets pour vous guider dans le choix de la bonne méthodologie.
Effet Hawthorne : définition, impact, exemples
L’effet Hawthorne est un phénomène psychologique. Il a des implications importantes sur les techniques utilisées dans le cadre des études de marché, notamment en matière d’interviews qualitatives et de sondages. L’effet Hawthorne est l’observation selon laquelle les individus modifient ou améliorent leur comportement lorsqu’ils ont conscience d’être observés. Dans cet article je reviens sur l’histoire intéressante de la découverte de l’effet Hawthorne ainsi que sur ses effets en recherche qualitative et quantitative. Contactez le cabinet d’étude...
6 tendances B2B pour réussir son année 2023 malgré l’incertitude
Quelles seront les tendances B2B porteuses en 2023 ? L’année 2022 a été compliquée mais l’année 2023 devrait s’avérer encore plus difficile. Dans cet article je partage mes préoccupations mais également mes espoirs de maintenir le cap dans une tempête que certains qualifient de « parfaite » (perfect storm). Je réfléchis en particulier aux stratégies pour aller chercher des clients en B2B et pour prendre ses concurrents à contre-pied. Anticipez les tendances de votre marché grâce à nos...
![Marketing relationnel : avantages, conseils et exemples [Guide 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/relationship-marketing-240x240.jpg)
Marketing relationnel : avantages, conseils et exemples [Guide 2023]
Le marketing relationnel place le client avant le produit, il diffère alors du marketing dit « traditionnel ». En effet, il est composé de nombreuses bonnes pratiques pour se rapprocher du consommateur. Il s’inscrit alors dans une optique de rapports humains entre les marques et les personnes. C’est une pratique avantageuse sur plusieurs points : financier, satisfaction et fidélisation client. Comment maintenir de bonnes relations avec sa clientèle ? Quels sont les exemples de marques au marketing relationnel...
![Etude qualitative : définition, techniques, exemples [Guide 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/interview-qualitative-market-research-240x240.jpg)
Etude qualitative : définition, techniques, exemples [Guide 2023]
L’étude qualitative est un terme générique qui correspond à plusieurs techniques (entretiens individuels, focus groups, observations) qui visent à découvrir les facteurs susceptibles d’influencer un comportement. Nous avons créé ce guide pour être le plus complets mais aussi le plus concis possible. Nous sous sommes concentrés sur les thématiques les plus importantes liées aux études quantitatives. Vous y trouverez des réponses à des questions pratiques avec de nombreux exemples réels issus de notre expérience en tant...
Marketing 4.0 : origines, avantages et conseils
Le marketing 4.0 constitue une nouvelle vision du marketing : plus inclusive, personnalisée et efficace. Ce type de marketing est un atout redoutable dans votre stratégie d’inbound marketing. L’auteur Philip Kotler a employé ce terme pour la première fois en 2017. Cette nouvelle ère du marketing digital fait suite à 3 générations de processus s’étalant du marketing 1.0 au 3.0. Ici, quatre objectifs : définir et contextualiser le marketing 4.0, avant de présenter ses avantages et...
Statistiques Facebook 2022 : les ados n’utilisent plus Facebook
La part des 13-17 utilisant Facebook est passée de 72% en 2015 à 34% en 2022. TikTok a remplacé Facebook dans le cÅ“ur des teenagers. C’est ce que révèle une étude, publiée début août aux États-Unis, et passée inaperçue. Elle nous en apprend beaucoup sur les dernières statistiques Facebook. Usage des réseaux sociaux par les jeunes Américains : toutes les statistiques 95% des teenagers utilisent YouTube en 2022 Tik Tok est le 2ème réseau social le...
17% d’erreur : la vérité sur les sondages via les réseaux sociaux
Réaliser un sondage requiert une vraie expertise technique. L’accès facile à des répondants captifs sur les réseaux sociaux a poussé certains instituts d’études de marché à proposer des raccourcis méthodologiques dont les effets sont aujourd’hui bien visibles. Une étude publiée dans Nature montre toutes les limitations des sondages Facebook. Un échantillon de 250.000 répondants à un sondage Facebook a conduit à une erreur de 17%. C’est le paradoxe du Big Data (« Big Data Paradox »). La taille amplifie...
![Nudge marketing : exemples, définitions, analyses détaillées [Guide 2022]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/nudge-marketing-240x240.jpg)
Nudge marketing : exemples, définitions, analyses détaillées [Guide 2022]
Le nudge marketing est l’ensemble des techniques qui permettent de pousser, à des fins marketing, les êtres humains à adopter certains comportements. Résolument utile dans le cadre du marketing social, le nudge marketing peut également être utilisé pour favoriser des comportements qui nuisent à l’intérêt même de la personne. C’est ce que l’on appelle les « dark patterns » et elles sont légion dans les applications mobiles et dans les jeux vidéo. Dans cet article nous revenons sur...
![ETL : comparaison, critères de choix, conseils [guide 2022]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/ETL-extract-transform-load-240x240.jpg)
ETL : comparaison, critères de choix, conseils [guide 2022]
ETL : Extract – Transform – Load. Ces 3 mots résument à eux seuls les fonctionnalités que les solutions logicielles qui appartiennent à cette famille doivent remplir. Un outil ETL est donc un logiciel, local ou sur le cloud, qui permet de faciliter la data preparation. Cette dernière s’attache à réaliser 3 types d’opérations sur des données : (1) les extraire à partir de fichiers de différentes natures ; (2) les transformer et les enrichir pour...
Marketing opérationnel : définition, outils, mesure de la performance
Le marketing opérationnel est un axe essentiel impactant la performance des entreprises. Il s’agit des actions marketing prises dans le but d’atteindre les objectifs définis par la stratégie marketing. Le marketing opérationnel s’exprime notamment à travers le marketing mix (modèle des 4P ou des 7P). Ahmed et al. (2014) soulignent dans leurs recherches que les moyens internes liés au marketing et aux opérations sont un point essentiel de la performance et compétitivité d’une entreprise. Cet impact...
Réinventer l’expérience de visite au musée grâce à l’eye-tracking
L’expérience client dans les musées est la plupart du temps la même pour tous. Elle est linéaire. Nos grandes institutions culturelles ne proposent pas d’expériences clients différenciées. L’utilisation émergente des Big Data dans l’espace muséal permet d’appréhender toutes les variations de comportements des visiteurs et d’entrevoir des pistes d’amélioration. Dans cet article je développe l’idée d’une utilisation de l’oculométrie pour mieux comprendre comment l’art est consommé et proposer de nouvelles expériences de visite. Si vous n’avez...
Une étude qualitative des touristes chinois met à mal les stéréotypes
Les grands musées en font-ils assez pour comprendre l’expérience client qu’ils proposent ? Dans cet article je m’interrogeais sur l’usage du Big Data pour mieux comprendre les attentes des visiteurs et augmenter leur satisfaction. Même sans Big Data il est possible de mieux comprendre ses « clients ». La preuve aujourd’hui avec une étude qualitative des touristes chinois du château de Versailles. Si vous n’avez que 30 secondes Les institutions culturelles ont beaucoup à gagner de l’étude des...
Podcast : impact sur le SEO et le trafic. Retour d’expérience après 3 mois.
10 épisodes de mon podcast sont dans la boîte. Quelles sont les leçons que j’en tire ? En particulier quel a été l’impact des podcasts sur mon SEO ? Je me suis lancé dans le podcasting comme complément à ma stratégie SEO. Après 3 mois et 15 épisodes enregistrés (mais pas encore tous diffusés), je tire un premier bilan. Audience, difficultés, je parle de tout sans tabous et vous lire en exclusivité l’évolution des chiffres de...
![[Podcast] 30 ans d’histoire de la publicité avec Bruno Liesse](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/man_writing_advertising_on_a_book-240x240.jpg)
[Podcast] 30 ans d’histoire de la publicité avec Bruno Liesse
Dans ce podcast nous poursuivons nos réflexions sur la publicité en général et sur la publicité digitale en particulier (si vous ne l’avez pas encore écouté, nous vous recommandons également notre podcast avec Paul Lee, Directeur de la recherche sur les médias et Telecom chez Deloitte). Nous avons invité pour ce podcast un spécialiste des médias et de la pub en la personne de Bruno Liesse. Ses 30 ans d’expertise dans le domaine nous permettent d’avoir...
A la recherche de Carlo Crivelli dans la région des Marches (Italie)
Une fois n’est pas coutume, j’ai envie de vous parler d’autre chose que de marketing et de Big Data. De la même manière que j’avais raconté mes aventures en Islande, cette année j’ai opté pour des vacances culturelles en famille. Et quoi de plus difficile que d’intéresser un enfant de 9 ans à l’Art en général et à la peinture en particulier. Il a donc fallu ruser pour combiner les intérêts des grands et des petits....
Combien coûte une étude de marché ?
« Combien coûte une étude de marché ? ». Voici une question qu’on nous pose sans cesse. Et notre réponse est toujours la même : « le prix d’une étude de marché c’est celui d’une voiture. Cela peut être une petite citadine ou une Rolls-Royce, une voiture d’occasion ou une neuve. C’est vous qui décidez ». Contactez notre cabinet d’étude de marché Cette réponse n’est pas très satisfaisante, n’est-ce pas ? Mais il faut pourtant se rendre à l’évidence ;...
L’impact de l’intelligence artificielle dans les médias, le retail et l’assurance
A l’invitation de Philippe Warzée, directeur éditorial du magazin Pub.be, j’ai eu le plaisir de présenter mes dernières réflexions sur l’impact de l’intelligence artificielle dans les secteurs des médias, du retail et des assurances. Ma présentation a commencé par un bref aperçu de l’histoire des algorithmes de recommandation, peut-être le type d’algorithmes le plus répandu. Après cette introduction, j’ai traité de 3 cas d’usage : celui de Netflix (secteur des médias), les bons de réduction (retail)...
Sondages en ligne : attention aux échantillons de convenance
Nous avons récemment consacré un article aux erreurs à ne pas commettre lors de la réalisation d’une étude de marché online (ce que l’on appelle communément un « sondage » online). L’une de ces erreurs était l’utilisation d’un échantillon de convenance. Dans l’article d’aujourd’hui nous revenons sur ce terme et approfondissons le sujet pour vous permettre d’aboutir à des résultats plus fiables lors de la réalisation de votre étude de marché. Sommaire la place du sondage en ligne...
IntoTheMinds étend son offre d’études de marché en France
Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons ouvert en juillet une antenne à Paris afin de nous rapprocher de nos clients français. Située dans le 9ème arrondissement de Paris (13-15 rue de Taitbout), à deux pas de l’Opéra, elle offre la possibilité d’accueillir des clients, d’animer des groupes de discussion à Paris (focus groups) ainsi que de réaliser des entretiens en face-à -face dans le cadre de nos études de marché qualitatives. Notre camp de base parisien...
Comment faire une étude de marché? Etape 6: techniques quantitatives
Comment réaliser une étude de marché ? Pour répondre à cette question complexe nous avons publié un guide de l’étude de marché disponible en ligne qui propose une méthodologie en 7 étapes. Après avoir abordé les techniques qualitatives (la 5ème étape) dans notre épisode précédent, nous traiterons aujourd’hui de la phase quantitative (la 6ème étape). Vous pouvez trouver les épisodes précédents ici : Introduction, Phases 1, 2, 3, 4, et 5. Accédez à l’étape 6 de...
Étude de marché : les 5 tendances qui vont changer le futur du retail
Les études de marché les plus récentes ont permis d’identifier 5 tendances qui façonneront l’avenir du commerce de détail (retail) et en particulier celui des supermarchés : Impact de la crise du Coronavirus Les technologies et outils permettant d’améliorer la prise de décision Les innovations en matière d’affichage pour faciliter les décisions d’achat des clients en magasin L’importance grandissante d’une expérience client différenciante L’usage des données massives (Big Data) L’utilisation de l’analytique pour améliorer la rentabilité...
Keynote sur les algorithmes de recommandation et le besoin d’éthique
Le 4 mai 2018 j’ai donné une keynote sur le projet RTBF Big Data & personnalisation dans les studios de la radio Tarmac (voir photo ci-dessous). La keynote était réservée aux employés de la RTBF et de ses filiales et a fait le plein. L’objectif était de faire connaître le projet que j’ai lancé il y a maintenant plus de trois ans et de présenter des sujets complexes tels que les systèmes de recommandations, les bulles...
Cambridge Analytica ferme ses portes mais rien ne va changer de sitôt
le 2 mai 2018, Cambridge Analytica annonçait la fin des activités de l’entreprise et la fermeture de ses entités au Royaume-Uni et aux États-Unis. Dans son communiqué de presse, la société expliquait que la couverture médiatique a[vait] fait fuir la quasi-totalité des clients et fournisseurs [et qu’] en conséquence il a[vait] été conclu qu’il n'[était] plus viable de poursuivre l’exploitation de l’entreprise, ce qui ne laissait à Cambridge Analytica que la possibilité de la mise sous tutelle...
Cette startup aurait dû faire une étude de marché avant de se lancer
Une startup belge, OneHouseStand, a lancé une plateforme en ligne pour aider les entreprises et les particuliers à trouver des espaces, loués par des particuliers, pour organiser leurs événements. Cette idée de business est-elle promise à un bel avenir ? Quels sont les risques ? C’est ce que nous vous proposons d’analyser dans le billet d’aujourd’hui au travers d’une rapide étude de marché. Quel est le marché ? Dans une interview avec le journal belge Le...
Analyse de marché : à quoi ressembleront les supermarchés dans 10 ans ?
À quoi ressembleront les supermarchés dans 10 ans ? Les employés seront-ils remplacés par des robots ? Y aura-t-il seulement encore des employés ? Alors que les magasins « physiques » offrent de plus en plus une expérience phygitale (voir un exemple ici) et tandis que le showrooming prend de plus en plus d’ampleur menaçant les commerces traditionnels qui ne se transforment pas, les supermarchés subissent eux aussi une cure de jouvence qui tranche avec l’immobilisme des dernières...
![Qu’attendent les clients des commerces de centre-ville ? [Sondage]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/retail-shopping-covid19-60x60.jpg)
![Changements de prix : certains retailers sont très actifs [Étude]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/pricing-60x60.jpg)
