Le business model de l’abonnement change … et pas forcément en bien
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Un pas de plus vers le consumérisme. Nous n'avons de cesse de dématérialiser toujours plus la propriété et cette fois-ci c'est Nike qui a franchi un palier supplémentaire en proposant des baskets sur abonnement. Le Nike Adventure Club, réservé pour le…
Nike Adventure Club : des baskets sur abonnement
Nike vient de lancer le Nike Adventure Club, un système qui permet aux enfants de recevoir jusqu'à 12 paires de baskets par an. Le système fonctionne par abonnement. Vous avez bien lu : par abonnement. Le business model est novateur et…
Amazon veut changer le paysage concurrentiel dans la logistique
Dès 2014 nous avions annoncé qu'Amazon allait devenir un concurrent des entreprises de livraisons classiques telles que DHL et Fedex. Les 5 dernières années nous ont donné raison. Après avoir lancé son réseau de consignes automatiques Amazon met une pression…
Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 1
[caption id="attachment_41814" align="alignright" width="400"] La couverture de notre livre blanc consacré à la réalisation d'une étude de marché. Ce guide est téléchargeable gratuitement ici. [/caption] Cet article sur l'étude de marché vous est proposé par le cabinet d'études de marché IntoTheMinds.…
Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 2
[caption id="attachment_41814" align="alignright" width="400"] La couverture de notre livre blanc consacré à la réalisation d'une étude de marché. Ce guide est téléchargeable gratuitement ici.[/caption] Réalisez votre étude de marché grâce à des techniques de pros ! Cet article vous est…
Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 3
Par Pierre-Nicolas Schwab •
[caption id="attachment_41814" align="alignright" width="400"] La couverture de notre livre blanc consacré à la réalisation d'une étude de marché. Ce guide est téléchargeable gratuitement ici.[/caption] Comment faire une étude de marché ? Les réponses se trouvent dans cet article qui vous…
Le marketing sensoriel à la base de l’image de marque
La société Arthur Dupuy basée à Montpellier est spécialisée dans la création de signatures olfactives sur-mesure. Nous avons interviewé son fondateur, Arthur Dupuy, pour mieux comprendre son activité et nous interroger sur les attentes des clients dans ce secteur d’activité…
Nudie Jeans : un positionnement centré sur l’upcycling et la qualité
Lors de ma récente visite à Berlin à la recherche des magasins les plus innovants (voir mes autres billets sur New Era et Soho House par exemple), j'ai découvert Nudie Jeans, une marque suédoise dont le point de vente est…
64% de la valeur évaporée en 18 mois : Snapchat dans la tourmente
Quel est l'avenir de Snapchat ? Ce réseau social destiné aux jeunes sera-t-il encore là d'ici 5 ans ? A la lumière des derniers résultats financiers de Snap Inc., la maison-mère de Snapchat, les investisseurs peuvent être sceptiques. Nous avions…
Quel est le secret marketing derrière la fortune de Frank Woolworth ?
Le "Woolworth building" est l'un des gratte-ciel les plus emblématiques de New-York. Non seulement il a été le plus haut bâtiment du monde de 1913 à 1930, mais il symbolise aussi l'histoire d'une marque qui a révolutionné le commerce de…
L’importance de la souveraineté des données dans la connaissance client
Lors de la keynote que j'ai donnée à la RTBF début Mai j'ai parlé pour la première fois de "souveraineté" en matière de données. Ce nouveau concept m'a permis d'expliciter et de de justifier l'obligation de création d'un compte personnel pour…
Les cuisines fantômes, la prochaine révolution en restauration ?
J'ai récemment été amené à me pencher sur les cuisines fantômes de Deliveroo et d'Uber qui sont apparues dans diverses villes (pour plus d'infos voir ici et là) des Etats-Unis et à Londres (lire cet article dans le Guardian). Ces…
Etude de marché : la tendance de l’authentification sur les sites de médias
Comme je l'avais annoncé dans un article précédent, j'ai organisé une conférence de 2 jours sur un sujet crucial en marketing digital : l'authentification des utilisateurs. Source de churn et de nombreux fantasmes, le "Single-Sign-On" (c'est le nom technique de…
Stratégie marketing : quel rôle pour la ferme urbaine de Delhaize
Les supermarchés Delhaize sont connus pour une stratégie marketing basée sur la différenciation : ils proposent des produits plus haut de gamme et un assortiment plus large que leurs concurrents. C'est l'ADN de Delhaize. Delhaize a également investi depuis plusieurs…
Stratégie marketing : Amazon devient un éditeur (pas) comme les autres
Amazon m'apparaît comme l'une des sociétés les plus innovantes au monde, bien plus novatrice en réalité que les géants de l'électronique qui n'ont pas sorti de véritable innovation depuis 10 ans. Amazon innove non seulement pour améliorer sa logistique, mais…
Alimentation : la recette du succès des produits innovants
Au salon international de l’alimentation SIAL 2016 plus de 2000 produits innovants ont été présentés. En d'autres termes 10% de l'innovation alimentaire annuelle mondiale s’est retrouvée concentrée en un seul endroit pendant une semaine. C’est une opportunité incroyable pour un…
Innovation numérique : et si vos prospects s’en foutaient ?
Les entrepreneurs de la scène Tech aiment à imaginer des solutions digitales à tous les problèmes potentiels qu’ils détectent dans la vie quotidienne. Le vrai problème est généralement l'adoption et son utilisation régulière. On voit bien ce que cela donne…
Bpost / PostNL : une fusion qui vient de loin
La poste belge (bpost) était en négociations pour racheter son homologue néerlandais (PostNL). Bien que ce rachat soit désormais enterré, on peut s'interroger sur les raisons qui ont motivé Bpost et sur les conséquences potentielles que ce rachat / fusion…
Pourquoi bpost veut acheter Post.nl
L’annonce importante (et rudement intelligente) faite par Bpost de l’acquisition (souhaitée) de son homologue néerlandais PostNL doit être replacée dans un contexte historique plus large. Nous vous l’expliquerons dans un autre article, mais pour l'instant allons droit au but et…
L’application « Spott » d’Appiness promise à un bel avenir
La semaine dernière j’ai été invité par le directeur de l’innovation à la VRT (télévision publique néerlandophone de Belgique) à leur événement creative circle III. Il s’agissait pour la VRT de présenter les innovations actuellement en cours d’étude dans leur…
Les banques vont-elles vendre vos données ?
Votre banque sait beaucoup de choses sur vous et c’est donc naturellement que le secteur bancaire a investi énormément dans le Big Data depuis des années. De la même manière les retailers ont une connaissance approfondie de vous à travers…
Mobile Me : votre voiture n’a pas de secrets pour Mercedes
Aujourd'hui, les voitures peuvent être connectés à votre smartphone; non seulement pour faire des appels, mais aussi pour la contrôler à distance. L'application Mobile Me de Mercedes permet au propriétaire de surveiller les fonctionnalités de base et celles plus avancées…
La qualité de service : le prochain challenge des retailers après le Big Data
Les algorithmes jouent un rôle déterminant dans les stratégies marketing des retailers qui souhaitent augmenter la fidélité (et le panier) de leurs clients. Nous n'avons d'ailleurs pas connaissance d'un acteur du retail qui ne disposerait pas d'une équipe Big Data…
Les clients : dernier obstacle à une supply-chain parfaite ?
Le cas Nespresso Prodigio montre que les entreprises tendent à implémenter des systèmes de commande de plus en plus automatisés afin de s’affranchir du dernier facteur d'incertitude dans la supply-chain : le client lui-même. Ce calcul vise bien entendu à…
Prodigio : la nouvelle arme de Nespresso pour tout savoir de ses clients
Nespresso vient de lancer une nouvelle machine connectée appelée "Prodigio". Cette machine vous permet de préparer un café avec votre smartphone et de ne jamais manquer de capsules Nespresso. Cette machine permettra en fait beaucoup plus que ce que Nespresso…
Economie du partage : un impôt pour les gouverner tous
La bonne chose avec l'économie du partage c’est le pouvoir qu’elle donne aux individus pour gagner de l’argent et être maîtres de leur destin. Le mauvais côté des choses c’est que les gouvernements n’ont pas été en mesure de beaucoup…
Des tweets plus longs : quel effet sur les utilisateurs ?
Twitter a annoncé travailler sur une nouvelle fonctionnalité permettant d'afficher des tweets dépassant 140 caractères. Certains trouvent ça fantastique ; nous sommes assez perplexes. Une grande partie du succès de Twitter est en effet basé sur la brièveté des messages…
Cartes de visite créatives : on y est presque !
L'année dernière, j’ai ressenti le besoin d'avoir de nouvelles cartes de visite. Dès le début de cette réflexion j’ai eu la volonté de me démarquer et de créer des cartes de visite créatives dont les gens se souviendraient (un peu…
Obsolescence des données : quelle est votre stratégie ?
Peu de temps avant Noël, je décidais d'envoyer quelques emails afin de retisser des liens avec certains anciens collègues, connaissances et clients. J’en profitais à l’occasion pour demander un petit coup de main pour une étude de marché que nous…
3 leviers de satisfaction pour améliorer les call centers
J’ai reçu pas mal de réactions positives après mon dernier billet sur les menus vocaux des call centers. Il semblerait que pas mal d’entre vous se soient reconnus dans la description qui était faire de ces systèmes anti-satisfaction. Parce que si…
2015 : retour sur un an de blogging
Voici déjà 6 ans que je publie régulièrement des articles sur ce blog (2100 articles en 3 langues !). Les modifications esthétiques et techniques apportées en 2014 et 2015 ont été fructueuses. L’audience a augmenté régulièrement et depuis que nous avons…
Le Substore: Heineken ouvre son pop-up store à Paris
Voilà bien longtemps que nous n’avons pas parlé de pop-up stores (magasins éphémères) sur ce blog. Non pas que nous n’en avions pas envie, mais nous n’avions rien repéré de vraiment excitant. Heureusement nous avons eu la chance de visiter…
Pas sûr que Snapchat devienne un jour rentable
71% des utilisateurs de snapchat ont moins de 25 ans. Dans un monde où les entreprises tentent désespérément de toucher les jeunes, c’est bien entendu une proposition de valeur plutôt unique. En dépit d'une capitalisation boursière de 16 à 19b…
Comment ré-intéresser les générations Y et Z aux médias traditionnels
Les médias traditionnels ont un énorme problème pour entrer en contact avec les générations Y et Z qui ont toutes deux des habitudes de consommation particulières en ce qui concerne les médias. Une initiative récemment lancée par Egmont, une maison…
TUZZit : 8 outils indispensables pour votre startup
Les porteurs de projets que nous rencontrons se retrouvent souvent face à la difficulté de devoir au mieux glaner, au pire bricoler des outils collaboratifs, visuels et créatifs adaptés au cheminement de leur réflexion en équipe. L'étude de marché constitue…
Que va-t-il se passer si Fedex prend le contrôle de TNT ? Le dessous des cartes.
En 2010, nous avions prédit déjà que le marché de la livraison express était en voie de consolidation. Notre prévision s’est rapidement révélée exacte puisqu’UPS a tenté de racheter son concurrent TNT. Cette fusion a toutefois été bloquée un peu…
Le blog de l'Agence Marketing
