1. Astroturfing : définition et exemples de manipulation de l’opinion

   Par Pierre-Nicolas Schwab • 2 décembre 2022

   Les campagnes d'astroturfing sont des tentatives d'influence de l'opinion publique. D'abord pratiquées dans le monde physique, elles retrouvent aujourd'hui une seconde vie grâce à Internet. Les objectifs de ce procédé sont simples : nuire à la concurrence, tout en faisant…

   

2. Echantillon représentatif : critères, taille, pièges à éviter [Guide 2023]

   29/11/22

   Définir un échantillon représentatif est un facteur-clé de succès dans toute étude de marché. Pour les études de marché en B2C en particulier, la représentativité de l'échantillon conditionne directement la justesse des résultats obtenus à travers une approche par sondage.…

   

3. Trigger marketing : définition, avantages et stratégie [Guide 2023]

   25/11/22

   Le trigger marketing est une branche du marketing automatisé. Ce procédé suit le parcours client de A à Z, grâce à des messages visant à attirer, convertir et fidéliser les consommateurs. Il présente de nombreux bienfaits, puisqu'il encourage l'acte d'achat…

   

4. Etude qualitative : définition, techniques, exemples [Guide 2023]

   24/11/22

   L'étude qualitative est un terme générique qui correspond à plusieurs techniques (entretiens individuels, focus groups, observations) qui visent à découvrir les facteurs susceptibles d'influencer un comportement. Nous avons créé ce guide pour être le plus complets mais aussi le plus…

   

5. Qu’est-ce que l’ambush marketing ? Vaut-il vraiment le coup ?

   23/11/22

   L'ambush marketing repose sur la viralité causée par un événement majeur. Le principe est le suivant : s'accaparer l'attention que les consommateurs ont pour les sponsors d'un tel événement. Et les marques s'en donnent à cœur joie : même Pepsi,…

   

6. Qu’est-ce que le cybersquatting et comment s’en protéger ?

   Par Pierre-Nicolas Schwab • 21 novembre 2022

   Le cybersquatting est une pratique répandue sur Internet. Il vise à profiter de la notoriété d'une marque ou d'une personne pour attirer des utilisateurs sur sa page. C'est un procédé se basant sur les fautes de frappe retrouvées dans les…

   

7. Marketing 4.0 : origines, avantages et conseils

   18/11/22

   Le marketing 4.0 constitue une nouvelle vision du marketing : plus inclusive, personnalisée et efficace. Ce type de marketing est un atout redoutable dans votre stratégie d'inbound marketing. L'auteur Philip Kotler a employé ce terme pour la première fois en…

   

8. Activation marketing : définition, conseils et exemples

   16/11/22

   L'activation marketing, c'est l'instrument parfait pour augmenter sa notoriété de marque. Cet ensemble de campagnes opérationnelles fait appel à la créativité de chacun. Son but est de faire vivre des expériences originales, immersives et personnelles à vos cibles marketing. Mais…

   

9. Streaming : le danger des augmentations de prix

   15/11/22

   L'inflation ne concerne pas que l'alimentation et l'énergie. Les services de streaming profitent également de la période pour revoir leurs prix à la hausse. Apple est la dernière société en date à annoncer une hausse de tous ses services de…

   

10. Affichage sauvage : définition, analyse, exemples [Guide 2022]

    14/11/22

    L'affichage sauvage, c'est une pratique marketing relevant de la publicité en extérieur. Nous en voyons tous les jours dans les grands centres urbains. On le retrouve sur des poteaux électriques, des feux de circulation, ou des cages d'escalier. C'est une…

    

11. Advocacy marketing : définition et exemples

    10/11/22

    L'advocacy marketing, c'est transformer ses clients en agents commerciaux pour répandre des messages positifs autour de sa marque. Grâce à une stratégie reposant sur quatre points clefs, cet article vous dévoile les rouages de cette technique marketing. Comment faire pour…

    

12. Alimentation : le marketing en quête de « sans »

    02/11/22

    Le SIAL est un rendez-vous incontournable pour tous les professionnels qui s'intéressent aux tendances en matière d'alimentation (voir notre reportage sur la méga-tendance de la viande végétale). En 2022 j'ai été particulièrement surpris de constater l'évolution du marketing alimentaire. L'inflation…

    

13. Ciblage marketing : définition, méthodes, exemples [Guide 2022]

    28/10/22

    Le ciblage marketing a pour but d'identifier les segments de marché les plus porteurs pour l'entreprise. Il doit être réalisé avant le lancement d'un nouveau produit/service. Il requiert de diviser son marché en cibles ou en segments, en fonction des…

    

14. Voici les 6 meilleures plateformes d’affiliation en 2022

    26/10/22

    L’affiliation est une des meilleures façons de rentabiliser le bon référencement naturel de votre blog. Et dans ce domaine, les plateformes d’affiliation sont d’excellents intermédiaires pour mener à bien ce procédé commercial. Cet article vise à rappeler les principes de…

    

15. Le vinaigre balsamique s’invite dans les cocktails [nouveautés SIAL 2022]

    24/10/22

    Le vinaigre balsamique était en vue lors de l'édition 2022 du salon mondial de l'alimentation (SIAL) qui s'est tenu en France. Deux produits ont particulièrement attiré notre attention : le "balsamic gin" de Leonardi (Italie) et le Cocktail Spark de…

    

16. Questionnaire étude de marché : exemples + guide (vraiment) complet

    17/10/22

    Comment faire un questionnaire d'étude de marché ? Quelles questions poser ? Lorsque vous faites une étude de marché, le questionnaire est un passage obligé. En tant que spécialistes des études de marché, nous couvrons dans cet article tous les…

    

17. Faire une étude de marché : 9 méthodes comparées pour le B2B

    14/10/22

    Cet article consacré aux méthodes d'étude de marché en B2B complète le guide que nous avons déjà publié sur le sujet. Nous avons voulu vous offrir un panorama des différentes techniques applicables en B2B. L'étude de marché en B2B diffère…

    

18. Marché du bio : une Europe à 2 vitesses [Étude de marché]

    05/10/22

    Le marché du bio subit une profonde mutation. Après une croissance rapide durant le Covid, certains marchés ont subi une légère contraction en 2021. Pourtant, tous les pays européens ne sont pas à la même enseigne. Des croissances fortes ont…

    

19. Pas de crise pour le marché des voitures de luxe

    28/09/22

    La crise qui s'annonce n'affectera pas tous les secteurs de la même manière. Le secteur du luxe en particulier pourrait bien, encore une fois, tirer son épingle du jeu. C'est en tout cas ce que suggèrent les indicateurs économiques qui…

    

20. 8 idées pour un packaging innovant

    27/09/22

    Il existe de nombreuses solutions pour se distinguer de la concurrence. Parmi celles-ci, le packaging innovant constitue un avantage concurrentiel certain. Aujourd’hui, la grande majorité de ces innovations tournent autour de l’écoresponsabilité et l’amélioration de l’expérience client. Dans certains cas,…

    

21. Le Bon Marché a 170 ans : quelle évolution pour les Grands Magasins ?

    21/09/22

    Le Bon Marché a 170 ans. A cette occasion, l'ancêtre des "grands magasins" adopte une décoration très "énergique" à tous les étages. Une visite récente dans ce temple du shopping me donne aussi l'opportunité de réfléchir à ce que sont devenus…

    

22. Amazon Prime : désabonnement compliqué en 7 étapes … c’est fait exprès

    15/09/22

    Amazon a annoncé une augmentation drastique des prix de son abonnement Amazon Prime. La hausse varie de 25,3% au Royaume-Uni à 42,6% en France. Anticipant des résiliations, des mécanismes de type "dark patterns" (issus du nudge marketing) ont été mis…

    

23. Réussissez votre marketing mix, et suivez l’exemple de Lego !

    08/09/22

    Le mix marketing de chaque entreprise doit être défini avec précaution. En effet, il s’agit de l’application concrète du positionnement marketing de la structure. Le bon mix, c’est celui qui vous assure une différenciation efficace vis-à-vis de vos concurrents !…

    

24. Marketing sur YouTube : 7 chaînes à suivre absolument !

    06/09/22

    Quelles sont les chaînes marketing les plus populaires sur YouTube ? Quel est leur domaine de prédilection et comment ont-ils fait pour croître de la sorte ? Il faut se rendre en Amérique du Nord pour trouver la réponse à…

    

25. Pedemontana : la pire expérience utilisateur du monde

    18/08/22

    La user experience (ou UX) est devenue une discipline à part entière avec la digitalisation de nos existences. Mais elle ne s'applique pas qu'aux environnements online. L'autoroute italienne A36 également nommée "Pedemontana" offre un exemple d'une expérience utilisateur catastrophique dans…

    

26. Richard Mille RM UP-01 : analyse marketing d’une montre à 1,86 m€

    03/08/22

    Richard Mille vient de donc de sortir la RM UP-01, une montre conçue en partenariat avec Ferrari. Cette montre ultra fine (1,75 mm) affiche un prix de vente encore jamais vu : 1,86 millions d'Euros. Au-delà de la prouesse technologique…

    

27. E-commerce : la crise va-t-elle marquer la fin des retours gratuits ?

    27/07/22

    Les retours gratuits ont été un moteur du développement du e-commerce et de la fidélisation client. On estime à 25% le taux de retour moyen (1 produit sur 4) dans l'e-commerce contre 8% dans le commerce physique. Les retours ont…

    

28. Pricing : 6 techniques pour influencer les consommateurs

    11/07/22

    Le pricing regroupe l'ensemble des techniques qui visent à fixer le meilleur prix pour l'entreprise. Le pricing idéal maximise les profits de l'entreprise tout en minimisant le risque qu'il soit perçu comme trop élevé par le client. C'est donc un…

    

29. Stratégie de communication : le brillant exemple de La Casa de Papel

    01/07/22

    Comment analyser une stratégie de communication ? Dans cet article nous vous proposons un exemple d’analyse de stratégie de communication de A à Z, celui de Netflix pour sa série phare “Casa de Papel”. Vous retrouverez l’analyse de la stratégie…

    

30. Satisfaction client : un exemple de mauvaise utilisation du NPS

    27/06/22

    Le Net Promoter Score (NPS) est une méthode simple pour mesurer la satisfaction client de manière globale. Mais encore faut-il l'appliquer correctement. Nous découvrons régulièrement, au travers des audits de satisfaction client que nous réalisons, que les résultats sont faussés…

    

31. Patrick Roger : des magasins et une expérience client exceptionnelle

    20/06/22

    Je suis un grand fan des magasins du chocolatier Patrick Roger et j'avais expliqué ici leur puissance marketing. A l'occasion de la fête des mères, j'ai eu l'occasion d'organiser une séance photo dans 4 des plus beaux points de vente…

    

32. Montres hommes de luxe : analyse d’un marché en folie

    10/06/22

    En temps de guerre il n'y a que 2 choses qui gardent de la valeur : une Rolex et l'or. Cet adage populaire trouve une illustration particulièrement prégnante ces derniers mois avec l'explosion du prix des montres hommes de luxe.…

    

33. 7 facteurs qui influencent le taux de réponse d’une enquête téléphonique

    08/06/22

    Les enquêtes téléphoniques sont une des méthodes couramment utilisées pour récolter des données dans le cadre d'une étude de marché. L'enquête téléphonique est en particulier adaptée au contexte B2B mais présente une série de difficultés qui ont un impact sur le…

    

34. Enquête téléphonique B2B : budget, approche, difficultés, solutions

    01/06/22

    Dans le domaine des études de marché en B2B, l'enquête téléphonique reste une méthodologie très populaire. Il n’existe en effet pas de grands panels B2B pour faire un sondage online comme en B2C. Des réponses en nombre suffisant ne peuvent…

    

35. Packagings de produits de luxe : un marché parallèle incroyable

    18/05/22

    Des sacs en papier Vuitton qui se vendent pour quelques euros, des boîtes Hermès vides pour quelques dizaines d’euros, des écrins de marques horlogères sans leur précieuse montre pour plusieurs centaines de dollars. Les sites de petites annonces regorgent de…

    

36. Ce popup store Heineken est caché dans un faux supermarché

    13/05/22

    Le popup store Heineken a créé l'événement en proposant un concept encore jamais vu. Il se présentait en effet sous la forme d'un faux supermarché derrière lequel était caché un bar. Situé au 43 rue Notre Dame de Nazareth à…