Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Ces 3 banques en ligne font évoluer leur business model [Analyse]
Sep27

Ces 3 banques en ligne font évoluer leur business model [Analyse]

Malgré les profits records enregistrés par les banques en 2021, leurs marges restent sous pression et leur business model attaqué de toutes parts par les Fintech. Lentes à changer et à évoluer, elles se font dépasser par les banques en ligne dont certaines ont décidé de faire évoluer leur business model en se diversifiant. Certaines comme Revolut, Tinkoff et Yono SBI proposent de faire des achats directement à partir de l’app. Ce mouvement n’est pas anodin...

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L’intérêt de l’eye tracking dans le secteur du retail [Guide 2021]
Avr28

L’intérêt de l’eye tracking dans le secteur du retail [Guide 2021]

L’eye tracking est une technique utilisée dans le domaine du marketing depuis les années 1980. Elle permet d’optimiser la conception des publicités, des packagings et trouve naturellement ses applications principales dans le secteur du retail. L’eye tracking permet de percer une partie des mystères qui entourent les décisions d’achat des consommateurs en analysant où leur attention se porte. Cette technique présente dès lors un intérêt certain en matière d’optimisation de l’expérience client. Dans cet article nous...

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Le vin en cannette connaîtra-t-il le même succès que les Bag-in-Box ?
Avr14

Le vin en cannette connaîtra-t-il le même succès que les Bag-in-Box ?

Les cannettes de vin seront-elles le prochain format à la mode ? Dans le contexte actuel plus rien n’est impossible. La crise du Covid modifie les habitudes et un format comme le Bag-in-Box (BIB) représente désormais la moitié des ventes. Pourquoi les canettes de vin ne suivraient-elles pas la même trajectoire ? Dans cet article nous retraçons l’historique de ce format particulier et interrogeons une vigneronne qui a parié sur ce format. Sommaire Le format Bag-in-Box...

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Ces 8 formats de magasins vont marquer le futur du retail
Avr12

Ces 8 formats de magasins vont marquer le futur du retail

Quelles sont les nouvelles formes de retail qui vont dominer les 10 prochaines années ? Quelles sont celles qui vont émerger et quelles autres vont se pérenniser ? Dans cet article je vous propose de nous projeter après la crise du Covid pour entrevoir 8 formats de magasins qui seront le futur du retail. Chacun de ces formats de magasins capitalise sur des tendances émergentes ou déjà bien présentes. Lire aussi 6 solutions innovantes de paiement...

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Covid : la restauration bientôt transformée par les dark kitchens
Avr09

Covid : la restauration bientôt transformée par les dark kitchens

Voici des mois que les restaurants sont fermés à cause du Covid. Des mois durant lesquels les consommateurs ont eu le temps d’adopter de nouvelles habitudes, notamment la commande de plats à emporter. Le « take away » représentera 20% du chiffre d’affaires du secteur et générera jusqu’à 10,3 milliards d’Euros d’ici 3 ans. C’est un changement profond que peu de personnes perçoivent pour le moment. Il s’agit d’un basculement vers une restauration plus formatée, tirée par les...

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Vin : hausse des achats et domination des bag-in-box [Etude de marché]
Avr07

Vin : hausse des achats et domination des bag-in-box [Etude de marché]

2020 aura été une année très atypique. Une étude du marché du vin en France montre en effet que les habitudes des Français ont changé. La consommation a nettement augmenté et les Bag-in-Box (BIB) représentent désormais près de la moitié des ventes de vin en supermarché. Dans cet article nous vous proposons une lecture de ces tendances et mettons en exergue les changements de comportements des acheteurs de vin. Nous nous attarderons notamment sur les vins...

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Satisfaction client et service client payant : une contradiction ?
Fév03

Satisfaction client et service client payant : une contradiction ?

Il était un temps où le service client était la pierre angulaire de la satisfaction client. Mais la crise du Covid est passée par là et certaines entreprises, habituées à se différencier grâce à un service gratuit, ont dû revoir leur stratégie. C’est le cas de BNP Paribas qui a annoncé, fin Janvier 2021, que l’accès à un conseiller client deviendrait payant. Peut-on encore satisfaire le client dans ces conditions ? Le service client gratuit est-il...

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Fidélisation client : comment Nespresso en tire parti en un seul clic
Jan22

Fidélisation client : comment Nespresso en tire parti en un seul clic

Comment vendre plus sur son e-shop ? Comment fidéliser les clients ? Voici des questions que se posent de nombreux retailers traditionnels à l’heure où les clients se convertissent massivement au e-commerce. Dans cet article nous présentons un système mis au point par Nespresso et étrangement oublié par les retailers traditionnels. Pourtant, il fait de la fidélisation client un moteur de croissance. Introduction 80% des achats que nous effectuons en supermarchés sont des achats récurrents. Charles...

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Étude de marché aux Pays-Bas : les 10 meilleures sources de données
Nov24

Étude de marché aux Pays-Bas : les 10 meilleures sources de données

Cette semaine, nous vous listons notre TOP 10 des sources de données à consulter pour vous aider à réaliser votre étude de marché aux Pays-Bas. Nous vous avons déjà listé de nombreuses sources pour réaliser votre étude en Europe (vous trouverez la liste complète des pays dont les sources de données ont été analysées en fin de cet article). La semaine prochaine, nous vous dévoilerons les sources de données à consulter pour l’Union Européenne. En ce...

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[Podcast] SpaceSense, start-up de traitement d’images satellite grâce à l’IA
Nov16

[Podcast] SpaceSense, start-up de traitement d’images satellite grâce à l’IA

SpaceSense est une jeune start-up française qui offre une solution de traitement d’imageries satellite grâce à l’intelligence artificielle. Nous en apprenons plus dans ce podcast avec Sami Yacoubi, co-fondateur de SpaceSense. Découvrez cette aventure entrepreneuriale dans ce nouveau podcast. Seulement pour nos abonnés : analyses et conseils marketing exclusifs Adresse e-mail  * Je m’abonne En vous abonnant, vous acceptez nos conditions d’utilisation et politique de confidentialité. « Le blog était déjà top, mais la newsletter est...

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Étude de marché en Italie : les 10 meilleures sources de données
Nov03

Étude de marché en Italie : les 10 meilleures sources de données

Dans cet article, nous vous livrons notre TOP 10 des sources de données à consulter si vous souhaitez réaliser votre étude de marché en Italie. Nous vous avons déjà listé de nombreuses sources pour réaliser votre étude en Europe, et allons continuer à vous en fournir pour que vous puissiez saisir les opportunités que ces marchés et territoires ont à offrir. Contactez l’agence d’études de marché IntoTheMinds Un tableau récapitulatif vous est en outre proposé à...

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Etudes qualitatives : 3 types d’interviews
Oct26

Etudes qualitatives : 3 types d’interviews

Il existe de nombreuses méthodes pour recueillir l’avis des consommateurs. Lors d’une étude de marché complète, il est d’usage de combiner différentes méthodes et méthodologies afin d’acquérir le plus de retours possibles et générer une base de résultats concrets qui vous aidera dans la réussite de vos objectifs. Sommaire Introduction Interview non structurée (libre) Interview semi-structurée Interview structurée Conclusion crédits : Shutterstock Introduction La structure méthodologique que nous utilisons de manière prédominante inclut le triptyque suivant...

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Étude de marché en Allemagne : les 10 meilleures sources de données
Oct20

Étude de marché en Allemagne : les 10 meilleures sources de données

Dans cet article nous nous penchons sur les sources de données à consulter si vous souhaitez réaliser votre étude de marché en Allemagne. Retrouvez la liste des articles de cette série en bas de page. Un tableau récapitulatif vous est en outre proposé à la fin de cet article. N’hésitez surtout pas à contacter notre cabinet si vous souhaitez être accompagné. Contactez-nous pour réaliser vos études de marché B2B Sommaire Statistiques nationales officielles Données financières des...

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Nudge : 3 astuces de Nespresso pour vendre sa machine la plus rentable
Oct14

Nudge : 3 astuces de Nespresso pour vendre sa machine la plus rentable

Les techniques de nudge marketing peuvent être utilisées pour promouvoir les bons comportements. Mais elles peuvent également être utilisées pour orienter vos comportements d’achats en faveur du vendeur. C’est ce que fait Nespresso dans le cadre de la promotion de son offre par abonnement dont nous avions déjà parlée ici (notez au passage les augmentations de prix). Il faut bien reconnaître que les marketeurs chez Nespresso sont des malins (rappelez-vous l’offre Prodigio pour tracker vos moindres...

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Étude de marché en Suisse : les 10 meilleures sources de données
Oct06

Étude de marché en Suisse : les 10 meilleures sources de données

Dans cet article, nous vous livrons notre TOP 10 des sources de données à consulter si vous souhaitez réaliser votre étude de marché en Suisse. Ce répertoire, basé sur nos 15 ans d’expérience dans la réalisation d’études de marché dans de nombreux pays, vous permettra de vous informer sur le marché suisse et sur les opportunités à saisir sur ce territoire. Un tableau récapitulatif vous est en outre proposé à la fin de cet article. Contactez...

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Étude de marché en Belgique : les 10 meilleures sources de données
Sep29

Étude de marché en Belgique : les 10 meilleures sources de données

Retrouvez dans cet article les 10 sources de données à consulter pour votre étude de marché en Belgique. Ces sources sauront vous être utiles, que vous soyez nouvel entrant sur le marché, jeune entrepreneur ou que vous souhaitiez étendre votre champ d’activités. Un tableau récapitulatif vous est en outre proposé à la fin de cet article. Contactez-nous pour votre étude de marché Sommaire Statistiques nationales officielles Données financières des entreprises Protection des consommateurs Douanes et protection...

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Étude de marché en France : les 10 meilleures sources de données
Sep22

Étude de marché en France : les 10 meilleures sources de données

20 ans d’expérience dans la réalisation d’études de marché dans de nombreux pays nous ont permis de constituer un répertoire très complet des meilleures sources d’informations. Aujourd’hui nous vous livrons notre TOP 10 des sources de données pour vous aider à faire votre étude de marché en France. Un tableau récapitulatif vous est en outre proposé à la fin de cet article. Contactez notre cabinet pour la réalisation de votre étude de marché Sommaire Statistiques nationales...

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[Podcast] Les impacts du Covid-19 sur ARTE, avec Valentin Duboc
Sep14

[Podcast] Les impacts du Covid-19 sur ARTE, avec Valentin Duboc

 Cette semaine, nous vous proposons un podcast hors-série. Aujourd’hui, nous abordons les impacts du Covid-19 sur un média bien connu de la scène francophone et germanophone : ARTE. Valentin Duboc, Directeur Marketing chez ARTE nous parle des enjeux et des impacts de la crise sanitaire sur les modes de fonctionnement et les chiffres d’audience pour ARTE. Ce podcast complète notre article de fond sur les effets du Covid sur les médias. Seulement pour nos abonnés...

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Quelle est l’heure idéale pour poster sur Linkedin ?
Juin29

Quelle est l’heure idéale pour poster sur Linkedin ?

Dans leur tentative de comprendre le fonctionnement de l’algorithme de Linkedin, les utilisateurs de ce réseau social débattent souvent de l‘heure idéale pour mettre son contenu en ligne. J’ai décidé de faire quelques analyses pour faire la part de vérité et de mythes dans cette histoire. Si ce genre d’analyse vous intéresse et si vous souhaitez faire la même chose avec vos données, inscrivez-vous à notre newsletter (ci-dessous). Lorsque la procédure et les outils seront prêts...

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Ni V, U, ou W … Voilà à quoi ressemblera la reprise
Mai25

Ni V, U, ou W … Voilà à quoi ressemblera la reprise

Ces dernières semaines les économistes et analystes de tout poil se sont écharpés sur la forme de la reprise : V, U, W, L … toutes les lettres y sont passées. Pourtant, aucune ne me semble refléter ce que je comprends de cette crise. Dans cet article je vous présente mon scénario de reprise et vous explique pourquoi il est inutile d’espérer un retour rapide à la normale. Sommaire La reprise en V n’est plus d’actualité...

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Après Covid : 11 scénarios possibles, leurs risques et les solutions
Mai18

Après Covid : 11 scénarios possibles, leurs risques et les solutions

Que restera-t-il du monde d’avant une fois le tsunami du Covid-19 passé ? Les changements de comportements et la disparition d’entreprises sont les conséquences les plus évidentes. Dans ce dossier nous analysons 11 scénarios, leurs risques mais également leurs solutions. Seulement pour nos abonnés : analyses et conseils marketing exclusifs Adresse e-mail  * Je m’abonne En vous abonnant, vous acceptez nos conditions d’utilisation et politique de confidentialité. « Le blog était déjà top, mais la newsletter...

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Mini-cours de com n°8 : pourquoi nous adorons les séries sur Netflix
Mai12

Mini-cours de com n°8 : pourquoi nous adorons les séries sur Netflix

Dans ce « mini-cours de com », Emmanuel Tourpe nous entraîne dans une démonstration sur le pourquoi de nos consommations télévisuelles. En plus d’être un penseur reconnu, Emmanuel Tourpe est également le directeur des programmes d’Arte. Il a donc toute autorité pour décoder nos habitudes de consommation. Ce 8ème opus des « mini-cours de com » a été à l’origine diffusé par Emmanuel sur sa page Facebook, et porté à la connaissance de tous sur ce blog avec son aimable...

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Mini-cours de com n°7 : communication visuelle et orale
Mai07

Mini-cours de com n°7 : communication visuelle et orale

Depuis quelques semaines nous avons pris l’habitude d’ouvrir ce blog à un auteur d’exception. Emmanuel Tourpe, professeur de communication et de philosophie et directeur dès antennes d’ARTE, nous enchante avec ses « mini-cours de com » dans lesquels il synthétise avec brio ses connaissances. Dans le « mini-cours de com » n°7, Emmanuel nous régale d’un texte qui nous renvoie à nos habitudes stériles : idolâtrie de l’image, culte du superficiel. I nous rappelle également avec justesse que la parole...

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Covid-19 : 8 impacts concrets sur le futur du secteur du retail non food
Avr27

Covid-19 : 8 impacts concrets sur le futur du secteur du retail non food

Cet article fait partie d’une série d’analyses consacrées à l’impact à moyen et long-terme du Covid-19 sur différents secteurs d’activité. L’article ci-dessous, sur le secteur du retail non-food va de pair avec un autre dossier que nous avons publié sur le retail alimentaire dans l’ère post-Covid19. Nous avons mis à jour cet article en Octobre 2020 avec les dernières statistiques sur l’impact 2020 du Covid sur le secteur du retail. Ce dossier fait partie d’une série...

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[Podcast] Le parcours d’entrepreneur de Jérôme Grimonpon, chocolatier de l’année 2020
Avr24

[Podcast] Le parcours d’entrepreneur de Jérôme Grimonpon, chocolatier de l’année 2020

Jérôme Grimonpon a été élu chocolatier de l’année 2020 par le guide Gault&Millau. C’est une personnalité très attachante, humble, que j’ai eu l’occasion d’interviewer dans ce podcast. Ensemble nous revenons sur son parcours d’entrepreneur et sur les recettes qu’il a mises en place pour garder son enthousiasme et développer son entreprise. Un entrepreneur tardif Jérôme Grimonpon est français. C’est en Belgique qu’il s’est formé au travail du chocolat mais ne s’est lancé dans l’entrepreneuriat qu’il y...

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[Podcast] Les périodes de crise stimulent la créativité et l’innovation
Avr22

[Podcast] Les périodes de crise stimulent la créativité et l’innovation

Nous sommes dans une période de perturbations sans précédent, provoquée par une crise sanitaire mondiale massive. Notre vie quotidienne, notre travail et nos soins de santé connaissent des changements inouïs. Nos habitudes sont bouleversées. La façon dont nous travaillions, étudions et vivions il y a quelques mois à peine, semble être un lointain souvenir. Analyser méthodiquement la situation permet d’y voir plus clair et de se projeter plus sereinement dans l’avenir, en anticipant notamment les opportunités...

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9 impacts concrets du Covid19 sur le futur du secteur du retail alimentaire
Avr20

9 impacts concrets du Covid19 sur le futur du secteur du retail alimentaire

Après mes prévisions sur le futur du secteur aérien (qui se sont déjà en partie réalisées), je vous propose aujourd’hui de vous attarder sur le futur du secteur du retail alimentaire, c’est-à-dire le secteur du commerce et de la grande distribution. 25% des emplois aux US sont dans le secteur du retail et les enjeux de l’effet du coronavirus sur ce secteur sont donc majeurs. Pour rédiger cet article j’ai interrogé plusieurs leaders du secteur du...

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Voici à quoi ressemblera l’après Covid-19 : nouveaux comportements et activités impactées
Avr08

Voici à quoi ressemblera l’après Covid-19 : nouveaux comportements et activités impactées

Dans un article précédent j’ai montré que les Français, confinés, étaient en train d’adopter de nouvelles habitudes de consommation. Leurs recherches sur Internet le montrent. Mais comment réagirons-nous une fois le déconfinement autorisé ? Reprendrons-nous nos petites habitudes ou nos comportements changeront-ils ? Quels seront les impacts économiques de ces nouveaux comportements et comment les entreprises devront-elles s’adapter ? C’est ce que je vous propose d’explorer dans cet article. Cette analyse fait partie d’une série sur...

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Google Trends révèle nos nouveaux comportements pendant le Coronavirus
Avr01

Google Trends révèle nos nouveaux comportements pendant le Coronavirus

Quelles sont les nouvelles habitudes provoquées par le confinement ? Comment le comportement des consommateurs évolue-t-il lorsque ces derniers sont bloqués à la maison ? Quelles entreprises seront les grandes gagnantes de la crise du Coronavirus ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir grâce à l’évolution des recherches effectuées dans google. Nous avons sélectionné 22 recherches par mots-clés effectuées ces 90 derniers jours en France et en Belgique. Elles sont le miroir parfait de...

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Une étude démontre l’effet du design sur la fidélisation client
Fév26

Une étude démontre l’effet du design sur la fidélisation client

Voici une étude marketing qui va en intéresser plus d’un. Un trio de chercheurs allemands vient de prouver, grâce à 4 études successives, que le design d’un objet avait un effet positif sur la fidélisation client. En d’autre termes un bel objet incite son propriétaire à l’utiliser plus souvent … et à y rester fidèle ensuite lorsqu’il s’agit de le remplacer. Dans cet article nous vous expliquons en résumé et de manière accessible les résultats de...

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Pourquoi innover ? Le Prof. Bruno Wattenbergh explique tout à cet enfant de 9 ans
Jan24

Pourquoi innover ? Le Prof. Bruno Wattenbergh explique tout à cet enfant de 9 ans

2020 rime avec nouveautés chez IntoTheMinds. Comme nous l’avons annoncé dans un billet précédent nous avons lancé une série de vidéos sur le business. Le présentateur est un enfant de 10 ans, Pierre-Raffaele, qui reçoit dans son studio des invités experts dans leurs domaine. Dans le 2ème épisode de la série c’est un invité de choix qui est accueilli par Pierre-Raffaele. Bruno Wattenbergh est en effet professeur d’entrepreneuriat et président de l’Innovation Board d’Ernst&Young. C’est peu...

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Etude de marché : comment réaliser un entretien qualitatif  ?
Jan08

Etude de marché : comment réaliser un entretien qualitatif ?

Chez IntoTheMinds, nous accordons une importance particulière à l’élaboration d’entretiens qualitatifs, que ce soit des interviews en face-à-face ou des focus group. Ils font partie des clés nécessaires à la réalisation d’une étude de marché complète. Bien entendu, ils doivent s’inscrire dans une méthodologie globale (vous trouverez les détails de cette démarche dans notre guide de l’étude de marché) et être préparés méticuleusement grâce à une étude documentaire (“desk research” en anglais). Cette phase qualitative est...

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La Californie part en guerre contre les technologies addictives
Sep25

La Californie part en guerre contre les technologies addictives

Décidément la Californie se pose en chantre de la défense des intérêts individuels. Après avoir accordé le statut d’employés aux chauffeurs de Lyft et Uber, après avoir légiféré sur la cigarette électronique, voilà qu’un sénateur républicain (Josh Hawley) veut interdire les fonctionnalités des sites web qui conduisent à « l’addiction et à l’exploitation de nos cerveaux ». Sommaire le scroll infini bientôt interdit ? Autoplay et gamification, 2 autrres mécanismes addictifs qui a inventé le scroll infini l’asservissement...

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FMCG : des comportements d’achats de plus en plus hétérogènes
Sep18

FMCG : des comportements d’achats de plus en plus hétérogènes

Dans notre dernier article nous avons montré comment de nouveaux outils, basés sur la « data », permettent aux grands groupes de FMCG de rester en phase avec les évolutions du marché et les attentes des consommateurs. Dans l’article d’aujourd’hui nous vous révélons les effets de l’évolution du marché FMCG (« Fast-Moving Consumer Goods » c’est-à-dire les biens de consommation courante) sur les habitudes d’achat des consommateurs. Une récente étude (août 2019) de l’Université de Chicago lève en effet le...

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Comment les smartphones ont modifié notre comportement
Juil22

Comment les smartphones ont modifié notre comportement

Vous ne lirez probablement pas cet article jusqu’à la fin; la faute aux smartphones. Les smartphones ont changé nos vies. Pour le meilleur mais aussi pour le pire. Cet article ne traite pas de l’effet positif des smartphones sur nos vies, mais de leurs effets néfastes sur notre comportement et en particulier sur la façon dont ils modifient le fonctionnement de notre cerveau. « Je veux retrouver ma vie d’avant ». Tel était en substance le cri que...

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Etude de marché : la possession de cartes de crédit en Europe
Mai24

Etude de marché : la possession de cartes de crédit en Europe

Si vous avez besoin de réaliser une étude de marché dans le secteur financier ou plus généralement sur un marché en B2C, les informations et statistiques ci-dessous pourront sans vous être utiles. Je me suis en effet attaché à compiler des données sur les cartes de crédit en circulation en Europe pour mieux comprendre la proportion d’Européens qui en ont une et comment les chiffres ont évolué au cours des dernières années. Cela permet donc de...

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