Noticias de investigación de mercado
El blog de la agencia de investigación de mercado IntoTheminds lista artículos de opinión, ejemplos de alineación con la teoría del marketing, aspectos destacados y malas críticas, cuidadosamente seleccionados por Pierre-Nicolas Schwab, su equipo y expertos influyentes.
En busca de Carlo Crivelli en la región de las marcas (Marche, Italia)
Por Pierre-Nicolas Schwab •
Por una vez, me gustaría compartir con ustedes algo más que marketing y Big Data. De la misma forma que he compartido mis aventuras en Islandia, este año me decanté por unas vacaciones culturales con mi familia. ¿Y qué puede…
La atención a los detalles de Pagani crea una experiencia de cliente única
Por Pierre-Nicolas Schwab •
El mes pasado tuve la oportunidad de visitar la fábrica de automóviles Pagani en San Cesario Sul Panaro, cerca de Modena. En el corazón del “Motor Valley” italiano, Pagani ha estado produciendo codiciados supercoches en todo el mundo durante casi…
¿Dónde puedo encontrar los datos estadísticos para mi investigación de mercado?
Por Pierre-Nicolas Schwab •
¿Dónde puedo encontrar datos y, en particular, estadísticas para estudios de mercado? Esta es una pregunta que muchas personas se hacen cuando comienzan su investigación, especialmente cuando el presupuesto es ajustado y buscan realizar una investigación de mercado de forma…
Nike Adventure Club: Zapatillas bajo suscripción
Por Pierre-Nicolas Schwab •
Nike acaba de lanzar Nike Adventure Club, un sistema que permite a los niños recibir hasta 12 pares de zapatillas por año. El sistema funciona mediante suscripción. Así es: ¡por suscripción! El modelo de negocio es innovador y en este…
10 errores que hay que evitar al redactar un cuestionario cuantitativo
Por Pierre-Nicolas Schwab •
Redactar un cuestionario cuantitativo, crear una encuesta en línea; todo este proceso se ha vuelto muy sencillo en la era de Internet. Demasiado sencillo, sin duda, ya que los errores aparecen en el mismo momento de la redacción del cuestionario…
¿Cómo realizar un estudio de mercado gratis?
Por Pierre-Nicolas Schwab •
Para realizar un estudio de mercado gratis, no hay que limitarse a una encuesta online. Combine diferentes técnicas de investigación de mercado en esta secuencia: Realice investigación de escritorio para tener una primera visión de la dinámica del mercado. Utilice…
Qué es la inteligencia artificial y cómo puede salvar a la humanidad
Por Pierre-Nicolas Schwab •
A menudo me hacen la siguiente pregunta: «¿qué es la inteligencia artificial?». Cuando me enfrento a una pregunta como esa, siempre siento la tentación de dar directamente una explicación técnica que confundirá todavía más a mi interlocutor. En el artículo…
Estudio de mercado: Cómo llevar a cabo una investigación documental
Por Pierre-Nicolas Schwab •
¿Usted está dirigiendo o creando una empresa, y están surgiendo preguntas sobre la estrategia a adoptar para acercarse al mercado de la forma más eficaz possible? El estudio de mercado es la forma ideal de responder a estas preguntas. Pero,…
Investigación cualitativa: preguntas abiertas y cerradas
Por Pierre-Nicolas Schwab •
[caption id="attachment_41932" align="alignright" width="470"] Nuestra guía de estudios de mercado se puede descargar gratuitamente[/caption] Desde muy pequeños nos han enseñado qué son las preguntas abiertas, y cerradas. ¿Cómo se aplican estos términos a los métodos de investigación cualitativa, y en…
¿Cómo se realiza un estudio de mercado en el contexto B2B?
Por Pierre-Nicolas Schwab •
[caption id="attachment_41913" align="alignright" width="250"] Descargue nuestra guía gratuita de Investigación de mercados B2B[/caption] La investigación de mercados en el contexto B2B (una de nuestras especialidades) tiene algunas características notables si se compara con la investigación de mercados B2C (ver el…
Ventajas y desventajas de los grupos de discusión respecto a las entrevistas: una revisión detallada
Por Pierre-Nicolas Schwab •
[caption id="attachment_41932" align="alignright" width="470"] Nuestra guía de investigación de mercado se puede descargar gratuitamente[/caption] En un artículo anterior hablamos de las principales diferencias entre los grupos de discusión y las entrevistas presenciales. Hoy, nos gustaría comparar ambas metodologías y hablar…
Grupo de discusión vs. entrevista: ¿cuál es la mejor opción para su investigación de mercado?
Por Pierre-Nicolas Schwab •
[caption id="attachment_41932" align="alignright" width="470"] Nuestra guía de estudios de mercado se puede descargar gratuitamente[/caption] ¿Cómo realizar un estudio de mercado? ¿Un grupo de discusión? ¿Entrevistas? ¿Qué método se debe elegir? Se trata de una preguntan que nos hacen los clientes…
Cómo preparar un cuestionario para una investigación cualitativa
Por Pierre-Nicolas Schwab •
[caption id="attachment_41932" align="alignright" width="470"] Nuestra guía de investigación de mercado se puede descargar gratuitamente[/caption] La investigación cualitativa es lo que consideramos el primer paso técnico real de la investigación de mercado. El cuestionario cualitativo (también llamado guía de entrevista) es…
Quejas de clientes: el 50% de las empresas no pide disculpas
Por Pierre-Nicolas Schwab •
Une étude menée sur 226 entreprises a montré que 50% d'entre elles ne s'excusaient pas lorsqu'elles traitaient une réclamation client. C'est à l'opposé des bonnes pratiques en matière de satisfaction client.
El ejemplo de una experiencia de cliente bien manejada por parte de Blancpain
Por Pierre-Nicolas Schwab •
Cuando Jean-Claude Biver se hizo con Blancpain para renovarla, una de las primeras cosas que hizo fue lanzar 6 obras maestras, una gama de 6 relojes (del más sencillo al más complejo) alojados en la misma carcasa. Uno de esos…
