Los 7 perfiles de usuario en redes sociales
Feb21

Los 7 perfiles de usuario en redes sociales

Las dinámicas de las redes sociales dependen de sus usuarios, y estos pueden analizarse según su perfil de creación de contenido/de consumo. Existen 7 perfiles, que analizamos a continuación. Contacta con la agencia de investigación IntoTheMinds Los 7 tipos de usuario en las redes sociales La investigación sobre el uso de las redes sociales generalmente utiliza una segmentación como la propuesta por Forrester (véase arriba). Es un modelo práctico para una comprensión inicial del comportamiento online....

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Cada vez es más difícil producir ideas
Feb16

Cada vez es más difícil producir ideas

Una extraordinaria investigación muestra que los «hallazgos» se vuelven cada vez más complicados. En general, los investigadores podrían ser más eficientes. Sus innovaciones cada vez tienen menos impacto. En este artículo descodificamos estos importantes hallazgos para ti.

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¿Se puede innovar todavía? El reto de la productividad.
Feb07

¿Se puede innovar todavía? El reto de la productividad.

EXCERPT En este artículo analizo la desaceleración en el ritmo de la innovación disruptiva. Nuestros estándares de vida han mejorado solo marginalmente desde principios del nuevo milenio. Las causas se pueden encontrar en la caída de la productividad de los estudios científicos.

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Los growth managers no publican lo suficiente en LinkedIn
Feb05

Los growth managers no publican lo suficiente en LinkedIn

En esta investigación exclusiva, descubrirás que los growth managers de las empresas B2B están inactivos en LinkedIn. Los datos son sorprendentes, y van en detrimento de su capacidad para generar leads.

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Medir la satisfacción del cliente: las PYMES se quedan atrás
Ene17

Medir la satisfacción del cliente: las PYMES se quedan atrás

Los estudios muestran que las PYMES miden la satisfacción con menos frecuencia que las grandes empresas. En este artículo ofrecemos una explicación clara basada en investigaciones publicadas.

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Un estudio revela las estadísticas más secretas de YouTube
Ene12

Un estudio revela las estadísticas más secretas de YouTube

Si quieres saber todo lo que hay que saber sobre las estadísticas de YouTube, este es tu artículo. Un estudio de 2023 adopta una estrategia innovadora con las estadísticas más secretas de YouTube.

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La parte negativa del marketing participativo
Nov20

La parte negativa del marketing participativo

La cocreación puede ser una estrategia de marketing interesante para fortalecer los vínculos con los clientes, pero es importante tener en cuenta los posibles efectos negativos de este proyecto. Los ejemplos analizados en este artículo lo demuestran.

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Mystery calling: ¿un reflejo fiel de la satisfacción del cliente?
Nov08

Mystery calling: ¿un reflejo fiel de la satisfacción del cliente?

Un estudio científico revela las limitaciones del mystery calling/mystery shopping en la medición de la satisfacción del cliente.

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Devoluciones gratuitas en extinción a pesar de sus beneficios
Nov03

Devoluciones gratuitas en extinción a pesar de sus beneficios

Las devoluciones gratuitas se están convirtiendo en la excepción en lugar de en la norma en la venta online. Pero estudios científicos revelan que su impacto en las ventas y la fidelización del cliente es enorme.

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Los 5 tipos de entrevistas cualitativas y sus aplicaciones
Nov01

Los 5 tipos de entrevistas cualitativas y sus aplicaciones

Si planeas llevar acabo entrevistas cualitativas (para, por ejemplo, una investigación de mercado), debes pensar en profundidad qué variante encaja mejor con tu proyecto. En este artículo examinamos las distintas variantes y explicamos cuándo usarlas.

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Las 6 barreras en el traspaso de empresas
Oct30

Las 6 barreras en el traspaso de empresas

¿Por qué crear una empresa si puedes adquirir una? 5 de cada 6 empresas cerradas no se pasaron a terceros, pero la mayoría eran viables. Este artículo presenta los datos del traspaso de empresas en Europa y analiza las barreras para cederlas.

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Investigación de mercado: ¿cuándo deberías involucrar a tus clientes?
Oct27

Investigación de mercado: ¿cuándo deberías involucrar a tus clientes?

Tus clientes pueden participar activamente en el Desarrollo de nuevos productos y servicios; es el principio de la cocreación. Pero involucrarlos en el momento adecuado es importante para que el proceso fluya sin problemas. En este artículo te damos las claves para comprenderlo.

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Si quieres que te perciban como competente, no sonrías en exceso
Oct25

Si quieres que te perciban como competente, no sonrías en exceso

¿Cómo puedes mejorar tus probabilidades de convertir a un cliente potencial en cliente en firme? Conseguirlo también depende de lo competente que te percibas. Estudios desvelan algunos de estos misterios.

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Colruyt, el campeón en los cambios de precios [Investigación]
Oct18

Colruyt, el campeón en los cambios de precios [Investigación]

En esta investigación, revelamos como 3 vendedores minoristas (Carrefour, Delhaize, Colruyt) adaptan sus precios. Las enormes diferencias muestran que Colruyt está defendiendo agresivamente su cuota de mercado y su posición de marketing.

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Los europeos quieren porno tanto como quieren noticias
Oct13

Los europeos quieren porno tanto como quieren noticias

En este artículo analizamos las palabras clave más buscadas en 27 países europeos. Te ayudarán a comprender qué interesa a la gente en 27 países de la UE. Los resultados son sorprendentes.

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Satisfacción del cliente: prioridad para reducir los tiempos de espera
Oct02

Satisfacción del cliente: prioridad para reducir los tiempos de espera

Los tiempos de espera afectan a la satisfacción del cliente. Una investigación publicada en 2023 revela 3 hallazgos concretos que ayudan a las empresas a comprender cómo gestionar sus tiempos de espera para maximizar la satisfacción del cliente.

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E-commerce: tendencias preocupantes para 2023-2024
Sep29

E-commerce: tendencias preocupantes para 2023-2024

La situación de los minoristas de comercio electrónico ya no es tan positiva como antes. La ralentización es notable, pero no afecta a todos los sectores por igual. En este artículo proponemos un resumen de las últimas estadísticas sobre comercio electrónico. También establecemos un paralelismo con una encuesta realizada a los jefes del comercio electrónico.

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Las 3 razones que empujan a nuestra sociedad hacia la descivilización
Sep27

Las 3 razones que empujan a nuestra sociedad hacia la descivilización

Muchas personas sienten que nuestras sociedades están en proceso de descivilización, es decir, que sus reglas operativas están fallando, algo que se refleja en un aumento de la violencia y los actos incívicos. ¿Pero es verdad? En este artículo descubrirás algunos datos edificantes y aprenderás más sobre las 3 causas de esta descivilización..

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El 75% de los backlinks provienen de traducciones [Estudio]
Sep22

El 75% de los backlinks provienen de traducciones [Estudio]

Averigua en este estudio si deberías invertir en traducir tu contenido para ganar backlinks. Basándonos en una página con un ranking de dominio (DR) de 58, mostramos que 3/4 de los enlaces se hacen a páginas traducidas, y el 72,7% de los backlinks están en el mismo idioma que la página de origen.

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Suscripciones: aumento en un 200% de los beneficios gracias a la renovación automática
Sep15

Suscripciones: aumento en un 200% de los beneficios gracias a la renovación automática

Un estudio realizado en 2023 analiza los efectos de la renovación automática de suscripciones. Los clientes que se olvidan de renovar sus suscripciones aumentan los beneficios de los vendedores de un 14% a un 200%.

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El 92% de los restaurantes Michelín exigen una garantía por tarjeta
Sep13

El 92% de los restaurantes Michelín exigen una garantía por tarjeta

Pedir una garantía por tarjeta en los restaurantes se ha convertido en una práctica común al hacer una reserva. En el estudio que acabamos de realizar, el 92% de los restaurantes con estrellas Michelin lo exigían. También hemos encontrado que las cantidades solicitadas varían mucho, con una media del 60% del precio del menú más caro. Descubre todos los resultados en este artículo, junto con el nombre del restaurante que pide un prepago de 2.000€ por comensal.

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Vehículos eléctricos: demasiadas variaciones en las diferencias de precios
Sep06

Vehículos eléctricos: demasiadas variaciones en las diferencias de precios

Un estudio sobre el cambio de precios de los vehículos eléctricos a través de la plataforma Chargemap revela diferencias incomprensibles entre operadores y países. Se destacan diferencias de 1 a 9, al igual que los modelos de facturación que hacen que conducir un modelo eléctrico no resulte rentable en el 32,6% de los casos en comparación con la gasolina.

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Los vendedores creen en los beneficios de lo digital en las tiendas
Sep04

Los vendedores creen en los beneficios de lo digital en las tiendas

Una encuesta publicada en 2023 revela las expectativas de los vendedores sobre los dispositivos digitales en las tiendas. Para el 89% de los vendedores, lo digital mejora la imagen de la marca. ¿Pero resisten los beneficios esperados de los elementos digitales en tienda los análisis críticos? Sigue leyendo.

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Olas de calor: ¿qué efectos tienen sobre el desarrollo y Europa?
Ago21

Olas de calor: ¿qué efectos tienen sobre el desarrollo y Europa?

El impacto económico de las olas de calor se ha estimado en 0,6 puntos PIB. Los efectos varían de país en país, y Europa se ve especialmente afectada. Este artículo también examina posibles soluciones para empresas y propone un análisis a medio y largo plazo sobre los efectos en las regiones afectadas por las olas de calor. Dubái es un ejemplo de una zona que ha implementado estrategias para seguir siendo competitiva a pesar de dichas olas.

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Digital en tiendas: los clientes quieren eficiencia [Encuesta]
Ago14

Digital en tiendas: los clientes quieren eficiencia [Encuesta]

Según una encuesta publicada en 2023, el interés del consumidor en tienda hacia los dispositivos digitales cayó marcadamente en 2022. Tras un crecimiento continuo gracias al Covid, la mayoría de los clientes ya no le ven sentido. Este artículo te ayudará a entender lo que está en riesgo con estos cambios y cómo hemos llegado a ellos.

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Contratación por cooptación : estado del mercado francés [encuesta]
Jul03

Contratación por cooptación : estado del mercado francés [encuesta]

Introducción En el mundo de la contratación, la cooptación se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas que buscan talento. Al reducir el tiempo de contratación, recortar costes, y promover la diversidad, la cooptación se convierte en una parte integral de las estrategias de contratación de las empresas. Aun así, aunque este método ofrece muchas ventajas, sigue siendo poco utilizado y en ocasiones incomprendido. Este artículo explora la cooptación y su impacto en las...

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Investigación de mercado : ¿es fiable ChatGPT?
Jun14

Investigación de mercado : ¿es fiable ChatGPT?

Realizar una investigación de mercado con ChatGPT se ha convertido en un atajo esencial para muchos estudiantes y profesionales. Utilizar ChatGPT para hacer una investigación de mercado es arriesgado y presenta muchas preguntas. ¿Son los datos ofrecidos por ChatGPT exactos? ¿Están completos? ¿Responde ChatGPT a las preguntas reproduciendo el comportamiento de un consumidor medio? Ayelet Israeli de la Harvard Business School y sus dos coautores han investigado estas preguntas. A. Israeli ofreció algunas respuestas (parciales) en...

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Efecto Hawthorne: definición, impacto, ejemplos
May24

Efecto Hawthorne: definición, impacto, ejemplos

El efecto Hawthorne es un fenómeno psicológico con importantes implicaciones para las técnicas utilizadas en la investigación de mercado, especialmente en las entrevistas cualitativas y en las encuestas. El efecto Hawthorne es la observación de que los individuos cambian o improvisan su comportamiento cuando son conscientes de que están siendo observados. En este artículo repaso la interesante historia del descubrimiento del efecto Hawthorne y sus efectos sobre investigaciones cualitativas y cuantitativas. Contacta con la agencia de...

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Encuestas: todo acerca de los temas sensibles
May17

Encuestas: todo acerca de los temas sensibles

Las preguntas delicadas o sensibles son un problema cuando se trata de encuestas, ya que son sinónimo de tasas de respuesta más bajas y llevan a un mayor margen de error. Por lo tanto, es fundamental comprender qué preguntas pueden ser delicadas y anticipar sus consecuencias cuando diseñes tu cuestionario. Este artículo explica los distintos tipos de preguntas sensibles y te ofrece 113 ejemplos. Contacta con la agencia de encuestas IntoTheMinds Encuestas: resumen sobre las preguntas...

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Encuesta online: cómo reducir la tasa de abandono
May15

Encuesta online: cómo reducir la tasa de abandono

Llevar a cabo una encuesta online a menudo se enfrenta a un problema con la tasa de abandono. Ya desde la primera respuesta, el 6% de los participantes pueden abandonar tu encuesta. Varios estudios de investigación han mostrado que la tasa de abandono normal para una encuesta online supera el 10% y puede llegar al 20% en algunos casos. Este artículo habla de los 4 factores que explican por qué un participante abandona una encuesta en...

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4 factores para aumentar la tasa de participación en una encuesta
May10

4 factores para aumentar la tasa de participación en una encuesta

¿Cómo aumentar la tasa de participación en tu encuesta? Encontrar a personas para hacer una encuesta puede ser todo un reto. Aquí tienes 4 razones por las que alguien decide participar (o no) en una encuesta. Si quieres aumentar tu tasa de respuesta en una encuesta, considera estos factores y sigue nuestros consejos prácticos. También puedes leer nuestro artículo sobre las diferencias entre participantes profesionales y no profesionales. Contacta con IntoTheMinds para tus proyectos de encuestas...

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Qué factores influyen más en la participación en una encuesta?
May03

Qué factores influyen más en la participación en una encuesta?

Llevar a cabo una encuesta puede ser todo un reto, y es común hacer frente a una falta de participantes. Es fundamental comprender los factores que incluyen en la participación de una encuesta (online). En este artículo hablaremos de los 8 factores que influyen en la participación y explicaremos cuáles tienen el mayor impacto. Si quieres mejorar la efectividad de tus encuestas CAWI, aprovecha este artículo. Contacta con nuestra agencia de encuestas para tus proyectos Resumen...

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ChatGPT: sus respuestas son muy parecidas [investigación exclusiva]
Abr24

ChatGPT: sus respuestas son muy parecidas [investigación exclusiva]

ChatGPT tiene una habilidad sorprende: si haces clic en el botón de «regenerar respuesta», ChatGPT propondrá una respuesta completamente nueva. Al menos a nivel superficial porque, en realidad, los resultados publicados en este artículo muestran que ChatGPT se repite mucho. ¡Tanto, que incluso las respuestas a preguntas distintas tienen el mismo aspecto! Esto confirma la primera investigación que publicamos sobre este tema. Hoy mostraremos todavía más que cuanto menos precisa sea tu pregunta a ChatGPT, más...

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Los consumidores están dispuestos a pagar hasta un 16% más por envases respetuosos con el medio ambiente.
Mar30

Los consumidores están dispuestos a pagar hasta un 16% más por envases respetuosos con el medio ambiente.

16%: eso es cuánto están dispuestos a pagar de más los consumidores por un producto cuyo envase está hecho parcialmente de papel. Es uno de los sorprendentes resultados de una investigación publicada en 2023 que revela el sesgo de los consumidores hacia los envases respetuosos con el medio ambiente. Resumo los resultados en este artículo y propongo algunas implicaciones empresariales prácticas. Contacta con la agencia de investigación de marketing IntoTheMinds Envases respetuosos con el medio ambiente:...

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Diversidad en la cima: análisis de los comités de gestión franceses
Mar14

Diversidad en la cima: análisis de los comités de gestión franceses

Tras nuestro análisis de diversidad en comités ejecutivos (Comex) en Estados Unidos, hoy presentamos un nuevo análisis de la situación en Francia. Nuestro análisis revela una situación preocupante en la que la diversidad étnica está casi ausente en las funciones ejecutivas («nivel C»), y en la que las mujeres siguen siendo una minoría. Esta imagen debe verse en el contexto de la regulación francesa, que ha impuesto, a partir del1 de marzo de 2023, la publicación...

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Diversidad en la cima: Investigación sobre los comités de gestión en EE.UU.
Feb28

Diversidad en la cima: Investigación sobre los comités de gestión en EE.UU.

La diversidad se ha convertido en un imperativo en las grandes empresas, y el comité ejecutivo es una reflexión de estas promesas de equidad. En una serie de artículos, revelamos la situación en distintos países. Hoy empezamos con Estados Unidos. En este primer análisis, revelamos la situación de las 50 empresas más grandes del país en términos de mezcla de sexos y representación étnica. Este análisis puede compararse con el que dedicamos a las mujeres emprendedoras....

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