1. Einsatz von Tagebüchern in der Marktforschung

   Von Pierre-Nicolas Schwab • 9 februar 2024

   In diesem Artikel untersuchen wir das Tagebuch als qualitative Methode. Anhand einiger praktischer Beispiele erläutern wir die Vor- und Nachteile.

   

2. 7 kreative Techniken zur Verfeinerung Ihrer Marktuntersuchung

   02/02/24

   Marktforschung ist nicht immer gleichbedeutend mit der Durchführung einer Umfrage. In diesem Artikel stellen wir Ihnen 7 kreative Ansätze vor, mit denen Sie neue Erkenntnisse gewinnen oder Daten in einem neuen Licht interpretieren können.

   

3. Repräsentative Stichprobe: Hören Sie auf, die falschen Fragen zu stellen!

   31/01/24

   Der Begriff "repräsentative Stichprobe" wird allzu oft überstrapaziert. Dieser Artikel erklärt, wie Sie eine repräsentative Stichprobe für B2C oder B2B definieren.

   

4. Die meisten CRM-Strategien sind veraltet. Ihre auch?

   29/01/24

   Die Funktionalität von CRM-Software bestimmt die CRM-Strategien. In diesem Artikel erkläre ich, warum viele Unternehmen Strategien verfolgen, die veraltet sind.

   

5. Ermittlung der Kundenzufriedenheit: KMU sind im Rückstand

   17/01/24

   Untersuchungen zeigen, dass KMU die Zufriedenheit ihrer Kunden seltener messen als größere Unternehmen. In diesem Artikel liefern wir eine klare Erklärung auf der Grundlage veröffentlichter Forschungsergebnisse.

   

6. Ist die Marktforschung eine Erfolgsgarantie?

   Von Pierre-Nicolas Schwab • 15 januar 2024

   Die Marktforschung ist keine Garantie für Erfolg, sie begrenzt jedoch das Risiko des Scheiterns. Es stellt sich daher die Frage, warum so wenige Unternehmen, insbesondere KMU, die Möglichkeiten der Marktforschung nutzen. In diesem Artikel geben wir einen Überblick über den aktuellen Stand der Forschung zu diesem Thema und erörtern die Faktoren, aus denen sich die Notwendigkeit von Marktforschungsmaßnahmen in KMU ergibt.

   

7. Erhebungen: Die verschiedenen Arten von Stichproben

   10/01/24

   In diesem Artikel erklären wir Ihnen die verschiedenen Arten von Stichproben und wie Sie je nach den Besonderheiten Ihrer Marktforschungsprojekte die richtige Wahl treffen.

   

8. Umfrage: Der Unsinn der sozialistischen Partei

   08/01/24

   Erfahren Sie in diesem Artikel, wie die Sozialistische Partei eine gefälschte Umfrage für Wahlzwecke erstellt hat.

   

9. Wie F.P. Journe einen neuen Service ohne Marktforschung entwickelt hat

   29/11/23

   In diesem Artikel lesen Sie das Beispiel einer Uhrenmarke, die auf Wunsch eines Kunden einen neuen Service eingeführt hat. Die Erfahrung des Geschäftsführers hat sich ausgezahlt, aber es ist wichtig zu wissen, dass dies die Ausnahme ist. Hier erfahren Sie, wie Sie das Beste aus den Ideen und Einschätzungen Ihrer Kunden herausholen können.

   

10. Une vitrine interactive qui surfe sur la récupération

    22/11/23

    La vitrine est un composant essentiel du succès d'un magasin. Pourtant, elle est rarement conçue pour être interactive. Celle du magasin Jamini, à Paris, l'est. Et elle est d'autant plus réussie qu'elle fait partie d'une initiative de quartier.

    

11. Net Promoter Score (NPS): ein zuverlässiges Instrument zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit?

    17/11/23

    Der Net Promoter Score (NPS) wird allgemein zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit verwendet. Er wurde jedoch für einen anderen Zweck geschaffen. Erfahren Sie in diesem Artikel, ob der NPS verlässlich ist und welche Grenzen er hat.

    

12. Lebensmittel: 2 Beispiele für Co-Branding mit Luxusmarken

    16/11/23

    Die SIAL war die Gelegenheit, mehrere Produkte zu entdecken, die die Marketingtechnik des Co-Branding nutzen, um sich zu differenzieren. Entdecken Sie in diesem Artikel die Marken Galateo & Friends (und ihre Partnerschaft mit Swarovski) und Di Martino (und ihre Partnerschaft mit Dolce & Gabbana).

    

13. Kundenzufriedenheit: Topmanager sollten mit ihren Kunden sprechen

    15/11/23

    Das Top-Management ist oft von der Realität der Kunden abgekoppelt. Jeff Bezos (Amazon) und Ryanair haben organisatorische Lösungen eingeführt, um die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt zu stellen.

    

14. Werbung: Verbesserung der Effektivität mit Eye-Tracking

    10/11/23

    Bei Eye-Tracking handelt es sich um eine fortschrittliche Technologie, die Ihre Werbemaßnahmen verbessern kann. Aber auch ohne so weit zu gehen, finden Sie in diesem Artikel einen einfachen Tipp, wie Sie die Effektivität Ihrer Werbemaßnahmen vorhersehen können.

    

15. Online-Umfragen: nicht immer die beste Wahl

    06/11/23

    Zur Marktforschung gehört mehr als Umfragen. In diesem Artikel erklären wir, warum eine Umfrage nur ein Teil des Gesamtkonzepts ist und andere ergänzende Techniken notwendig sind.

    

16. Kostenlose Rücksendungen sind trotz ihrer Vorteile auf dem Rückzug

    03/11/23

    Kostenlose Rücksendungen sind im Bereich des E-Commerce eher die Ausnahme als die Regel. Wissenschaftliche Untersuchungen zeigen jedoch, dass ihre Auswirkungen auf den Umsatz und die Kundentreue enorm sind.

    

17. Qualitative Marktforschung: Die Erstellung einer Korrelationsmatrix

    23/10/23

    Die Analyse von qualitativen Interviews ist oft problematisch. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie eine Korrelationsmatrix erstellen und geben Ihnen praktische Ratschläge, wie Sie das Beste aus Ihren Ergebnissen machen können.

    

18. LinkedIn Einladungen: Wie Sie für eine bessere Personalisierung sorgen können

    20/10/23

    Ein besseres Design der LinkedIn-Kontaktanfrage würde die Personalisierungsrate von Einladungsnachrichten erhöhen. Derzeit sind 87% der Kontaktanfragen nicht personalisiert.

    

19. Streamflation: Die Inflation betrifft auch das Streaming

    04/10/23

    Als Streamflation bezeichnet man den inflationsbedingten Anstieg der Preise für Streaming-Abonnements. Die Preise schießen in die Höhe, aber trotzdem bleiben die Abonnenten. Die Konsolidierung ist jedoch unvermeidlich, und Unternehmen wie Netflix, Disney usw. nehmen bereits drastische Kostensenkungen vor.

    

20. Ratschläge für die Durchführung eines qualitativen Interviews

    11/09/23

    In diesem Artikel lernen Sie einige Schlüsselsätze für erfolgreiche qualitative Interviews kennen. Erfahren Sie, wie Sie das Eis brechen können, indem Sie Ihrem Gesprächspartner das Gefühl geben, dass er wertgeschätzt wird, und wie Sie seine Antworten gezielt aufgreifen, um sie zu vertiefen. Entdecken Sie einige ungewöhnliche Methoden, um zusätzliche Informationen zu erhalten, bevor Sie das Gespräch beenden.

    

21. Zahlen Sie den tatsächlichen Preis für Ihren Kaffee bei Albert Heijn [Nudge Marketing]

    23/06/23

    Es ist eine knifflige Angelegenheit, den besten Preis für ein Produkt zu finden. Dies trifft umso mehr zu, wenn der Preis zu einem Vektor für Verhaltensänderungen, mit anderen Worten, zu einem "Anstoß" wird. Das niederländische Einzelhandelsunternehmen Albert Heijn experimentiert derzeit…

    

22. Villa Pinewood: das ultimative kulinarische Erlebnis [podcast]

    05/05/23

    Was die Kundenerfahrung angeht, so sticht ein Restaurant besonders hervor: Die Villa Pinewood. Das Restaurant wurde kürzlich mit einem (doppelten) Michelin-Stern ausgezeichnet und ich hatte den Küchenchef Thomas Cabrol zu Gast in meinem Podcast, der auch ein Freund von mir…

    

23. Social Media KPIs : die 5 wichtigsten Kennzahlen!

    31/03/23

    Social Media KPIs helfen Unternehmen bei der Analyse ihrer digitalen Marketingkampagnen. Mit ihrer Hilfe verstehen die Unternehmen die Gründe für ihre Erfolge und Misserfolge in den sozialen Netzwerken. Aus diesem Grund sind Social Media KPI ein wichtiger Verbündeter in Bezug…

    

24. Wie definiert man ein Markengebiet? Definition und Beispiele

    29/03/23

    Für Unternehmen ist die Definition eines Markengebiets ein wesentlicher Aspekt ihrer Marketingpositionierung. Aus diesem Grund ist diese Definition eine Antwort auf zentrale Fragen des Verbraucherverhaltens und des Markenimages. Sie zwingt Marken dazu, ihre inneren Werte und die Erwartungen ihres Zielmarktes…

    

25. Ricola : ein Pop-up-Store zur Feier des Rebrandings

    28/03/23

    Ricola eröffnete im März 2023 einen Pop-up-Store in Paris. Der Besuch dieses Pop-up-Stores ermöglicht es uns, einige interessante Aspekte des Brandings näher zu beleuchten, die insbesondere durch die visuellen Elemente in der Verkaufsstätte hervorgehoben werden. Dies bietet jedoch ebenfalls eine…

    

26. Webanalyse : Definition, Vorteile und Strategie [Leitfaden 2023]

    24/03/23

    In wenigen Worten: Die Webanalyse analysiert die User Journey im Internet und hilft Marketingexperten dabei, bessere Entscheidungen zu treffen. Auf diese Weise steigern Marken ihre Online-Präsenz und gewinnen mehr Kunden! Was sind die Vor- und Nachteile dieser Methode und warum…

    

27. Social Media Marketing (SMM) : Statistiken und neue Strategien!

    22/03/23

    Social Media Marketing hat sich zu einem absoluten Muss entwickelt und die Vorteile für die Bereiche Markenimage, Online-Bekanntheit und Kundenakquise sind unbestritten. Dieser Artikel befasst sich mit den wichtigsten Statistiken, damit Sie die Entwicklung des Sektors besser verstehen. Zum Beispiel…

    

28. Yayoi Kusama und Louis Vuitton: das Beste des Straßenmarketings

    21/03/23

    Was das Straßenmarketing betrifft, gibt es viele Initiativen. Einige von ihnen sind besonders genial und heben sich von der Masse ab. Wenn Sie diesen Blog regelmäßig lesen, wissen Sie, dass ich ein großer Fan des Marketings von Louis Vuitton bin,…

    

29. Click and Mortar: Definition, Vorteile und Beispiele [Leitfaden 2023]

    17/03/23

    Click-and-Mortar-Unternehmen sind im Online-Handel sowohl auf physischen als auch auf digitalen Kanälen präsent. Per Definition steht diese Art von Struktur im Gegensatz zu "Pure Playern", die ihre Produkte nur online verkaufen. In diesem Artikel erfahren Sie, warum Click & Mortar…

    

30. Generative KI: 9 gefährdete Website-Typen

    16/03/23

    Die generative KI wird die Online-Suche revolutionieren. Die neue Suchmaschine Bing hat viele neue Nutzungsmöglichkeiten. Dieses Potenzial stellt jedoch eine große Gefahr für einige Kategorien von Websites dar, die dadurch überflüssig werden. Wenn Ihr Geschäftsmodell auf Inbound-Marketing basiert, sollten Sie…

    

31. 4 Beispiele für Inbound Marketing, um mehr Kunden zu gewinnen!

    13/03/23

    Beispiele für Inbound-Marketing gibt es im Internet zuhauf. In der Tat werden Unternehmen immer erfinderischer, wenn es darum geht, ihre Möglichkeiten zur Lead-Generierung zu verbessern. Hier erklären wir Ihnen die Vorteile der 4 besten Praktiken im Inbound-Marketing. Wir gehen auch…

    

32. Syndizierung von Inhalten (Content Syndication): Statistiken, Definition und Strategien

    10/03/23

    Content Syndication bedeutet, dass Sie Ihre Inhalte auf einer anderen Plattform als Ihrer eigenen veröffentlichen. Dieser Artikel enthält eine vollständige Definition dieses Konzepts mit mehreren Vorteilen. Auf der einen Seite erhöhen die Autoren von Inhalten damit ihre Online-Sichtbarkeit. Andererseits profitieren…

    

33. 5 Ideen für Social Media-Kampagnen, die Ihre Zielgruppe begeistern!

    08/03/23

    In diesem Artikel kommen wir auf die besten Methoden für eine Kampagne in sozialen Netzwerken zurück. Hier erfahren Sie, wie Airbnb, Coca-Cola oder Mastercard zu Meistern der digitalen Kommunikation wurden! Nachdem wir die wichtigsten Statistiken zusammengefasst haben, stellen wir Ihnen…

    

34. 3 Beispiele für soziale Nachweise (Social Proof), um Ihre Besucher in Kunden zu verwandeln!

    03/03/23

    Dr soziale Nachweis (Social Proof) ist ein idealer Helfer, um Ihre Konversionsrate zu erhöhen. Das Konzept besteht darin, die Meinung Ihrer potenziellen Kunden zu bestätigen. Im Folgenden helfen wir Ihnen, die Definition dieses Konzepts mit all den Vorteilen besser zu…

    

35. Rückläufiger Podcast-Markt : immer noch eine gute Inbound-Strategie?

    02/03/23

    Der Podcast-Markt erlebt nach mehreren Jahren des verrückten Wachstums einen deutlichen Rückgang. Das Podcast-Wachstum verzeichnete ab 2020 einen Rückgang von 80%. Spotify bereut seine Investitionen in diesem Bereich (100 Mio. €/Jahr) und muss Mitarbeiter entlassen, um nicht unterzugehen. Wie ist…

    

36. Lokales Marketing: Definition, Vorteile und Strategie [Leitfaden 2023]

    01/03/23

    Lokales Marketing umfasst eine ganze Reihe von Marketingkampagnen in einem begrenzten geografischen Gebiet. Es basiert auf den Bedürfnissen der lokalen Kunden und hat nur ein Ziel: sie zufriedenzustellen! In diesem Artikel gehen wir auf die genaue Definition dieses Konzepts ein…