Bulles de filtres : les algorithmes n’en sont pas la seule cause
Que pouvez-vous découvrir sur les bulles de filtres lorsque vous analysez un dataset constitué de milliards de tweets sur une période de 8 ans ? Des résultats très intéressants à coup sûr. En particulier que vous n’avez pas besoin d’algorithmes pour rester à l’intérieur d’une chambre d’écho et qu’établir des ponts entre chambres d’écho a un prix. Tout ceci contribue forcément à la discussion...
30 jours pour lire toutes les politiques de confidentialité : le RGPD sera inopérant
On dit que l’Américain moyen est amené à accepter, au gré de son utilisation de l’internet, quelque 1500 politiques de confidentialité chaque année, ce qui représente des dizaines de jours ouvrables de lecture. J’ai cherché à savoir d’où venaient ces chiffres et suis remonté à la source. A cette occasion j’ai découvert que le chiffre de 75 jours de lecture sur base annuelle souvent cité dans la presse est...
4 étapes pour réussir les entretiens qualitatifs de votre étude de marché
La réalisation d’une bonne étude de marché nécessite souvent la réalisation d’une étude qualitative. C’est particulièrement vrai pour les enquêtes de satisfaction client qui sont souvent mal conçues et ne reposent pas sur des hypothèses solides. Dans l’article d’aujourd’hui nous nous interrogeons sur certains aspects essentiels d’une bonne recherche qualitative. Nous présentons en particulier...
Les algorithmes de reconnaissance faciale sont biaisés et racistes
Joy Buolamwini, doctorante au MIT, a présenté des résultats de recherche étonnants sur l’équité algorithmique lors de la conférence inaugurale FAT (Fairness, Acountability, Transparency) à New-York au mois de Février 2018. Ses recherches lui avaient d’ailleurs déjà valu une invitation à la Maison Blanche ainsi qu’un TED Talk. Dans l’article qu’elle a présenté à la conférence du FAT, Joy a montré comment...
Showrooming : une étude révèle quoi faire pour le réduire
Le Showrooming est un énorme problème pour les commerçants de proximité. Les clients se rendent dans leurs magasins mais finissent par faire leurs achats en ligne. L’exploitation d’un point de vente « en dur » devient donc de plus en plus difficile. Une étude scientifique vient de révéler la seule chose qui peut être faire pour réduire le showrooming. Vous risquez d’être surpris. Le contexte du Showrooming et la...
L’histoire de la résistance aux médias : des premiers livres aux médias sociaux en passant par la télé
Tout au long de l’histoire, les êtes humains ont fait preuve d’une résistance remarquable aux nouvelles formes de médias, qu’il s’agisse des livres, du cinéma, de la radio, de la télévision ou d’Internet. Aujourd’hui, notre dépendance aux médias sociaux conduit à une nouvelle forme de résistance. Un livre écrit par une spécialiste norvégienne du sujet, Trine Syvertsen, s’attache à retracer...
Cette étude de marché a 120 ans et combine Big Data et qualitatif
Le projet initié par Charles Booth au 19ème siècle est une des études de marché les plus exemplaires qui soit, combinant à la fois techniques qualitatives et quantitatives, notamment un pan utilisant le « Big Data » et la visualisation de données à une époque où ce mot ne pouvait pas encore exister. Découvrez ce projet hors du commun dans cet article. Et Charles Booth créa la première carte de la pauvreté à Londres L’un des...
Si vous êtes accro aux médias sociaux c’est parce que vous souffrez de FoMO
Des travaux de recherche en marketing récents (Blackwell et al. 2017) ont cherché à mettre au jour les causes de la dépendance aux médias sociaux. En d’autres termes, qu’est-ce qui nous pousse à regarder Facebook, Linkedin, Twitter des dizaines de fois chaque jour (voir à ce sujet mes articles sur l’addiction aux réseaux sociaux ici et là) Pour trouver la réponse à cette question les auteurs de l’étude ont...
Proposer une version gratuite d’une app mobile est contreproductif
Une récente étude marketing publiée dans le Journal of Marketing révèle que proposer une version gratuite d’une application mobile réduit la vitesse d’adoption de sa version payante. En d’autres termes, vous réduirez les chances de vendre votre application mobile si vous en proposez une version gratuite, même limitée dans ses fonctionnalités. C’est particulièrement vrai pour les applications mobiles dites...
Économie comportementale : le rôle des opinions politiques et religieuses
Sans vouloir être réducteur on peut raisonnablement dire qu’un objectif de l’économie comportementale est de montrer l’irrationalité de certains comportements consommateurs. En ce sens elle s’oppose à l’hypothèse de rationalité posée dans l’économie classique. Ainsi est née par exemple le courant étudiant les nudges (voir deux exemples ici et là). Dans l’article d’aujourd’hui nous...
