L’application « Spott » d’Appiness promise à un bel avenir
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La semaine dernière j’ai été invité par le directeur de l’innovation à la VRT (télévision publique néerlandophone de Belgique) à leur événement creative circle III. Il s’agissait pour la VRT de présenter les innovations actuellement en cours d’étude dans leur…
Le Financial Times a trouvé le KPI parfait pour évaluer sa stratégie Big Data
Le succès de toute action de marketing se doit d’être mesuré à l'aune d’un indicateur de performance (KPI en anglais ou « Key Performance Indicator »). Le Financial Times a trouvé un KPI parfait qui lui permet de prédire le taux de résiliation…
Amazon va-t-il révolutionner la logistique ?
Il y a deux ans, nous avions analysé sur ce blog la montée en puissance d'un nouvel acteur de la chaîne logistique : Amazon. Amazon avait alors lancé des expérimentations avec DHL et Audi. Nous avions également prédit qu’Amazon était…
iOT : un objet qui transforme le partage musical
La musique peut être vécue et consommée de nombreuses manières. Mais aujourd'hui, il est essentiellement digitale (en dépit de la renaissance du vinyle) et l’expérience client s’est adaptée. Beyond.io, une agence anversoise spécialisée dans l’internet des objets, a voulu repenser…
Assurances: vers la fin du partage des risques ?
Il existe un principe important sous-jacent à toute assurance: le partage des risques. Les bons conducteurs paient une partie du risque que représentent les mauvais conducteurs; les personnes en bonne santé paient pour ceux qui sont malades (c'est la mutualisation…
Mobile Me : votre voiture n’a pas de secrets pour Mercedes
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Aujourd'hui, les voitures peuvent être connectés à votre smartphone; non seulement pour faire des appels, mais aussi pour la contrôler à distance. L'application Mobile Me de Mercedes permet au propriétaire de surveiller les fonctionnalités de base et celles plus avancées…
Le marché du chewing gum est en crise
Le marché de chewing-gum est en crise. Les revenus générés par les ventes de chewing gum ont diminué de façon constante depuis 2008. Le ralentissement a même atteint 3% en 2015. Mars-Wrigley (Freedent, Skittles, ...) et Mondelez (Stimorol, Malabar, Hollywood)…
Les clients : dernier obstacle à une supply-chain parfaite ?
Le cas Nespresso Prodigio montre que les entreprises tendent à implémenter des systèmes de commande de plus en plus automatisés afin de s’affranchir du dernier facteur d'incertitude dans la supply-chain : le client lui-même. Ce calcul vise bien entendu à…
Prodigio : la nouvelle arme de Nespresso pour tout savoir de ses clients
Nespresso vient de lancer une nouvelle machine connectée appelée "Prodigio". Cette machine vous permet de préparer un café avec votre smartphone et de ne jamais manquer de capsules Nespresso. Cette machine permettra en fait beaucoup plus que ce que Nespresso…
Les boîtes noires sont-elles l’avenir de l’assurance automobile ?
Les capteurs télématiques, également appelés boîtes intelligentes ou boîtes noires, sont des dispositifs installés dans une voiture pour surveiller le comportement du conducteur (vitesse, accélération, décélération, ...). Ils sont de plus en plus utilisés par les compagnies d'assurance pour développer…
Nouvelles émoticônes : l’algorithme de Facebook encore meilleur
L'algorithme de Facebook sera encore plus précis avec les derniers boutons récemment ajoutés par le réseau social. Le bouton "dislike" s'est mué en légende urbaine pendant des années (même Mark Zuckerberg y avait fait référence et avait laissé espérer ses…
Big Data : quel rôle pour les bases de données tierces
La collecte et l'intégration des bases de données tierces fera l'objet d'une présentatin que je donnerai à l'occasion de la conférence Big Data de l'Union Européenne des Radiodiffuseurs (UER) à Genève les 22-23 Mars 2016. Je présenterai trois cas concrets très intéressants de…
Big Data : votre responsabilité en 4 points essentiels
J’ai assisté cette semaine à un séminaire sur les aspects juridiques associés au Big Data. Ce séminaire, animé par Philippe Laurent (avocat au barreau de Bruxelles) était très instructif. En particulier un cadre conceptuel a été proposé pour distinguer les…
Techstartup Day 2016: l’ascension de la réalité virtuelle
Lors du Tech Startup Day qui a eu lieu à Bruxelles le 18 Février 2016, l'un des mots clé fût la réalité virtuelle (ou « VR » en anglais). Juan Bossicard, Cluster Manager chez Impulse et président du Microsoft Innovation Center, a…
Algorithmes: notre liberté est-elle menacée ?
Si vous suivez l’actualité vous avez sans doute entendu parler de cette nouvelle étonnante : un algorithme a vaincu le champion européen du jeu de Go. Encore impensable il y a quelques années, cette victoire de la machine sur l’Homme…
Facebook mis en demeure : vers plus de transparence dans le Big Data ?
Pas plus tard que lundi, nous annoncions la prochaine révolution Big Data: les algorithmes deviendraient plus transparents. Nous soutenions que les consommateurs étaient de plus en plus conscients de la sensibilité de leurs données et finiraient par exiger des explications…
Big Data : voici la prochaine révolution
C'est le début de la prochaine révolution Big Data. Elle s'est déroulée en toute discrétion. Un projet de loi a été voté en France mi-Janvier qui va forcer l'administration fiscale à révéler les variables dans les algorithmes utilisés pour prendre…
Cartes de visite créatives : on y est presque !
L'année dernière, j’ai ressenti le besoin d'avoir de nouvelles cartes de visite. Dès le début de cette réflexion j’ai eu la volonté de me démarquer et de créer des cartes de visite créatives dont les gens se souviendraient (un peu…
La pompe à bière Heineken « LeSub » repérée à … Madrid
Il y a quelques semaines, nous nous étions fait l’écho de l’ouverture du popup store Heineken « Le Substore » à Paris et du lancement d’un nouveau produit : une tireuse à bière pour la maison dénommée LeSub. Bien que d’après nos informations…
2015 : retour sur un an de blogging
Voici déjà 6 ans que je publie régulièrement des articles sur ce blog (2100 articles en 3 langues !). Les modifications esthétiques et techniques apportées en 2014 et 2015 ont été fructueuses. L’audience a augmenté régulièrement et depuis que nous avons…
Big Data : et si on payait les utilisateurs pour leurs données ?
Cela peut sembler une idée stupide, mais ne serait-il pas plus opportun de payer les utilisateurs pour leurs données plutôt que de les leur "voler" et de discuter de la suite des questions de qualité de données? (voir nos autres articles sur…
Quel est l’avenir de la radio?
L'espoir que nous avions il y a quelques années de voir les jeunes auditeurs habitués aux applications mobiles et au streaming revenir à ce qu'on appelle la consommation linéaire, a disparu (voir notre dernier article sur les habitudes de consommation…
Les nouvelles générations n’écouteront plus jamais la radio … comme avant
J’ai récemment donné une présentation sur le Big Data et le Data Mining lors des Radio Days de l'UER à Riga (Lettonie) où j’ai rencontré les responsables marketing et opérationnels des différentes radiodiffuseurs européens. Voici les deux grandes conclusions sur…
Et si les banques se servaient de Facebook pour décider de l’obtention d’un prêt ?
Avez-vous entendu parler du « dernier » brevet de Facebook pour évaluer, sur la base de votre réseau social, si un prêt pour sera accordé ou pas ? Tout le monde en parle mais malgré tous mes efforts j’ai été incapable de…
Sans doute la meilleure carte de visite au monde
Vous êtes-vous déjà rendu compte que les cartes de visite sont trop rarement utilisées pour impressionner vos prospects ? Je viens de découvrir ce qui est probablement la carte de visite la plus étonnante jamais conçue. Lisez la suite si…
Économie Partagée : voici les trois changements radicaux de ces 30 dernières années
L'économie partagée (ou économie du partage) est un sujet brûlant que tous les médias couvrent massivement actuellement. Les aventures d’Uber et AirBnB alimentent ce feuilleton. J’ai été récemment interviewé par un magazine belge pour un numéro spécial sur le sujet.…
Immobilier : Realo vous révèle qui sont vos voisins. Où est le problème ?
La nouvelle a fait le buzz ce 17 Juin en Belgique. Un site web appelé Realo a déclenché la polémique soudainement après des mois d'existence (voir par exemple cet article). Leur cartographie du marché immobilier belge affichait non seulement des…
Caméra Lily : révolution au pays des drones ou pas ?
Dans les secteurs qui « bougent » en ce moment, les drones semblent tenir une place de choix. Leur polyvalence les rend particulièrement intéressants pour une multitude d’applications émergentes. Pour vous en convaincre, jetez un œil à l'exemple ci-dessous (Amazon). ou à…
DHL, Amazon et Audi s’associent pour révolutionner le e-commerce
Si vous êtes dans l'e-commerce, vous savez que la livraison est une partie cruciale de l'expérience client. Si vous voulez que vos clients soient satisfaits et rachètent sur votre site, vous devez vous assurer que la livraison fonctionne sans faille.…
Interactions digitales : la bonne initiative de Moimee
Les interactions numériques sont devenus la norme plutôt que l'exception dans le monde d'aujourd'hui. Pourtant, très peu d'organisations savent des choses sur les personnes qui interagissent avec elles (ou tout simplement qui parlent d’elles) sur les médias sociaux. La réconciliation…
Impression 3D : l’histoire des figurines 3D Moimee
L'impression 3D est une des tendances technologiques que nous suivons très attentivement. Une nouvelle révolution est peut-être en gestation et les applications qui émergent grâce à l’impression 3D sont pour certaines étonnantes. Nous avions publié il y a quelques semaines…
Voici une campagne de marketing direct pour le moins innovante
Terminons la semaine avec un billet qui intéressera certainement les spécialistes du marketing direct, ainsi que toutes les personnes qui utilisent encore la poste pour trouver des prospects et fidéliser les clients existants. Nous allons en effet parler aujourd'hui d’enveloppes,…
Si vous voulez que votre application mobile soit un succès, ne suivez pas cet exemple
Le marketing digital et en particulier le rôle joué par les applications mobiles est crucial. Qui oserait dire le contraire ? Pourtant, de nombreuses entreprises ne savent pas comment réaliser leur stratégie digitale et en particulier comment concevoir des applications…
Figurines photo imprimées en 3D : la concurrence s’installe
L'impression 3D fait partie de ces sujets de plus en plus populaires. De nouvelles applications apparaissent chaque jour et nous avons même vu la semaine dernière une imprimante 3D qui avait été imprimée en 3D (la poule et l’œuf). Une…
Innovation et Design Thinking : 3 secrets pour générer des idées incroyables
Vous savez que je suis un grand fan du Design Thinking. J'ai effectué de nombreuses séances et les résultats qui en ont découlé surpassaient sans aucun doute ce qu'on aurait pu attendre d'un brainstorming traditionnel, c'est-à-dire sans aucune méthode. Comme…
Idée en bref: rajeunir vos produits avec un nouvel emballage
Pour faire suite à notre article dédié à l'innovation dans le secteur alimentaire, nous avons voulu vous donner un exemple simple pour attirer l'attention de vos clients. L’exemple en question est une toute petite innovation apportée à un produit courant.…
Le blog de l'Agence Marketing
