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Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Cet artiste utilise des techniques d’étude de marché pour créer ses œuvres
Jun22

Cet artiste utilise des techniques d’étude de marché pour créer ses œuvres

Lors d’un voyage à Glasgow il y a quelques semaines à l’occasion de la conférence annuelle EMAC (European Marketing Academy Conference) j’ai eu l’occasion de visiter le Glasgow Museum of Modern Art et y ai découvert le travail de Mitch Miller. Mitch Miller est un artiste basé à Glasgow qui a inventé le concept des dialectogrammes, qu’il décrit comme suit Prenez une pincée de cartographie, une pincée...

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L’intelligence artificielle ne remplacera pas les créatifs : voici pourquoi
Mar28

L’intelligence artificielle ne remplacera pas les créatifs : voici pourquoi

“L’intelligence artificielle va nous remplacer” ; “Des millions d’emplois sont menacés par l’intelligence artificielle”. Comme moi vous avez sûrement lu ces titres catastrophistes dans la presse. Et on peut raisonnablement penser que le marché du travail sera en effet impacté à long terme par les avancées en matière d’intelligence artificielle. Mais je ne pense pas que cela se fera du...

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Scandale Cambridge Analytica : tout est la faute de l’utilisateur !
Mar26

Scandale Cambridge Analytica : tout est la faute de l’utilisateur !

Le scandale Cambridge Analytica est unique en son genre. Il a cristallisé l’attention des médias (avec 50 millions de comptes “piratés” c’était un peu la moindre des choses) et un mouvement citoyen s’en est suivi appelant à la suppression de son compte Facebook. Mais ce scandale Cambrige Analytica a aussi été l’occasion d’observer des réactions hypocrites de la part de responsables faisant...

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Voici ce que j’ai fait pour me libérer des réseaux sociaux
Jan10

Voici ce que j’ai fait pour me libérer des réseaux sociaux

Peut-être avez-vous lu mon billet de la semaine dernière (le premier de l’année) dans lequel j’expliquais vouloir maîtriser mon temps et me libérer de l’addiction des réseaux sociaux. Mon plan d’attaque pour me libérer de l’addiction des réseaux sociaux Voici ce que j’ai fait et qui me permet déjà de voir des changements dans ma routine quotidienne : supprimer Facebook de mon smartphone (sur ma...

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Bloguer comme un pro c’est possible : ma routine de travail
Oct27

Bloguer comme un pro c’est possible : ma routine de travail

Les gens me demandent régulièrement comment je réussis à publier 3 articles par semaine en 3 langues sur mon blog. Ma routine d’écriture est mon secret le mieux gardé. Mais aujourd’hui il est l’heure de faire la lumière sur ce processus que j’ai mis 9 ans à mettre au point. Limitez vos sujets et faites-en les catégories de votre blog Je n’écris pas sur n’importe quoi. Mon blog traite du marketing et...

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Mon blog vaut 221000€ : voilà comment j’y suis arrivé
Oct23

Mon blog vaut 221000€ : voilà comment j’y suis arrivé

A côté des propositions de guest blogging que je reçois presque chaque jour, je reçois aussi des offres d’agences qui me proposent de les payer pour écrire à ma place. Ridigio, l’une d’elles, m’a contacté il y a quelques mois pour me proposer ses services. Après une discussion intéressante avec l’un de leurs commerciaux j’ai réalisé la valeur de mon blog : environ 221 000 €. Le calcul est plutôt...

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Comment a progressé notre audience au premier semestre 2017 ?
Jul17

Comment a progressé notre audience au premier semestre 2017 ?

De temps en temps (surtout avant les vacances d’été) j’aime prendre du recul pour réfléchir à notre stratégie de référencement (SEO) et en particulier à l’évolution de l’audience de ce blog. Performances au premier semestre 2017 La bonne nouvelle est que notre trafic a très bien progressé au cours des six premiers mois de 2017. Pour la version anglaise du blog les sessions ont augmenté de 21% et nous avons reçu...

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Satisfaction client : les top managers devraient parler à leurs clients
Jul10

Satisfaction client : les top managers devraient parler à leurs clients

Dans le domaine de la satisfaction client, peu de techniques sont aussi puissantes que le dialogue avec les clients pour comprendre leurs problèmes. Pourtant, très peu de top managers conservent cette proximité avec leurs clients. Plus l’organisation est grande, plus la direction se détache de la base. Les top managers lisent-ils encore les plaintes de leurs clients? Probablement pas. Est-ce qu’ils parlent à des clients...

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Colloque spécial “Big Data et Éthique” le 15 Juin 2017 à Bruxelles

Après l’incroyable succès du Data Innovation Summit 2017, une discussion s’est engagée sur twitter sur la relation entre Big Data et éthique; une discussion importante mais trop souvent occultée par les considérations techniques. Rapidement plusieurs personnes ont exprimé leur intérêt pour le sujet. Ce regain d’intérêt a alors fait germer l’idée d’un événement sur le sujet, événement pour lequel il...

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Chers blogeurs, osez les opinions tranchées pour vous différencier
Apr25

Chers blogeurs, osez les opinions tranchées pour vous différencier

J’ai récemment écrit une série d’articles sur la stratégie de satisfaction client adoptée par Belfius et j’ai été très surpris par le nombre de réactions positives que j’ai reçues, en particulier sur Linkedin. Tout a commencé avec un article où je remettais en cause les promesses de Belfius en termes de satisfaction client et la véracité de leurs affirmations; deux articles ont suivi où je montrais pourquoi la...

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Data Innovation Summit 2017 : le Big Data au service du Bien
Mar31

Data Innovation Summit 2017 : le Big Data au service du Bien

L’édition 2017 du Data Innovation Summit est terminée et elle a connu un succès immense, puisque toutes les places mises en vente ont été rapidement écoulées. On ne peut que saluer le travail de Philippe Van Impe et son équipe dans l’organisation de cet événement qui a attiré tout ce que la Belgique compte de data scientists, data engineers, et autres défenseurs de l’utilisation des données (data science). Le thème...

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Road trip en Islande : récit de 12 jours incroyables
Sep30

Road trip en Islande : récit de 12 jours incroyables

Ce long billet est le récit de notre récent voyage en Islande. Faire ce voyage faisait partie des bonnes résolutions que j’avais prises en 2016 et je suis vraiment content d’être passé au stade de la concrétisation. J’ai déjà expliqué dans les grandes lignes ce que j’ai retiré de ce voyage. Avant de vous jeter sur les photos, notez qu’aucune n’a été photoshopée. Les effets que je crée dans mes photos se limitent à ce que...

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L’Humanité est-elle perdue ?
Mar04

L’Humanité est-elle perdue ?

Dans un article publié il y a deux semaines j’expliquais tout mon pessimisme par rapport aux directions que prend notre Société actuelle. Pour ceux qui me connaissent cela n’a rien de bien surprenant ; mes phases d’ultra optimisme alternent avec d’autres, plus pessimistes, qui me poussent à prendre du recul sur ce que je fais et sur les décisions que je prends. En somme c’est une alternance plutôt saine....

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Bonnes résolutions pour 2016 (suite)
Jan22

Bonnes résolutions pour 2016 (suite)

Voici la suite de mon dernier billet sur mes bonnes résolutions pour l’année 2016. J’ai quelques passions dans la vie que j’ai laissées trop longtemps en latence  (le temps de faire mon doctorat en fait). Le temps de les ressusciter pourrait bien arriver en 2016. Minéralogie Peu de personnes savent que ma carrière a commencé dans un domaine très éloignée des études de marché, du marketing et du Big Data. Avant de « tomber » dans...

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Bonne résolution n°1 : être plus sélectif
Jan15

Bonne résolution n°1 : être plus sélectif

En Avril 2015 j’ai commencé une nouvelle mission CRM / Big Data à Bruxelles. Je passe désormais la plupart de mon temps dans l’est de Bruxelles, à quelques dizaines de mètres du bureau d’un ancien collègue avec lequel j’avais beaucoup travaillé lorsque j’étais en poste chez Volkswagen. Après plus de 10 ans sans se croiser, je n’avais que quelques mètres à faire pour renouer avec lui. Lorsqu’enfin je me suis décidé à le...

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Vacances d’été : le bon moment pour faire le plein d’énergie
Aug03

Vacances d’été : le bon moment pour faire le plein d’énergie

Je dois vous présenter des excuses. Habituellement, je parviens à écrire un article par semaine pendant la période de vacances, mais je ne l’ai pas été capable de garder ce rythme dans les 3 dernières semaines. Il y a plusieurs raisons à cela. La première est que je fais face à une énorme augmentation de ma charge de travail. Ne me demandez pas pourquoi, mais nous recevons chaque semaine plusieurs demandes pour des études de...

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Seniors en entreprise : pourquoi si peu de respect ?
Mar13

Seniors en entreprise : pourquoi si peu de respect ?

Récemment, une de mes connaissances s’est faite licencier à l’âge de 61 ans. Il avait senti cette décision venir et l’avait combattue pendant des mois, avant de baisser les bras et de finalement accepter son sort. Avec beaucoup de tristesse, il a fini par se laisser convaincre qu’il était devenu inutile et quitta l’entreprise pour laquelle il avait travaillé pendant 14 ans. Au-delà de la simple douleur de se faire...

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2015: ce qui est derrière nous, ce qui nous attend
Jan07

2015: ce qui est derrière nous, ce qui nous attend

Il est de tradition de commencer la nouvelle année avec un bilan de l’année passée et une série de bonnes résolutions pour l’année à venir. Permettez-moi de passer en vitesse sur les réalisations de l’année dernière et de vous épargner mes bonnes résolutions personnelles. Je me concentrerai plutôt sur ce que je pense sera important pour les entreprises de toutes tailles en 2015. Qu’avons-nous fait en 2014 ? Ce dont...

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MOIMEE le pop-up store qui réinvente la photographie
Nov28

MOIMEE le pop-up store qui réinvente la photographie

Moimee pop-up studio lance un projet de «nouvelle photo» inédit en France et présente en avant-première les figurines imprimées en 3D – les Moïmees- dans “LA COUR BLEUE”, au 14 rue du Temple. Grâce à l’impression 3D, chacun peut obtenir son propre portrait en volume : un petit personnage d’une similitude frappante, imprimé et réalisé en couleur pour une taille qui peut varier entre 6 et 17 centimètres. L’agence...

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Les algorithmes ont fait de nous des zombies
Nov19

Les algorithmes ont fait de nous des zombies

Cela ne devrait être une surprise pour personne : nous sommes suivis dans tout ce que nous faisons, surtout online. Des algorithmes nous observent, analysent ce que nous faisons. Les Big Data sont agrégées pour comprendre ce que nous aimons et ce que nous aimons moins (tout cela basé sur les sites que nous visitons, le temps que nous y passons, …) et ainsi prévoir ce que nous allons faire avec notre prochain clic de souris....

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MINI ouvre Lifestyle Pop-Up Store au Waasland Shopping Center
Nov03

MINI ouvre Lifestyle Pop-Up Store au Waasland Shopping Center

Le 17 octobre, jour de l’ouverture, la boutique pop-up de MINI lifestyle a accueilli plus de 1 500 visiteurs au Waasland Shopping Center. BMW a lancé cette campagne de marketing en l’honneur de la nouvelle trois et cinq portes MINI, annonçant aux amateurs et aux « grands enfants » que “2014 est l’année du cheval ! Et les chevaux vous en aurez… à la Saint-Nicolas!” Le pop-up shop expose également une...

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Hello Bank ! pop-up store à Bruxelles
Oct11

Hello Bank ! pop-up store à Bruxelles

Du 4 octobre au 20 décembre, Hello Bank invite le public à découvrir son nouveau magasin pop-up à la Rue Fossé-aux-Loups, Bruxelles. Avec une variété de services intéressants, le nouvel emplacement de la société fait dans l’innovation, la découverte et le partage. Suivant la devise “je fais ce que je veux” le pop-up store de Hello Bank introduit le public dans son univers interactif à travers une série...

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Vendre des services de conseils : le problème de l’intangibilité
Sep22

Vendre des services de conseils : le problème de l’intangibilité

Tous nos clients au cours des 10 dernières années ont quelque chose en commun: une difficulté à accepter la non matérialité des conseils. Les clients faisant le choix d’investir dans une étude de marché, s’ils ne comprennent pas  les difficultés inhérentes aux études qualitative et quantitative, se demandent souvent comment se justifie le prix qu’ils déboursent. Valeur ajoutée = tangibilité ? Le problème avec le...

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L’été est terminé: nous reprenons notre rythme de croisière
Sep08

L’été est terminé: nous reprenons notre rythme de croisière

A partir d’aujourd’hui nous allons reprendre notre fréquence de publication normale. Vous pouvez donc vous attendre à lire nos analyse chaque lundi, mercredi et vendredi dès 6h du matin. Comme d’habitude, nous allons couvrir les sujets que nous aimons (et que nous espérons vous faire aimer): le marketing en général, les techniques d’étude de marché, et comment satisfaire les clients en particulier. La fidélisation des...

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Impression 3D – magasin éphémère au BHV LE MARAIS (PARIS)
Sep06

Impression 3D – magasin éphémère au BHV LE MARAIS (PARIS)

Voici un magasin éphémère (un « popup store » dans le jargon) qui vaut la peine d’être découvert. Il est étonnant et les plus technophiles d’entre vous devraient aimer. Si ce n’est déjà fait lisez également l’article que nous avons consacré à Twinkind, une startup incroyable de Berlin qui produit des figurines 3D qui vous ressemblent comme deux goutes d’eau. Le Fabshop est une start-up française dont le core business est...

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Y-a-t-il encore un avenir pour les zones rurales, les villages et les petites villes ?
Aug13

Y-a-t-il encore un avenir pour les zones rurales, les villages et les petites villes ?

“Avez-vous des emplois dans votre pays ?“. C’est la question posée par un homme de 40 ans rencontré dans un bar en Italie. La question en soi ne m’a pas surpris. Ce qui m’a surprise, c’est que ce fut la première chose qu’il me demanda après avoir m’avoir salué. “Avez-vous des emplois dans votre pays ?“. Cette question résonne depuis lors dans ma tête comme un appel d’urgence...

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Horaires d’été pour le blog
Jul07

Horaires d’été pour le blog

Chers lecteurs,   Nous aimerions tout d’abord vous remercier de nous avoir suivi sur ce blog aussi nombreux depuis le début de l’année. Nous sommes très heureux de constater une augmentation de l’audience. Les visiteurs passent en effet plus de temps et lisent plus d’articles qu’en 2013, ce qui est évidemment très gratifiant pour nous. Nous avons respecté notre promesse de sortir trois articles originaux par...

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Vous ne devinerez jamais où cette photo a été prise
Jun06

Vous ne devinerez jamais où cette photo a été prise

Le billet d’aujourd’hui n’en est pas vraiment un. Il ne s’agit que d’un teaser pour vous annoncer un billet à venir la semaine prochaine. Découvrirez-vous où cette photo a été prise et comment ? Nous avions mis un indice relativement anodin dans un billet précédent. N’hésitez pas à laisser un commentaire en guise de réponse et si vous donnez votre langue au chat, suivez-nous la semaine prochaine pour connaître le secret derrière cette...

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Hors sujet: une expérience mémorable de story-telling avec des enfants
Mar14

Hors sujet: une expérience mémorable de story-telling avec des enfants

Récemment il m’est arrivé quelque chose qui restera à jamais gravé dans ma mémoire. C’était sans doute un de ces « aha moments » que mon ami Kevin Cottam a décrit dans son livre. Une expérience de “story telling” dont le pouvoir est décrit également dans cet excellent article de la Harvard Business Review. Pendant les vacances mon fils est allé en « stage » comme on dit en Belgique, c’est-à-dire suivre une...

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24/05/2008 – 10/01/2014 : 6 années de blogging ininterrompu
Jan06

24/05/2008 – 10/01/2014 : 6 années de blogging ininterrompu

Comme la plupart d’entre vous l’auront remarqué, nous avons lancé une nouvelle version du blog juste avant Noël (si vous êtes abonnés à notre Newsletter vous avez d’ailleurs dû recevoir un email à ce sujet). C’est maintenant la troisième version du site en 6 ans . L’histoire de ce blog sur le marketing a commencé le 24 mai 2008 sur la plateforme blogspot et, en parallèle, comme blog hébergé par le magazine français...

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Nos meilleurs articles de 2013
Dec16

Nos meilleurs articles de 2013

La fin de l’année est un bon moment pour se remémorer les meilleurs articles que nous avons publiés en 2013. Les voici … Nos critères de sélection Bien qu’il existe de nombreux critères qui puissent être utilisés pour décider de manière objective des meilleurs articles (nombre de « Like » sur Facebook, nombre de commentaires, retweets, … ) j’ai décidé d’utiliser un critère très subjectif : quels sont les...

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Retour sur un an de blogging
Dec13

Retour sur un an de blogging

En 2012 (le 31 décembre pour être précis) j’avais tiré les conclusions de l’année qui venait de s’écouler et avais pris des décisions relatives à l’avenir de ce blog. Mes engagements tournaient autour de 3 axes : Plus de structure dans nos articles Photos mieux intégrées Alternance d’articles courts et d’autres plus longs   Ai-je tenu mes promesses ? En ce qui concerne la structure des articles j’espère que mes efforts...

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Premier rendez-vous international des anciens des grandes écoles en Belgique le 13 Juin 2013
May21

Premier rendez-vous international des anciens des grandes écoles en Belgique le 13 Juin 2013

Bruxelles et la Belgique en général sont d’excellents points de chute pour les anciens élèves d’écoles de commerce internationales. Pourtant, les liens entre les anciens élèves des différentes écoles sont très distendus et force est de constater qu’ils pourraient être plus resserrés. L’ESADE (Barcelone) et la Solvay Business School unissent leurs forces pour contribuer à changer cette situation. L’université italienne Bocconi y...

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Quoi de neuf en 2013 ? Plus de conseils pour les entrepreneurs avec un focus sur l’étude de marché et les stratégies marketing innovantes
Dec31

Quoi de neuf en 2013 ? Plus de conseils pour les entrepreneurs avec un focus sur l’étude de marché et les stratégies marketing innovantes

Flashback sur 2012 En contemplant l’année passée, nous constatons que nous avons beaucoup écrit  (comme en 2011) après une pause assez longue après l’été. Avec une augmentation soudaine de la charge de travail nous avons du nous concentrer sur des missions clients. Ce n’est bien entendu pas une excuse: nous aurions du redoubler d’efforts pour continuer à accomplir la mission importante que notre petite...

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Intotheminds partenaire de la BSE Academy
Nov30

Intotheminds partenaire de la BSE Academy

Comme lors de la première édition, Intotheminds a renouvelé son partenariat avec la Région de Bruxelles  Capitale pour le programme de formation et d’accompagnement à l’entrepreneuriat BSE Academy. L’initiative est décrite de la manière suivante : « BSE Academy est un programme financé par la Région de Bruxelles-Capitale et par le Fonds européen de Développement Régional (FEDER) pour soutenir l’entreprenariat vert. Durant 5 mois, 8...

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Lire les petites lignes peut parfois être amusant
May29

Lire les petites lignes peut parfois être amusant

ING a encore lancé une nouvelle campagne de publicité pour faire la promotion de son compte d’épargne. Cette publicité met en scène un cochon orange symbolisant l’épargne aux couleurs de la banque. Je cherchais dans les indications en caractères minuscules des informations sur le vrai taux d’intérêt et au lieu de cela je suis tombé sur des propos rassurants concernant le cochon. Première information cruciale, le...

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