Quanto costa la ricerca di mercato nel 2025?

Ricerca documentaria

La ricerca a tavolino si basa su documenti scritti da altri: relazioni, studi, statistiche, ecc. L’obiettivo è comprendere le dinamiche del mercato senza raccogliere dati specifici. Oggi tutte le ricerche si svolgono online e strumenti come ChatGPT hanno ridotto i tempi di scrittura.

In genere, un progetto di ricerca di mercato tiene occupato un analista per circa una settimana (compresi l’avvio e il coordinamento con il cliente). A seconda della difficoltà e della portata del lavoro, il prezzo di un progetto di ricerca di mercato varia da 4.000 a 6.000 euro.

Interviste qualitative

Le interviste faccia a faccia sono il metodo di ricerca di mercato preferito quando si conduce una ricerca esplorativa. In altre parole, è il metodo giusto quando è necessario fare chiarezza su un mercato e definire delle ipotesi. Vi rimando al nostro confronto tra focus group e intervista individuale per comprenderne appieno le caratteristiche specifiche.

Un’intervista individuale ben condotta costa una certa quantità di denaro, poiché è necessario svolgere diverse attività:

• Revisione della letteratura
• Preparazione della guida all’intervista
• Reclutamento degli intervistati
• Pianificazione
• Svolgimento delle interviste (e il tempo necessario per gli spostamenti se l’intervista non viene condotta presso la vostra sede o online)
• Compensazione degli intervistati
• Trascrizione
• Eventuale codifica
• Analisi

Tutti questi compiti rappresentano 8 ore di lavoro per ogni intervista. Per le interviste B2C, il prezzo medio è di 600 euro. Per le interviste B2B, il prezzo medio si avvicina a 750 euro.

Per ottenere il budget totale, dobbiamo definire il numero totale di interviste da condurre. Vi rimando al calcolatore che ho creato e che vi darà la risposta alla vostra situazione.

Focus group

I focus group sono un metodo di ricerca di mercato molto utilizzato, ma anche molto sottovalutato. I focus group sono originariamente un metodo di triangolazione, cioè un metodo progettato per confermare o confutare i risultati ottenuti con altri metodi. Vengono erroneamente presentati come una panacea e un metodo di ricerca di mercato universale, per cui è bene accertarsi che i focus group siano utilizzati per determinare cosa sono (per tutti i dettagli, consultare questo articolo).

I focus group durano dalle 2 alle 3 ore, durante le quali 6-10 persone sono invitate a discutere un argomento con un moderatore. La fase di reclutamento può essere particolarmente ardua.

Il budget per un focus group comprende

• Affitto di una sala per ospitare il focus group
• Reclutamento dei partecipanti
• Compenso per i partecipanti
• Moderazione
• Trascrizione
• Analisi

 Si prevede di pagare tra i 3.000 e i 5.000 euro per ogni focus group. Il prezzo può essere più alto in caso di richieste specifiche (traduzione simultanea, ecc.). Anche la durata del focus group influisce sul budget, anche se i focus group che durano più di 2 ore sono rari (perché non sono molto efficaci).

Sondaggi Online

I sondaggi online sono noti anche come metodo CAWI. È uno degli approcci quantitativi più diffusi e uno dei più accessibili. Esistono diverse varianti.

Quando l’indagine viene condotta su un database fornito dai clienti, i costi si riducono. È il tipo di ricerca di mercato più comune. In questo caso, il budget minimo è di 5.000 euro. Questo budget copre lo sviluppo del questionario, la programmazione, la gestione e l’analisi dei risultati.

Quando si utilizza un panel per condurre l’indagine, occorre aggiungere il costo dell’affitto del panel. Questo è il caso più frequente nelle ricerche di mercato o nell’analisi della domanda. In questo caso non è possibile intervistare i clienti, il che falserebbe i risultati. Il prezzo medio per questo tipo di progetto è di 8.500 euro.

Sondaggi telefonici

I sondaggi telefonici (metodo CATI) sono molto più costosi dei loro equivalenti online. Il motivo è semplice. Questo approccio ha un basso tasso di risposta e richiede di chiamare molte persone per raggiungere la dimensione del campione desiderata.

Pertanto, il budget per un sondaggio telefonico è proporzionale alla dimensione del campione. A seconda dell’obiettivo (B2B o B2C) e del tasso di incidenza, il prezzo per ogni chiamata e questionario effettuato con successo varia da 20 a 100 euro. Il progetto CATI più piccolo parte da 5.000 euro, mentre il costo medio è di 10.000 euro.

Ricerche di mercato per i punti vendita al dettaglio

Quando si parla di commercio locale, la posizione è senza dubbio il fattore più importante da tenere in considerazione. Purtroppo, troppi rivenditori credono ancora che gli acquirenti vengano da loro indipendentemente dalla distanza. Si tratta di un’incomprensione del comportamento dei consumatori.

I bacini di utenza sono piccoli e la chiave del successo del commercio al dettaglio è localizzare il punto vendita dove il flusso di clienti potenziali è maggiore. Esiste un solo metodo affidabile: quantificare il flusso di persone.

Esistono diversi approcci metodologici. Si va dal conteggio manuale dei passanti all’utilizzo di dati GPS. Qualunque sia il metodo, è necessario stanziare un budget per questa analisi, che determinerà il vostro futuro. Un’analisi di base basata sul conteggio manuale costerà 2.500 €. Un’analisi più esaustiva basata sui dati GPS può facilmente arrivare a 10.000€. In media, un budget di 5.000 euro vi darà risposte precise e una garanzia sulla scelta della località.

 Ricerca sulla concorrenza

La ricerca sulla concorrenza è una forma classica di ricerca di mercato. Può essere condotta in molti modi e il suo prezzo varia notevolmente.

Un’analisi open-source (desk research) utilizza una griglia per raccogliere informazioni pubbliche. In genere, se focalizzata su un particolare Paese o settore di attività, questo tipo di ricerca di mercato costa circa 5.000 euro.

Le ricerche di mercato possono anche essere condotte utilizzando CAWI o CATI, intervistando i clienti dei concorrenti. In questo caso, i budget sono gli stessi per le indagini online e telefoniche, con una media di 8.500 e 10.000 euro rispettivamente.

Infine, le ricerche di mercato possono essere condotte anche attraverso il mystery shopping. In questo caso, i prezzi saranno in media di 5.000 euro per un progetto B2C e di 10.000 euro per un progetto B2B.

Test sui consumatori

Il test dei consumatori è un metodo popolare di ricerca di mercato. Consiste nel presentare uno o più prodotti ai clienti per raccogliere le loro opinioni. Possono essere coinvolti tutti i prodotti, alimentari e non.

Questo tipo di approccio prevede di riunire le persone in un luogo fisico per condurre il test. Il budget è determinato dal luogo, dal numero di persone, dalle attrezzature necessarie per il test e dalle analisi richieste dal cliente. In genere, un test sui consumatori con prodotti alimentari parte da 5.000 euro. I test più complessi possono superare facilmente i 10.000 euro.

Design Thinking workshop

Il design thinking è un approccio innovativo che utilizza alcuni strumenti di ricerca di mercato. È un metodo che utilizziamo quando creiamo nuovi prodotti o servizi.

Per condurre un workshop di Design Thinking è necessario riunire un gruppo di persone che corrispondono al target di marketing desiderato. Il workshop dura diverse ore e, in alcuni casi, un’intera giornata. Sono necessari anche i materiali per facilitare la creatività. Per questi motivi, è necessario prevedere un budget medio di 7.500 euro per ogni workshop.