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Marktforschung: Wie viel kostet sie?

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Hier ist eine Frage, die uns immer wieder gestellt wird: Wie viel kostet die Marktforschung?. Und unsere Antwort ist immer die gleiche: „Die Kosten für jede Marktforschung sind so hoch wie der Preis eines Autos. Es kann ein kleines Stadtauto sein oder ein Rolls-Royce, ein Gebrauchtwagen oder ein Neuwagen. Das müssen Sie selbst entscheiden“. Diese Antwort ist nicht sehr zufriedenstellend, oder? Es ist offensichtlich, dass es sich um eine maßgeschneiderte Übung handelt und dass die Anforderungen des Kunden und die Komplexität der gestellten Fragen den Schwierigkeitsgrad (und den Preis) der Marktforschung bestimmen werden. Umfassende Informationen zur Durchführung von Marktforschung finden Sie in unserer Serie „Die Geheimnisse der Marktforschung“ (Teil 1, Teil 2, Teil 3) sowie unser mittlerweile beliebter Online-Leitfaden zur Durchführung von Marktforschung (welcher kostenlos ist, also sollten Sie das Beste daraus machen!).

 

Unser Artikel über den Preis der Marktforschung ist wie folgt aufgeteilt. Zuerst geben wir einige Informationen über die Preise der großen Marktforschungsinstitute, dann sprechen wir über die Methodik (die den Preis der Studie bestimmt) und schließen mit dem ab, was Sie alle erwarten: Eine erschöpfende Liste der Marktforschungsmethoden und ihrer jeweiligen Preise. Für die ganz Ungeduldigen unter Ihnen gibt es auch eine Zusammenfassung mit Hyperlinks, die Sie direkt zum gewünschten Absatz führen.

Zusammenfassung

  1. Die Kosten für Marktforschung
  2. Die Methode, mit der die Marktforschung durchgeführt wird, bestimmt den Preis
  3. Unsere Preise für Marktforschung (mit Übersicht)
  4. Wie viel kostet der Desk Research?
  5. Wie viel kostet eine PESTEL-Studie?
  6. Wie viel kostet es, Befragte für eine qualitative Umfrage zu rekrutieren?
  7. Wie viel kostet ein persönliches Vorstellungsgespräch?
  8. Wie viel kostet eine Fokusgruppe?
  9. Wie viel kostet eine Analyse der Konkurrenz?
  10. Wie viel kostet die Durchführung einer Verpackungsstudie?
  11. Wie viel kostet eine Online-Umfrage?
  12. Wie viel kosten Produkttests mit Verbrauchern?
  13. Wie viel kostet eine Marktanteilsstudie?
  14. Wie viel kostet die Statistische Modellierung des Kundenverhaltens?
  15. Wie viel kostet eine Ablaufstudie, um ein lokales Geschäft einzurichten?
  16. Schlussfolgerung

Die Kosten der Marktforschung

Ein kürzlich erschienener Artikel in der französischen Zeitschrift „Capital“ zeigt einige gute Schlussfolgerungen bezüglich des Preises von Marktforschung. Dieser Artikel war IPSOS und Sofres gewidmet, zwei Marktforschungsinstituten, die sich in Meinungsumfragen einen Namen gemacht haben. In Bezug auf quantitative Forschung, so enthüllt der Artikel von „Capital“, kostet Sie eine (1) Frage, die 1000 Verbrauchern gestellt wird, 700€. Wenn man weiß, dass man in der Regel 3 konvergierende Fragen stellen muss, um eine verlässliche Antwort zu erhalten, kann man die Arithmetik machen. In Bezug auf die qualitative Forschung, so der Artikel in der französischen Zeitschrift weiter, kosten Sie zwei (2) Fokusgruppen mit jeweils 10 Personen 20.000 €, also 1.000 € pro befragtem Verbraucher. Denken Sie daran, dass eine Fokusgruppe im Durchschnitt 120 Minuten benötigt, was, geteilt durch die Anzahl der Teilnehmer, eine durchschnittliche Redezeit von 12 Minuten ergibt. Bei 1.000 € pro befragtem Verbraucher kostet die Fokusgruppe also 83 € pro Minute. Sie beginnen nun zu verstehen, warum Marktforschung hauptsächlich von großen Unternehmen durchgeführt wird. Das ist bedauerlich, wenn man die Ergebnisse der Marktforschung betrachtet. Aber das ist wieder eine andere Debatte.

 


Die Methode, mit der die Marktforschung durchgeführt wird, bestimmt den Preis

Der Preis hat keine Bedeutung und 83€ pro Minute kann ein ebenso überhöhter wie billiger Preis sein. Es hängt alles davon ab, was mit den Informationen gemacht wird und wie sie verarbeitet werden. Es hängt auch davon ab, wie qualitative Interviews von der Agentur eingesetzt werden und in diesem Bereich haben wir eine kleine Anekdote zu erzählen. Vor einiger Zeit waren wir im Gespräch mit dem Geschäftsführer eines öffentlichen Unternehmens, um ihm unsere Arbeit vorzustellen. Während der Präsentation bemerkten wir eine gewisse Überraschung in seinen Augen, als wir uns dem Teil über die Marktforschungsmethodik näherten. Wir haben erklärt, dass nach jedem von uns geführten Interview eine wortgetreue Abschrift und Codierung erfolgt.. Unser Gesprächspartner, der es gewohnt ist, mit großen Marktforschungsunternehmen zu arbeiten, gab uns gegenüber zu, dass er schon lange kein Unternehmen mehr getroffen hat, das alle diese wesentlichen Schritte durchführt.

Was ist Codierung und warum ist sie wichtig?

Nach Aussage unseres Gesprächspartners wird die Codierung, weil sie mühsam ist und Ressourcen und damit Geld verschlingt, nicht mehr rigoros durchgeführt. Marktforschungsagenturen ziehen es vor, bei der Durchsicht des Interviews ein paar Stichwörter zu notieren, auf die Gefahr hin, dass das volle Potenzial des Interviews nicht erfasst wird. Diese Vorgehensweise ist leider eine gefährliche und methodisch fragwürdige Abkürzung; aber sie ist eine Möglichkeit, kostengünstig und schnell zu arbeiten und letztlich die Kosten der Marktforschung zu senken.


Die Kosten für Marktforschung mit IntoTheMinds

Die Struktur unseres Unternehmens (wir sind ein SME) ermöglicht es uns, wettbewerbsfähige Tarife anzubieten (die durch 2 geteilt werden können, wenn Sie Subventionen  erhalten). Die Preise für einen angehenden Unternehmer beginnen bei 5.000 € ohne MwSt. und für qualitative Marktforschung (basierend auf Interviews) bei 8.000 €. Diese Preise sind natürlich Richtwerte, geben Ihnen aber bereits eine Vorstellung von dem einzuplanenden Budget. Wenn Sie ein individuelles Angebot wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns eine Nachricht zu schicken. Im Folgenden haben wir uns bemüht, Ihnen ein klares Bild von den zu erwartenden Preisen zu vermitteln. Doch bevor wir auf diese Details eingehen, finden Sie unten eine Tabelle, in der die Budgets für jede der verwendeten Marktforschungsmethoden zusammengefasst sind. Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass jede dieser Methoden Teil eines schrittweisen Marktforschungsprozesses ist, den wir in unserem Leitfaden erläutert haben und der in 7 Phasen abläuft (unten schematisch dargestellt). 

 Schematische Darstellung unserer Marktforschungsmethodik

 

Marktforschungsmethode Minimales Budget Durchschnittliches Budget
Recherche am Schreibtisch 4000€ 6000€
PESTEL-Studie 5000€ 10000€
Rekrutierung von B2C-Teilnehmern 50€ 100€
Rekrutierung von B2B-Teilnehmern 250€ 400€
Qualitative Face-to-Face-Interviews 500€ pro Interview 800€ pro Interview mit Transkription und Codierung
Fokusgruppe 4000€ 5000€
Analyse des Wettbewerbs 12000€ 15000€
Verpackungsstudie 6000€ 10000€
Online-Umfrage 3000€ 8000€
Produkttests mit Verbrauchern 6000€ 10000€
Eine Studie zum Marktanteil 10000€
Statistische Modellierung des Kundenverhaltens 20000€
Ablaufstudie für die Gründung eines lokalen Unternehmens 2500€ 5000€

Übersichtstabelle über die Budgets zu den verschiedenen Marktforschungsmethoden. Zuschüsse (die bis zu 60 % der oben genannten Beträge abdecken) sind verfügbar, wenn Sie ein SME sind. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.


Wie viel kostet Desk Research?

Desk Research ist die Verwendung von Dokumenten, die von anderen geschrieben wurden, um einen Ansatz zur Marktforschung zu entwickeln: Berichte, Studien, Statistiken usw. Das Ziel ist es, eine Vorstellung von der Marktdynamik zu bekommen, ohne Ihr Büro zu verlassen. In diesem Fall muss darauf geachtet werden, eine möglichst umfassende Recherche durchzuführen, um Objektivität zu wahren und Selektionsverzerrungen zu vermeiden. Es gibt viele Quellen, auf die Sie bei Desk Research zurückgreifen können. Hier sind einige Beispiele.

Die wissenschaftliche Gemeinschaft

In wissenschaftlichen Fachzeitschriften veröffentlichte Artikel, Berichte anderer offizieller Stellen. INSEE in Frankreich und Statbel in Belgien erstellen regelmäßig Berichte zu verschiedenen Themen, aber sie sind nicht die einzigen. In Frankreich wird zum Beispiel eine sehr hochwertige periodische Studie über den Lebensmittelsektor von ANSES durchgeführt.

Sektorengemeinschaft

Dies sind die Unternehmen in der Branche, in der Sie tätig sind. Diese Unternehmen sind Mitglied in verschiedenen Organisationen, die Berichte erstellen, die Sie studieren können. Denken Sie auch daran, die verschiedenen Ebenen der Verantwortung anzusprechen. Die Branchengemeinschaften sind geografisch organisiert, daher lohnt es sich, die Informationen zu prüfen, die Sie für Ihre Marktforschung auf regionaler, nationaler und transnationaler Ebene erhalten können. Auf der transnationalen Ebene können auch professionelle Agenturen (die für die Interessen der Europäischen Union meist in Brüssel angesiedelt sind) vielfältig sein.

Drittparteien

Zum Beispiel erstellen Marktforschungsinstitute wie IntoTheMinds Branchenanalysen und Trendguides. Oft sind diese Berichte nicht kostenlos, aber manchmal ist es möglich, hier und da relevante Informationen zu sammeln und sich auf diese Weise ein genaues Bild von der Entwicklung einer Branche zu machen.

Wie viel kostet Desk Research? Eine detaillierte Dokumentationsstudie erfordert 5 bis 10 Manntage Arbeit, was einem durchschnittlichen Budget von 6.000 € entspricht.

Unsere spezialisierten Berater helfen Ihnen gerne bei Ihrer Marktforschung. Kontaktieren Sie uns für einen unverbindlichen Vorabtermin.


Wie viel kostet eine PESTEL-Studie?

Die PESTEL-Studie (Politik – Wirtschaft – Soziologie – Technologie – Ökologie – Recht) besteht darin, die exogenen Faktoren zu untersuchen (diejenigen, die Sie nicht beeinflussen können), die sich aber dennoch auf Ihr Projekt auswirken können. Wir haben diesen Teil der Marktforschungsstudie in unserem Online-Leitfaden ausführlich beschrieben.

Die PESTEL-Studie erfordert daher eine systematische Analyse der Faktoren und vor allem eine detaillierte Kenntnis der Umgebung, in die das Projekt „eingetaucht“ wird. Normalerweise werden ein bis zwei Tage benötigt, um jeden der PESTEL-Buchstaben abzudecken und einen konsistenten Bericht zu erstellen. 

Wir können daher schätzen, dass das minimale Budget 6 Tagen/Mann entspricht und das maximale Budget 12 Tage/Mann beträgt. Diese Schätzungen sind natürlich nur für einen bestimmten geografischen Markt gültig. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung in zwei verschiedenen Ländern auf den Markt bringen möchten, müssen Sie diese Analysen wiederholen, da jedes Land wahrscheinlich seine eigene Dynamik und unterschiedliche Regeln hat (obwohl die europäischen Richtlinien und Verordnungen viel zur Harmonisierung der Richtlinien zwischen den Ländern beigetragen haben).

Das Budget für eine PESTEL-Studie über ein Land: von 5.000 € (Mindestbudget) bis 10.000 € (Maximalbudget).

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer PESTEL-Studie? Bitte kontaktieren Sie uns.


Welches Budget sollte für die Rekrutierung von Befragten für qualitative Umfragen vorgesehen werden?

Manchmal müssen Sie einfach einen Dritten damit beauftragen, Befragte für Sie zu rekrutieren. Dies kann der Fall sein, wenn Sie in ein neues geographisches Gebiet ziehen und eine Marktforschungsabteilung haben, die dorthin gehen möchte, um die Marktforschung selbst durchzuführen. In diesem Fall kann es interessant sein, ein Institut mit der Aufgabe zu betrauen, die zu befragenden Personen für Sie zu rekrutieren und die Termine so zu planen, dass Sie Zeit sparen.

Während diese Aufgabe im B2C-Kontext einfach sein kann (siehe unseren Leitfaden zur Durchführung von Marktforschung im B2C), ist sie im B2B schwierig (siehe unsere Tipps zur Durchführung von Marktforschung im B2B). Im B2B sind die Gesprächspartner nämlich nicht sehr verfügbar (sie arbeiten!), und das Vereinbaren von Terminen ist eine echte Herausforderung (fragen Sie Verkäufer, was sie darüber denken). Lassen Sie uns noch nicht einmal über die Gruppierung von B2B-Interviews oder Fokusgruppen im B2B sprechen. Das ist fast unmöglich.

Das Budget für einen solchen Service wird daher stark variieren, abhängig von den zu erreichenden Zielen.

Das Budget für die Rekrutierung von Befragten: Im B2C-Bereich muss ein Budget von 50 bis 100€ pro Befragten eingeplant werden. Im B2B-Bereich beginnen die Rekrutierungsleistungen bei 250€ / Befragter.

Wenn Sie Befragte rekrutieren müssen, kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne. Wir antworten innerhalb von 60 Minuten, wenn Sie uns während der Bürozeiten kontaktieren.


Wie hoch sind die Kosten für ein persönliches Gespräch?

Face-to-Face-Interviews sind DIE bevorzugte Marktforschungsmethode, wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen. Übersichtstabelle (Zur Orientierung sollten Sie sich diese ansehen, um den richtigen Ansatz zu wählen). Wir werden hier nicht auf die Vorzüge dieser Methode eingehen (siehe z.B. unseren Vergleich von Fokusgruppen / Einzelinterviews oder den Teil unseres Online-Leitfadens zur Marktforschung, der sich mit qualitativen Interviews beschäftigt). Wir möchten lediglich darauf hinweisen, dass ein gut vorbereitetes, gut durchgeführtes und vor allem gut ausgewertetes Face-to-Face-Interview ein zeitintensiver Prozess ist. Zwischen der Literaturrecherche, der Erstellung des Interviewleitfadens, der Durchführung der Interviews (und der erforderlichen Reisezeit, wenn das Interview nicht in Ihren Räumlichkeiten durchgeführt wird), der Transkription, der Codierung und der Analyse ist es nicht unüblich, 2 Tage/Mann pro Interview aufzuwenden. Natürlich gibt es methodische Abkürzungen (Wegfall der Transkription und Codierung), aber es erscheint uns sehr kompliziert, weniger als 6 Stunden pro Interview aufzuwenden, um das Wesentliche daraus zu gewinnen.

Es sollte auch beachtet werden, dass eine ideale Stichprobe für qualitative Interviews aus mindestens 15 Personen besteht. Bei komplexen Themen sind 30 Interviews keine Seltenheit. Das Budget erhöht sich also entsprechend.

Welches Budget sollte für eine Reihe von Face-to-Face-Interviews eingeplant werden? Das voraussichtliche Budget beginnt bei 8.000 € für eine Stichprobe von 15 Personen.

Wir sind Spezialisten für qualitative Forschung und sind ein anerkanntes Marktforschungsinstitut zur Erlangung von Fördermitteln (die bis zu 50% unserer Honorare abdecken). Kontaktieren Sie uns bei Fragen. Wir werden Ihnen innerhalb von 60 Minuten antworten.


Wie hoch sind die Kosten für eine Fokusgruppe?

Fokusgruppen sind eine typische Marktforschungsmethode, aber sie sind immer noch sehr „überverkauft“. Fälschlicherweise als Allheilmittel und allumfassende Marktforschungsmethode dargestellt, sind Fokusgruppen zunächst eine sogenannte Triangulationsmethode, d.h. eine Technik, die dazu dient, mit anderen Methoden gewonnene Ergebnisse zu bestätigen oder zu entkräften. Es muss daher sichergestellt werden, dass Fokusgruppen als das eingesetzt werden, was sie wirklich sind (siehe unseren Vergleich von Fokusgruppen / qualitativen Face-to-Face-Interviews, um alles zu erfahren).

Die Fokusgruppe dauert in der Regel 2 bis 3 Stunden, in denen 6 bis 10 Personen eingeladen werden, ein bestimmtes Thema mit einem Moderator zu diskutieren, der die Diskussionen leitet. Die Rekrutierungsphase kann besonders schwierig sein (siehe oben „Rekrutierung von Befragten“).

Wie viel kostet eine Fokusgruppe? Der Preis für eine Fokusgruppe mit 8 Personen beginnt bei 4 000€. Skaleneffekte können erzielt werden, wenn mehrere Fokusgruppen nacheinander organisiert werden.

Wir organisieren Fokusgruppen in ganz Europa. Kontaktieren Sie uns für jede Anfrage. Wir werden innerhalb von 60 Minuten antworten.


Wie viel kostet die Durchführung einer Konkurrenzanalyse?

Dies ist ein weiterer wesentlicher Schritt in der Marktforschung. Obwohl die Konkurrenzforschung natürlich vor der Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung fast obligatorisch ist, bleibt sie eine Marktforschungsmethode, die regelmäßig neu angewendet werden kann (und muss). Es gibt nichts Dynamischeres und Veränderlicheres als Konkurrenten, und deshalb ist es unerlässlich, ihre Bewegungen, Strategien, Positionierungen und Preise zu beobachten.

Die Analyse des Wettbewerbs kann verschiedene Formen annehmen, die sich daher in dem bereitzustellenden Budget widerspiegeln werden. Wir schlagen daher vor, Details zu zwei Extremen zu geben.

Eine einfache Analyse des Wettbewerbs ohne Felduntersuchung

Die Wettbewerbsanalyse ohne Vor-Ort-Untersuchung verwendet Techniken der Schreibtischforschung (siehe oben). Für eine Wettbewerbsanalyse im Einzelhandel wird das typische Ergebnis eine Karte sein, die Konkurrenten lokalisiert und Einkaufsbereiche abgrenzt. Außerdem wird es möglich sein, einen Vergleich („Benchmark“) mehrerer Variablen zu erstellen, der z.B. durch ein Studium der verfügbaren veröffentlichten Dokumente über die Wettbewerber (Berichte, Websites, verschiedene Broschüren usw.) bereitgestellt wird. Für eine Wettbewerbsanalyse ohne Felduntersuchung beträgt der durchschnittliche Arbeitsaufwand bei IntoTheMinds 6 Tage.

Eine Analyse des Wettbewerbs mit Felduntersuchung

In komplexeren Fällen, oder wenn die Wettbewerbsanalyse umfassender sein soll, wird auch eine Felduntersuchung durchgeführt. Bei der Felduntersuchung können Mystery-Shopping-Techniken (Besuch des Mitbewerbers unter falscher Identität) eingesetzt werden, aber es wäre zu einfach zu denken, dass dies die einzige Vorgehensweise ist. Es ist auch möglich, Kunden Ihrer Konkurrenten und Lieferanten zu befragen und sogar quantitative Methoden zu verwenden. Sie könnten zum Beispiel eine Online-Umfrage unter den Kunden Ihrer Konkurrenten durchführen, um deren Zufriedenheit und Loyalität zu ermitteln und Schwachstellen zu identifizieren, von denen Sie profitieren könnten. Es gibt sogar Tools, die auf den Facebook-Profilen der Fans Ihrer Konkurrenten basieren und mit denen Sie eine große Menge an Informationen ableiten können.

Um es einfach auszudrücken: Eine Wettbewerbsanalyse mit einer Felduntersuchung erfordert durchschnittlich 15 Tage/Mann. Die Hinzunahme von zusätzlichen Marktforschungstechniken (Facebook-Profiling, Online-Umfrage) kann den Arbeitsaufwand schnell auf 25 Mann/Tage erhöhen.

Wie hoch ist das Budget für eine Konkurrenzanalyse? Das Budget für eine Wettbewerbsanalyse beginnt bei 12.000 €. Möglicherweise können Sie Zuschüsse von bis zu 50% erhalten. Fragen Sie uns nach einer Beratung.


Wie viel kostet die Durchführung einer Verpackungsstudie?

Sobald Ihre Marktforschung ein physisches Produkt betrifft, das im B2C-Bereich verkauft wird, ist es unerlässlich, der Verpackungsstudie besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Noch vor der Entscheidung über die intrinsischen Qualitäten des Produkts ist es die Verpackung, die den Verbraucher überzeugen wird, Ihr Produkt zu testen. Aus diesem Grund ist unser Marktforschungsinstitut oft für die Durchführung von Verbraucherforschung über die Wahrnehmung verschiedener Verpackungen verantwortlich.

Das Budget für diese Art von Studie hängt wiederum von den verwendeten Techniken sowie von der Größe der Stichprobe ab.

Im Folgenden geben wir Ihnen einige methodische Elemente zur Bestimmung des Budgets für eine Verpackungsstudie.

Die Größe der Stichprobe

Die erste Variable, die berücksichtigt werden muss, ist die Größe der Stichprobe. Wenn Ihre Verpackung fertig ist und Sie die Meinung des Marktes haben möchten, um die beste auszuwählen, könnte eine Stichprobe von 500 Personen, die online befragt werden, ausreichen. Diese Art der Online-Befragung ist einfach zu implementieren, die Ergebnisse sind leicht zu interpretieren. Das zu erwartende Budget liegt in der Größenordnung von 5.000 € bis 6.000 €.

Marktintelligenz

Manchmal sind Sie mit Ihrer Verpackung einfach noch nicht fertig. Es kann daher sinnvoll sein, sich anderweitig nach Ideen umzusehen, zu sehen, was Ihre Konkurrenten machen und dann eine Verpackung zu entwerfen, mit der Sie sich von der Masse abheben. Diese Marketing-Monitoring-Phase (wir suchen überall auf der Welt nach guten Ideen) umfasst in der Regel ein Budget von etwa 6.000 bis 8.000 €. Einige unserer Kunden bitten uns auch, Prototypen auf der Grundlage unserer Marketing-Intelligenz zu entwerfen. Diese Phase wird mit einem Grafikdesigner durchgeführt und stellt ein Budget von etwa 2.000 € dar, um 3 bis 5 konkrete Verpackungsvorschläge zu haben.

Online oder Offline?

Wenn die verschiedenen Versionen der Verpackung fertig sind und es nur noch darum geht, diejenige auszuwählen, die Ihnen am besten gefallen, könnte nichts einfacher sein: Eine Online-Umfrage mit einem für diesen Anlass gemieteten Panel reicht aus. Wenn Sie sich hingegen noch in der Designphase befinden und feinere, qualitativere Erkenntnisse sammeln wollen, sind individuelle Interviews ideal. Ziel ist es, die ersten Prototypen in kurzen Interviews (typischerweise 20 Minuten) vorzustellen, um detailliertere Informationen zu sammeln. Diese Art von Technik ist besonders geeignet, wenn sich Ihre Verpackung nicht nur in den Mustern, sondern auch in den angebotenen Funktionalitäten unterscheidet. Es ist daher unerlässlich, die Verpackung in der Hand zu haben, was bei einer Online-Befragung natürlich unmöglich ist. Für eine Serie von 50 20-minütigen Interviews liegt das Budget bei 6.000 €.

Wie viel kostet eine Verpackungsstudie? Das zu vergebende Budget für eine Verpackungsstudie beträgt 6.000 € und kann bis zu 20.000 € betragen, einschließlich Grafiken, Monitoring und quantitativer Online-Forschung. Wenn Sie ein SME sind, gibt es Zuschüsse, die die Hälfte dieses Budgets abdecken. Wir kümmern uns um alle Formalitäten. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.


Wie hoch sind die Kosten für eine Online-Umfrage?

Das Budget für eine Online-Umfrage hängt hauptsächlich von zwei Faktoren ab:

  • die Größe des Samples
  • die Notwendigkeit, ein Panel zu mieten

Wenn Sie bereits eine Liste mit E-Mail-Adressen haben (natürlich GDPR-konform! Haben Sie daran gedacht, die Zustimmung der Personen, die Sie in der Datenbank haben, zu dokumentieren?), beschränken sich die Kosten auf den Entwurf des Fragebogens, seinen Vorabtest, eventuelle Übersetzungskosten und die Analyse der Ergebnisse. Daher sollten Sie ein Budget von 3.000 bis 4.000 € einplanen.

Wenn es hingegen notwendig ist, ein Panel zu mieten, sieht die Sache ganz anders aus. In der Tat sind die Kosten für die Miete eines Panels nicht unerheblich und können je nach dem gewünschten Profil der Befragten und dem geografischen Gebiet stark variieren. Für einige seltene Profile in weit entfernten Gebieten ist es nicht ungewöhnlich, sich 8-9€ pro Befragten zu nähern. Ein Panel mit 500 Befragten (was nicht riesig ist) nähert sich daher 5.000 €.

Wie viel kostet eine Online-Umfrage?  Das zu erwartende Budget beginnt bei 3.000 €, wenn Sie eine qualifizierte, GDPR-konforme Datenbank haben; wenn ein Panel gemietet werden soll, ist mit einem Mindestbudget von 6.000 € zu rechnen. Wir können Ihnen helfen und Ihre Online-Befragung zu 50% bezuschussen. Wir werden Ihnen innerhalb eines Tages antworten. Bitte kontaktieren Sie uns.


Wie hoch sind die Kosten für einen Produkttest mit Verbrauchern?

Hier ist eine weitere beliebte und gefragte Marktforschungsmethode. Besonders beliebt sind Verbrauchertests im FMCG-Bereich (Fast Moving Consumer Goods), also bei Konsumgütern. Vor allem im Lebensmittelbereich sind die Hersteller sehr an Verbrauchertests interessiert, bevor sie ein neues Produkt auf den Markt bringen. In Anbetracht der Überlebensrate von Neuheiten im Lebensmittelbereich wird sogar vorgeschlagen, dass mehr Marken diese Art von Studie nutzen sollten.

In jedem Fall werden Verbrauchertests individuell, in neutraler Umgebung (um Verzerrungen durch z. B. die Farbe der Probe zu vermeiden) und an signifikanten Stichproben durchgeführt. Wir haben Tests an Stichproben von 120 Personen im Bereich abgefülltes Wasser durchgeführt, um eine ausreichend große Stichprobe zu erhalten, um statistisch belastbare Schlussfolgerungen zu ziehen.

Der Arbeitsaufwand liegt in der gleichen Größenordnung wie bei einer Offline-Verpackungsstudie. Rechnen Sie mit 6.000 € für 50 Einzeltests und 12.000 € für 120 Tests (Skaleneffekte kommen zum Tragen, wenn die Anzahl der Interviews steigt).

Zuzuweisendes Budget für einen Produkttest: zwischen 6.000 € und 12.000 €, je nach Anzahl der beteiligten Verbraucher. Wir führen Produkttests in vielen Ländern durch. Kontaktieren Sie uns für Hilfe.


Wie viel kostet eine Marktanteilsstudie?

Die Berechnung Ihres Marktanteils (oder des Marktanteils Ihrer Konkurrenten in einer prospektiven Marktforschungsstudie) ist eine komplizierte Übung mit vielen Näherungswerten.

Für Marken, die in Supermärkten präsent sind, besteht die klassische Methode zur Untersuchung der Marktanteile darin, einen Dritten zu bitten, die Bons zu analysieren und den relativen Anteil jeder Marke je nach Produktkategorie abzuleiten. Dieser Ansatz ist oft das Monopol eines einzelnen Marktforschungsinstituts pro Land. Diese Drittpartei konkurriert nun mit Big-Data-Umgebungen, die Daten aus der Massendistribution akkumulieren und Ergebnisse in Echtzeit anbieten, ohne dass eine Drittpartei diese analysieren muss.

Für alle anderen Tätigkeitsbereiche ist die Berechnung der Marktanteile leider ein noch komplizierterer und annähernderer Prozess. Zunächst muss das geografische Gebiet bestimmt werden, in dem die Berechnung durchgeführt werden muss (es ist nicht nötig, Ihren Marktanteil in einem Gebiet zu berechnen, das über Ihr Einzugsgebiet hinausgeht), und innerhalb dieses Gebiets muss z. B. der Umsatz Ihrer Konkurrenten geschätzt werden. Dieser letzte Schritt ist oft kompliziert, weil die Umsätze der konkurrierenden Strukturen oft nicht veröffentlicht werden und auch die Gewinn- und Verlustrechnung bei mehreren Aktivitäten schwer zu verstehen sein kann. In diesem Fall kann man näherungsweise vorgehen, indem man Aussagen über die Anzahl der Kunden und den durchschnittlichen Warenkorb über einen ausreichend langen Zeitraum macht (wenn möglich, da sich B2B nicht für diesen Ansatz eignet).

Unabhängig von der Methode wird das Mindestbudget für ein kleines Gebiet nie unter 10.000 € liegen und eine Wettbewerbsstudie, die auf einer Feldstudie in mehreren Ländern basiert, kann leicht 50.000 € übersteigen. Wir sind in allen europäischen Ländern tätig. Wir stehen Ihnen für jede Information zur Verfügung.


Wie viel kostet die Statistische Modellierung des Kundenverhaltens?

Im Zeitalter von Big Data fragen sich viele Unternehmen, was sie mit ihren Daten machen sollen. Egal, ob diese aus einem CRM, einem ERP oder den Navigationsdaten Ihrer E-Commerce-Site stammen – alle Daten sind gut zu gebrauchen, um das Verhalten Ihrer Kunden vorherzusagen und zu verstehen, wie Sie deren Zufriedenheit und Loyalität erhöhen können.

Das Problem bei dieser Art von Übung ist, dass das Material kompliziert ist. Es ist zunächst notwendig, die Daten wiederherzustellen und meistens zu qualifizieren, bevor sie „bereinigt“ werden (Datenbereinigung). Bevor überhaupt mit der statistischen Modellierung begonnen wird, werden viele Tage benötigt, um die Daten vorzubereiten. Dann kommt der komplizierte Teil: ein statistisches Modell zu finden, das das Verhalten korrekt vorhersagt. Manchmal wird dies einfach nicht möglich sein, weil Daten fehlen oder die wichtigsten Variablen nicht erfasst wurden.

Diese Art von Projekten erfordert auch hochqualifizierte Arbeitskräfte (Statistiker, Datenwissenschaftler), deren Dienste teuer sind, weil sie sehr gefragt sind.

Wir führen solche Aufträge bei IntoTheMinds durch. Ihr Preis beginnt bei etwa 20.000 €, wenn der Umfang gut definiert ist und die Daten von hoher Qualität sind. Ein klassisches Anwendungsbeispiel ist die Vorhersage von Kundenabwanderung auf der Basis von Konsumentenverhalten und Segmentierung.

Das Budget für die statistische Modellierung von Verbraucherverhalten: ab 20.000 €. Lassen Sie sich von uns beraten, um Ihr Big-Data-Projekt noch heute zu starten.


Wie viel kostet eine Ablaufstudie, um ein lokales Geschäft einzurichten?

Im lokalen Handel ist der Standort zweifellos der wichtigste Faktor, der berücksichtigt werden muss. Leider denken immer noch zu viele Ladenbesitzer, dass die Kunden zu ihnen kommen werden, egal wie weit sie entfernt sind. Dies ist ein schlechtes Verständnis des Verbraucherverhaltens.

Einzugsgebiete sind in der Regel klein, und der kritische Erfolgsfaktor im Einzelhandel besteht darin, Ihren Verkaufspunkt dort zu platzieren, wo der Strom potenzieller Kunden am größten ist. Dafür gibt es nur eine Methode: die Quantifizierung des Personenstroms in einer bestimmten Straße.

Es existieren 3 Varianten, die wir im Folgenden näher erläutern.

Extrapolation basierend auf minimalen Messpunkten

Die Fahrgastströme werden gemessen, indem 1 Messpunkt von 5 Minuten pro Stunde durchgeführt wird, und die Straßen des Gebiets werden kartiert, um die Dynamik der Ströme zu verstehen.

Umfassende einwöchige Messung

Da die Verkehrsströme wahrscheinlich von einer Tageszeit zur anderen und von einem Tag zum anderen stark schwanken, ist die zuverlässigste Methode, die Verkehrsströme kontinuierlich zu messen. Dazu wählen wir eine „normale“ Woche (ohne Feiertage, normales Wetter), und wir messen kontinuierlich von Montag bis Samstag. Die Zeiten der Messungen können je nach Art des Geschäfts angepasst werden. Für ein Lebensmittelgeschäft (HoReCa), das mittags und abends geöffnet ist, ist es daher nicht notwendig, vor 12 Uhr nachts zu messen.

Videoanalyse von Abläufen

Es ist auch möglich, eine kontinuierliche Videoaufnahme zu machen, um die Passanten zu kategorisieren und ausgezeichnete qualitative Daten zu erhalten. Dies ermöglicht es uns, die Angemessenheit zwischen den Personen, die durch die Straße gehen, in der sich das Geschäft befinden wird, und der Positionierung des letzteren zu bestimmen. Bei einem Etablissement, das Personen unter 25 Jahren bedient, wäre es besser, wenn diese Art von Kunden natürlich in den Strömen vorhanden wäre. Dies kann nur durch eine qualitative Analyse festgestellt werden.

Das Budget für eine Ablaufstudie im Einzelhandelsbereich:

  • 2.500 € für gelegentliche Abrechnungen
  • ca. 5.000 € für eine fortlaufende Abrechnung über 6 Tage.
  • ab 6.000 € für qualitative Analysen auf Basis von kontinuierlichen Video-Befragungen

Sichern Sie sich den Erfolg Ihres lokalen Geschäfts! Kontaktieren Sie uns, um zu prüfen, ob der von Ihnen gefundene Standort der richtige ist.


Fazit

Der Preis für eine Marktforschungsstudie hängt natürlich vom Institut, seiner Größe, seinem Ruf, aber vor allem von den verwendeten Methoden ab. Wenn Sie ein Angebot für eine Marktforschungsstudie einholen, stellen Sie sicher, dass Sie vorher mit den Methoden vertraut sind, die verwendet werden. Wenn die Marktforschung einen qualitativen Teil beinhaltet, stellen Sie sicher, dass eine Transkription und Codierung durchgeführt wird. Fragen Sie nebenbei, welche Computer-Tools verwendet werden, um diese Codierung durchzuführen und zu analysieren. Nur so können Sie die Seriosität der Studie und den Nutzen, den Sie von ihr erwarten können, garantieren.

Bildnachweis: Shutterstock

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