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Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Google MyActivity vous redonne le contrôle de vos données. Vérité ou mensonge ?
Jul20

Google MyActivity vous redonne le contrôle de vos données. Vérité ou mensonge ?

C’est maintenant officiel. Les entreprises sont allées trop loin dans la collecte et l’utilisation de données comportementales. Voilà une déclaration qui mérite d’être explicité. Quel évènement peut me permettre d’affirmer chose pareille. Mon argument c’est que Google a fait un geste très important, annonciateur d’un changement plus profond. Google a effet annoncé qu’il donnait à chaque utilisateur la possibilité d’accéder aux données...

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L’application “Spott” d’Appiness promise à un bel avenir
May15

L’application “Spott” d’Appiness promise à un bel avenir

La semaine dernière j’ai été invité par le directeur de l’innovation à la VRT (télévision publique néerlandophone de Belgique) à leur événement creative circle III. Il s’agissait pour la VRT de présenter les innovations actuellement en cours d’étude dans leur laboratoire. Ce dernier, dénommé Sandox, accueille par période de 3 mois des entrepreneurs désireux de se frotter à la réalité du business. Les présentations et démonstrations...

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iOT : un objet qui transforme le partage musical
Apr22

iOT : un objet qui transforme le partage musical

La musique peut être vécue et consommée de nombreuses manières. Mais aujourd’hui, il est essentiellement digitale (en dépit de la renaissance du vinyle) et l’expérience client s’est adaptée. Beyond.io, une agence anversoise spécialisée dans l’internet des objets, a voulu repenser cette expérience client. Le projet X-II a été leur réponse. Le partage musical : une expérience qui a changé Le projet X-II a été lancé afin de...

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Assurances: vers la fin du partage des risques ?
Apr18

Assurances: vers la fin du partage des risques ?

Il existe un principe important sous-jacent à toute assurance: le partage des risques. Les bons conducteurs paient une partie du risque que représentent les mauvais conducteurs; les personnes en bonne santé paient pour ceux qui sont malades (c’est la mutualisation du risque; les Américains appellent cela une gestion «socialiste»). En Europe continentale toutefois les assurances ont toujours favorisé une approche de groupe au...

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Mobile Me : votre voiture n’a pas de secrets pour Mercedes
Apr11

Mobile Me : votre voiture n’a pas de secrets pour Mercedes

Aujourd’hui, les voitures peuvent être connectés à votre smartphone; non seulement pour faire des appels, mais aussi pour la contrôler à distance. L’application Mobile Me de Mercedes permet au propriétaire de surveiller les fonctionnalités de base et celles plus avancées de son véhicule grâce à son smartphone. La présence d’une carte SIM présente dans les véhicules modernes est le catalyseur de cette connectivité...

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Prodigio : la nouvelle arme de Nespresso pour tout savoir de ses clients
Mar29

Prodigio : la nouvelle arme de Nespresso pour tout savoir de ses clients

Nespresso vient de lancer une nouvelle machine connectée appelée “Prodigio“. Cette machine vous permet de préparer un café avec votre smartphone et de ne jamais manquer de capsules Nespresso. Cette machine permettra en fait beaucoup plus que ce que Nespresso vous déclare … mais le client ne s’en doutera probablement jamais. Jetons donc un coup d’œil aux coulisses du géant suisse et découvrons ensemble les...

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Les boîtes noires sont-elles l’avenir de l’assurance automobile ?
Mar25

Les boîtes noires sont-elles l’avenir de l’assurance automobile ?

Les capteurs télématiques, également appelés boîtes intelligentes ou boîtes noires, sont des dispositifs installés dans une voiture pour surveiller le comportement du conducteur (vitesse, accélération, décélération, …). Ils sont de plus en plus utilisés par les compagnies d’assurance pour développer une offre dite « pay-as-you-drive » dans laquelle votre comportement de conduite détermine le prix que vous payez. Cette...

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Nouvelles émoticônes : l’algorithme de Facebook encore meilleur
Mar24

Nouvelles émoticônes : l’algorithme de Facebook encore meilleur

L’algorithme de Facebook sera encore plus précis avec les derniers boutons récemment ajoutés par le réseau social. Le bouton “dislike” s’est mué en légende urbaine pendant des années (même Mark Zuckerberg y avait fait référence et avait laissé espérer ses plus fervents aficionados), mais finalement Facebook a choisi d’ajouter une nouvelle gamme d’emoji permettant d’attacher de nouvelles...

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Big Data : quel rôle pour les bases de données tierces
Mar21

Big Data : quel rôle pour les bases de données tierces

La collecte et l’intégration des bases de données tierces fera l’objet d’une présentatin que je donnerai à l’occasion de la conférence Big Data de l’Union Européenne des Radiodiffuseurs (UER) à Genève les 22-23 Mars 2016. Je présenterai trois cas concrets très intéressants de sociétés qui ont utilisé des base de données tierce pour enrichir leur compréhension du comportement client et améliorer la...

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Big Data : votre responsabilité en 4 points essentiels
Mar09

Big Data : votre responsabilité en 4 points essentiels

J’ai assisté cette semaine à un séminaire sur les aspects juridiques associés au Big Data. Ce séminaire, animé par Philippe Laurent (avocat au barreau de Bruxelles) était très instructif. En particulier un cadre conceptuel a été proposé pour distinguer les différentes situations susceptibles de se présenter à vous si vous vous lancez dans le Big Data (ou dans le small data). Ce cadre m’a semblé tellement limpide et utile que j’ai...

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Prédiction des prix de l’immobilier : les dernières nouvelles de la startup Realo
Feb26

Prédiction des prix de l’immobilier : les dernières nouvelles de la startup Realo

L’année dernière, nous nous étions fait l’écho du scandale qui avait suivi le lancement de la startup gantoise Realo dont l’ambition était de prédire les prix de l’immobilier. Malgré sa dimension belge, Realo affiche clairement des ambitions européennes et s’inspire d’un modèle qui a fait ses preuves outre-Atlantique, celui de Zillow.com Le scandale était dû à la nature des données utilisées par l’algorithme pour...

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Algorithmes: notre liberté est-elle menacée ?
Feb22

Algorithmes: notre liberté est-elle menacée ?

Si vous suivez l’actualité vous avez sans doute entendu parler de cette nouvelle étonnante : un algorithme a vaincu le champion européen du jeu de Go. Encore impensable il y a quelques années, cette victoire de la machine sur l’Homme marque une étape importante dans les progrès de l’intelligence artificielle (AI) ; à tel point qu’un article y a été consacré dans la revue Nature du 28 Janvier 2016. Les spécialistes du Big Data...

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Facebook mis en demeure : vers plus de transparence dans le Big Data ?
Feb12

Facebook mis en demeure : vers plus de transparence dans le Big Data ?

Pas plus tard que lundi, nous annoncions la prochaine révolution Big Data: les algorithmes deviendraient plus transparents. Nous soutenions que les consommateurs étaient de plus en plus conscients de la sensibilité de leurs données et finiraient par exiger des explications sur la façon dont ces dernières sont utilisées, menant de fait à plus de transparence dans le Big Data. Lundi soir (08 Février 2016) l’autorité française de...

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Big Data : voici la prochaine révolution
Feb08

Big Data : voici la prochaine révolution

C’est le début de la prochaine révolution Big Data. Elle s’est déroulée en toute discrétion. Un projet de loi a été voté en France mi-Janvier qui va forcer l’administration fiscale à révéler les variables dans les algorithmes utilisés pour prendre des décisions individuelles. En d’autres termes, si vous êtes choisi pour un contrôle fiscal par exemple, vous serez en droit de demander des comptes et...

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Quel est l’avenir de la radio?
Oct12

Quel est l’avenir de la radio?

L’espoir que nous avions il y a quelques années de voir les jeunes auditeurs habitués aux applications mobiles et au streaming revenir à ce qu’on appelle la consommation linéaire, a disparu (voir notre dernier article sur les habitudes de consommation de la radio). Nous sommes actuellement dans une période de transition, comme l’a souligné le CEO de la BBC dans un récent discours, et nous ne savons pas exactement quelle en...

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Les nouvelles générations n’écouteront plus jamais la radio … comme avant
Oct07

Les nouvelles générations n’écouteront plus jamais la radio … comme avant

J’ai récemment donné une présentation sur le Big Data et le Data Mining lors des Radio Days de l’UER à Riga (Lettonie) où j’ai rencontré les responsables marketing et opérationnels des différentes radiodiffuseurs européens. Voici les deux grandes conclusions sur le marché de la radio que j’aimerais partager avec vous: La consommation du média « Radio » est stable depuis plus d’une décennie, quel que soit le pays Les usages...

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Et si les banques se servaient de Facebook pour décider de l’obtention d’un prêt ?
Sep08

Et si les banques se servaient de Facebook pour décider de l’obtention d’un prêt ?

Avez-vous entendu parler du « dernier » brevet de Facebook pour évaluer, sur la base de votre réseau social, si un prêt pour sera accordé ou pas ? Tout le monde en parle mais malgré tous mes efforts j’ai été incapable de trouver ce fameux brevet dans les archives récentes de l’US Patent and Trademark Office. Comment c’est curieux … Pourtant, de nombreux articles font le lien vers un document officiel. Je suppose que peu de...

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Immobilier : Realo vous révèle qui sont vos voisins. Où est le problème ?
Jun17

Immobilier : Realo vous révèle qui sont vos voisins. Où est le problème ?

La nouvelle a fait le buzz ce 17 Juin en Belgique. Un site web appelé Realo a déclenché la polémique soudainement après des mois d’existence (voir par exemple cet article). Leur cartographie du marché immobilier belge affichait non seulement des propriétés à vendre et les prix estimés, mais aussi des indicateurs sociaux tels que les niveaux de revenus, d’éducation, de chômage et d’étrangers par quartier. Voilà qui...

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Big Data : TAM airlines crée une expérience client unique
Jun12

Big Data : TAM airlines crée une expérience client unique

Grâce à nos amis de Creapills, nous avons relevé lors de notre veille marketing cette initiative de TAM Airlines qui mise sur le Big Data et les Data Analytics pour accroître la satisfaction de ses passagers. Enfin une utilisation intelligente du Big Data et du Data Mining. TAM Airlines a utilisé un Facebook Connect pour obtenir des renseignements personnels sur ses passagers. Pour ceux d’entre vous qui ne savent pas ce...

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Big Data : aura-t-on encore besoin des instituts d’étude de marché dans 10 ans ?
May04

Big Data : aura-t-on encore besoin des instituts d’étude de marché dans 10 ans ?

Les mastodontes de l’étude de marché et du sondage pourraient bien entrer dans une zone de turbulences très intenses. Leur business model risque en effet d’être chamboulé par le Big Data. Lisez la suite de cet article pour découvrir deux exemples étonnants qui illustrent la révolution induite par le Big Data et le data mining dans les secteurs de l’immobilier et des médias. L’analyse des parts de marché : un...

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Data Mining : votre assureur vous espionne-t-il sur Facebook ?
Apr29

Data Mining : votre assureur vous espionne-t-il sur Facebook ?

Avez-vous jamais pensé que ce que vous postez sur Facebook peut avoir un impact direct sur le prix que vous payez pour certains produits et services ? Si vous voulez tomber de votre chaise, prenez le temps de lire cet article jusqu’au bout. Vous ne verrez plus jamais Facebook de la même manière après cela. Nous avons juste commencé une mission passionnante dans le domaine du CRM, Big Data et du data mining. Dans ce cadre nous...

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Data mining : visualisez vos données pour de meilleurs résultats
Mar30

Data mining : visualisez vos données pour de meilleurs résultats

Faire du data mining peut devenir un exercice rapidement épuisant  si vous ne savez pas où vous allez. On peut facilement se perdre et tirer des conclusions erronées. Voici un moyen pour éviter de vous fourvoyer. L’analyse factorielle exploratoire L’analyse factorielle exploratoire et l’analyse factorielle de confirmation (EFA et CFA en anglais) fournissent des moyens numériques pour explorer les données et de...

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Data Mining: un exemple concret pour les PME
Jan21

Data Mining: un exemple concret pour les PME

L’un des sujets que nous aimerions traiter plus souvent en 2015 sur ce blog est le data mining (en français dans le texte « l’exploration des données »). Vous avez tous entendu parler de Big Data, de data mining, de business intelligence ; mais ce que ces termes recouvrent vraiment reste mystérieux pour la plupart d’entre nous. Je crois qu’il y a aussi un désir de garder ces termes opaque et flous de sorte...

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