Marktonderzoek nieuws
De blog van het marktonderzoeksbureau IntoTheminds bevat opiniërende artikels, voorbeelden van overeenstemming met de marketingtheorie, hoogtepunten en slechte buzz, zorgvuldig geselecteerd door Pierre-Nicolas Schwab, zijn team en invloedrijke experts.
Mystery calls: een echte weerspiegeling van de klanttevredenheid?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Een wetenschappelijke studie werpt licht op de beperkingen van mystery calls/mystery shopping als methodologie voor het meten van klanttevredenheid.
Online enquêtes: niet altijd de beste keuze
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Marktonderzoek is meer dan het uitvoeren van een enquête. In dit artikel leggen we uit waarom een enquête slechts één deel van de puzzel is en waarom andere aanvullende technieken nodig zijn.
Gratis retourzendingen op komst, ondanks hun aantrekkingskracht
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Gratis retourzendingen worden eerder uitzondering dan regel in e-commerce. Toch is hun impact op de verkoop en klantentrouw enorm, zoals uit wetenschappelijk onderzoek blijkt.
De 5 soorten kwalitatieve interviews en hun toepassingen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Als u van plan bent om kwalitatieve interviews af te nemen (bijvoorbeeld voor marktonderzoek), denk dan goed na over welke variant het meest geschikt is voor uw project. In dit artikel beschrijven we de verschillende varianten en leggen we uit wanneer u ze het beste kunt gebruiken.
Marktonderzoek: wanneer moet u uw klanten erbij betrekken?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Uw klanten kunnen actief deelnemen aan de ontwikkeling van nieuwe producten of diensten. Dat is waar co-creatie om gaat. Maar het is belangrijk ze er op het juiste moment bij te betrekken om het proces te laten lukken. In dit artikel leggen we u uit hoe dit in zijn werk gaat.
Lach niet te veel als u als competent wilt overkomen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Hoe vergroot u uw kansen om een prospect tot klant om te vormen? Een deal “sluiten” hangt ook af van de competentie die u uitstraalt. Een studie leert ons meer over enkele van de mysteries hierachter.
Kwalitatief marktonderzoek: een correlatiematrix opstellen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Een analyse maken van kwalitatieve interviews is vaak niet zo eenvoudig. In dit artikel leggen we uit hoe u een correlatiematrix maakt en geven we u praktisch advies over hoe u het beste uit uw resultaten kunt halen.
LinkedIn-uitnodigingen: hoe u meer personalisatie kunt stimuleren
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Een beter ontwerp van het connectieverzoek op LinkedIn zou de mate van personalisatie van uitnodigingsberichten verhogen. Op dit moment wordt 87% van de connectieverzoeken niet gepersonaliseerd.
Colruyt kampioen van prijswijzigingen [Studie]
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In deze studie tonen we u hoe 3 retailers (Carrefour, Delhaize, Colruyt) hun prijzen aanpassen. De verschillen zijn aanzienlijk en tonen aan dat Colruyt zijn marktaandeel en marketingpositionering op een zeer dynamische manier verdedigt.
E-commerce: 6 toepassingen voor generatieve AI
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Generatieve AI staat synoniem voor een omwenteling in tal van sectoren. De e-commerce vormt hierop geen uitzondering. In dit artikel analyseren we 6 praktijkvoorbeelden, van de eenvoudigste (het creëren van tekstcontent) tot de meest gecompliceerde (videoavatars voor online verkoop).
Europeanen willen net zoveel porno als nieuws
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel analyseren we de meest gezochte trefwoorden in elk van de 27 Europese landen. Zo kunt u begrijpen waar de inwoners van de 27 EU-landen in geïnteresseerd zijn. De resultaten zijn verbazingwekkend.
Lokaal marktonderzoek: een nieuwe gratis tool
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Een Franse beroepsvereniging (U2P) heeft een nieuwe interactieve tool gelanceerd, waarmee de basis kan worden gelegd voor lokaal marktonderzoek. Wij hebben deze tool getest. Ontdek in dit artikel hoe het werkt, wat de voordelen en ook de beperkingen zijn.
Veesual: generatieve AI voor e-commerce en mode
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Veesual gebruikt generatieve AI, en meer specifiek GAN's, om de ervaring op e-commercesites te verbeteren. Dankzij haar technologie kunnen klanten kleding visualiseren op mannequins van hun keuze en gepersonaliseerde looks creëren. In deze podcast vertelt CEO Maxime Patte over zijn ondernemersavontuur.
Productinformatiebeheer: ChatGPT verandert het spel
Door Pierre-Nicolas Schwab •
ChatGPT maakt het gemakkelijker om uw e-commerce producten te beheren. Dit staat bekend als Product Information Management of PIM. ChatGPT maakt het met name gemakkelijker om productbeschrijvingen te maken en te verbeteren. U kunt zelfs een foto gebruiken om een productblad te maken, zoals onze test laat zien.
Streamflation: inflatie heeft ook invloed op streaming
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Streamflation betekent een prijsstijging van streamingabonnementen als gevolg van inflatie. Prijzen gaan door het dak, maar ondanks alles blijven de abonnees trouw. Een consolidatiefase is echter onvermijdelijk, en bedrijven zoals Netflix en Disney zijn al drastisch aan het bezuinigen.
Klanttevredenheid: prioriteit voor het verkorten van wachttijden
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De wachttijd van klanten heeft invloed op de klanttevredenheid. Een in 2023 gepubliceerd onderzoek identificeert 3 specifieke resultaten die bedrijven helpen om te weten hoe ze wachttijden kunnen beheren om de klanttevredenheid te optimaliseren.
E-commerce : zorgwekkende trends voor 2023-2024
Door Pierre-Nicolas Schwab •
La situation de l’e-commerce n'est plus aussi positive qu'auparavant. Le ralentissement est sensible mais ne touche pas tous les secteurs de la même manière. Dans cet article nous proposons une synthèse des dernières statistiques de l'e-commerce. Nous faisons également un parallèle avec les résultats d'un sondage des patrons de l'e-commerce.
De 3 redenen die onze samenleving naar decivilisering drijven
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Heel wat mensen delen het gevoel dat onze maatschappij zich in een proces van decivilisering bevindt, m.a.w. dat de regels volgens welke ze functioneren uit elkaar vallen. Dit weerspiegelt zich in een toename van geweld en onbeschaafde gedragingen. Maar klopt dat beeld? In dit artikel ontdekt u enkele verhelderende cijfers en komt u meer te weten over de 3 oorzaken van deze decivilisering.
“Shop”: het wapen van TikTok om Instagram te onttronen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Met de lancering van het tabblad "Shop" gaat TikTok de concurrentie aan met Instagram. Een strategische ingreep omdat TikTok geloofwaardigheid mist op de markt van online advertenties. Door samen te werken met 200.000 handelaars om deze dienst te lanceren, wil TikTok Shop aan geloofwaardigheid winnen en de aandacht trekken.
75% van de backlinks zijn afkomstig van vertalingen [studie]
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Ontdek in dit onderzoek of het nuttig is te investeren in het vertalen van uw inhoud om backlinks te krijgen. Op basis van een site met een Domain Ranking (DR) van 58 laten wij zien dat 3/4 van de links naar vertaalde pagina's gaat en dat 72,7% van de backlinks in dezelfde taal is als de bronpagina.
Zo krijgen we 35% van onze backlinks
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In het artikel van vandaag presenteren we een exclusieve analyse van onze backlinks. We benadrukken het feit dat onze strategie, gebaseerd op het naar voren brengen van cijfers en statistieken, ons 35% van onze backlinks oplevert, zelfs tot 46% voor sites met een Domain Ranking boven 58.
Voedingsinnovatie neemt af (-12,7%): trends in 2024
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Het aantal innovaties in de voedingssector is in 2022 wereldwijd met 12,7% gedaald. In Frankrijk is de daling zelfs meer dan 20%. In dit artikel analyseren we de cijfers van 2022 en kijken we vooruit naar de voedselinnovatietrends voor 2024.
Abonnementen: tot +200% inkomsten dankzij automatische verlenging
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Een studie uit 2023 analyseert de effecten van automatische abonnementsverlenging. Klanten die dit vergeten, doen de verkoopopbrengsten stijgen met 14% tot ruim 200% te.
92% van de Michelin-sterrenrestaurants vereisen een pre-autorisatie
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Restaurants die om een pre-autorisatie vragen is een gangbare praktijk geworden bij het maken van reserveringen. In het onderzoek dat we net hebben uitgevoerd, vroeg 92% van de restaurants met Michelinsterren hierom. We ontdekten ook dat de gevraagde bedragen sterk uiteenlopen, gemiddeld 60% van de prijs van het duurste menu. Ontdek alle resultaten in dit artikel, evenals de naam van het restaurant dat een vooruitbetaling van € 2.000 per klant vraagt.
![Illustratie van onze post "Colruyt kampioen van prijswijzigingen [Studie]"](/blog/app/uploads/pricing.jpg)
![Illustratie van onze post "75% van de backlinks zijn afkomstig van vertalingen [studie]"](/blog/app/uploads/langues-langages-talen.jpg)
