Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds

Etude de marché et coaching d'entrepreneurs

Comment a progressé notre audience au premier semestre 2017 ?
Juil17

Comment a progressé notre audience au premier semestre 2017 ?

De temps en temps (surtout avant les vacances d’été) j’aime prendre du recul pour réfléchir à notre stratégie de référencement (SEO) et en particulier à l’évolution de l’audience de ce blog. Performances au premier semestre 2017 La bonne nouvelle est que notre trafic a très bien progressé au cours des six premiers mois de 2017. Pour la version anglaise du blog les sessions ont augmenté de 21% et nous avons reçu...

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La loi de Goodhart explique pourquoi certaines enquêtes de satisfaction échouent
Avr18

La loi de Goodhart explique pourquoi certaines enquêtes de satisfaction échouent

« Quand une mesure devient un objectif, elle cesse d’être une bonne mesure ». Voici la loi de Goodhart et elle explique, à mon avis, pourquoi un bon nombre de mesures de satisfaction client échouent (voir également cet autre article que nous avions consacré aux sources d’échec des enquêtes de satisfaction). Voici deux exemples concrets et personnels : Audi et Beflius. Dans la suite de cet article j’aimerais prendre...

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Etudes de marché : quelle méthodologie pour un nouveau concept ?
Mar14

Etudes de marché : quelle méthodologie pour un nouveau concept ?

Récemment nous avons été retenus par un grand groupe hôtelier pour la réalisation d’une étude de marché destinée à explorer la demande du marché pour un nouveau concept encore inexistant sur le marché belge. Le client avait spécifiquement demandé une méthodologie d’étude de marché qui permettait d’explorer les besoins latents, inconscients, non encore satisfaits des clients potentiels. Nous avons été très surpris...

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Ne souriez pas trop si vous voulez être perçu comme compétent
Mar01

Ne souriez pas trop si vous voulez être perçu comme compétent

La manière dont vous vous présentez à vos clients et prospects, et en particulier la manière dont vous souriez, a des conséquences importantes que vous avez sans doute sous-estimé jusqu’à présent. Qui aurait cru que votre réussite dépendrait d’un sourire. Heureusement pour vous une étude scientifique fait toute la lumière sur le rôle du sourire dans les affaires. Que ce soit online ou offline le sourire a des effets...

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GDPR : vos algorithmes sont-ils éthiquement irréprochables ?
Fév17

GDPR : vos algorithmes sont-ils éthiquement irréprochables ?

Si la conformité au règlement GDPR (règlement général sur la protection des données ou « General Data Protection Regulation » en anglais) fait partie de vos impératifs de l’année 2017, il y a fort à parier que vous aurez besoin d’aide et de quelques conseils afin de faire les bonnes choix et ainsi éviter d’être condamné à une lourde amende en Mai 2018. Les spécialistes de la question s’accordent pour dire que...

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