Verdien geld door onze enquêtes te beantwoorden

Schrijf u nu uit !
De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching

Shrinkflation: de nieuwe marketingstrategie van merken om de prijzen te verhogen

Verdien tot 50€ door deel te nemen aan een van onze betaalde marktonderzoeken.

Schrijf u nu uit !

In deze tijden van recordinflatie is u tijdens het winkelen misschien iets vreemds opgevallen. Nadat u de etiketten in de rekken had gescand, zag u een verandering in de prijzen en maten van de producten. In dit geval gaan de prijzen omhoog, maar de hoeveelheden omlaag. Deze prijstechniek, die wordt toegepast door merken zoals Lindt of Kiri, wordt “shrinkflation” genoemd. De praktijk wordt aan de kaak gesteld door verschillende consumentenbeschermingsorganisaties, zoals Foodwatch France en Codacons. Veel spelers in de voedingsindustrie maken er gebruik van: in dit artikel stellen wij er 9 voor.


Inhoud


Wat is shrinkflation? Waar komt het vandaan?

We spreken van shrinkflation (Engelse tekst) wanneer de hoeveelheid van een bepaald product wordt verminderd, maar de oorspronkelijke prijs wordt gehandhaafd of zelfs verhoogd. Het is een strategie die door steeds meer voedingsgroepen wordt gevolgd, vooral in tijden van inflatie.

Hoewel het fenomeen in 2022 sterk in de belangstelling staat, is het niet nieuw. Shrinkflation bestaat al meer dan 20 jaar. Het wordt aangedreven door inflatie, stijgende grondstofkosten en de invoering van nieuwe belastingen.

Ondanks zijn dubieuze aard, is deze techniek volkomen legaal! Dit betekent echter niet dat consumentenorganisaties dit zomaar laten gebeuren. Aanhangers van shrinkflation worden voor voldongen feiten gesteld, terwijl het vertrouwen van de consument afneemt.


9 voorbeelden van producten die aan shrinkflation onderhevig zijn

De Pyrénéens van Lindt

De zaak-Lindt is de afgelopen weken in Frankrijk uitvoerig besproken naar aanleiding van het foodwatch-dossier (Franse site). De laatste twee jaar vertoont de melk Pyrénéens van het Zwitserse merk geleidelijk tekenen van shrinkflation. Vooral het aantal porties is gedaald van 30 tot 24.

Bovendien is ook de prijs van het product veranderd: die is sinds 2020 met 4% gestegen. Het gevolg is sterk voelbaar op de prijs per kilo: +30% in 2 jaar.

In Zwitserland en Duitsland: Color-Rado van Haribo

Haribo en shrinkflation: verschillende methoden voor twee verschillende binnenlandse markten. Hier gaat het om de snoepjes van Color-Rado.

In Zwitserland wordt alleen de prijs van het pakje gewijzigd (naar boven toe, natuurlijk). Om precies te zijn, vermelden de instructies van Haribo aan de Zwitserse detailhandel nu een hogere aanbevolen prijs. Volgens 20 Minutes (Franse site) kosten “sommige Haribo-snoepjes nu tussen 4% en 8% meer” dan voorheen.

Haribo, daarentegen, heeft in Duitsland voor een alternatieve methode gekozen, aangezien de hoeveelheid wordt verminderd en de prijs niet wordt verhoogd. We hebben het over 11 hapjes minder per pakje Color-Rado.

Haribo, het leven is mooi, maar vooral in kleinere maten (bron: Shutterstock)

Kiri en zijn gereduceerde porties kaas

Eveneens door foodwatch aan de kaak gesteld: Kiri zou zijn toevlucht hebben genomen tot shrinkflation om zijn productiekosten te drukken. Het merk heeft inderdaad begin 2021 besloten zijn kazen in te krimpen. Met een gewicht van 18 gram waren de porties Kiri 18 maanden geleden 11,1% groter.

Wat de prijsstelling betreft, verschilt Kiri van Lindt doordat het de prijs van zijn producten ongemoeid heeft gelaten. Alleen de prijs per kilo is beïnvloed door deze productwijziging: +11% sinds 2021.

Minder Chocolate Kisses bij Hershey

De Chocolate Kisses van Hershey, die in Europa weinig bekend zijn, zijn in de VS een erkend voorbeeld van shrinkflation. Het merk heeft dezelfde methode gebruikt als Kiri met zijn kaas. Het gaat alleen om de hoeveelheid, zonder de prijs van het product te wijzigen.

Melissa Poole (Engelse site), vicevoorzitter van investeerdersrelaties bij Hershey, verklaar zelfs:

Hershey verkleint de verpakking met behoud van een vergelijkbaar prijspunt om klanten te behouden die slechts 3 dollar hoeven uit te geven voor een zakje Chocolate Kisses, in plaats van 5 of 6 dollar.

Gatorade kiest voor een andere verpakking

Dan het voorbeeld van Gatorade, dat is enigszins anders. Het Amerikaanse energiedrankje werd beschuldigd van shrinkflation toen het zijn verpakking veranderde. Amerikaanse consumenten ontdekten helaas dat hun favoriete drankje ⅛ van zijn volume had verloren. Natuurlijk was de verkoopprijs niet gedaald, integendeel: hij was zelfs gestegen!

De eigenaar ervan, PepsiCo, ontkende toen elke praktijk van shrinkflation. Er werd zelfs verzekerd dat deze verpakkingswijziging al jaren door Gatorade was gepland (Engelse site).

Ook de Dairy Milk-reep van Cadbury is ook slachtoffer van shrinkflation

Maart 2022: te midden van de oorlog in Oekraïne gebruikt Cadbury shrinkflation voor zijn Dairy Milk.

De reep werd vervolgens in hoeveelheid verminderd met 10%, terwijl de verkoopprijs ongewijzigd bleef. Dit is een typisch geval van de gevolgen van een conflict met wereldwijde gevolgen. De energieprijzen, de prijzen van de ingrediënten en de kosten van de productieketen zijn onlangs allemaal gestegen. Tenminste, dit zijn de argumenten die een woordvoerder van een merk (Engelse site) gebruikt om deze praktijk te rechtvaardigen.

We begrijpen dat de consument ook moet opdraaien voor de stijgende kosten (…) Maar in deze uitdagende omgeving hebben we het gemiddelde gewicht van onze Cadbury Dairy Milk-repen licht moeten verlagen.”

Te veel inflatie, niet genoeg Nescafé Azera

Ook Nescafé is niet immuun voor shrinkflation om een aanvaardbare winstmarge over te houden. Azera oploskoffie heeft dezelfde veranderingen ondergaan als Cadbury’s Dairy Milk. We hebben het over een vermindering van 10% in hoeveelheid, maar de prijs is geenszins veranderd.

Beth Schubert, mede-oprichtster van Own The Grill (Engelse site), is een van de consumenten die door deze beleidswijziging van Nescafé wordt getroffen. Ze zegt dat Nescafé toegeeft aan shrinkflation. Zij zegt dat de sterke prijsstijging van koffiebonen in het afgelopen jaar de reden voor deze beslissing is.

Nescafé zelf is het slachtoffer van de explosieve stijging van de grondstofprijzen

Domino’s bespaart op kip

Tot slot steekt Domino’s uit boven de massa merken die shrinkflation gebruiken. De fast-food franchise heeft deze keuze niet zomaar genomen.

De Amerikaanse onderneemster Charmaine Chan (Engelse site) zegt hierover dat dit geen alleenstaand geval is. Geconfronteerd met de stijgende prijzen van kip, bevatten de pizza’s van de Amerikaanse restauranthouder nu minder vleugels. We hebben het over een vermindering van 20% van de hoeveelheid kip in een Domino’s pizza.

Barilla ontkent elke vorm van shrinkflation

In Italië is het Barilla dat in de problemen komt, na beschuldigingen van shrinkflation. Sommige consumenten merkten inderdaad dat rigatoni die op verschillende tijdstippen werd verkocht, niet hetzelfde gewicht had. 454 gram tegen 410 gram, wat overeenkomt met een daling van de hoeveelheid pasta voor Barilla met 9,7 %.

Het Italiaanse merk gebruikt echter een technisch argument om zich tegen een dergelijke praktijk te verdedigen. De 454g verpakking werd naar verluidt alleen in de VS verkocht, terwijl de 410g verpakking voor de Canadese markt was bestemd.

De consumenten zijn zich zeer bewust van deze kostenbesparende praktijken. Merken moeten dus in staat zijn zich zeer duidelijk en snel uit te leggen wanneer zij van shrinkflation worden beschuldigd.

Pasta-verpakkingen van Barilla doen het discreter

 

Tags: ,

Author: Pierre-Nicolas Schwab

Pierre-Nicolas is de directeur van de marketing agentschap IntoTheMinds. Hij heeft speciaal interesse voor e-commerce, retail, HoReCa en supply-chain projecten. Hij is ook een onderzoeker aan de Vrije Universiteit Brussel en werkt ook als coach voor meerde publieke organisaties. Hij verwelkomt Linkedin uitnodigingen : gelieve gewoon een paar woorden toe te voegen en uit te leggen waarom U wilt connecteren.

Share This Post On

Submit a Comment

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *