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Lego store New-York: personalizzazione e phygital all’ordine del giorno
Ott15

Lego store New-York: personalizzazione e phygital all’ordine del giorno

Il Lego Store sulla 5th Avenue a New York è stata la sensazione di vendita al dettaglio dell’estate 2021. Ha aperto il 24 giugno 2021, ai piedi del Rockefeller Center. Non è il primo negozio Lego (si veda, ad esempio, il nostro articolo su quello di Londra) ma probabilmente il più “esperienziale“. Comprende anche diversi nuovi elementi che aumenteranno le vendite medie e riempiranno ulteriormente le casse di Lego....

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Customer experience: Il Museo Lavazza, un luogo da prendere come esempio
Set03

Customer experience: Il Museo Lavazza, un luogo da prendere come esempio

Per un museo, creare una customer experience innovativa è un elemento essenziale per avere successo. Quindi, anche se di solito non parlo delle mie vacanze, devo assolutamente raccontarvi della mia visita al museo Lavazza di Torino (Italia). Perché quando si tratta di customer experience e interattività, Lavazza ha capito tutto. E quando l’esperienza del cliente è al suo meglio, lo è anche la soddisfazione del cliente. Se avete...

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Esperienza del cliente: questo negozio di Lisbona utilizza una ricetta magica per farti comprare
Apr26

Esperienza del cliente: questo negozio di Lisbona utilizza una ricetta magica per farti comprare

Raramente ho visto un negozio che usasse il marketing in modo così efficiente per indurre le persone a comprare inconsciamente. “O Mundo Fantastico Da Sardinha Portuguesa” è un negozio situato in Praça Rossio (piazza Rossio), a Lisbona, che vende sardine in scatola. Le scatole sono colorate, riportano la menzione di un anno e alcuni fatti su quell’anno. Colori diversi sono associati a decenni diversi. O Mundo Fantastico Da...

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