Efecto Hawthorne: definición, impacto, ejemplos
El efecto Hawthorne es un fenómeno psicológico con importantes implicaciones para las técnicas utilizadas en la investigación de mercado, especialmente en las entrevistas cualitativas y en las encuestas. El efecto Hawthorne es la observación de que los individuos cambian o improvisan su comportamiento cuando son conscientes de que están siendo observados. En este artículo repaso la interesante historia del descubrimiento del efecto...
Mejora tus grupos de discusión con estas 10 herramientas online
Hoy en día, cada vez más grupos de discusión y entrevistas individuales se realizan de manera remota. Esta transición hacia lo virtual presenta unas dificultades concretas, y uno de los retos más importantes sigue siendo la participación a distancia en técnicas proyectivas. Este artículo presenta 10 herramientas para llevar a cabo entrevistas cualitativas y grupos de discusión a distancia usando métodos como los collages, los mapas...
Investigación cualitativa B2B: ¿Qué compensación debería ofrecerse a los participantes?
La investigación cualitativa en B2B en concreto es complicada de organizar principalmente por el reclutamiento de los participantes. Este artículo explica qué opciones tienes para compensar a los participantes por su tiempo. Ponte en contacto con nosotros para tu investigación de mercado B2B Resumen El reto de la investigación cualitativa B2B Filtraje para el reclutamiento de participantes en B2B Compensación: importante pero no...
Entrevistas cualitativas en B2B: ¿cuál es el presupuesto?
Las entrevistas cualitativas seguramente sean un método esencial para la investigación de mercado B2B, pero seguimos notando que muchas empresas no saben qué esperar en términos de presupuesto. Este artículo explica cómo presupuestar entrevistas cualitativas para B2B y qué alternativas existen para tu investigación de mercado. Contacta con nosotros si tienes cualquier pregunta Resumen ¿Por qué usar entrevistas cualitativas en una...
3 técnicas para que tus encuestas online sean más fiables
Una encuesta online a menudo resulta una parte esencial de cualquier investigación de mercado, pero hacerla no es fácil. Pueden cometerse muchos errores que pueden afectar la validez de tus resultados. En este artículo presentamos 3 técnicas para asegurar que los participantes de la encuesta responden a tus preguntas de manera fiable. Si solo tienes 30 segundos La calidad de una encuesta depende de la atención que le presten los...
Entrevistas cualitativas: 7 enfoques para conseguir entrevistados
¿Cómo eliges a quién entrevistas a la hora de hacer entrevistas cualitativas o focus groups? Más allá del número de entrevistados, también está la pregunta de qué clase de entrevistados necesitas para tu investigación de mercado. ¿Quieres una experiencia homogénea, o quieres tener una variación máxima? En este artículo descubrirás las distintas estrategias para componer muestras cualitativas. Estrategia 1: Variación máxima ¿Para qué...
¿Cuántas entrevistas tiene que realizar para su investigación cualitativa?
Si determinar el tamaño de la muestra es una tarea fácil para una encuesta en línea (por ejemplo, la investigación sobre el conocimiento de la marca), no se puede decir lo mismo del número de entrevistas necesarias en una investigación cualitativa. El principio de saturación se presenta a menudo como el último argumento para determinar el tamaño de la muestra. Pero es difícil de aplicar. Para ayudarle, hemos creado la primera versión...
¿Qué grupos de discusión existen?
Es un hecho que, hoy en día, los grupos de discusión seguramente sean la técnica de investigación de mercado MÁS conocida. Existen varios tipos de grupos, los cuales vamos a presentarte en el artículo de hoy. También aprovecharemos la oportunidad para aconsejarte cuál es el mejor grupo de discusión que se puede usar según el contexto. Resumen Introducción Los distintos grupos de discusión Grupos de discusión bidireccionales Grupos de...
Investigación cualitativa: 3 tipos de entrevista
Existen muchos métodos para recoger las opiniones de los consumidores. En una investigación de mercado exhaustiva, es habitual combinar diferentes técnicas y metodologías para obtener el mayor número posible de opiniones y generar una base de resultados concretos que le ayuden a alcanzar sus objetivos. En este artículo nos centraremos en las entrevistas cualitativas. Resumen Introducción Entrevista no estructurada Entrevista...
Investigación cuantitativa: escalas de valoración
Las escalas de valoración son herramientas esenciales para elaborar y distribuir un cuestionario cuantitativo. Si está interesado en los métodos de investigación cuantitativa o quiere crear un cuestionario para su estudio de mercado, puede encontrar muchas respuestas a sus preguntas en nuestro white paper sobre la investigación de mercado. Puede descargarlo aquí. Índice ¿Las escalas de valoración se limitan al cuestionario...
La investigación cualitativa sobre turistas chinos socava los estereotipos
¿Los museos líderes están haciendo lo suficiente para comprender la experiencia que ofrecen al cliente? En este artículo, he analizado el uso de Big Data para comprender mejor las expectativas de los visitantes y aumentar su satisfacción. Incluso sin Big Data, es posible tener una mejor comprensión de tus «clientes». Para comprobarlo hoy hacemos esta investigación cualitativa sobre los turistas chinos en el Palacio de Versalles. Si...
Para estudiar el tema del narcotráfico, conoció a narcotraficantes en prisión
¿Qué tienen en común Sudhir Venkatesh y Teun Voeten? Ambos son antropólogos y ambos han frecuentado a los narcotraficantes para realizar investigaciones. Teun Voeten, un fotógrafo, periodista y antropólogo holandés, publicó una tesis doctoral sobre los cárteles mexicanos en 2018. Acaba de publicar un libro sobre un fenómeno más local: el narcotráfico en Amberes, la ciudad donde vive. Para este libro titulado «Drogas: Amberes bajo el...
Estudio de mercado: ¿cómo realizar una entrevista cualitativa?
En IntoTheMinds, damos especial importancia al desarrollo de entrevistas cualitativas, ya sean entrevistas cara a cara o grupos de discusión. Forman parte de las claves necesarias para un estudio de mercado completo. Por supuesto, se deben incluir dentro de una metodología global (encontrará los detalles de este enfoque en nuestra guía de investigación de mercados) y ser preparadas meticulosamente a través de la investigación...
Investigación cualitativa: preguntas abiertas y cerradas
Desde muy pequeños nos han enseñado qué son las preguntas abiertas, y cerradas. ¿Cómo se aplican estos términos a los métodos de investigación cualitativa, y en particular a las entrevistas? Kathryn J. Roulston desvela sus definiciones de pregunta abierta y cerrada en las entrevistas cualitativas en la Enciclopedia SAGE sobre métodos de investigación cualitativa. Si quiere entender mejor cómo encajan los métodos cualitativos dentro de...
Grupo de discusión vs. entrevista: ¿cuál es la mejor opción para su investigación de mercado?
¿Cómo realizar un estudio de mercado? ¿Un grupo de discusión? ¿Entrevistas? ¿Qué método se debe elegir? Se trata de una preguntan que nos hacen los clientes muy a menudo, y suele ser difícil convencerles de que los grupos de discusión a veces no son la mejor técnica cualitativa presente. En este artículo, explicaremos en qué contextos se debe aplicar cada método. En concreto, explicaremos por qué los grupos de discusión y las...
Cómo preparar un cuestionario para una investigación cualitativa
La investigación cualitativa es lo que consideramos el primer paso técnico real de la investigación de mercado. El cuestionario cualitativo (también llamado guía de entrevista) es fundamental para el éxito de esta fase. En este post explicaremos EXACTAMENTE cómo prepararlo. Como hemos explicado en otros posts, la investigación de mercado NO significa sólo administrar una encuesta. Es mucho más que eso (obtenga una visión general de...