Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds

Etude de marché et coaching d'entrepreneurs

Collaboration Jeff Koons / Vuitton : oeuvres d’Art ou produits de luxe ?
Mai22

Collaboration Jeff Koons / Vuitton : oeuvres d’Art ou produits de luxe ?

Dans le domaine du luxe, il faut bien avouer que l’innovation est parfois un peu à la traîne. Les responsables marketing dépensent beaucoup d’argent dans des campagnes publicitaires créatives, des magasins innovants et des vitrines époustouflantes (voir ces exemples ici et là de vitrines Vuitton), des interactions à la pointe avec les clients et une qualité de service irréprochable. Mais qu’en est-il des produits...

Read More
Vitrines d’hiver pour la boutique Moncler à Soho
Nov13

Vitrines d’hiver pour la boutique Moncler à Soho

Finissons la semaine avec quelques photos des vitrines d’hiver du magasin Moncler à New York (90 Prince Street). Moncler est une de mes marques préférées. Cette marque a été ressuscitée à partir de 2003 par Remo Ruffini qui l’a achetée. Les vitrines actuelles affichent clairement le même niveau de raffinement et de sophistication que d’autres acteurs dans le segment du luxe. A titre d’exemple, souvenez par exemple de ce...

Read More
Marcolini crée un packaging super sympa
Mai08

Marcolini crée un packaging super sympa

Nous l’avions raté celui-là … merci à Florence Frans (rédactrice du site Tendances de la RTBF) de nous l’avoir signalé. Voici un packaging très créatif créé en partenariat avec Maison Kitsuné pour recevoir 12 délicieux macarons. « Kitsuné » signifie « renard » en japonais ; c’est ce mot qui a été choisi pour lancer en 2002 la marque de vêtement éponyme. Le packaging est très qualitatif et comme vous pouvez le voir l’ouverture de la...

Read More
Identité de marque : Hublot mise sur la technologie dans ses magasins
Avr15

Identité de marque : Hublot mise sur la technologie dans ses magasins

L’innovation est une composante indissociable du marketing pour le secteur du retail, surtout quand il s’agit de la différenciation des points de vente. L’innovation dans le retail vient souvent d’abord par le haut, c’est-à-dire via les marques haut de gamme qui ont les moyens et la nécessité d’investir pour préserver leur image de marque. Ainsi en va-t-il de l’invasion des nouvelles...

Read More
Luxe : le service et la satisfaction client parfois catastrophiques
Mar19

Luxe : le service et la satisfaction client parfois catastrophiques

La qualité de service est essentielle pour accroître la satisfaction et la fidélité de la clientèle. Les interactions avec le personnel sont essentielles pour augmenter la perception de la qualité de service ; pourtant certaines marques dans le secteur de luxe semblent recruter des employés qui ne maîtrisent pas les codes du secteur ce qui conduit à une divergence complète avec le positionnement de la marque ; et à...

Read More