Las IA generativas amenazan toda una gama de páginas web y sus estrategias de marketing de entrada, pero es importante recordar que los LLM (Large Language Models) que hay tras herramientas como ChatGPT se alimentan de datos públicos. Para evitar que se les arrebaten a sus usuarios, en el futuro veremos una serie de contrataques por parte de las páginas más amenazadas. Preveo 5 posibles consecuencias a medio plazo, y a continuación comparto mis predicciones.
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- Las IA generativas tendrán un profundo impacto en los creadores de contenido. Los agentes conversacionales como ChatGPT representan una amenaza en términos de tráfico natural.
- Anticipamos la implementación de 5 estrategias de contrataque a medio plazo
- Aumento del contenido bloqueado tras un login (tras un muro)
- Emergencia de etiquetas que garantizan la calidad del contenido
- El mejor contenido será de pago
- Los boletines se volverán más importantes
- El poder de los influencers aumentará
Aumento en el contenido bloqueado
El contenido nuevo se gana el interés de las IA generativas (ya empieza a repetirse, tal y como mostré en esta investigación). Lo hemos visto con ChatGPT, cuyos datos de prueba terminaron en diciembre de 2021. ¿Por qué deberían los creadores de contenido cualitativo dejarlo a merced de ChatGPT y parecidos? Para el rango entre 2022-2023, ChatGPT necesita encontrar una respuesta o inventárselas, y a eso se le llama alucinación.
Así que creo que el mejor contenido y las mejores ideas pasarán a estar «protegidas» del scrapping y de las IA generativas que podrían entrenarse con ellas. Las páginas web deben equiparse con un SSO (Single-Sign-On). El contenido gratuito disminuirá, creando frustración en los usuarios que quieren acceder al contenido lo más rápido posible.
La emergencia de etiquetas garantizando la calidad del contenido
Las IA generativas, sorprendentemente, pueden resultar asertivas e incluso creíbles incluso cuando lo que dicen no tiene sentido. Perdidas entre la información real, las «fake news» se vuelven indetectables, e incluso si Bing muestra las fuentes, ¿quién va a comprobarlas? En ocasiones el error es tan evidente que hasta resulta gracioso (ver capturas de pantalla a continuación).
Algunos de estos errores seguramente serán objetivo de un frenesí en los medios en los próximos meses, algo que informará a los usuarios de que la calidad del contenido es importante y que las máquinas solo pueden reemplazar a los humanos de manera parcial. Las etiquetas de calidad aparecerán aquí y allá para asegurar al lector que:
- «ha sido escrito por personas»
- «los hechos han sido comprobados por personas»
- «ha sido revisado por personas»
Queda por ver si estas etiquetas interesarán a una porción significativa de la población. Por desgracia, debemos admitir que la autenticidad de la información no es una preocupación para la mayoría de las personas que habitan el planeta.
El mejor contenido será de pago
Es otra consecuencia lógica de utilizar datos públicos para alimentar los algoritmos. ¿Por qué deberían aceptar los creadores que otros exploten su contenido y verse privados de los beneficios?
Preveo cada vez más boletines de pago, junto con el trabajo de los creadores de contenido de nicho. Jay Clouse ha mostrado que dicho modelo puede ser viable, y estoy seguro de que cada vez habrá más «pequeños» creadores que limitarán voluntariamente su contenido gratuito. Además de protegerse tras un SSO, el mejor contenido se volverá de pago simplemente porque todo trabajo requiere un sueldo.
Monetizar una página web únicamente a través de su tráfico ya no es posible. Sin duda empezarán a hacerse reflexiones al respecto, convirtiendo el contenido más interesante en contenido de pago. Una de las consecuencias será, inevitablemente, un descenso en el tráfico, ¿pero acaso importa si así se financia la creación de contenido? Yo preferiría tener 1/10 de mi tráfico actual (alrededor de 1 millón de visitantes únicos) pagando una pequeña cantidad, que el tráfico total que no me hace ganar nada.
Los boletines se volverán más importantes
Al ofrecer directamente la respuesta que el usuario cree que es mejor, te aíslan de tu público natural, lo que hace que sea incluso más difícil establecer una relación directa y crear lealtad.
En este contexto, los boletines, una herramienta de otra época ?, están llamados a ganar importancia. Creo que es esencial configurar uno para obtener un canal de comunicación directo con tus suscriptores y clientes potenciales. Cuánto más tardes en hacerlo, más difícil será. El coste de configurar un apartado de registro en tu página es bajo. Hazlo ahora mismo, incluso si no publicas tu primer boletín hasta dentro de un año. Personalmente, eso fue lo que hice yo, y me permitió acumular varios miles de contactos antes de resucitar mi boletín a principio de 2023.
Dos consejos finales para configurar tu boletín
- Evita Mailchimp a toda costa si tu base está en Europa. Esta herramienta no cumple todos los requisitos del RGPD e incluso menos los del Cloud Act.
- Configura una validación doble de correo electrónico para documentar el consentimiento de la persona sin ninguna ambigüedad.
El poder de los influencers aumentará
La última consecuencia que preveo nace de la observación que he realizado en un párrafo anterior. Cada vez se volverá más complicado ponerse en contacto con tu público, y aquellos que tengan al público cautivo tendrán ventaja. Me refiero a los influencers. No hace falta ser un influencer con millones de seguidores; tu influencia se volverá monetizable siempre y cuando estés en un nicho, especialmente si eres activo en B2B. Hoy en día ya es monetizable, pero en los próximos años esta tendencia debería reforzarse.
Siempre es posible convertirse en influencer. Si tienes experiencia, crea contenido en las redes sociales, especialmente en LinkedIn, que es donde se encuentran los objetivos de marketing con más valor. Si quieres irrumpir en esta red, puedes leer mi investigación al respecto.
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