Marktonderzoek nieuws
De blog van het marktonderzoeksbureau IntoTheminds bevat opiniërende artikels, voorbeelden van overeenstemming met de marketingtheorie, hoogtepunten en slechte buzz, zorgvuldig geselecteerd door Pierre-Nicolas Schwab, zijn team en invloedrijke experts.
Aanbevelingsmotoren opnieuw uitvinden
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Aanbevelingsmotoren (een reeks algoritmen om u te laten kijken/kopen, …) zijn overal. Ze zijn een van de emanaties van Big Data en u gebruikt ze zonder het te weten. De eerste aanbevelingsmotor is eigenlijk Google (of een andere zoekmachine) waarvan…
Pokemon Go: wat zegt dit spel over onze menselijke aard
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De media waren er vlug bij om de ongeziene populariteit van Pokemon Go te vieren. De beurs volgde al snel en het Nintendo-aandeel schoot, aangestuurd door overmatig enthousiasme, omhoog tot de investeerders merkten dat Nintendo eigenlijk niet aan de oorsprong…
De liberalen delen minder serieuze inhoud op Facebook dan conservatieven
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In mijn zoektocht naar de rol van algoritmen in ons dagelijks leven, werd mijn aandacht werd getrokken door een onderzoeksrapport (Engels), gepubliceerd in juni 2015 in het tijdschrift Science. Het onderzoek werd gefinancierd door Facebook (wat niet onschuldig is) en probeert te na…
LinkedIn: hoe ik me verslikte in de TOP 10 van meest bezochte profielen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
8 weken geleden startte ik een experiment. Ik wilde in de TOP 10 raken van meest bekeken profielen op LinkedIn. En het is me gelukt. Lees verder als u wilt weten hoe ik erin slaagde van de 100ste naar de…
Londen: Nike innoveert om de Air Max 1 in de schijnwerpers te plaatsen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Tijdens een «winkelreis» in Londen (het soort marketingreis die ik regelmatig organiseer om nieuwigheden in de verkoop te ontdekken; allemaal te zien op deze kaart) zag ik een interessante innovatie in de Niketown in Oxford Street. Niketown in Londen lijkt…
Taxi’s: zeer weinig klachten van klanten. Waar of niet?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Taxi’s zijn doorgaans geen rolmodel als het over klantentevredenheid gaat. Franse en Belgische taxichauffeurs zijn berucht voor hun onvriendelijkheid en slecht klantgerichtheid (lees dit artikel (Frans) van mijn vriend Mateusz), waardoor Uber (Engels) en Djump konden groeien. Eén praktijk van taxichauffeurs ergert me mateloos:…
De aandachteconomie, garantie op een middelmatige wereld
Door Pierre-Nicolas Schwab •
We leven in een wereld van mediocriteit. Meer dan ooit worden we overstelpt met allerhande stimuli en ons brein staat op het punt te exploderen. We zijn niet meer in staat om ons op meer dan één taak tegelijk te…
Het schandaal van selectie-algoritmes aan Franse universiteiten aan het licht gebracht
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Big Data-technologieën en vooral algoritmes die gegevens ophalen krijgen veel kritiek van hen die vrijheid voorstaan. Zelf had ik het er ook al over in een artikel waarin ik meer transparante algoritmes eiste. De Franse krant Libération (artikel in het…
Geschiedenis van (Big) data en modellering
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Tijdens de EMAC 2016-conferentie gaf Michel Wedel een briljante demonstratie over de wijze waarop gegevensverzameling in de laatste eeuw is geëvolueerd en hoe methodes van modellering zijn gewijzigd. Zijn grafische voorstelling van de geschiedenis van (Big) Data was zo beknopt en…
Marktonderzoek: Snapchat, het 2de meest populaire sociale medium
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De Deense televisie maakte de resultaten bekend van een recent marktonderzoek naar Snapchat (zie onderaan het artikel de presentatie, ons ter beschikking gesteld door Rasmus Thaarup). Hieronder de hoofdpunten van de studie (zie ook onze analyse over de business model…
Klant is koning? Nee! Niet altijd
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Wij zijn van mening dat niet alle klanten evenveel aandacht verdienen. In feite moeten we ons zelfs van sommige klanten ontdoen die eeuwig ontevreden zijn. Vindt u dat we te hard zijn? Lees de rest van dit artikel, zodat ook…
Eurovision Connect: mis deze geweldige trailer niet
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Laten we de week afsluiten met wat grappige content, die een prijs ontving tijdens de laatste Eurovision Connect (Engels) conferentie. Deze conferentie wordt al 20 jaar lang georganiseerd onder de auspiciën van Eurovisie en brengt beroepsmensen van openbare omroepen uit…
Datawetenschappers zijn NIET op de oplossing
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In de mediasector is er een klacht die steeds luider klinkt betreffende data scientists. Die zouden immers helemaal geen voeling hebben voor de beroepsaspecten. Het gebrek aan empathie van business-specialisten voor de datawetenschap vergroot nog de kloof tussen deze beide…
Big Data kan levens redden
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Tijdens de conferentie die samen door Microsoft Europe en de Katholieke Universiteit Leuven werd georganiseerd, gaf Aline Decuyper een nieuwe kijk op de Big Data (Frans). Ze merkte terecht op dat Big Data niet alleen een marketinginstrument vormt, maar ook hogere…
Bpost / PostNL: een aangekondigde fusie
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De Belgische post (Bpost) onderhandelde met haar Nederlandse tegenhanger PostNL over een overname van die laatste. Hoewel de koop op dit moment is begraven, kan men zich vragen stellen over de beweegredenen van Bpost en de potentiële gevolgen die deze…
Waarom Bpost PostNL wil overnemen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De belangrijke (en erg slimme) aankondiging van Bpost over de (gewenste) overname van haar Nederlandse tegenhanger PostNL moet in een groter historisch perspectief geplaatst worden. We zullen het daarover hebben in een ander artikel, maar voorlopig gaan we recht op…
Big Data: trends in de kleinhandels en verzekeringssector
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Samen met Microsoft Europe (Brussel) organiseerde de Universiteit van Leuven (België) op 13 mei een conferentie (Engels) waar ik sprak over de impact van Big Data in de kleinhandels- en verzekeringssector. Ik gaf eerst een beschrijving van de 4 sectoren…
Big Data ten dienste van gegevensjournalistiek
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Big Data is nu een van de meest besproken onderwerpen op deze blog, maar tot nu toe zijn de links met gegevensjournalistiek niet behandeld. Nadat ik onlangs door de Europese Commissie was uitgenodigd om na te denken over de manier…
Focusgroepen versus interviews: voor- en nadelen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Laatste aanpassing: maart 2020. In een eerder artikel hadden we het over de grootste verschillen tussen groepsgesprekken (focusgroepen) en persoonlijke interviews. Vandaag vervolledigen we dat artikel door beide methodes te vergelijken en de respectieve voor- en nadelen te bekijken en…
De Financial Times heeft de perfecte KPI gevonden voor haar Big strategie
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Het succes van elke marketing wordt gemeten in termen van een kritieke prestatie-indicator (KPI in het Engels of « Key Performance Indicator »). De Financial Times heeft de perfecte KPI gevonden om de verloopgraad (churn rate) te voorspellen. Lees hieronder meer daarover. Moeilijk…
Marktonderzoek: al onze kennis op één enkele kaart
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Een marktonderzoek wordt vaak foutief ingekort tot een enquête of een peiling. Een marktonderzoek uitvoeren vereist veel meer dan dat. Er bestaan tal van technieken en instrumenten om een objectief beeld te verkrijgen van een markt. Deze blog was voor…
Brengt Amazon een revolutie in de logistiek teweeg?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Twee jaar geleden analyseerden we op deze blog de opkomst van een nieuwe speler in de logistieke keten: Amazon. Amazon startte toen experimenten met DHL en Audi. We voorspelden ook dat Amazon nu klaar was om rechtstreeks met DHL, Fedex…
Gaat Amazon de logistiek revolutionair hervormen?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Twee jaar geleden maakten we op deze blog een analyse van de sterke stijging van een nieuwe speler op het logistieke toneel: Amazon. Amazon was experimenten begonnen in samenwerking met DHL en Audi. We voorspelden ook dat Amazon klaar was om rechtstreeks…
Hoe een documentair onderzoek uitvoeren op een markt die u niet kent (deel 2/2)
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In het eerste deel van dit artikel over documentair onderzoek (desk research), hadden we het over hoe u een eerste beeld kunt krijgen van een markt die u absoluut niet kent. Vandaag tonen we u de laatste twee stappen: structureren van de…
